Czy jest jakiś sposób, żeby odzyskać kod PIN do odbioru paczki (DHL)? Babcia podała zły numer telefonu, pomyliła cyferkę, przez co nie może teraz odebrać przesyłki, kurier nie chce jej wydać bez PINu. #kurier #dhl #pytanie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@linshaa

Kurier pod adresem może wydać przesyłkę także po weryfikacji tożsamości odbiorcy. Trochę gorzej jest w punkcie, bo tam formalnie potrzebny jest kod, ale jest opcja awaryjna (np. w razie braku dostępu do systemu).

Jeżeli to DHL eCommerce (DHL nie jest firmą kurierską, oni zajmują się głównie marketingiem, licencjonowaniem loga DHL i wsparciem użytkownika wewnętrznego dla pozostałych spółek z grupy Deutsche Post DHL), to kod odbioru będzie też w apce mobilnej.
  • Odpowiedz
Zepsuł się u nas w mieście automat DHL, próbowałem poinformować o tym DHL - zapomnijcie o tym. Funkcja wyślij e-mail to atrapa, która nie działa. Nie istnieje obsługa klienta i można tylko porozmawiać z Botem (chyba że dzwonimy w celach biznesowych). Nie da się wysyłać wiadomości na Facebook. Zastanawiam się czy nie poskarżyć się do Allegro w związku z opóźnieniem przesyłki przez dostawcę, bo jutro mija mi czas do obioru paczki.
#
Hakunamatata57 - Zepsuł się u nas w mieście automat DHL, próbowałem poinformować o ty...

źródło: hq720

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Hakunamatata57
DHL zajmuję się sprzedażą swojego logo innym firmom z DHL w nazwie.

Najlepiej napisz maila do DHL eCommerce (automaty są w większości ich). Adres to pl.automat.paczkowy@dhl.com

Ps
DHL, DHL eCommerce, DHL Expres, DHL Global Mail, DHL Global Forwarding, DHL Supply Chain, DHL Freight to są osobne firmy. Łączy je właściciel, czyli Deutsche Post DHL.
  • Odpowiedz
#dhl #pytanie jest jakiś sens składać skargę na kuriera DHL za to, że zostawia paczki w żabce zamiast przywieźć do domu? Kolejny raz nawet nie zajeżdża tylko od razu zostawia w żabce daleko od domu
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#dhl Jako firma kurierska mieli zrealizować dostawę na terenie kraju zamówienia na #aliexpress z dostawą do ich automatu paczkowego.
Przesyłka szybko dotarła i...
- 11.02 - dociera do kraju, a DHL rejestruje nadanie. Jednocześnie w systemie trackingowym pojawia się "w drodze".
- 18.02 - czyli po tygodniu czasu żadnej zmiany statusu. Składam reklamację z prośbą o wyjaśnienie, co się dzieje z przesyłką. Następnego dnia otrzymuję pierwszą odpowiedź
mirko_anonim - ✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#DHL Jako firma kurierska mieli zrealizować d...

źródło: d4d9741a56e1e

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via mirko.proBOT
  • 0
wyważony-entuzjasta-50: jedynie napisali, że nie jesteś upoważniony do reklamacji.

I faktycznie takie są przepisy, reklamuje nadawca, a dopiero po odbiorze może sam odbiorca (opóźnienie, uszkodzenie).

Więc zgłoś brak paczki nadawcy/sklepowi i niech oni reklamują/wyślą ponownie.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#kurier #kurierzy #dhl #dpd #inpost

Dlaczego porównując cenę nadania paczki, inna cena wychodzi mi poprzez stronę DHL, a inna poprzez porównywarkę epaka.pl?

Z jednej strony poprzez porównywarkę naliczane jest jakieś kilka zł za brak samodzielnego wydruku etykiety (czego na stronie DHL nie doliczmają), ale z drugiej strony, sumarycznie wciąż taniej niż na stronie DHL

Czy ceny nie powinny być takie same?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lech1991:
Epaka.pl nie jest porównywarką cen, tylko brokerem kurierskim. Korzystając z ich usług, nadajesz na ich umowie z danym przewoźnikiem i to oni są formalnym nadawcą.
  • Odpowiedz
  • 0
@pcela Dzięki, nie przyszło mi to do głowy. Oni sami określają się w kilku miejscach jako "porównywarka", dlatego tak to potraktowałem
  • Odpowiedz
Kupiłem używaną rzecz na #vinted, którą ktoś kupił na amazon.de i po jakimś czasie wystąpiła awaria urządzenia zgłosiłem się do amazon.de z reklamacją, przyjęli zgłoszenie i wysłali mi etykietę wysyłkową DHL, tylko na etykiecie są dane pierwotnego nabywcy i adres nadania "Dania" kraj docelowy "Niemcy" i tutaj pytanie czy taka etykieta zadziała w Polsce i będę ją w stanie wysłać? Próbowałem dziś nadać w #zabka ale nie
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@adam-buksa96 normalnie powinna wejść. Zwyczajna zagraniczna etykieta. Może Pani w żabce popierdzieliła kody? Spróbuj nadać paczkę w automacie DHL. Znajdziesz go praktycznie przy każdej biedronce. Należy zeskanować kod dolny tj z numerem zaczynającym się od "JJD..."
  • Odpowiedz