W Sobote technik przyszedł mi zamontować router. Zrobił to przy samych drzwiach wejściowych, bo nie miał dłuższego kabla żeby pociągnać przez całe mieszkanie i zaproponował, żebym złożył reklamacje, to inny technik przyjedzie i mi poprawi to co on o-----ł xD.
Ja debil zgodziłem się i faktycznie zgłosiłem reklamacje. Dzisiaj dostaje odpowiedź, że skoro umowa została podpisana, to nie moge domagać się reklamacji XDDDDDDDD. Miał ktoś z was taki problem?
#play
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@atraxx, przykro nam z powodu występujących u Ciebie utrudnień. Zapewniamy, że zależy nam na ich jak najszybszym wyjaśnieniu, lecz niestety tutaj nie mamy takiej możliwości. Nie uwierzytelniamy tutaj danych osobowych naszych Klientów i tym samym nie mamy wglądu do konta abonenckiego. Jeśli trudności zgłaszałeś nam już wcześniej, to czy aktualnie masz zarejestrowane zgłoszenie?
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dzieju41: wina playa. Mój kolega pracuje w play i przez niego mam światłowód i zdarza się często przerwa z dostępem na 2 minuty, lub po prostu chodzi jak gunwo. Mówiłem mi o tym to oni wiedzą że tak jest. Czytałem też w necie i w komentarzach na fb u nich i dużo osób ma podobne problemy. Ja mam umowę do października i uciekam do Orange, gadalem z sąsiadami i orange
  • Odpowiedz
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Czy ktoś w ostatnim czasie podpisywał umowę (nowy klient) na internet z TV i dostał jakąś lepszą ofertę, niż to co jest na stronie? Dzwoniłem na infolinię i zaproponowali internet 300 MB/s + TV 204 kanały za 110 zł w tym 6 miesięcy gratis. Umowa na 24 mies. Da się coś tutaj ugrać czy nie ma szans?

#play #upc #internet

  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mirko_anonim: ja na bezterminówce upc płacę 60zł mies za 300mb i tv start. Infolinia proponowała mi 2 lata, cena bez zmian i net 600mb i jednorazowa opłata 30zł :) Także ten...
  • Odpowiedz
  • 0
@kukukulfon odezwałem się do play'a przez ich czat w aplikacji i opisałem problem. Babka powiedziała, że niby wszystko jest ok ale coś tam niby zrobiła, kazała zrestartować telefon no i jest poprawa, z podobnej prędkości jaką masz Ty podskoczyło do góry
  • Odpowiedz
#play #telefony
Mam od chyba 2016 umowę na abonament w play - 25zl za wszystko z 10gb internetu. Umowa rzecz jasna na czas nieokreślony. W zawieranej umowie nie było mowy jeszcze o opłatach inflacyjnych itd. Nagle od tego miesiąca jednostronnie zwiększyła się kwota na fakturze do 30zl. Bez żadnego kontaktu z ich strony, aneksu, powiadomieniu na mailu etc. Biorąc pod uwagę że mam polecenie zapłaty, to równie dobrze
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Czy ktoś się z podobną akcją spotkał? Czy mogą tak sobie jednostronnie zmieniać cennik?


@planarize Jeśli w umowie jest zapis o możliwości "waloryzacji" (czytaj - podwyżki) kwoty abonamentu o wskaźnik inflacji to tak. Ale w 2016 roku raczej nie było takiego zapisu. Jednak jesteś już po podstawowym okresie umowy (pewnie była na 2 lata), więc akurat Ciebie ten zapis najprawdopodobniej nie dotyczy.

Drugą, raczej najbardziej prawdopodobną możliwością jest to, że aktywowałeś
  • Odpowiedz
@planarize Ja często korzystałem na wyjazdach, wakacjach lub podczas awarii internetu domowego, robiąc hot-spot z telefonu. Serio, przydaje sie. Mam 920GB do dyspozycji. Od przybytku głowa nie boli. Jak do tej pory, nie znalazłem alternatywy na umowę która daje mi więcej.
  • Odpowiedz
dzwonił do mnie pracownik play i wciska mi gorszą umowę niż ta którą mam, bo twierdzi że tej którą mam (czas nieokreślony jeszcze z UPC) nie mają już w ofercie i że muszę potwierdzić któreś z nowych warunków. Nie zamierzam podpisywać, no bo gorsze warunki. Z kolei ziom mówi, że play też nie wypowiada umów klientom. Ktoś miał podobny przypadek, co w przypadku takiego impasu? Czy po prostu chcą mnie naciąć na
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@castiell76: ja tak mam. Jestem na bezterminówce UPC i ciągnę to tak długo jak tylko się da. Generalnie mówiąc jestem zadowolony i wszystko u mnie działa perfect. A jak działa, to pamiętaj - złota zasada: działa?nie zmieniaj, nie dotykaj, nie ruszaj!
  • Odpowiedz
robił ktoś z Was migrację usług internetu z UPC do Play? proponują mi taką samą cenę, czyli 60 zł za 600 Mb/s i podobno lepszy router, wypowie się ktoś? #play #upc #internet
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@macieeek77 ja się wypowiem, tydzień temu wypowiedziałem umowę w upc po 20 latach. Mam łącze 1Gbit i z miesiąca na miesiąc po przejęciu przez play prędkość spadła do 200Mbps. Na speed testach mają priorytet i tam pokazuje w miarę ok ale to tylko pozory. Nie przechodź do play, szczególnie jeśli masz giga connect box z WiFi6 (czarny), na forum media świat wszyscy narzekają na ich routery.
  • Odpowiedz
Mmmm, nie ma to jak dobra obsługa klienta w Play.
Może i nie dało się zamówić internetu przez infolinię, tylko kazali iść do salonu, ale za to okazało się że obiecane 100Mbps uploadu oraz publiczne ipv4 nie działa i nie można rozwiązać umowy za darmo bo była podpisana w salonie.
A, no i oczywiście technik na pierwszy termin montażu nie przyszedł o czym raczyli poinformować dopiero jak timeslot na montaż się skonczył,
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@e_mati chciałeś tanio i w promocji to niech Cię ruchają. Nawet mi takich co chcą dupę szkłem podetrzeć mi nie żal. Facet miał ode mnie Internet od 10lat .. ale w Play taniej o j----e 5zl.. więc niech s-------a i nie żal mi takich ćwoków.
  • Odpowiedz
  • 1
@brokenik: Oczywiście że mają, co sami potwierdzili i widziałem ich skrzynki w piwnicy. Po prostu powiedzieli że tutaj tylko biznes i koniec. Oczywiście mieli tańsze oferty, ale 120/40 Mbps za 200pln netto nie brzmi zbyt imponująco xD

@Retsew Nie wiem, ale możliwe. Do pokoju/biura wchodzi światłowód i jest konwerter na koncentryka. UPC na pewno na tym działało jak przyniosłem connectboxa z domu i wpiąłem tam xD
  • Odpowiedz
działa / nie działa / działa / nie działa / działa / nie działa / nie działa / nie działa / nie działa / nie działa
nie polecam / nie polecam / nie polecam / nie polecam

tam to dopiero w serwerowni muszą się rzeczy dziać ( ͡° ͜ʖ ͡°)
że jeszcze memów nie ma o #upc -> #play
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jakiego polecacie dostawcę internetu światłowodowego we #wroclaw na Różance?
Najważniejsze są jak największa bezawaryjność i rzeczywiste prędkości, cena jest drugorzędna ale oczywiście będzie dodatkową zaletą

#orange #netia #play #vectra #tmobile #upc #moico #korbank

Kto ma najlepszy światłowód

  • Orange 31.6% (48)
  • Play 6.6% (10)
  • T-mobile 5.9% (9)
  • Netia 11.2% (17)
  • Moico 11.2% (17)
  • Korbank 16.4% (25)
  • Vectra 2.6% (4)
  • inny 14.5% (22)

Oddanych głosów: 152

  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lsentoR: Przejdź się po sąsiadach i zapytaj.

U mnie na lokalizacji np. nie mam żadnych problemów z Orange, a są ludzie którzy narzekają na stabilność łącza 3 bloki dalej.

Natomiast kumpel ma u siebie Vectre nie miał ani jednego problemu przez te lata.
  • Odpowiedz
  • 1
@lsentoR, zachęcamy do sprawdzenia dostępności naszego Internetu światłowodowego w danej lokalizacji. Dostępność możesz sprawdzić samodzielnie na naszej stronie internetowej. Na stronie dostępny jest również pełna oferta oraz czat z nami.
  • Odpowiedz
Jak tanio i łatwo zrobić dużo numerów telefonów? #play miał usługę Xtra numer, gdzie do każdej karty można było zrobić 10 tymczasowych numerów (3zł/jeden/na miesiąc), ale już nie ma tej usługi. W #orange do każdej karty tylko jeden dodatkowy numer można zrobić. Może jest jakaś usługa w Internecie?

#telefony #telekomunikacja
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Cześć @jestem_legenda! Zachęcamy do przetestowania naszych ofert. Możesz skorzystać z oferty "Internet na kartę". Dodatkowo, aktualnie przy doładowaniu konta w aplikacji Play24, możesz zgarnąć 2x więcej GB!
  • Odpowiedz
Mirasy z jakich ofert operatorów aktualnie korzystacie, które są teraz najkorzystniejsze? Obecnie jestem w sieci Otvarta (nadajniki plusa) i płace około 18 zl za no limit i 11 G internetu, ale jakość zasięgu pozostawia wiele do życzenia. Myślę nad przeniesieniem kilku numerów tylko nie wiem bardzo gdzie. Na necie mi za bardzo nie zależy. Dużo jest teraz tych nowych podsieci, ktoś poleci coś?

#siecikomorkowe #telefony #play
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, wygląda na to że lekko wtopiłem przechodząc z internetem stacjonarnym (po koncentryku) z #upc do #play
Pierwszy zgrzyt to był brak karty CI+ (no trudno, ale dekoder dobrze chodzi więc OK), drugi to brak telefonii stacjonarnej (OK, załatwiłem przeniesienie numeru do jakiegoś VOIPa i będę miał zachowany ten numer).

Ale niestety nie przewidziałem, że będą takie jaja z routerem. Owszem, rozmawiając z infolinią dopytywałem się, czy można go przełączyć
enron - Mirki, wygląda na to że lekko wtopiłem przechodząc z internetem stacjonarnym ...

źródło: play

Pobierz
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@enron:
Jeśli masz jakąś konkurencję u siebie to lepiej nie tracić czasu i się przenieść. Masz teraz powód do rozwiązania umowy.
Play to firma krzak nie warto się męczyć.
  • Odpowiedz