Jak wyglada zerwanie umowy z #play w sumie z ich winy? Sprawa wyglada tak ze od poniedzialku od okolo godz 14 nie dzialaja ich uslugi (internet i tv). Na infolinii od poniedzialku slysze codziennie ze awaria bedzie usunieta do godziny 24, ale jak "awaria" byla, tak dalej jest. Jak wczesniej #upc dzialalo bez wiekszych problemow, tak teraz po tej calej "migarcji" do #play co chwile jakies
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@cotomabyche:
Dzwon. Zapisuj numery zgłoszeń. UOKiK.
Nie ma problemu z rozwiązaniem umowy z ich powodu.
Dzwon. Zapisuj numery zgłoszeń. UOKiK.
Nie ma problemu z rozwiązaniem umowy z ich powodu.
@DarekMarek nagrywac tez rozmowy w sumie? Czy sam numer zgloszenia wystarczy?
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Może mi ktoś wytłumaszyć jakim cudem ktokolwiek dopuszcza podpisanie wielu umów na jeden światłowód?
Kontekst jest taki, że zadzwonił miły Pan z Play i poinformował, że ma dla mnie lepszą i tańszą ofertę, po jej sprawdzeniu rzeczywiście okazała się atrakcyjniejsza, więc została podpisana, monter wymienił urządzenie, ja je zdałem (to było jakieś 2msc temu)
Dziś przychodzi mail, że poprzednia umowa nie została rozwiązana, i że wypo trwa miesiąc. I tak oto w listopadzie i
Kontekst jest taki, że zadzwonił miły Pan z Play i poinformował, że ma dla mnie lepszą i tańszą ofertę, po jej sprawdzeniu rzeczywiście okazała się atrakcyjniejsza, więc została podpisana, monter wymienił urządzenie, ja je zdałem (to było jakieś 2msc temu)
Dziś przychodzi mail, że poprzednia umowa nie została rozwiązana, i że wypo trwa miesiąc. I tak oto w listopadzie i
@play_polska: czy macie w tej sprawie wszystko w dupie tak jak w każdej innej?
@play_polska: Miło z waszej strony, że odpowiedzieliście. To u was w systemie od razu powinna palić się lampka, a nie pozostawiać tą odpowiedzialność po stronie klienta. Pytałem się konsultanta co jakbym miał dwie umowy np. 300 i 600Mb/s, to jaką bym miał prędkość łącza? Odpowiedzi nie usłyszałem. Zgłoszenie oczywiście założę a taką funkcjonalność mogę wam napisać.... w uczciwej cenie ;)
@Elitar: U mnie dziś to samo. Ostatnio w sierpniu nie miałem internetu przez 5 dni, a pracuję z domu, Oczywiście Play miał to gdzieś, że nie mogę wykonywać swojej pracy. Codziennie dzowniłem po 5 razy i zawsze to samo PROSZE ZROBIC TWARDY RESET. Dopiero po 5 dniach trafiła się Pani, która się zaangażowała i pomogła, no ale dziś znowu jest padaka a rano muszę być zalogowany...
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
klienci #upc vs reszta świata to już chyba podpada pod wykluczenie cyfrowe
( ͡° ʖ̯ ͡°)
Można mówić o nowym rodzaju stratyfikacji społecznej, gdzie podział przebiega między połączonymi a niepołączonymi z Siecią.
( ͡° ʖ̯ ͡°)
@ulises:
no dokładnie
no dokładnie
Trzeci dzień bez internetu, wczoraj mieli naprawić ale jak zwykle wyszło inaczej. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#upc #swiatlowod #warszawa teraz chyba #play
#upc #swiatlowod #warszawa teraz chyba #play
źródło: temp_file1908171182577624743
Pobierz
@UKASZ13: Ten Play po przejęciu od UPC to się teraz każdemu p------i, mi czasem też zrywa, a nawet nie wymieniłem routera bo podobno tamte od nich są jeszcze gorsze. Jak będą dalej cisnąć ze zmianą umowy to chyba zmienię, ale operatora.
@UKASZ13: upc od dawna to dno. Reszta operatorów zależy od lokalizacji.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@Danzuo: O, chyba czytają wykop, bo już zaczęło mi działać xD
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
#upc net nie działa, działa tylko jak połącze się przez VPN
źródło: temp_file5656681906667952060
Pobierz
@DoubleM: Specjalnie tobie na złość zrobili
konto usunięte via Wykop
Nie robić przelewów, będzie działać lepiej ( ͡° ͜ʖ ͡°)
źródło: temp_file9035832314237888952
Pobierz
@pepedros Przykro nam z powodu niedogodności. Dokładamy wszelkich starań, aby ustąpiły jak najszybciej.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Ciężko nazwać firme play słowami innymi niż te które powszechnie uważa się za obraźliwe.
Mają dość prostą metodę działania (a raczej żerowania):
- kupują jakąś całkiem dobrą markę
- przestawiają wajchę z kasą na marketing
- tylko marketing, zero inwestycji w infrastrukturę
Mają dość prostą metodę działania (a raczej żerowania):
- kupują jakąś całkiem dobrą markę
- przestawiają wajchę z kasą na marketing
- tylko marketing, zero inwestycji w infrastrukturę
Witam,
niestety zmieniłem internet UPC na Play. W sumie nie ma tragedii, ale brak możliwości zrobienia bridge i dostępu z zewnątrz. Pytanie do osób posiadających internet światłowodowy u różnych operatorów. Co ile zmienia się IP i czy ten adres jest przypisany wyłącznie do mnie (mogę sobie odblokować jakiś port i puścić na nim jakąś usługę).
#internet #swiatlowod #pytaniedoeksperta #netia #plus #vectra
niestety zmieniłem internet UPC na Play. W sumie nie ma tragedii, ale brak możliwości zrobienia bridge i dostępu z zewnątrz. Pytanie do osób posiadających internet światłowodowy u różnych operatorów. Co ile zmienia się IP i czy ten adres jest przypisany wyłącznie do mnie (mogę sobie odblokować jakiś port i puścić na nim jakąś usługę).
#internet #swiatlowod #pytaniedoeksperta #netia #plus #vectra
@olavolav korzystaja z ip v6 i czegoś co się nazywa dslite. Niby w routerze jest tryb bridge, ale zacząłem się bawić nim po upływie 14dni od podpisania umowy i zonk ;p zmiana nic nie daje, na infolinii dopiero za 3 razem trafił się ktoś kompetentny i powiedział, że nie ma bridge i puszczania portów.
@stabil88 Orange daje publiczny adres, nie jest stały, ale jest publiczny. Co do twojego problemu z Playem to zawsze możesz zrobić sobie Tailscale i w ten sposób do sieci wchodzić
Ma ktoś z was problemy z #upc, konkretnie chodzi o internet w #trojmiasto
@Milo900: Miałem podobnie. Zamówiłem technika powiedział że router jest ok. Poszedł od razu do garażu i coś robił w kablach w skrzynce (rozdzielczej?). Od tego czasu - 3 msc bez żadnej awarii. Kumpel mówił że przepustowość jest ograniczona a po jednym kablu idzie x mieszkań.
@Milo900 tylko Orange światłowód. Jedyny bezproblemowy net. Miałem wszystko inne w Trojmiescie w wielu lokalizacjach i zawsze była sraka.
@TheForbiddenLast I cyk, pora na CSa.
@TheForbiddenLast: Też tak myślałem. Jak widać Play potrafi. Od zawsze mam internet w UPC i awarie zdarzały sie sporadycznie, a gdy fioletowy gówniak dotknął, to ciężko sie gra jak ciągle lossa wywala. Identyczna sytuacja jak u autora. Kolega który mieszka 20minut ode mnie ma to samo.
Hej, czy ktoś z was wie czy w play/upc istnieje coś takiego jak "Autoryzowany opiekun sprzedaży"? Dostałem dziś do skrzynki ulotkę z logotypami tych firm informującą, że dla mojej kamienicy takowym opiekunem został taki i taki pan i w sprawach negocjacji umów na usługi internetowe należy się kontaktować z nim a nie bezpośrednio z UPC/PLAY. Na ulotce znajduje się też przykładowa oferta (bardzo korzystna). Natomiast sama ulotka wygląda bardzo nie profesjonalnie (zupełnie
źródło: signal-2024-11-03-174111
Pobierz
@JanuszMirekAndrzej: u mnie okolice oświecenia to samo, co jakiś czas randomowo czy w dzień czy w nocy nie ma neta, czasem przez 5 min ale zdarzało się nawet przez ponad godzinę. Za czasów UPC działo się tak ale baardzo rzadko, a tutaj nie ma tygodnia żeby nie było takiej sytuacji.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@luczjanoitaliano tak, ja juz 7 miesiąc tak ciągne
@luczjanoitaliano Rachunek może wzrosnąć o 5 zł. Już ponad rok jestem na bezterminowej.
@play_polska
Nie odpowiedzieliście, chcecie wszystkie numery zgłoszeń problemów z waszym internetem, czy tylko powiedzmy... 10 ostatnich z ostatnich 10 dni? Wszystkie oczywiście odhaczone jako rozwiązane przez waszych konsultantów.