Wpis z mikrobloga

Na polskim rynku MUSI pojawić się alternatywa dla #allegro. To co od kilku lat się wyprawia w tym serwisie jest poniżej wszelkiej krytyki, a najciężej mają chyba mali i uczciwi sprzedawcy. Oto dwie historie, jakie mnie jako sprzedawcę ostatnio spotkały:

1) Koleś kupił produkt, który otrzymał. Napisał na skrzynkę pocztową mojej firmy o godzinie 20, kiedy ja już nie pracuję. Rano następnego dnia wchodzę na pocztę, a tam negatyw za to, że mu od razu nie odpisałem... A co więcej: mail nie dotyczył sprzedanego przedmiotu...

2) Sytuacja z wczoraj: dostałem maila z kolejnym negatywem za rzekomy brak kontaktu. No to sprawdzam sobie czy były jakiekolwiek próby kontaktu. Tak, była jedna PRZED zakupem, na którą odpowiedziałem. Nie było żadnych więcej. Zapytałem się zatem skąd ten negatyw? Dostałem odpowiedź, że to za brak kontaktu na... Forum internetowym... Negatyw pomimo tego, że klient otrzymał sprawny produkt.

Najgorsze jest to, że ja jako sprzedawca nie mogę odpowiedź tym samym, tj. opinią o kupującym, bo w ubiegłym roku tę funkcję usunięto. Nie mogę również napisać do Allegro, że ta opinia jest krzywdząca, bo nic z tym nie zrobią, chyba, że będę miał ze sobą nakaz sądowy. Taka oto sprawiedliwość, że teraz kupujący mogą wystawić negatywną opinię o byle co, choć serio staram się każdemu pomóc czy to mailowo czy to telefonicznie, gdy zachodzi taka potrzeba.

#gorzkiezale #biznes #internet #gownowpis #handel #przegryw
Pobierz klocus - Na polskim rynku MUSI pojawić się alternatywa dla #allegro. To co od kilku l...
źródło: comment_MByUyHi4vw6chHCXjM5p37qMMxJxLFZl.jpg
  • 35
@klocus Mnie żadna nowa głupota od Allegro już nie zdziwi. Dążą do eliminacji konkurencji, bo sami zaczynają oferować coraz większą gamę produktów. Konkurencja nerwowo nie wytrzyma i sama się wyniesie prędzej czy później.
@klocus: Nic się nie martw. Ja sprzedawałem jedną rzecz na allegro z wysyłką emailem. Koleś zaczął dobijać mi się na maila spamując już 2 minuty po zakupie tekstami typu "wyślesz to wreszcie czy ma iść negatyw :)?" w przeciągu 15 minut (gdzie zaznaczyłem, że wysyłka do 2 godzin po zakupie w zależności od tego czy będę przy komputerze) wysłał mi około 6-7 takich maili. Wysłałem mu kod, wytłumaczyłem, że ni jestem
@klocus: nie przejmuj sie. Coraz wiecej kupujacych na allegro jest roszczeniowa. Straszenie negatywem na kazdyn kroku. Zainwestuj troche i stworz sklep. Za ta kase co placisz prowizje to spokojnie go wypromujesz. Ja jeszcze od 2 lat nagrywam kazde polaczenie telefoniczne z klientami dla swietego spokoju :)

Pozdrawiam i zycze sukcesow
@bartez_94 zgadza się. Taka platforma wymaga bardzo dużego nakładu finansowego, głównie na marketing, by Polacy byli świadomi o alternatywie. A czynnikiem zachęcającym mogłaby być niższa prowizja.