Wpis z mikrobloga

Czołem.

Kończy się mi umowa z T-mobile (telefon) i na swoje nieszczęście postanowiłem ją przedłużyć.
19 grudnia w aplikacji mój t-mobile wybrałem nową ofertę z telefonem. Abonament 105zł + Samsung galaxy s10 lite za 599zł.
Zamówienie złożone, jednak nie dostałem na @ umowy i w sumie nic nie dostałem. W poniedziałek zadzwoniłem z pytaniem dlaczego, na co konsultant odparł, że nie ma w systemie żadnego zamówienia ale oczywiście przyjmie i wprowadzi nowe co oczywiście uczynił. Po zakończeniu rozmowy oddzwonił jeszcze do mnie z pytaniem jaką cenę za telefon miałem w apce (599). Tyle samo miałem zapłacić.
Po chwili dostałem na @ komplet dokumentów (byłem wówczas w pracy).
Tego samego dnia wieczorem stwierdziłem, że przejrzę otrzymane dokumenty i troszkę się zdziwiłem.
Cena telefonu na umowie wynosiła zamiast 599zł 799zł, dodatkowo abonament wynosił 125zł ze względu na włączony amazon prime video o którym nawet mowy nie było. Dodatkowo włączone były wszystkie zgody marketingowe o czym również nie było mowy.

Zadzwoniłem do BOA aby wyjaśnić sprawę jednak powiedziano, że paczka zdążyła już wyjechać, mam jej nie odbierać i nic nie mogą zrobić.... Troszkę się poirytowałem gdyż telefon miał być prezentem dla żony ale cóż bywa.... Gdyby konsultant do mnie nie oddzwaniał ponownie z pytaniem o cenę urządzenia mógłbym sprawe uznać za pomyłke, jednak podejrzewam, że zwiększenie ceny oraz włączenie dodatkowych usług były celowe...
Swoje żale wylałem na fanpagu T-mobile, gdzie napisano do mnie standardowe "przykro nam ale nie mamy pańskiego płaszcza"... Następnego odezwał się do mnie poprzez messengera Pan specjalista ds. reklamacji i zażaleń, z którym rozmowa wyglądała niezbyt profesjonalnie z jego strony w moim odczuciu...

Paczka z telefonem przyjechała jednak jej nie odebrałem i tu sprawa powinna się zakończyć jednak nie.
Wczoraj otrzymałem sms od t-mobile z informacją, że uwaga jedzie do mnie przesyłka z przedłużeniem umowy!
Szybko dzwonie do BOA z pytaniem co to i słyszę, że przecież dzisiaj zamówiłem nowy telefon wraz z przedłużeniem umowy!
Powoli wyjaśniłem sytuację konsultantowi, który troszkę zaniemówił z wrażenia, sprawdził w systemie, że zamówienia dokonała ta sama osoba. Ta sama osoba, która wpierw wysłała do mnie telefon 200zł drożej oraz włączyły dodatkowe usługi o których nawet mowy nie było.
Zamówienie tym razem nie zdążyło wyjechać i zostało anulowane....

Nie wymagam gratisów ani super oferty ale po 14stu latach mogliby mnie chociaż mniej dosadnie w uja robić...( ͡° ͜ʖ ͡°)
sssV - Czołem.

Kończy się mi umowa z T-mobile (telefon) i na swoje nieszczęście po...

źródło: comment_1609218412vMbwuGOGUqa5J6G2cOSuTX.jpg

Pobierz
  • 444
  • Odpowiedz
@arysto2011: Tylko 30%? Tak żyją ludzie w krajach, w których wydawałoby się, że są super zarobki (np. USA). Dla mnie smutniejsza jest mediana zarobków w Polsce i to, że większość tych ludzi nic ciekawego nie zobaczy i nie osiągnie. Pozostaje tylko życzyć, żeby byli szczęśliwi z tym, co mają :)
  • Odpowiedz
@arysto2011: czyli np. samochód lub mieszkanie jest liczone w tych statystykach? Bez sensu, aktualnie pakuje wszystko w nadpłacenie kredytu i można powiedzieć, że moje oszczędności nie przekraczają 10k, z drugiej strony mam wszystko spłacone lub prawie spłacone i ktoś by pomyślał, że mam oszczędności na 300k, a to, że muszę gdzieś mieszkać i czym jeździć do pracy i nie ma jak spieniężyć tych "oszczędności" to już chu :D
  • Odpowiedz
@Mave: nie 5 tylko 85 miesiecznie w przypadku opa, ale jak ktoś nie umie liczyć i dla niego zbyt trudne jest wejście na konto i klikniecie doladuj konto to pisze takie głupoty jak Ty. Pozdrawiam.
  • Odpowiedz
o #!$%@? się gość wczul w robotę za dwa k xD weź go #!$%@? gdzieś albo wykopalisko zrób to go wyjebia i ty mu życzysz powodzenie


@Jamniki2: a co ma wysokość pensji do jakości wykonywania pracy? Z taką mentalności zawsze będziecie biedakami.
  • Odpowiedz
@sylwke3100: Bardzo prosta sprawa. Mam abo 25zł (opcja bez telefonu, rozmowy, sms no limit i 25gb netu). Mam automatyczną płatność i po prostu biorę telefon do ręki w nocy o północy i korzystam. Nie muszę się zastanawiać ile mi zostało, że muszę doładować.
Ale za to nie mam wiedzy w dyskusjach między ludźmi którzy się wymieniają tajnikami obniżania płacenia za rozmowy ¯\_(ツ)_/¯
  • Odpowiedz
@White_power: czasem się opłaca, nowe iPhony wychodzą taniej w abo niż bez niego w niektórych sieciach. Dodatkowo często to jedyne opcja, żeby wziąć coś "w raty na firmę".
  • Odpowiedz
@sssV serio nie czaje jak mozna w 2020 roku brac abonamenty na kwoty 105 zl. Za prepaida w virginie za 25 zl mam 15 gb neta i no limit smsy i połączenia. Za 30 zl mam juz 30gb neta. Prepaid sam co miesiac moze mi sie odnawiac jesli wystarczajaco zaladuje konto wiec nie ma mowy o tym ze to niewygodne. Serio co zawiera w sobie to 105 zl? Codziennie dzwonią sie pytac
  • Odpowiedz