UPC wróć. Od miesiąca Play Świałowód uniemożliwia mi wejście na wykop xD. Nie działa na żadnym urządzeniu, komunikat jak na zdjęciu. Przełączę się na hotspota w telefonie i wszystko śmiga. Miał ktoś podobny problem?
Live chat i te wszystkie konstultanty to jedna wielka padaka.
#koncertnoworoczny człowiek chce włączyć koncert, zażyć troszkę kultury a mu tu Play mówi, że takiego wała. Nie ma internetu i nie będzie oglądania. Jak ja tęsknię za starym dobrym UPC (╥﹏╥)
@Dorciqch, przykro nam z powodu utrudnień w Twojej lokalizacji w ważnym dla Ciebie momencie. Nieustannie rozwijamy dla Was nasze usługi, dlatego mamy nadzieję, że w przyszłości takie sytuacje nie będą miały już miejsca. Dziękujemy jednocześnie za życzenia i również życzymy Szczęśliwego Nowego Roku od całego #teamplay.
@Dorciqch, tutaj nie mamy niestety możliwości weryfikacji utrudnień technicznych. Dlatego w celu wyjaśnienia takich utrudnień zapraszamy do kontaktu z nami poprzez czat w aplikacji Play24 lub infolinię (790 500 500).
#play świetnie się zapowiada kolejny rok z Wami, bo kolejny raz nic nie działa… dziękuję za pomoc i odsyłanie mnie do zrobienia resetu za każdym razem i przekazywania zgłoszeń na czacie - Szczęśliwego!
Zainstalowałem aplikacje Play24 ze względu na problemy z przychodzącym połączeniami (ludzie się nie mogą do mnie dodzwonić 50/50 czasu gdzieś od miesiąca dwóch)
Chcę przejść z SIM na esim ale z jakiegoś powodu w aplikacji przy wybraniu moich kart pokazuje mi do numeru podpięty mój stary telefon którego już od pół roku nie używam
Reinstall apki, czyszczenie danych itd - nic nie dało. Dalej pokazuje stary telefon
Potwierdzamy, że wystąpiły chwilowe trudności z dostępnością usługi telewizyjnej w Play. Obecnie usługa powinna być już w pełni dostępna. Bardzo przepraszamy klientów za niedogodności z tym związane.
Potwierdzamy, że wystąpiły chwilowe trudności z dostępnością usługi telewizyjnej w Play. Obecnie usługa jest już w pełni dostępna. Bardzo przepraszamy klientów za niedogodności z tym związane.
Potwierdzamy, że wystąpiły chwilowe trudności z dostępnością usługi telewizyjnej w Play. Obecnie usługa jest już w pełni dostępna. Bardzo przepraszamy klientów za niedogodności z tym związane.
Od miesiaca-dwoch non stop kilka osób ma problem z dodzwonieniem się do mnie
Telefon mi nie dzwoni, oni nie mają sygnału (i tylko po jakimś czasie dostają i do że abonent niedostępny czy coś takiego) a jedynie dostaje po jakimś czasie SMS o nieodebranym połączeniu (albo i w ogóle nie dostanę). Raz mają tak, raz sygnał się pojawia po kilkunastu sekundach a raz mogą normalnie się dodzwonić
@BorysKafarov, w przypadku zauważanych utrudnień, warto skontaktować się z nami poprzez czat w aplikacji Play24 lub infolinię. Tymi kanałami kontaktu mamy możliwość wglądu do Twojego konta abonenckiego i będziemy mogli zweryfikować trudności.
Chciałbym nagłośnić absurdalną sytuację z Play (P4). Operator zablokował mi dostęp do aplikacji Play24 i zarządzania numerem, bo ogłosiłem upadłość konsumencką. Nie mam u nich długów, rachunki płacę przed czasem (mam nadpłaty!), nie mam telefonu na raty. Play twierdzi, że "to dla mojego dobra".
@adam15854 Bradzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zachęcamy do kontaktu z nami w tej sprawie e-mailowo pod adresem ok@pomocplay.pl, gdzie postaramy się pomóc.
adhonores, odpowiedzieliśmy w tej sprawie pod innym Twoim wątkiem. Zachęcamy do kontynuowania rozmowy w jednym miejscu, co ułatwi nam komunikację i rozwiązanie Twojej sprawy.
@waco Przykro nam z powodu niedogodności. Dostęp do usługi jest sukcesywnie przywracany i dokładamy wszelkich starań, abyś mógł z niej korzystać jak najszybciej. Bardzo prosimy o cierpliwość.
Czy sa obenie jakies oferty z 3 simami do telefonu z jakas paczka internetu powiedzmy 20GB no limitem rozmow i smsow i karta do routera z min 500GB/mc. Poza siecia Plusa.
Obecnie 3x abonament w Vectrze 10GB/mc potem szybki lejek 1Mbit/s za 10zl/mc a do routera co jakis czas nowy starter Orange na karte 500GB za darmo wazne rok. No ale to 500GB szybko schodzi i trzeba czesto wymieniac karte.
@nieznamniepamietam, w sprawie oferty zachęcamy do pozostawienia Twojego aktualnego numeru telefonu w naszym formularzu dostępnym pod linkiem: https://www.play.pl/formularz-kontaktowy Chętnie oddzwonimy do Ciebie z ofertą indywidualną i przedstawimy warunki dla potrzebnych usług.
Ej @play_polska kiedy wjeżdża jakaś promka na abonament komórkowy? Bo teraz macie drogo i nie opłaca mi się do was przechodzić a chce. A @T-Mobile_Polska ma gorszy zasięg.
Poprosiłabym o pomoc. Mam od prawie dekady internet i telewizję z #upc #play (obecnie 86 zł za miesiąc). Ostatnio router zaczął często na chwilę zrywać połączenie z netem na różnych urządzeniach. Chciałabym w związku z tym uaktualnić umowę by Play dał mi nowy sprzęt (ten jest chyba z 2017). Nie interesuje mnie zbytnio prędkość internetu ani masa kanałów TV. Poprosiłam o najskromniejszą ofertę.
@Vanche Hej, napisz do nas na czacie https://2way.chat/play lub skontaktuj się z infolinią. Zweryfikujemy sytuację i sprawdzimy, co jeszcze możemy Ci zaproponować.
Przykro nam z powodu niedogodności. Twoja sprawa jest rozpatrywana w ramach zgłoszenia o nr 327697875. Prosimy o cierpliwość w oczekiwaniu na kontakt, który nastąpi możliwie najszybciej.
UPC wróć. Od miesiąca Play Świałowód uniemożliwia mi wejście na wykop xD. Nie działa na żadnym urządzeniu, komunikat jak na zdjęciu. Przełączę się na hotspota w telefonie i wszystko śmiga. Miał ktoś podobny problem?
Live chat i te wszystkie konstultanty to jedna wielka padaka.
źródło: image
Pobierz