UPC mnie w-------o, ale ich wykup przez PLAY to już maksymalna próba cierpliwości.

Mieszkam w dużym mieście, w normalnej dzielnicy, regularnie jest problem z połączeniem. Mówię to jako osoba, która ogląda telewizję od święta, więc nie wiem co musi być przy codziennym oglądaniu.

#upc #play #internet
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mircy w zeszłym miesiącu składaliśmy reklamacje do Play, bo często internet ścina, albo jest super wolny np. dzisiaj, ten ich router to po prostu badziew, do dziś nie odpowiedzieli na tą reklamację, reklamacja była składana telefonicznie, a mieli odpowiedzieć na maila, czy w związku z tym moge przestać im płacić? To jest wynik speedtestu z teraz, gdzie internet to 300Mb/s...



#play #upc #kiciochpyta
WykopGwalciWolnoscSlowa - Mircy w zeszłym miesiącu składaliśmy reklamacje do Play, bo...

źródło: image

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Cześć! Zależy nam na możliwie jak najszybszym wyjaśnieniu utrudnień w Twojej lokalizacji. Jeśli masz już zarejestrowane zgłoszenie, to zapewniamy, że Twoja sprawa jest w odpowiednich rękach. Zachęcamy do podania tutaj numeru Twojego zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, na jakim etapie jest weryfikacja tej sprawy.
  • Odpowiedz
Cześć! Zależy nam na możliwie jak najszybszym wyjaśnieniu utrudnień w Twojej lokalizacji. Jeśli masz już zarejestrowane zgłoszenie, to zapewniamy, że Twoja sprawa jest w odpowiednich rękach. Zachęcamy do podania tutaj numeru Twojego zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, na jakim etapie jest weryfikacja tej sprawy.


@play_polska: nie znam numeru, reklamacja byla skladana na infolinii i pan pytal sie czy odpowiedz moze byc wyslana mailem i tak to wygladalo
  • Odpowiedz
umowa z #play (spadek po #upc ) kończy mi się 12 grudnia, rozwiązałem ją dzisiaj, ale chyba się spóźniłem, bo powinienem to zrobić na 30 dni przed zakończeniem czyli 12 listopada. Czytam umowę, ale nie wiem jaka jest "sankcja" za to, że spóźniłem się o te kilkanaście dni, ktoś wie?
Bo żeby nie było, jak w sprawie dla reporter - "kazali podpisać, a teraz raty trzeba płacić" #
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Shrug: nie ma już w polski prawie automatycznego przedłużania umów (kiedyś Orange za to beknął). Masz miesięczny okres wypowiedzenia
  • Odpowiedz
W styczniu kończy mi się umowa z Netia, płacę w tym momencie 50 zł za 600 MiB a od lutego ma być 10 zł więcej za to samo (tak jest w umowie, że po dwóch latach dopłacam 10 zł).

Opłaca się coś z nimi negocjować czy to nic nie da? Jakiś inny dostawca Play/Orange ma w tym momencie lepszą ofertę?

#netia #play #upc #internet
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Snowflake_: jeśli Ci ten internet działa to 60 za 600 to nie jest chyba tragedia, wpakujesz się w jakiś play i będziesz płakał, że ciągle się pierdzieli, co do ofert zrób przegląd, ale musisz też mieć możliwość zmiany operatora, to chyba nie wszędzie tak prosto
  • Odpowiedz
@Snowflake_: mi umowa skończyła się jakieś 5 miesięcy temu i oferowali mi to samo co mam, za tyle samo co płace aktualnie plus klauza inflacyjna :D, olałem temat ale tego 10zł nie dolicząją, może zapomnieli. Usługe mam na kablach popc i tu chyba bieda z promocjami
  • Odpowiedz
dlaczego od dłuższego czasu nie zmienia mi się IP?
Wcześniej po resecie routera zawsze się zmieniało, a teraz nic. Umowa taka sama, nic się nie zmieniło.

#upc #kiciochpyta #internet
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MamADHD
Stały adres IP pozwala uzyskać dostęp do swojego komputera lub urządzenia z dowolnego miejsca (jeśli są połączone z internetem). Stałe IP przyda się także graczom, którzy chcą stworzyć serwer dostępny na zewnątrz.14 lut 2023
  • Odpowiedz
@MamADHD: możesz sobie postawić swoją stronę internetową, serwer ftp, połączyć komórkę z monitoringiem bez korzystania z zewnętrznych serwerów itepe. Kosztuje normalnie jakieś 10 zł na miesiąc.
mi jest np potrzebne by działał vpn
  • Odpowiedz
Jakie jest domyślne hasło do routera Hitron w #upc #play ? Admin przestało działać po twardym resecie.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy ktoś dysponuje może lista kanałów TV dostępna w abonamentach Orange oraz Play? Chce to porównać a oni tylko sprytnie obrazki wyświetlają. Albo sposób jak to wyciągnąć? #telewizja #play #upc #orange
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Pytanie do posiadaczy dekodera #tv #play 4k. Może jestem debilem, albo jestem przyzwyczajony do zajebistego dekodera od #upc. Jak na tym gównie wyszukać film/serial? Jest asystent głosowy, który jest uja wart. Mam to w telefonie, na komputerze, czy tablecie. Po jakiego wafla dekoder szuka mi informacji o Strażaku Samie w wikipedii jak sam nie potrafi wypisać mi tego co powinieneś, czyli listy emitowanych odcinków. Inna
BCRMockingbird - Pytanie do posiadaczy dekodera #tv #play 4k. Może jestem debilem, al...

źródło: temp_file8043630529806896169

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PoProstuOn: problemy są na starych kablach UPC. Szkopuł w tym że Play dostarcza Internet przez własną sieć (czy tam PŚO) ale również w ramach BSA na sieci innych dostawców jak Nexera. Niestety zwykle jak ktoś narzeka to nie powie dokładnie jakie ma łącze…
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Endr3w @gorzki99 @pepedros wszystko to kwestia lokalizacji. Ja też nie narzekam na #upc #play .
Działa zgodnie z parametrami umowy. Być może wpływ na to ma instalacja kablowa i niski pakiet (300/25 i tv start czy coś podobnego). Wzbraniam się przed migracją w myśl zasady: działa-nie ruszaj.
  • Odpowiedz
@sztygar: Przez te 17 lat 7 bylo w jednym miescie a teraz konczy sie 10 w drugim. No to moze mam takie szczescie. A i co najlepsze... Ja mam jeszcze pierwszy modem jaki dostalem na tym adresie. jak kumpel to zobaczyl to sie za glowe zlapal :D

jestem ciekaw czy jak podejde do salonu play i powiem zeby wymienili to wymienia za free. Chociaz z drugiej strony to masz racje
  • Odpowiedz
#play #upc
@play_polska
Nie odpowiedzieliście, chcecie wszystkie numery zgłoszeń problemów z waszym internetem, czy tylko powiedzmy... 10 ostatnich z ostatnich 10 dni? Wszystkie oczywiście odhaczone jako rozwiązane przez waszych konsultantów.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Niggalke: Chyba coś 'globalnego', bo u mnie od wczoraj zawiesza się co chwilę i muszę resetować modem. Myślałem że się zepsuł od kilku dni, poszedłem do dziewczyny i u niej to samo.
  • Odpowiedz
Jak wyglada zerwanie umowy z #play w sumie z ich winy? Sprawa wyglada tak ze od poniedzialku od okolo godz 14 nie dzialaja ich uslugi (internet i tv). Na infolinii od poniedzialku slysze codziennie ze awaria bedzie usunieta do godziny 24, ale jak "awaria" byla, tak dalej jest. Jak wczesniej #upc dzialalo bez wiekszych problemow, tak teraz po tej calej "migarcji" do #play co chwile jakies
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Może mi ktoś wytłumaszyć jakim cudem ktokolwiek dopuszcza podpisanie wielu umów na jeden światłowód?

Kontekst jest taki, że zadzwonił miły Pan z Play i poinformował, że ma dla mnie lepszą i tańszą ofertę, po jej sprawdzeniu rzeczywiście okazała się atrakcyjniejsza, więc została podpisana, monter wymienił urządzenie, ja je zdałem (to było jakieś 2msc temu)

Dziś przychodzi mail, że poprzednia umowa nie została rozwiązana, i że wypo trwa miesiąc. I tak oto w listopadzie i
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@play_polska: Miło z waszej strony, że odpowiedzieliście. To u was w systemie od razu powinna palić się lampka, a nie pozostawiać tą odpowiedzialność po stronie klienta. Pytałem się konsultanta co jakbym miał dwie umowy np. 300 i 600Mb/s, to jaką bym miał prędkość łącza? Odpowiedzi nie usłyszałem. Zgłoszenie oczywiście założę a taką funkcjonalność mogę wam napisać.... w uczciwej cenie ;)
  • Odpowiedz
#upc #play Eh... Jednego dnia dnsa popadały i na wykopie widać było, dzisiaj internet padł kompletnie. Dzwonić do nich to też takie mądro-głupie doświadczenie - "restartował pan tak i owak ? U nas widać, że działa, awarii nie ma w okolicy, technik przyjdzie w niedziele" xD
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Elitar: U mnie dziś to samo. Ostatnio w sierpniu nie miałem internetu przez 5 dni, a pracuję z domu, Oczywiście Play miał to gdzieś, że nie mogę wykonywać swojej pracy. Codziennie dzowniłem po 5 razy i zawsze to samo PROSZE ZROBIC TWARDY RESET. Dopiero po 5 dniach trafiła się Pani, która się zaangażowała i pomogła, no ale dziś znowu jest padaka a rano muszę być zalogowany...
  • Odpowiedz
klienci #upc vs reszta świata to już chyba podpada pod wykluczenie cyfrowe

Można mówić o nowym rodzaju stratyfikacji społecznej, gdzie podział przebiega między połączonymi a niepołączonymi z Siecią.

( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@UKASZ13: Ten Play po przejęciu od UPC to się teraz każdemu p------i, mi czasem też zrywa, a nawet nie wymieniłem routera bo podobno tamte od nich są jeszcze gorsze. Jak będą dalej cisnąć ze zmianą umowy to chyba zmienię, ale operatora.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach