Hej, czy ktoś z was wie czy w play/upc istnieje coś takiego jak "Autoryzowany opiekun sprzedaży"? Dostałem dziś do skrzynki ulotkę z logotypami tych firm informującą, że dla mojej kamienicy takowym opiekunem został taki i taki pan i w sprawach negocjacji umów na usługi internetowe należy się kontaktować z nim a nie bezpośrednio z UPC/PLAY. Na ulotce znajduje się też przykładowa oferta (bardzo korzystna). Natomiast sama ulotka wygląda bardzo nie profesjonalnie (zupełnie
pigmej4ever - Hej, czy ktoś z was wie czy w play/upc istnieje coś takiego jak "Autory...

źródło: signal-2024-11-03-174111

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@JanuszMirekAndrzej: u mnie okolice oświecenia to samo, co jakiś czas randomowo czy w dzień czy w nocy nie ma neta, czasem przez 5 min ale zdarzało się nawet przez ponad godzinę. Za czasów UPC działo się tak ale baardzo rzadko, a tutaj nie ma tygodnia żeby nie było takiej sytuacji.
  • Odpowiedz
Czy tylko u mnie już drugi raz tej nocy w------o internet na 10 minut? Powoli zbieram dowody żeby zerwać umowę i myślę czy jakie podstawy są potrzebne do zakończenia jej w trybie natychmiastowym. Dodam, że pracuję zdalnie i przeszkadza mi to.
#play #upc
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Miałem to samo jak jak miałem Play. Niech zgadnę reset zazwyczaj krótko po północy ok 2-3min i działa?
  • Odpowiedz
Pytania do użytkowników #netia
1. Jesteście zadowoleni z dekodera evobox 4K?
2. Ich router ma w miarę dobry zasięg po wifi?
3. Jaki ping w grach?

Jestem w #upc na bezterminowej, a że płacę prawie 120 złotych miesięcznie, to czas na zmiany, bo nie zamierzam przechodzić do #play
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dawany przez UPC/Play router do internetu ma już w standardzie Wifi 6? Czy takie coś mają jedynie routery dodawane kiedy wybierzemy jedną z tych szybszych i droższych opcji internetu np. od 1Gb/s wzwyż?
#upc
#internet
#play
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dawany przez UPC/Play router do internetu ma już w standardzie Wifi 6? Czy takie coś mają jedynie routery dodawane kiedy wybierzemy jedną z tych szybszych i droższych opcji internetu np. od 1Gb/s wzwyż?


@Delintik: wszystkie już mają.
  • Odpowiedz
Ma ktoś internet w UPC/PLAY i jest graczem? Mówię o HFC czyli internecie po kablu koncentrycznym. Bo zauważyłem, że jakoś od 1,5 miesiąca gry się przycinają, postać teleportuje. Winowajcą okazały się opóźnione pakiety, które potrafią oscylować na poziomie 40% w takim CS2. Oczywiście zgłosiłem to do nich i dostałem odpowiedź, że z ich strony jest wszystko ok. Później był u mnie technik i stwierdził, że nie tylko ja zgłosiłem problem z opóźnionymi
  • 45
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Seba-to-ja: UPC już z nami nie ma. Miało piękny pogrzeb. Zacznij szukać innego dostawcę netu. Serio, serio. Światło od Playa obecnie to się do przeglądania netu nadaje a nie do grania.
  • Odpowiedz
Mirki, potrzebuje porady w ustawieniach. Mam modem UPC po kablu (obecnie z oprogramowaniem Play - chyba sobie sami zaktualizowali, a szkoda bo jakoś czerstwe to ich oprogramowanie). Mam wpis w ydns wskazujący na IPv4, które widnieje gdy z mojego macbook wewnątrz domostwa wchodzę na whatismyip. Postawiłem na macbooku usługę TCP na porcie 5000 (jakieś byle echo we Flasku - działa na localhoscie). W modemie w sekcji "filtrowania portów oraz adresów IP" ustawiłem
  • 19
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Jacek12: znalazłem jeszcze coś takiego - serveo.net - zaletą jest to, że używamy swojego klienta ssh (a nie jakiejś binarki) oraz że można podłączyć swoją domenę (w tym zabezpieczając ją PKI)
  • Odpowiedz
@AlekGames: jeżeli chcesz stawiać usługę tylko do własnego użytku (tzn. niedostępne z publicznego internetu) to zobacz sobie Tailscale. Instalujesz na komputerach na których chcesz korzystać z usługi, a Tailscale zestawia VPNa i wszystko dzieje się automatycznie. Nie trzeba bawić się w żadne forwardingi portów itp. - każdy komp dostaje swój prywatny adres IP i działa normalnie wszystko po prywatnym IP i porcie.
  • Odpowiedz
30% loss na wysyłanych pakietach, 3% na odbieranych, pingi na 8.8.8.8 co chwilę pokazują wartości typu 40,60,70ms. Dzwoniłem z tym już kiedyś i dowiedziałem się, że moje łącze od strony uploadu wygląda jakbym non-stop wysyłał jakieś dane zajmując cały dostępny kanał. Nie robię nic co mogłoby powodować taki stan rzeczy, żadnych torrentów itp. Czy oni są w stanie realnie coś z tym zrobić, albo gdzie tam zadzwonić żebym nie musiał rozmawiać ze
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy też macie dzisiaj problemy? Pakiety wypadają losowo wysokie czasy

Reply from 212.77.98.9: bytes=32 time=23ms TTL=54
Reply from 212.77.98.9: bytes=32 time=21ms TTL=54
Request timed out.
Reply from 212.77.98.9: bytes=32 time=28ms TTL=54
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kiedy zaczniecie wysyłać faktury za UPC za miesiąc październik? 2 razy zgłaszałem wam ten problem na infolini i za każdym razem niby wysyłacie a nadal nic nie ma.

#play #upc
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ludzioszek miałem tak we wrześniu że faktura nie przyszła, myślałem że listonosz pomylił, ale skoro piszesz że jest problem to znaczy że może oni zawalili.
Co ciekawe październikowa przyszła bez problemu.
Nic nikomu nie zgłaszałem.
Umowa kilka lat i nigdy tak nie było za starego upc żeby choć raz faktura nie przyszła.
  • Odpowiedz
#upc #internet #play #siec #kiciopyta #help

Moja przedłużyła umowę na internet światłowodowy z Play dawniej UPC. Nie wzięła nowego routera i zostałem z tym gównem Connect Box, którego nienawidzę całym serduszkiem. Z Play nie idzie się dogadać, nowego routera nie dostanę, nawet aneksu nie można zrobić.

Pytanie jest takie, czy idzie jakoś zrobić tak żeby używać swojego routera? Montaż tego
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Vanderwill: Ja w trakcie trwania umowy zwiększyłem prędkość z 300Mps do 1Gbps więc wymienili Connect Box na Giga Connect Box z którego jestem zadowolony. Następnie odstąpiłem od umowy, a router został.
  • Odpowiedz
#play #upc

Ja rozumiem bezpieczeństwo danych itp ale czy to nie jest trochę przesada że aby się zalogować na portal w którym jedyne co mogę zrobić to zapłacić fakturę za internet albo telewizje muszę wpisywać losowe cyferki z peselu, hasło przysłane smsem i do logowania używać numeru klienta? xD
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jestem w UPC od 13 lat. Nigdy nie miałem żadnych problemów, mam super ofertę z rabatami, awarie raz na rok, albo i mniej. Internet 1GB, zawsze był w okolicach 950Mb.

Po przejęciu UPC przez Play tragedia, aktualnie około 90Mb. Na forach ludzie piszą, że Play zaczął puszczać pakiety przez zagraniczne sieci, bo tak taniej niż przez najszybsze polskie węzły.

W każdym razie będę chyba zmieniał operatora, bo mam kilku do wyboru w mojej lokalizacji.

Chciałem
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak już człowiek myślał, że naprawili, bo prawie tydzień nie było zrywów internetu, tak dzisiaj znowu się zaczęło. Już chyba 8 raz.

Co robić? Jak żyć? Mam gwarancję SLA, ale nie mam pojęcia jak z niej skorzystać. W tym nowym panelu Play tego nie widzę. A miał być cały panel z możliwością zgłoszenia problemu. Jedynie co mogę, to rozmowa z chatbotem, który jedyne co potrafi doradzić, to reset routera...

Wolałbym uniknąć infolinii i rozmowy
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam gwarancję SLA, ale nie mam pojęcia jak z niej skorzystać.


@Zares:
SLA zazwyczaj mają firmy, jeśli przerwa w dostępie do usługi przekroczy wartości zawarte w SLA to dostawca usługi płaci ci kary.
Wszystko ustalone jest w umowie.
  • Odpowiedz
  • 1
@Zares, przykro nam, jeśli aktualnie dostrzegasz jakiekolwiek utrudnienia z naszymi usługami. Jeśli preferuje inny kanał komunikacji, niż infolinię, to zapraszamy do opisania szczegółów trudności (daty i godziny ich występowania) poprzez e-mail pisząc na adres: ok@pomocplay.pl. Dzięki temu zarejestrujemy dla Ciebie zgłoszenie w tej sprawie i postaramy się pomóc.
  • Odpowiedz
Po nowym roku będę szukał nowego dostawcy neta, na razie miałem neta u lokalnego dostawcy 300 Mbps download, 12 Mbps upload za 57 zł. Cenię sobie przede wszystkim niezawodność i cenę ale bez przesady, jeśli różnica jest parę zł to wolę dopłacić jeśli np. miało by mi wywalać neta o północy codziennie a znam takie przypadki.

Nie wiem czy to marketing ale zawsze myślałem, że UPC mam najwyższy standard ale niestety Play
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@UczesanyPedryl: Mam swiatlowod z orange od kilku dobrych lat, pod roznymi adresami i duzych awarii brak. Czasami maja przerwy w dostawie ale przewaznie w godzinach 2.00-5.00
  • Odpowiedz
@UczesanyPedryl z Play to jest tak, że dopóki nie zdarza się awaria to jest nawet w porządku. Gorzej jak coś się zdarzy, ich obsługa Klienta jest żenująca.
Ja mam właśnie Play, awarię praktycznie się nie zdarzają, więc jestem zadowolony.
  • Odpowiedz
Hej wykopki prosiłbym o opinię, będę się przeprowadzać do nowego budynku i upc ma tam internet światłowodowy na wyłączność, ze względu na pracę będę brał światłowód o prędkości 5GB. Miał ktoś styczność z upc w nowych budynkach? Czytam wpisy o problemach i zastanawiam się czy dotyczy ono też nowszych budynków ze świeżą instalacją i jak prędkość?

#upc
#play
#internet
#swiatlowod
  • 27
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@MisterMinister xgspon w Orange nie jest jeszcze powszechny, tylko bardzo duże miasta, ale widzę że masz od nich hurtowo 1gbit, czyli normalnie mają swoją sieć doprowadzona. Bierz 1gbit bo więcej nie potrzebujesz xD
  • Odpowiedz
Mam problem z internetem od #upc w środę ma przyjść technik znowu. Jednak zauważyłem, że przy restarcie karty sieciowej internet wraca (mam problem ze stabilnością, stale rozłącza) I tak się zastanawiam czy może jest jakas opcja w routerze, która przerywa połączenie. Bo dziwnym trafem po zrestartowaniu karty zaczyna wszystko działać (na kilka minut) Macie może jakieś rady, bo ja tępy uj?( ͡° ͜ʖ ͡°)

#komputery
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MxS89x: Na drugim masz wyłączone dhcp nie dns. Może tu jest problem i coś z tym drugim jest nie tak, na pewno masz wyłączone dhcp? Mogło się włączyć czasami się zdarza i rozwala całą sieć. Co to za router? Wypnij go i wtedy sprawdź.
  • Odpowiedz
Hej, miał ktoś może nieprzyjemność żyć i pracować z internetem #upc ? Wczoraj o 16 zerwało mi połączenie, od tego czasu nie mam internetu. Pan na infolinii powiedział mi, że do 7 października (XD) mogą być zakłócenia a ekipa jest dostępna najwcześniej również 7 października aby to sprawdzić. Myślałem, że zakłócenia oznaczają to, że internet będzie czasowo wyłączać, a nie, że w ogóle się totalnie rozwali.

Nie mówimy tutaj o
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 6
@pete111 UPC już z nami nie ma, miało piękny pogrzeb
od kiedy kupił ich Play jest tylko gorzej, sam mam czasem problemy ze zwiechami czy krótkimi przerwami co za czasów UPC w ogóle się nie zdarzało, tłumacza to "modernizacja sieci" w co ja akurat nie wierzę
***** #play
  • Odpowiedz