Co mogę zrobić jeśli kurier DHL kłamie że próbuje dostarczyć paczkę, potem pisze mi smsa że mnie nie było (mimo że byłem) i odsyłają moją paczkę do punktu odbioru 50km od mojego miejsca zamieszkania? Zgłosiłem interwencję, ale pani konsultant tylko nakłamała że będzie kolejna próba doręczenia, po czym kolejnego dnia pisze do mnie maila że ponoć mnie nie było i muszę sobie sam odebrać... Napisałem do zarządu ale nie dają odpowiedzi, konsultantka
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Abiz: zadzwoń do firmy, w której zamawiałeś. Często takie firmy maja panele do zgłaszania problemów. U mnie w firmie jak klient dzwoni to może za pośrednictwem nas złożyć taka „opinie”
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Robiłem zakupy w #morele #morelenet wybrałem opcje z dostawą 18-22
I dzisiaj kurier #dhl o 13 pyta się gdzie jestem.

Dowiedziałem się ze usługa nie jest dostępna w moim mieście. xD

Gdzie mogę znaleźć reglamin tych popłudniowych dostaw na DHL'u bądź morele?
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@powaznyczlowiek: Jeśli nie wyrażasz zgody na doręczanie do 18, to dopiero jak uzbiera się na magazynie więcej paczek z usługa 18-22 to doręczają, może to potrwać klika dni - tak przynajmniej jest na DHL Rzeszów. Usługa z allegro DHL 18-22 nie ma standardowej gwarancji doręczenia jak to jest w przypadku zwykłego DHLa.
  • Odpowiedz
#dhl #kurierzy

Zawsze problemy z tą firmą kurierską, nie miałem wyboru..
Wybrana usługa kurier wieczór czyli między 18 do 22 bo pracuje do 18.
Żadnego sms-a z telefonem do kuriera aby do niego zadzwonić..
przed 11 wydana kurierowi.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@r5678 nic nie dostanie bo w większości rejonów nie ma kuriera wieczornego. On zabrał żeby się statystyki na magazynie zgadzały. Nie tak robiłem że rano już widziałem że jakieś paczki nir doręczę ale musiała zniknąć z magazynu więc ją zbierałem.
  • Odpowiedz
Dostałem maila, że jutro odwiedzi mnie kurier z paczką. Nadawca - B2C Europe, nie mam pojęcia co to. Googlam, sprawdzam, jest - pośrednik paczek międzynarodowych, czyli prawdziwy nadawca jest inny. Poza tym w adresie dostawy który dostałem w mailu brakuje numeru mieszkania, więc kurier i tak mnie nie znajdzie.

Czas na kontakt z DPD. Numeru telefonu nie da się znaleźć na ich stronie, jest tylko czat. Niech będzie, próbuję. Pierwsze dwa razy wywaliło
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@RayRayRay: proszę bardzo nr na infolinie 22 577 55 55 lub 801 400 373
a co do tego że kurier się będzie błąkał pod blokiem to raczej wydaje mi się że albo od razu rano zgłosi błędny adres /brak poprawnego telefonu albo na trasie dobije taki status i paczka pójdzie do zwrotu do nadawcy ( przy krajowej paczce biuro próbowało by ustali adres i tel kontaktując się z nadawcą a
  • Odpowiedz
#kurier #kurierzy #poczta #paczki

Może mi ktoś wytłumaczyć dlaczego niektóre punkty kurierskie za owinięcie paczki czarnym streczem każą dopłacać do paczki albo nie przyjmują jej w ogóle? ma być owinięta przeźroczystą tak się tłumacza że im z góry każą.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wysłałem paczkę z etykietą z sendit.pl, poczta coś napieprzyła ale paczka dotarła, a na stronie sendit widniała jako nie nadana. Anulowałem ją po 2 tygodniach, napisałem szybko do supportu, że ona w rzeczywistości została nadana i nawet dostarczona, a oni mi odpisują, że środki za nią zostaną zwrócone xD #sendit #kurier #kurierzy #pocztapolska
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@masiej: Takie sytuacje się zdarzają. Jest młyn, przychodzi klient umowny (z sendit albo inny), zostawia przesyłkę. W wolnej chwili trzeba ją zeskanować i tym samym wprowadzić do systemu, co też spowoduje jej "nadanie". Bywa, że ktoś tego nie zrobi, ale przesyłka normalnie wyjdzie z UP wraz z innymi. Na WER się doliczą, że fizycznie jest paczka, ale w wykazie ładunku nie ma. Sami ją tam wprowadzą do wysłania, tyle że
  • Odpowiedz
@MichalQ20: chwała mu za to. Tutaj zapłaciłem 10 euro za przesyłkę, a w innych sklepach trzeba zapłacić 20 i czeka się z tydzień ( ͡° ͜ʖ ͡°) ta usługa jest realizowana drogą lądowa czy powietrzna?
  • Odpowiedz
Znacie może jakąś firmę kurierską, która mi tanio rozdystrybuuje tuby z plakatami? Mam do końca roku wysyłki ok. 4 x 150 tub i chciałbym to zrobić jakims niewielkim kosztem.
#dhl #fedex #dpd #kurier #kurierzy #tnt
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam Państwa, miał ktoś może podobny problem i wie co w takiej sytuacji można zrobić:
A więc zamówiłem sobie troszkę #yerbamate no i paczkę odebrali rodzice (nie było mnie w domu), rodzice niezbyt znają się na Yerbie, wróciłem do domu, sprawdziłem paczkę i okazało się, iż w paczce brakuje 0.5kg Yerba Mate, postanowiłem złożyć reklamację w sklepie, ale okazało się, iż formularz reklamacji nie działa... To napisałem do sklepu przez
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DonislawDev: zawsze najlepiej w takich przypadkach dzwonić na infolinię, ludzie pracują w magazynie i może ktoś się yebnąć, jeszcze nie spotkałem się żeby taka sytuacja skończyła się dla klienta niekorzystnie, nawet jak jest info od magazynu, że wszystko wyjechało zgodnie z fakturą/paragonem, sklepy walczą o klientów i w najgorszym przypadku oferowany jest rabat na następne zakupy
  • Odpowiedz
Boże, jaki miły kurier do mnie zadzwonił. Dzień dobry, zostawiłem paczkę u sąsiadki, dziękuję, do widzenia. I jeszcze to był głos młodego chłopaczka. Wow. #kurierzy
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej, orientuje się ktoś jak teraz wygląda dostawa paczek DPD, paczka nadana dziś, trafiła do oddziału dpd Poznań o 18stej, dojdzie na jutro? mieszkam 90km na wschód od Warszawy, miasto powiatowe. Zawsze zamawiałem inpostem i praktycznie zawsze było na następny dzień w paczkomacie (jeśli to pn-pt), bo w weekendy tu nie wożą. Teraz musiałem zamówić innym kurierem, bo tylko taka była opcja, wypadłem z obiegu i nie wiem ile to teraz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@RoccoBaggins: Tak, jak kurier wyda paczkę to powinien się pojawić nr tel, a jak nadawca nie przycebulił (20gr) to nawet sms-a powinieneś dostać, że będzie próba odręcznie przedział godzinowy kiedy imię kuriera i tel do niego
  • Odpowiedz
@dom3: o panie, normalnie ameryka( ͡° ͜ʖ ͡°). Może kiedyś zrobią taką opcję jaka była u jednej firmy kurierskiej w UK, dostałem linka, myślałem że to zwykły tracking, a tam wyskoczyła google map z samochodzikiem kurierskim, zaznaczonymi punktami odbioru po drodze do mnie i szacowany czas dostarczenia, normalnie widziałem jak kurier wjeżdża na moją ulice, wyszedłem przed dom i podjechał, najlepsza opcja!
  • Odpowiedz