[sssV]

Czołem.

Kończy się mi umowa z T-mobile (telefon) i na swoje nieszczęście postanowiłem ją przedłużyć.
19 grudnia w aplikacji mój t-mobile wybrałem nową ofertę z telefonem. Abonament 105zł + Samsung galaxy s10 lite za 599zł.
Zamówienie złożone, jednak nie dostałem na @ umowy i w sumie nic nie dostałem. W poniedziałek zadzwoniłem z pytaniem dlaczego, na co konsultant odparł, że nie ma w systemie żadnego zamówienia ale oczywiście przyjmie i wprowadzi nowe co oczywiście uczynił. Po zakończeniu rozmowy oddzwonił jeszcze do mnie z pytaniem jaką cenę za telefon miałem w apce (599). Tyle samo miałem zapłacić.
Po chwili dostałem na @ komplet dokumentów (byłem wówczas w pracy).
Tego samego dnia wieczorem stwierdziłem, że przejrzę otrzymane dokumenty i troszkę się zdziwiłem.
Cena telefonu na umowie wynosiła zamiast 599zł 799zł, dodatkowo abonament wynosił 125zł ze względu na włączony amazon prime video o którym nawet mowy nie było. Dodatkowo włączone były wszystkie zgody marketingowe o czym również nie było mowy.

Zadzwoniłem do BOA aby wyjaśnić sprawę jednak powiedziano, że paczka zdążyła już wyjechać, mam jej nie odbierać i nic nie mogą zrobić.... Troszkę się poirytowałem gdyż telefon miał być prezentem dla żony ale cóż bywa.... Gdyby konsultant do mnie nie oddzwaniał ponownie z pytaniem o cenę urządzenia mógłbym sprawe uznać za pomyłke, jednak podejrzewam, że zwiększenie ceny oraz włączenie dodatkowych usług były celowe...
Swoje żale wylałem na fanpagu T-mobile, gdzie napisano do mnie standardowe "przykro nam ale nie mamy pańskiego płaszcza"... Następnego odezwał się do mnie poprzez messengera Pan specjalista ds. reklamacji i zażaleń, z którym rozmowa wyglądała niezbyt profesjonalnie z jego strony w moim odczuciu...

Paczka z telefonem przyjechała jednak jej nie odebrałem i tu sprawa powinna się zakończyć jednak nie.
Wczoraj otrzymałem sms od t-mobile z informacją, że uwaga jedzie do mnie przesyłka z przedłużeniem umowy!
Szybko dzwonie do BOA z pytaniem co to i słyszę, że przecież dzisiaj zamówiłem nowy telefon wraz z przedłużeniem umowy!
Powoli wyjaśniłem sytuację konsultantowi, który troszkę zaniemówił z wrażenia, sprawdził w systemie, że zamówienia dokonała ta sama osoba. Ta sama osoba, która wpierw wysłała do mnie telefon 200zł drożej oraz włączyły dodatkowe usługi o których nawet mowy nie było.
Zamówienie tym razem nie zdążyło wyjechać i zostało anulowane....

Nie wymagam gratisów ani super oferty ale po 14stu latach mogliby mnie chociaż mniej dosadnie w uja robić...( ͡° ͜ʖ ͡°)

[flumpy_bread]

na kartę nie będę miała takiej oferty jaką mam na abonament

@kt13: tzn jakiej?

[sylwke3100]

@sylwke3100: Trochę siara powiedzieć klientowi, że w tym momencie nie oddzwoniłem, bo się konto skończyło.

@Robolkop: W jaskini żyjesz? Przecież od wielu lat masz pakiety nolimit rozmów do wszystkich...

@sylwke3100: ja płacę 20 dyszki, no limit wszystko i 5gb internetu. Na kartę nie mam takiej oferty. Chyba, że internet z areo.

@bandando: Orange Free, pakiet nolimit + 10 GB za 25 zł + bonus neta za doładowanie (bodajże

[nieocenzurowany88]

@sssV przecież ta osoba to troll podający się za pracownika t mobile, nie raz wrzucali info na fanpage, że wypisuje do osób, które udzielały się na FB i pisze do niech teksty w stylu "to #!$%@? do konkurencji" a ludzie potem wrzucają screeny i kręcą Małysza xD

[dobrzecisiewydaje]

@sylwke3100:

próbujesz robić „gównoburze”

powiedział gość robiący komentarz na 1000 słów i wołający 10 osób, do których może się #!$%@? xD

[w.....y]

@T-Mobile_Polska: @sssV:
typ działa od tak dawna, że aż dziwne, że ktoś się jeszcze na to łapie ¯\_(ツ)_/¯

[sylwke3100]

powiedział gość robiący komentarz na 1000 słów i wołający 10 osób, do których może się #!$%@? xD

@dobrzecisiewydaje: Przecież to ty się #!$%@? w dodatku nie mając nic sensownego do powiedzenia...

Ja zwyczajnie odpowiadam innym ludziom

[BaRi]

@FrasierCrane: telefon od operatora opłaca się na firmę, zamiast generować jednorazowa duża fakturę masz kilkanaście mniejszych

[LewaRenkaBoga]

@Therionn: jak to powiązałęś? Nie wiem. Od zawsze kupuje za gotówkę, zanim nawet Xiomi w ogóle istniało.

[zalogowany_jako]

Place 30zl l. Wszystko za free. Telefon spłaciłem na raty 8x100zl co moglo pójść nie tak?

[HaSSaN]

Zadzwoniłem do BOA

@sssV: Ja rozumiem, że Cię #!$%@? próbą oszustwa, ale że Biuro Operacji Antyterrorystycznych w to zaangażowałeś to trochę przesada ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[DobrzeiSmacznie]

@sssV stary to są tej konta podszywające się od pracowników. Pracowalem tam i nie da się ich wyplenic. Grupa 2-3 osób (ćwik i inni) zapewniał Cię że to fejki przeokrutne mówiące że. Mają wizytówkę nawet xddd

[MaC1u5]

@test_loginu: Hit XXI wieku? Netflix, Spotify, Amazon Prime, HBO Go/Max, Xbox Game Pass, Orange Flex to są subskrypcje, kończysz jedna bierzesz druga bez żadnego kombinowania, samo kaskę pobiera według prostej zasady, tego samego dnia każdego miesiąca, jak się nie da na subskrypcje to wielki problem zrobić zlecenie stałe.
@Barto_
Dzisiaj jak jest no limit to faktycznie coś się może skończyć na telefonie, nie mówiąc już o tym że można ładować telefon

[Mikka]

@sylwke3100: No ale ci tłumacze że płace 20 złoty, czyli 5 złoty taniej niż doładowanie co miesiąc.

[B.....e]

@Tesseract: u mnie miałam podobną sytuację i zaczęli mi wysyłać sms-y za pomocą których mogłam wykorzystać środki z konta i "doładować" za darmo tym starym doładowaniem - mam z plusa.

[Peperoo]

@HonyszkeKojok co to za sieć, zależy mi na Internecie w UE

[wykopiwniczanin]

XXI wiek a ja dalej zastanawiam się po co ludziom abonamenty?

@sylwke3100: Podejrzewam, że gdyby nie przepłacanie za abonamenty to ten mały ułamek użytkowników sieci nie mógłby korzystać z tanich umów na kartę

[radziuxd]

@soundboy: no to właśnie wtedy pokaże czy telefon jest obciążony ratami, na tym polega to sprawdzenie.

[Cosmo77]

@sssV: @soundboy: napewno

[uriel_ck]

@sylwke3100 na abonament masz jedna mega opcje: jak z kimś rozmawiasz, a druga osoba chce się dodzwonić to masz "połączenie oczekujące" (podczas rozmowy, wiesz, że ktoś chce z tobą się połączyć). Na kartę nie masz tego. W Plush nawet SMS nie przychodzi.