Wpis z mikrobloga

#reklamacja #gwarancja #auchan #platinet #prawo

Czy ktoś z szanownych Mirków, Mirabelek mógłby mi powiedzieć jakie mam opcje jeśli zareklamowałem na podstawie gwarancji produkt firmy platinet kupiony w auchanie. I tam też została złożona reklamacja w dniu 29 czy 30 lipca 2016r. a zdecydowanie to przekracza 14 dni kalendarzowych. Ale jak poczytałem (może źle, poprawcie mnie), że te dni liczy się od otrzymania produktu przez serwis platinet, bo auchan tylko jest pośrednikiem. Mam 2 pytania:
1. Skąd mam wiedzieć od kiedy liczyć te 14 dni?
2. Jeśli termin został przekroczony, to co z tym mogę zrobić? Wiem tylko, że 'reklamacja zostaje uznana i oznacza to że towar jest niezgodny z umową w chwili jego wydania', ale co z to mi daje?
  • 2
  • Odpowiedz