Czy jest możliwość skonfigurowanie ekranu środków tak, by były widoczne i te z głównego konta i z konta firmowego na jednym ekranie?
Kiedyś tak było i było super, teraz trzeba przeskakiwać z konta na konto poprzez menu.
#iko #pko
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@EkspertPKO Ok, to fajnie gdyby było to rozważone czy nie wrócić do tamtej opcji. Jak jeszcze rozumiem taki podział dla typowego przedsiębiorcy z firmą, który chce rozdzielić zarobek na firmie, a swoje konto to w PL duży procent ludzi posiada jdg i np z mojego punktu widzenia nie potrzebuję mieć tak bardzo tego rozdzielonego.
  • Odpowiedz
Biometria w IKO w telefonie Samsung S23 (Android 13, One UI 5.1)

Mam problem z biometrią w IKO. Nie zawsze działa. Uprzedzając jestem całkiem zorientowany w nowych technologiach i wg mnie mam poprawnie wszystko skonfigurowane. Parę miesięcy temu używałem telefonu Huawei P30 i nie było tego problemu.

Problem pojawia się m. in. już na etapie logowania do aplikacji, ale nie tylko (czasami nie ma jej nawet w ustawieniach aplikacji).
Przykładowo:
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@EkspertPKO: Kontynuuję temat, bo dostałem odpowiedź:

"Szanowny Panie,
nie odnotowaliśmy utrudnień po stronie aplikacji IKO. Opisana sytuacja dotycząca logowania z użyciem
odcisku palca jest niezależna od banku. Sugerujemy zweryfikować czy pobrał Pan wszystkie aktualizacje
systemowe
  • Odpowiedz
  • 0
Mamy informację, że przygotowywana jest poprawka (3.147 - już na wdrożeniu), która powinna rozwiązać ten problem, występujący u nielicznych klientów.
  • Odpowiedz
Hej! Puściłem niedawno przelew na telefon, sprawdzałem numer kilkukrotnie i zgadzał się z tym, który podał mi sprzedawca, jednak po puszczenie okazało się, że ten numer jest powiązany z zupełnie inny kontem bankowy. Miał ktoś podobny problem?

#pko #iko #blik
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przy próbie założenia lokaty urodzinowej w #pkobp przez #iko wyrzuca mi "Błąd ogólny" zaraz po wpisaniu PINu. Dokumenty na e-mail przychodzą ale lokata się nie otwiera. Co może być nie tak?

#pytanie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@LittleOpa, proponujemy zaktualizować aplikację do najnowszej wersji. Jeśli to nie pomoże, prosimy:
- usunąć IKO z danych po zalogowaniu w serwisie internetowym iPKO: Ustawienia > Aplikacja IKO > kafel z aplikacją > Usuń,
- usunąć IKO z telefonu,
- pobrać i zainstalować najnowszą wersję IKO,
- ponownie dokonać rejestracji.
  • Odpowiedz
Mirki, taka sprawa. Znajomy poszedł do Żabki zapłacić poprzez IKO. Według niego, gdy przyłożył telefon, to na ekranie pojawił się jakiś długi numer i zablokowało mu aplikację. Zgłosił to na infolinii, ale kobieta nic nie wie o tym. Miał tak ktoś z Was?

#iko #pkobp #banki
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Swiderrr, jeżeli na infolinii było zarejestrowane zgłoszenie reklamacyjne, prosimy poczekać na jego rozwiązanie.
Podczas standardowej płatności BLIK, aplikacja IKO nie powinna być blokowana.
  • Odpowiedz
Działa wam płacenie zbliżeniowe telefonem?
Od kilku dni mam ciągły problem, nawet zalogowany nic nie przychodzi i muszę grzebać po karetę.
Teraz autoryzacja biometria wypadła.
Ktoś ma podbnie?
#pkobp #iko
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ktoś może mi powiedzieć, czemu nie mam opcji odblokowania aplikacji #iko biometrią? W ustawieniach nigdzie tego nie mam, nawet nie widzę zakładki płatności zbliżeniowe, tylko sam blik jest... A i przed chwilą zauważyłem, że nie mogę płacić zbliżeniowo...
#ipko #banki
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@johnymielony69: Coś ostatni update w Pixelach zepsuł logowanie biometrią i płatności zbliżeniowe a PKO będzie zrzucało winę na google zamiast to poprawić (pewnie za mały promil użytkowników żeby się za to brali...)
  • Odpowiedz
  • 1
@AnonimusP @johnymielony69 Na nikogo nie zrzucamy odpowiedzialności, ale o ostatnich zmianach nie byliśmy ponformowani i stąd te problemy. Teraz pracujemy nad tym, aby wszyscy nasi klienci mogli w pełni korzystać z IKO. Niedługo pojawi się aktualizacja, która rozwiąże ten problem. Przepraszamy za kłopoty.
  • Odpowiedz
Też tak macie, że jak jesteście niezalogowani, klikniecie na blik, zaloguje was to wyskakuje błąd i nie pokaże kodu, a jak się normalnie zalogujecie i dopiero blik to wszystko jest cacy?
#iko #ipko #pkobp
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Dayrex: tak, ja się muszę logować za każdym razem jak wchodzę w aplikację chyba że mam w tle odpaloną to z 2 minuty mnie nie wylogowuje xD
  • Odpowiedz
Mirasy, takie pytanie - sklep (RTV Euro AGD) zwrócił mi pieniądze poprzez TPay czyli tym samym kanałem, którym płaciłem. Dokładnie to zrobiłem to używając „Płace z iPKO”. Dostałem dzisiaj maila, że chcą zrobić mi zwrot (są wszelkie dane identyfikacyjne płatności oraz adres mailowy „noreply@tpay.com”, generalnie wygląda porządnie i w zasadzie wygląda zbliżony do tego co przyszło jak robiłem płatność jakiś czas temu) ale nie mają mojego numeru konta. W mailu jest link
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kuta_senator: Nawet jeśli byłby to scam, to co ktoś zrobi z samym twoim numerem konta? Wyśle ci przelew? To chyba oczywiste, że to musi być prawdziwy mail w takiej sytuacji.
  • Odpowiedz
@ms93: uwierz mi, że można to wykorzystać i potrafię sobie nawet wyobrazić sytuacje gdy złodzieje by tak to zrobili. Mają już te dane w pełni albo częściowo a tylko nie są w stanie zweryfikować czy są poprawne. Gdy ja sam im jeszcze je wyślę to nabierają pewności ;) Stad moje pytanie czy to normalna praktyka.
  • Odpowiedz
Czy jak jest włączona czasowa blokada kart i przykładam gdzieś kartę żeby odebrać środki to może mi tych środków nie przyjąć? Robiłem dzisiaj zwrot na 300zł w sklepie i nic nie mam na karcie... Z góry dzięki za pomoc

#iko #ipko #banki #bank #bankowosc #karta
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zgodnie z zasadami, które obowiązują dla organizacji płatniczych, każdy zwrot/uznanie na kartę powinno być realizowane online. Dlatego, jeśli karta jest czasowo zablokowana, to zwrot się nie uda – będzie odrzucony.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dlaczego po ponownym zainstalowaniu aplikacji iko na tym samym telefonie muszę jeszcze raz ją aktywować? Da się jakoś zalogować normalnie, tak jak zawsze bez kolejnego aktywowania?
#pkobp #iko #bankowosc #bank #pko
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#iko mial ktos sytuacje, ze mu się konto zablokowało do przelewów wlasnych? W zakładce „przelew z konta” moge wybrać, z którego konta chce przelewać pieniądze, ale zakładka „na konto” jest całkowicie szara i bez możliwości wyboru. W banku tez nie wiedza o co chodzi XD
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@baton967: Zlodzieje. No ale tylko z jednego konta niw mogę wykonywać rachunków i płatności. Drugie mam na luzie. W sensie pani z banku przelała pieniądze z jednego konta na drugie. Tylko u mnie jest zablokowane
  • Odpowiedz
w #samsung a12 przy próbie płatności zbliżeniowej #blik zablokowanym telefonem (rozbudzony ekran) wyskakuje mi „płatności zbliżeniowe zostały zablokowane ze względów bezpieczeństwa, ustaw blokadę ekranu w ustawieniach telefonu a następnie wróć do aplikacji IKO i ponownie włącz płatności zbliżeniowe” ktoś wie o co chodzi? Wcześniej działało normalnie
#blik #bankowosc #iko #pkobp #telefony
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach