Cześć mam problem z paczką od DPD. Zamowilem lutownice i odbiór w punkcie w żabce, przesyłka jest na miejscu ale nie mam PINu odbioru. Ekspedientka mówi mi że nie może mi jej wydać bez pinu. Do reszty paczek normalnie dostałem sms i maila z pinem, tylko nie do tej jednej. Wie ktoś co moge z tym zrobić, lutownica potrzebna na dziś.
#zalesie #dpd #inpost #dhl
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@beteley: kolejna nieprzeszkolona jak widać. Jak paczka nie została zeskanowana w żabce to nie wyśle smsa z kodem. Niech zeskanuje drugi raz albo wyda na dowód. Tak też można. Tylko albo nie wie, albo się nie chce bo to kłopotliwe. Nieraz o tym czytałem, to widać się da.
  • Odpowiedz
Ja chyba nie rozumiem.
Zamówiłem coś do niemieckiego paczkomatu DHL. Zrobiłem u nich europejskie konto. Dostałem list z kodem qr do aktywacji aplikacji. Paczka już jest w paczkomacie, aplikację mam aktywną a i tak nie mogę wyświetlić kodu odbioru bo wyskakuje taki błąd jak na screenie. Czy muszę fizycznie być przy paczkomacie? (Chciałem aby znajomy mi odebrał paczkę jakbym mu dał screena)

#dhl #kurierzy #paczkomaty
snickers111a - Ja chyba nie rozumiem.
Zamówiłem coś do niemieckiego paczkomatu DHL. Z...

źródło: Zdjęcie z biblioteki

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kolezka1: nie, odsyła się do Słowacji. Od Amazon.es dostałeś adres zwrotny? Masz tam napisane ES na końcu? ES w adresie zwrotnym to Eslovaquia czyli Słowacja po hiszpańsku.
  • Odpowiedz
Odbierał ktoś przesyłkę z paczkomatu #dhl w #niemcy? Przed zamówieniem produktu założyłem konto w aplikacji dhl, zweryfikowałem się dowodem osobistym oraz skanem twarzy postident, weryfikacja pomyślnie przebiegła I został nadany numer Klient. Zamówiłem sobie produkt do paczkomatu w Goerlitz, dostaje powiadomienie że już paczka do odbioru, ale nie dostałem mailowo ani SMS kodu do odbioru. Okazało się, że paczkomat jest obsługiwany tylko przez aplikację (nie ma czytnika
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy jest jakiś sposób, żeby odzyskać kod PIN do odbioru paczki (DHL)? Babcia podała zły numer telefonu, pomyliła cyferkę, przez co nie może teraz odebrać przesyłki, kurier nie chce jej wydać bez PINu. #kurier #dhl #pytanie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@linshaa

Kurier pod adresem może wydać przesyłkę także po weryfikacji tożsamości odbiorcy. Trochę gorzej jest w punkcie, bo tam formalnie potrzebny jest kod, ale jest opcja awaryjna (np. w razie braku dostępu do systemu).

Jeżeli to DHL eCommerce (DHL nie jest firmą kurierską, oni zajmują się głównie marketingiem, licencjonowaniem loga DHL i wsparciem użytkownika wewnętrznego dla pozostałych spółek z grupy Deutsche Post DHL), to kod odbioru będzie też w apce mobilnej.
  • Odpowiedz
Zepsuł się u nas w mieście automat DHL, próbowałem poinformować o tym DHL - zapomnijcie o tym. Funkcja wyślij e-mail to atrapa, która nie działa. Nie istnieje obsługa klienta i można tylko porozmawiać z Botem (chyba że dzwonimy w celach biznesowych). Nie da się wysyłać wiadomości na Facebook. Zastanawiam się czy nie poskarżyć się do Allegro w związku z opóźnieniem przesyłki przez dostawcę, bo jutro mija mi czas do obioru paczki.
#
Hakunamatata57 - Zepsuł się u nas w mieście automat DHL, próbowałem poinformować o ty...

źródło: hq720

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Hakunamatata57
DHL zajmuję się sprzedażą swojego logo innym firmom z DHL w nazwie.

Najlepiej napisz maila do DHL eCommerce (automaty są w większości ich). Adres to pl.automat.paczkowy@dhl.com

Ps
DHL, DHL eCommerce, DHL Expres, DHL Global Mail, DHL Global Forwarding, DHL Supply Chain, DHL Freight to są osobne firmy. Łączy je właściciel, czyli Deutsche Post DHL.
  • Odpowiedz
#dhl #pytanie jest jakiś sens składać skargę na kuriera DHL za to, że zostawia paczki w żabce zamiast przywieźć do domu? Kolejny raz nawet nie zajeżdża tylko od razu zostawia w żabce daleko od domu
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach