remikbdn
- pewien serwis telefonów komórkowych z Piaseczna;
- Galaxy S5 nr 1 wysłany z powodu uszkodzenia wg mnie czujnika jasności, nie można odblokować w ciemności;
- wcześniej we własnym zakresie reset, czyszczenie pamięci dalvik, wgranie od nowa oprogramowania układowego;
- telefon wysłany z opisem usterki, z linkiem do wideo na dropbox co się dzieje, opis wykonanych resetów we własnym zakresie;
- przyjęte na serwis, odesłane, usterki nie stwierdzono, przywrócono oprogramowanie układowe ( ͡º ͜ʖ͡º)
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Volt224
@remikbdn: Robienie z klienta idioty to podstawowa taktyka. Rzadko zdarza się uparty mirkon który będzie się awanturował.

fifteen
fifteen
#reklamacja #gwarancja

Zepsuły mi się słuchawki, kupione w Saturnie kilka miesięcy temu. Mianowicie nie łączy jack, przez co jedna słuchawka nie gra. Zastanawiam się, czy przyjmą na gwarancje bez pudełka z samym paragonem?
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Dreamek
@fifteen: reklamuj na podstawie rekojmi.
Bez_Komentarza
@fifteen: @Dreamek: uszodzenie mechaniczne pewnie, było dbać a teraz cebulisz nam tu
F.....5
F.....5
Mirki oddałem buty na gwarancję już drugi raz. I Pani w sklepie powiedziała do tygodni powinny być zrobione. No i dzisiaj mija 19 dni od oddania butów. Ani telefonu ani nic nie dostałem, pewnie ich nie naprawili. No ale teraz, mam zamiar jechać do nich w Poniedziałek czyli 3 tygodnie minie od oddania butów. Czy mogę się starać żeby dali mi nowe zamiast tamtych? Np. w przypadku kiedy nie będą mieć moich,
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
elemenTH
@Friday5: gwarancja jest realizowana według regulaminu gwarancji, przeczytaj go bo tam może być napisane wszystko :) Prawo gwarancji nie reguluje, nawet nie jest obowiązkowa.
F.....5
F.....5
@elemenTH: W protokole reklamacyjnym mam coś takiego jak:

"Żądanie nabywcy co do sposobu załatwienia reklamacji:
- nieodpłatna wymiana na nowy bez zbędnej zwłoki
- nieodpłatna naprawa bez zbędnej zwłoki"

Więc mógłbym starać się o nowe?
Szewa1990
Pytanie do znawców #apple i #prawakonsumenta , ostatnio mój #iphone 6s wariuje i przy baterii 50-60% się wyłącza i krzyczy aby go podładować. Roczna gwarancja Apple już wygasła, i pytanie czy obowiązuje na ten sprzęt 2-letnia gwarancja i czy jak zaniosę do salonu to czy muszą mi to naprawić za free? #ios #gwarancja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Kylphi
@Szewa1990: Reklamuj u sprzedawcy z tytułu rękojmi.
Solitary_Man
@Szewa1990: ale na baterie jest pół roku jeżeli to bat
Marcin_Michno
Ku przestrodze, pokrzepieniu a może i trochę dla uświadomienia konsumentom ich praw.
Wpis do którego materiały zbierałem przez 86 dni. Dziesiątki maili, godziny konsultacji i przeciągające się "badanie sprawy" składają się na ogólne wrażenie poziomu obsługi mojego wieloletniego operatora.
I pomyśleć że kiedyś polecałem Play...

http://nolifestyle.com/reklamacja-telefonu-w-play/

#play #root #rekojmia #gwarancja #prawakonsumenta #nolifestyle
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
a.....o
a.....o
@Marcin_Michno: link nie dziala
M.....r
M.....r
@alegoraco: działa
Kecq
Kecq
1
Hej Miraski. Jak wygląda reklamacja w #morele ?
Kupiłem u nich kartę dźwiękową ASUS Xonar DG.
Wczoraj, nagle zaczęło mi buczeć w lewej słuchawce, szczególnie przy ruszaniu myszką. Byłem przekonany że to wina słuchawek,coś z kabelkiem, już nawet brałem się za ich rozkręcanie ale nagle mnie tknęło i wyciągnąłem stare słuchawki z szafy - ten sam problem. Głośniki - również to samo. Problem występuje tylko na przednim gnieździe komputera. Przy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
VintageMan
@Kecq Kiedy przyszła do Ciebie paczka?
VintageMan
@VintageMan Aaaa, nie doczytałem . Na swojej stronie mają formularz rteklamacyjnyw z tego co pamietam.
rdy
rdy
1
Jak wygląda procedura reklamacyjna za pomocą niezgodności towaru z umową?(nie nowej rękojmi, chodzi mi o starą niezgodność) jak mineły już prawie 2 lata?

Mam myszkę roccata(w momencie kupna była to najdroższa mysz z ich oferty) kupioną w neo24 w której nagle zaczeły padać mikroprzełączniki i to ciekawe na obu guzikach jednocześnie. Myszka nie ma dwóch lat co jest bardzo podejrzane, bo w logitechach mikroprzełączniki padały zwykle po 5-7 latach. Pisałem do roccata
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Arientar
Hejka Mirki i Mirabelki.
Zakupiłem w sklepie x-kom Kindle paperwhite 3 i właśnie wróciłem z paczkomatu (wiem, nocny Mirek ze mnie).
Po włączeniu urządzenia w domu okazało się, że ma ono 3 tak jakby "bad pixele", mianowicie po prostu trzy punkty świecące na biało, Gdy tło wokół jest czarne. Do tego jeden z tych pixeli świeci nawet na białym tle. Reklamować to, czy tego nie uznają? I załatwiać sprawę u x-kom czy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
mrost13
Mireczki drogie pytanie mam: jak to jest z rękojmią konsumencką? Jeżeli zostanie już na nią przyjęty towar i mija 15 dni to muszą zostać spełnione moje żądania, czy sklep może dojść do wniosku że "bezpodstawnie" przyjął moje żądanie rękojmi i może zmienić je na gwarancję?
#januszebiznesu #tmobile #kiciochpyta #rekojmia #gwarancja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Pacjent
Jest pszypau Mireczki. Co sie okazalo, na polskim rynku nie ma w oficjalnej sprzedazy modelu P9 z dual sim, dlatego skonczylo sie na P9 Lite, ktory zostal zakupiony dzisiaj i cos jest z nim nie tak. Rozowy poinstalowal te wszystkie instagramy i facebooki, ale telefon sobie z nimi nie radzi. Podczas kilku godzin użytkowania zawiesil sie sporo razy, po czym ubija aplikacje, a nawet sie ponownie uruchamia.

Przewertowalem juz internet, to nie jest
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
sskowron
Mireczki, mam #huawei #p8 z Orange na abonament. Dostałem go z sieci w kwietniu 2016 roku, w tym momencie ma około 5 miesięcy. Problem jest następujący: w jednym miejscu na ekranie jest jaśniejsze miejsce, wielkość to około 1 cm2, wifi gubi sygnał w pracy/w domu, telefon potrafi się samoczynnie zrestartować. Trochę sporo wad jak na pięciomiesięczny telefon :D Teraz sprawa reklamacji/rękojmi. Do którego serwisu wysłać telefon(Regenersis, CSSOnline), czy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
FireDash
Mam kilka pytań.
1. Wie ktoś może ile gwarancji jest na buty marki #wojas ? Ogólnie wszędzie jest chyba 2 lata?
2. Czy jak oddam dość mocno zniszczone buty na gwarancję to mogą mi powiedzieć, że są za bardzo uszkodzone? Tzn. że np. zamiast przyjść od razu jak zauważono wadę chodziłem w nich aż się powiększyła.

Generalnie znalazłem akurat paragon i zauważyłem, że #buty kupowałem 1,5 roku temu,
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
sspiderr
sspiderr
telefon wysłany na gwarancję do #komputronik @Komputronik_pl dotarł do nich 19.VI.2016a mamy 5.IX.2016 i dalej nic nie wiadomo. Telefon trzyma serwis #cssonline http://www.ccsonline.pl/ Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A. z siedzibą w piasecznie (kod pocztowy: 05-500) przy ul. Puławskiej 40A i nic nie wiadomo kiedy telefon u mnie będzie. Co za szit z tymi polskimi sklepami i serwisami. Prawo mówi o 14 dniach kiedy sprzedawca rozpatruje gwarancję, a
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
xspeditor
Mirki oddałem zlew jakieś 3 miesiące temu do sklepu w któym kupowałem, był to zlew granitowy który pękł. Wg gwarancji producent wymienia taki zlew bezwarunkowo.

W sklepie ciągle mówią że czekają na nowy zlew od producenta, czy mogę ubiegać się po takim czasie o zwrot gotówki bezpośrednio od sklepu w którym kupiłem zlew ?
#prawo #prawokonsumenckie #gwarancja #rekojmia
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
kowalzmetina
Mircy, po oddaniu telefonu Huawei na gwarancję do operatora odesłali sprzęt z wiadomością: Szanowny Kliencie, 
Autoryzowany Serwis Huawei potwierdza występowanie usterki oraz brak możliwości jej usunięcia przez naprawę i wymianę urządzenia w serwisie. Usterka nie wynika z winy Klienta. 
Prosimy o kontakt z bezpośrednim Dostawcą urządzenia w celu dokonania jego zwrotu. 
Czy teraz telefon trzeba oddać bezpośrednio do producenta w celu naprawy?
#smartfony #gwarancja #telefony #
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
drakerc
Nieco pochwalę serwis ASUS i jego podejście do klienta w Stanach. Pacjent to Zenfone 2, którego posiadam od premiery, dość budżetowy smartfon (koszt $200). Rzecz dzieje się w USA, więc telefon miał tylko rok gwarancji. Miesiąc temu padł mi jeden głośnik, teraz zaczął buczeć drugi, na dodatek telefon zaczął się samemu restartować niespodziewanie raz-dwa dziennie. Gwarancja skończyła mi się właśnie w maju tego roku, ale zaryzykowałem i zadzwoniłem do centrum serwisowego ASUS,
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
blabusna666
Strasznie mnie zdenerwowało Sony Polska. W lipcu 2014 kupiłem u nich za około 1500 zł aparat dsc-hx300. Aparat miał 24 miesiące gwarancji, w 25 miesiącu padła stabilizacja obiektywy, słynny błąd 62-e10 . Koszty naprawy 1200 zł. Oczywiście naprawa możliwa tylko w serwisie autoryzowanym, bo Sony nie sprzedaje częsci. Poczytałem o tym błędzie na forach, u wielu osób aparat siadł własnie pomiędzy 25- a 30 miesiącem użytkowania. Jak ktoś mi jeszcze powie, że
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
BSn9jBwxuhBXN
#reklamacja #gwarancja #auchan #platinet #prawo

Czy ktoś z szanownych Mirków, Mirabelek mógłby mi powiedzieć jakie mam opcje jeśli zareklamowałem na podstawie gwarancji produkt firmy platinet kupiony w auchanie. I tam też została złożona reklamacja w dniu 29 czy 30 lipca 2016r. a zdecydowanie to przekracza 14 dni kalendarzowych. Ale jak poczytałem (może źle, poprawcie mnie), że te dni liczy się od otrzymania
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze

Powiązane tagi