Chciałem wszystkich ostrzec przed wakacjami z biurem podróży Itaka.

Przeglądając zdjęcia z oferty należy zawsze pamiętać, cytując Itakę i ich odpowiedź z reklamacji:
"Wyjaśniamy, że prezentowane w naszej ofercie zdjęcia są przykładowe. Oznacza to, że
pokoje przedstawione na fotografiach mogą różnić się od tych, w których zostaną
zakwaterowani Klienci."
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@motyk: ja byłem z nimi i jestem zadowolony. No w erze internetu kretyńskim jest kupować coś w ciemno. Wpisujesz w Google nazwę hotelu i masz milion zdjęć. Na mapach sprawdzasz usytuowanie itp.
Biuro nie może dać Ci zdjęcia Twojego pokoju bo to hotel rozdziela sobie pokoje wg swojego planu a nie biuro.
  • Odpowiedz
Reklamacja do biura podróży.
Hej, czy może przez przypadek ktoś miał sytuację gdy z sukcesem zareklamował nieudaną wycieczkę wykupioną przez biuro podróży? (Itaka) Jeśli tak to czy mógłby się podzielić wiedzą jak to skutecznie zrobić?

TL;DR;
W biurze Itaka wykupiliśmy wycieczkę do Turcji na 7dni - 2 pokoje, a 3 noce musieliśmy spędzić w pokoju 5-osobowym. Zawiadomiliśmy rezydenta od razu ale miał w------e. Dużo ludzi z Polski z Itaki miało ten sam problem.

Chciałbym
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@o-co-chodzi: podstawą dochodzenia roszczeń jest tabela frankfurcka. Maksymalna rekompensata w takim przypadku to 30%.

Piszesz też, że mieliście 2 pokoje - czy w tym 5 osobowym pokoju dorzucili Wam kogoś obcego?

Nadzieja jest też w tym czy płaciłeś za wczasy kartą płatniczą?
  • Odpowiedz
@o-co-chodzi: polecam wcześniej skonsultować to z rzecznikiem konsumenta. Tabela ma charakter pomocniczy i nie opisuje precyzyjnie Twojej sytuacji. Przede wszystkim wymienia pokój 4 osobowy zamiast 2 osobowego, więc być może można się spodziewać, że w Twojej sytuacji wartość rekompensaty będzie nieco wyższa. Z drugiej strony jednak tabela wskazuje, że decydujące jest to czy w pokoju zostały umieszczone razem osoby obce i tu pytanie czy to sprawia, że rekompensata będzie minimalna
  • Odpowiedz
Mam wyjazd z biura podróży za dokładnie 36 dni, zapłaciłem na razie tylko zaliczkę i niestety już wiem że nie damy rady pojechać, czy rezygnując z wyjazdu tracę tylko zaliczkę czy trzeba płacić jeszcze jakieś kary, zapłacić za część wyjazdu? Wyjazd jest z Coral Travel #wakacje #biuropodrozy #podroze
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#wakacje #grecja #biuropodrozy mirki raczej znam odpowiedź ale mimo wszystko zapytam - w piątek mamy lecieć na Rodos z rodzina ale obecnie zaczęły szaleć tam pożary. hotel mamy w okolicach Lardos czyli centrum wyspy i tam właśnie płonie. czy myślicie że jest to podstawa do rezygnacji (obstawiam że jak byśmy spłonęli to może byłaby to podstawa) albo czy może jak nie rezygnacja to czy biuro może
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#wakacje #grecja #biuropodrozy mirki raczej znam odpowiedź ale mimo wszystko zapytam - w piątek mamy lecieć na Rodos z rodzina ale obecnie zaczęły szaleć tam pożary. hotel mamy w okolicach Lardos czyli centrum wyspy i tam właśnie płonie. czy myślicie że jest to podstawa do rezygnacji (obstawiam że jak byśmy spłonęli to może byłaby to podstawa) albo czy może jak nie rezygnacja to czy biuro może
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 1
@Taynil pfff :) zapomnij. na północy jest spokojnie - od faliraki w górę raczej nic się wydarzyc nie powinno. ale jeśli miałbyś opcje zmiany miejsca to bym wybrał coś innego dla swojego spokoju
  • Odpowiedz
via Android
  • 1
@Dr_Kkiiddlleerrssoonn brak mi słów...co więcej czuje się jak debil bo znalazlem pokój żeby żona i syn nie spali na podłodze i teraz Grecos ma na nas w------e bo do jutra mamy pokój i nikt nie odbiera, bagaży nie mamy..ehhh poważnie brakuje mi już sił i słów
  • Odpowiedz
Cześć, trzy tygodnie temu wróciliśmy z różową i córka level 5 z podróży poślubnej. Moja różowa jest na wózku i tutaj zaczyna się dość nieprzyjemna historia. W Hiszpanii stwierdzono, że skoro mamy rezerwacje to musimy siedzieć na miejscach z rezerwacji w 11 rzędzie samolotu. Obsługa w Katowicach była tym mocno zdziwiona, bo zamawiając asystę do samolotu linie mają obowiązek posadzić taką osobę w rzędach 30-33. Dodatkowo osoba na wózku ma prawo do
WunchDirWas - Cześć, trzy tygodnie temu wróciliśmy z różową i córka level 5 z podróży...

źródło: 52821839 Pan Bartosz Skrzypek_230711_151314_1

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć Mireczki.
Planuje wakacje na wrzesień(raczej druga połowa) z biura podróży. Nigdy nie korzystałem z biura podróży i zupełnie nie wiem na co zwrócić uwagę. Polować na last minute czy lepiej zaklepać wcześniej? Co robić żeby zmniejszyć ryzyko nadziania się na jakąś dziurę? wszelkie porady chętnie przyjmę.
Jeżeli to ważne to rozważam Grecję, Maderę, Maltę, Cypr. Odpadają kierunki typu Bułgaria, Afryka, Włochy.

#wakacje #lastminute #biuropodrozy #
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Stachu_a_kto_przy_telefonie IMO najważniejsze sprawdzać opinie na tripie i google, ale z sortowaniem od najnowszych + drugi raz od najgorszych - wtedy jest szansa na poznanie wad lub realnego obrazu hotelu.

Z reguły najlepiej rezerwować bardzo wcześnie (przed sezonem) lub polować na lasty - cena zbliżona.

W Grecji po przyjeździe do hotelu płacisz opłatę klimatyczna zależna od lokalnej kategorii hotelu - kilka/kilkanaście euro/os.
  • Odpowiedz
#wakacje #biuropodrozy #wczasy #kiciochpyta #afera #bulgaria

Mireczki, mam wrażenie ze biuro podróży próbuje mnie wydymac :( prawie 10 tygodni temu zarezerwowałem wczasy w konkretnym hotelu (byłem tam już kilka razy na przestrzeni ostatnich lat). Nagle dziś, na dwa tygodnie przed wylotem, dostaje info ze musza mi zaproponować inny hotel bo tutaj brak pokoi (ze niby hotel zrobił overbooking). Problem w tym
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Krs90: ja bylem z coral travel, to samo biuro tak srednio oceniam.
0 info gdzie skad i jak jezeli chodzi o transfer z lotniska do hotelu/z hotelu na lotnisko.
Rezydent byl nastepnego dnia a nie tego samego, wiec jak ktos mial problem (np. my) to musielismy sami ogarnac.
Wycieczka jednodniowa tez ostatecznie byla inna niz w opisie.

Hotel był super, wyjazd udany ale nie widze by np. moi rodzice sobie
  • Odpowiedz
Mamełe chcialaby lecieć na wycieczkę, ja proponuje jej Włochy. Generalnie to w całym życiu mało gdzie była i teraz chce sobie to wynagrodzić. Ale sama nie poleci no bo jak gdzie ona, nic nie wie, zginęłaby tam, więc ja pomyślałem że mógłbym z nią lecieć jako pies przewodnik xd orientuje się ktoś ile taka wycieczka dla dwóch osób na 3-5 dni powiedzmy do Rzymu by kosztowała? Jakiś w miarę hostel czy tam
O.....0 - Mamełe chcialaby lecieć na wycieczkę, ja proponuje jej Włochy. Generalnie t...

źródło: comment_16677267730FghFpfUJwVnfRGyVYTX67.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Witam, mam wykupione wakacje z Tui, żona spaliła się na słońcu i ma opuchniete rece i robia sie pecherze. To juz drugi dzień taki dlatego chciałbym spytać , czy moje ubezpieczenie wykupione pokryje koszty leczenia tu na miejscu? czy kontaktowac sie z lekarzem w naszym resorcie? Czy do ubezpieczalni dzwonic pierwsze? Jak myślicie?
#wakacje #biuropodrozy #podroze
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@SZCZURWA: chłop się boi wysokiego rachunku, nie ma powodu go wyśmiewać. @xDOlejxD: najpierw zadzwoń do ubezpieczalni, a papiery, które podpisujesz czytaj, to będziesz wiedział co w nich jest napisane ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Nie wiem z jakiego lotniska chciałbyś lecieć ale jeśli masz blisko do któregoś z niemieckich to polecam szukać na check24.DE lub ab-in-den-urlaub.DE. Nam wyszło 1400€ za dwie osoby ultra all inclusive 10 dni, hotel 5*. Ludzie z Polski ktorych tu poznaliśmy za te sama ilość dni z polskim biurem zapłacili ponad 4 tys zł więcej
  • Odpowiedz