Zamawiałem limitowaną edycję pewnej płyty w sklepie z USA. Dostawa kurierem DHL za 17 dolarów prosto pod drzwi. Po dotarciu do centrum dystrybucyjnego DHL w Niemczech paczka została z jakiegoś powodu przekazana w ręce partaczy z poczty polskiej. Czy tak powinno być? Nie wiem, ale wydaje mi się, że jak płaciłem za dostawę DHLowi, to dostawa powinna być realizowana przez nich prosto pod drzwi klienta. Jednak gdyby nie "profesjonalizm" polskiej dumy narodowej
KebabWolowinaSosOstry - Zamawiałem limitowaną edycję pewnej płyty w sklepie z USA. Do...

źródło: Screenshot 2023-11-06 at 20.30.57

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@KebabWolowinaSosOstry:
To akurat doręczał kurier z WER Pruszcz Gdański. Dopiero powtórne awizo doręczał lokalny UP (stawiam na UP Gdańsk 42, ul. Świętokrzyska 62, 80-180 Gdańsk).

A co do powiadomienia, to przy zagranicznych przesyłkach niestety to nie działa, nr telefonów nie są przekazywane do systemu IPS UPU.

ps. Przesyłki z Ali zazwyczaj idą jako paczki krajowe (nr przesyłek zaczynających się od PX, to paczki krajowe).
  • Odpowiedz
#dhl

A Dzień dobry,

Mam dość nietypową sytuację. Paczka, która miała być dostarczona za pobraniem, została wysłana zwykłą przesyłką. Kurier, który dostarczył paczkę, dostał w łapę pieniądze i albo schował do kieszeni, czy też, być może, oddał je, jeśli był uczciwy. Mam pytanie, jak w ogóle powinienem zgłosić tę sytuację firmie DHL?

Paczka została wysłana za pośrednictwem portalu Apaczka, a niestety nie ma tam opcji, aby zaznaczyć taki konkretny powód
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Polkxe: jeśli z------ś i źle wysłałeś to musisz się dogadywać z odbiorcą i popełnić honorowe sudoku
jeśli oni coś p----------i to weź w formularzu kontaktowym najbliższą związaną rzecz i tam to opisz
  • Odpowiedz
  • 0
@tabarok
Najlepiej sprawdź na stronie przewoźnika. W Polsce mamy DHL Parcel i DHL Expres, to dwie różne firmy. Poza Polską mamy też DHL Global Mail, DHL eCommerce itd.
  • Odpowiedz
via Android
  • 0
@inwestor-ekonomista1977 ja też nie. Chodzi o blachostke

Przy okazji jest tu ktoś kto pomógłby mi w zakupie jednej rzeczy w usa? Jestem boomerem nie władający na tyle angielskim żeby na ichszych stronach znaleźć to czego szukam.
  • Odpowiedz
Wczoraj miałem mail że zostanie do mnie doręczona przesyłka z #aliexpress lecz później przyszła informacja że przesyłka jest opóźniona i tak wisi dziś cały dzień status Opóźnienie dostawy. Co to może oznaczać? Jakieś dodatkowe opłaty VAT, cło etc? Przesyłka idzie do punktu prze #dhl
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@CXLV:
Pewnie brak miejsca w automacie.
A na screenie nie ma info, że adresat był nieobecny, tylko że dostawa zakończyła się niepowodzeniem. To dwa odrębne statusy. Poza tym przy nieobecności adresata doręczenie ponawia się tylko raz.
  • Odpowiedz
No fajny ten automat paczkowy #dhl
Zamówiłem paczkę, bo akurat tylko do takiego paczkomatu była opcja na allegro, dostawa miała być jutro, ale coś mnie tknęło wieczorem i zobaczyłem, że paczka czeka już dzisiaj do odbioru od 8:30. Lekkie zaskoczenie, bo powiadomienia nie dostałem, ani smsa, ani maila. Nic. Jak to odebrać w takim razie?
Aplikacja! Zainstalowałem, wchodzę, elegancko, jest otworzenie zdalne drzwiczek i kod pin.
Idę do paczkomatu, otwieranie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Nokimochishii miałem lepsze przygody. Box pewnej firmy, gdzie od swojej się dowiedzialem że na odbior mam 3 dni. Nigdzie takiej informacji nie było, poza informacja, że paczka czeka na ulicy takiej i takiej, a hasło do odbioru to Xxxxxx. Z samego rana na trzeci dzień poszedłem tam i... Nic. Stukanie w ekran nic nie daje, wyświetlają się reklamy aplikacji i firmy kurierskiej. Postanowiłem zadzwonic do nich. Zero kontaktu na urządzeniu. Na
  • Odpowiedz
@dict:
Karton o kształcie innym niż prostopadłościan? Ale to by były ze trzy błędy w jednym zdaniu. Praktycznie inne zdanie.
  • Odpowiedz
via Wykop
  • 0
@deryt: powinno być:

Karton o kształcie innym niż prostopadłościenny


Lub

Karton o przekroju innym niż prostokątny
  • Odpowiedz
To co się o------o to nie wierzę. Czekam na paczki z DHL i obie mają przyjść z Niemiec. Jedna od znajomego który ma mi podesłać rzecz kupioną w Niemczech a druga ze sklepu internetowego. W poniedziałek rano widzę sms że paczki czekają w punkcie odbioru razem z kodem do odbioru. No i super, wchodzę sobie na stronę DHL i widzę punkty odbioru. Jadę tam i podaje numery paczek i kodów. Po czym
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Poszukuje usługi, która dokona wysyłki przedmiotu do polski z uk. Chcialbym zamówić jeden przedmiot ze sklepu online, ale ten sklep nie ma dostawy do polski. Czy zna ktoś może usługę, która w takim przypadku robiłaby za proxy - kupuje przedmiot na ich adres, a oni wysylaja go do mnie za dodatkowa opłatą?

#kiciochpyta #anglia #uk #dhl
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ktoś nadawał #kurier #telewizor zwrotnie? Na paletę jest za duży. Oryginalne opakowanie, chcę wiedzieć, jaka jest najlepsza opcja. Bezpośrednio na #dhl nie mogę nadać, bo nie zgadza się rozmiar paczki, allekurier proponuje mi #dpd ale telewizory są na liście towarów zakazanych (xD) #furgonetka ma dziwne opinie i wolę nie korzystać, tania-paczka wydaje się spoko, ale nie jestem pewien, mogę wysłać telewizor jako
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@miloszy:
Art. 34 ust 3 Ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a towar dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt, gdy ze względu na charakter towaru nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.
  • Odpowiedz
  • 0
@pcela: No niestety babka z działu obłsugi klienta twierdzi ze ten artykuł nie ma zastosowania bo mogę wysłać kurierem a na poparcie tej tezy dała mi linka do bloga firmy która produkuje pudełka i artukułu na furgonetce xD
https://furgonetka.pl/pomoc/145,jak_wyslac_kurierem_telewizor
https://neopak.pl/blog/bezpieczny-transport-czyli-jak-wyslac-telewizor-kuriere
To jej odesłałem, że sama furgonetka ma w regulaminie że przewoźnicy nie płacą odszkodowania w przypadku uszkodzenia towarów wyłączonych z transportu (jak telewizorów), ale myślę że to i tak nic
  • Odpowiedz