• 2
@cyckiMadonny ja tak mam często z DPD, oni sobie przekierowują moje paczki jak chcą. Dwa razy, żona zamówiła paczkę z odbiorem w żabce, bo nas nie było w domu, to dwa razy kurier przekierował na nasz adres bo paczka nie spełniała wymogów odbioru w żabce. I przesylka przyjechała do domu ale za 3 dni. Po co jest w ogóle opcja odbioru w sklepie jak nie mogę z niej skorzystać bo paczka
  • Odpowiedz
  • 0
@RuskiMaszynista
DHL w Niemczech to nie kurier, tylko zwykła poczta (DHL to marka handlowa Deutsche Postu).

Kurier to DHL Expres lub DHL eCommerce (to są dwie różne firmy, ale obie należą do Deutsche Post).
  • Odpowiedz
Chcę zamówić używany obiektyw. Jako że zawsze jest jakieś ryzyko wtopy, to chciałbym najpierw go wyjąć z paczki i obejrzeć, czy wszystko odpowiednio działa. Czy w punkcie DPD przy przesyłce pobraniowej jest taka opcja? Czy tylko przy dostarczeniu przesyłki przez kuriera do domu mam możliwość ją przy nim rozpakować?

#kurier #dpd #dhl #inpost #fotografia #zakupyonline #obiektyw #sonyalpha
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@klintoniusz: Co do zasady to nie ma takiej instytucji, jak "sprawdzenie zawartości przesyłki przy kurierze" - jakiś mit ew. dodatkowo płatna usługa u niektórych. Albo opakowanie jest uszkodzone i wtedy nie przyjmujesz i piszecie protokół, albo odbierasz i kurier może Ci posłużyć za świadka - z własnej dobrej woli i prywatnie, nie jako DPD czy inna firma. Nikt Ci też nie wyda przesyłki pobraniowej do rozpakowania przed zapłaceniem, na logikę
  • Odpowiedz
  • 1
@klintoniusz

Opcję sprawdzenie zawartości przesyłki świadczy obecnie wyłącznie Poczta Polska w usłudze Pocztex. Koszt takiej usługi, to około 7 zł
  • Odpowiedz
@Delintik: Udało się. Dzwoniłam na infolinię, wybierałam, że chcę nadać paczkę, potem, że chcę sprawdzić ceny paczki i wtedy łączyło z infolinią. Ale infolinia niestety nie pomogła...
  • Odpowiedz
Gdzie najtaniej wysle lustro do zwrotu 171cm? Kupilam na allegro i jest pobite, sprzedawca nie zwraca za przesyłke. Na dpd po 100zl... serio tyle to kosztuje?

#zwrot #allegro #dpd #dhl
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Chumbala
Jeżeli towaru nie można odesłać pocztą, to sprzedawca zobowiązany do obrotu zwracanego towaru.
A poza tym jak towar ma wadę, to zgłasza się reklamację, a nie zwrot (przy reklamacji, kupujący tylko udostępnia towar sprzedawcy). Przy zwrocie to kupujący odpowiada za stan zwracanego produktu i ewentualnie uszkodzenia.
A i zwrot jest nieodwoływalny, prawo nie przewiduje możliwości zmiany decyzji o odstąpieniu od umowy.
  • Odpowiedz
Art 34 ust 3 ustawy o prawach konsumenta


@pcela: nie dotyczy typowych zakupów w internecie/na Allegro (to są umowy na odległość, nie „poza lokalem”), umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa to np. domokrążca, pokaz, itp.
  • Odpowiedz
TL;DR: jest jeszcze nadzieja w firmach kurierskich.

Dzisiaj gram sobie w Metina i piję Monsterka, standard – starzy w pracy a ja chilluje i nagle słyszę dzwonek do drzwi. Otwieram, a tam stoi młody kurier, może 21–23 lata. Uśmiechnięty, ale trochę zakłopotany. Wręcza mi paczkę, a ja do niego:
– Proszę pana, mogę o coś zapytać?
– Jasne, co tam?
– Czy mógłby pan zejść ze mną na dół i pomóc mi wnieść hulajnogę bo nie
enten - TL;DR: jest jeszcze nadzieja w firmach kurierskich.

Dzisiaj gram sobie w Met...

źródło: Do%20ilu%20kilogram%C3%B3w%20kurier%20wnosi%20paczki%20Przegl%C4%85d%20us%C5%82ug%20kurierskich

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 64
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

TL;DR DHL ssie pałkę

Zamówiłem telefon z oficjalnego sklepu Honor. Szedł z Holandii xD Nie dało się zamówić do DHLowskiego paczkomatu. Kurier mnie nie zastał, w skrzynce nie znalazłem awizo. W aplikacji pokazało, że paczka będzie do odbioru w punkcie. Następnego dnia poszedłem, a typ mi mówi, że paczka jest w Hanowerze xD (faktycznie szła tamtędy). Więc w aplikacji wybrałem przekierowanie... do tego samego punktu. Termin dostawy - za 3 dni xDD
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@MP-88
Może nie było wolnych skrytek, to się zdarza. Automaty nie są z gumy. A kurier nie czeka aż zwolni się miejsce.

A i z tych automatów korzysta zarówno DHL eCommerce (twoja paczka to właśnie DHL eCommerce) oraz DHL Expres (można przekierować, nadać się nie da). To są dwie różne firmy (a DHL to kolejna, trzecia firma).
  • Odpowiedz
Byłem na poczcie wysłać polecony i jak wypełniałem kopertę to przyszedł typowy szczur wykopek i się spruł do babki w okienku "może mi pani wyjaśnić jak to jest że jestem w domu i dostaje avizo" babka zgasiła to jak peta "ja za listonosza nie odpowiadam" i tyle. Taki wasz obraz wykopki.

#pocztapolska #dhl #kurier
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 4
@Kwas747
Właściwie to babka ma rację. Ona jest tak samo szeregowym pracownikiem jak listonosz. Do tego listonosz może pracować w innej placówce niż ta w której byłeś (nie każda placówka ma służbę doręczeń).
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach