Witam Państwa, miał ktoś może podobny problem i wie co w takiej sytuacji można zrobić:
A więc zamówiłem sobie troszkę #yerbamate no i paczkę odebrali rodzice (nie było mnie w domu), rodzice niezbyt znają się na Yerbie, wróciłem do domu, sprawdziłem paczkę i okazało się, iż w paczce brakuje 0.5kg Yerba Mate, postanowiłem złożyć reklamację w sklepie, ale okazało się, iż formularz reklamacji nie działa... To napisałem do sklepu przez
A więc zamówiłem sobie troszkę #yerbamate no i paczkę odebrali rodzice (nie było mnie w domu), rodzice niezbyt znają się na Yerbie, wróciłem do domu, sprawdziłem paczkę i okazało się, iż w paczce brakuje 0.5kg Yerba Mate, postanowiłem złożyć reklamację w sklepie, ale okazało się, iż formularz reklamacji nie działa... To napisałem do sklepu przez
Przepraszam :-}
Rzeczywiście, zadzwoniłem do sklepu i sprawa została załatwiona w <1 minutę, co jest mistrzowskim wynikiem. Ogólnie miałem wysłać zdjęcie produktów, które dotarły. Zrobiłem to, konsultant podczas rozmowy, powiedział mi, iż brakujący przedmiot zostanie wysłany do mnie, a spraw zostanie wyjaśniona (czy jest to błąd kuriera czy magazynu) :O.
@baloth:
NaturalMarkt, jakoś tak, sklep solidny, parę razy już zamawiałem w tym sklepie, 0 problemów, szybka dostawa,