Jak już człowiek myślał, że naprawili, bo prawie tydzień nie było zrywów internetu, tak dzisiaj znowu się zaczęło. Już chyba 8 raz.

Co robić? Jak żyć? Mam gwarancję SLA, ale nie mam pojęcia jak z niej skorzystać. W tym nowym panelu Play tego nie widzę. A miał być cały panel z możliwością zgłoszenia problemu. Jedynie co mogę, to rozmowa z chatbotem, który jedyne co potrafi doradzić, to reset routera...

Wolałbym uniknąć infolinii i rozmowy
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam gwarancję SLA, ale nie mam pojęcia jak z niej skorzystać.


@Zares:
SLA zazwyczaj mają firmy, jeśli przerwa w dostępie do usługi przekroczy wartości zawarte w SLA to dostawca usługi płaci ci kary.
Wszystko ustalone jest w umowie.
  • Odpowiedz
  • 1
@Zares, przykro nam, jeśli aktualnie dostrzegasz jakiekolwiek utrudnienia z naszymi usługami. Jeśli preferuje inny kanał komunikacji, niż infolinię, to zapraszamy do opisania szczegółów trudności (daty i godziny ich występowania) poprzez e-mail pisząc na adres: ok@pomocplay.pl. Dzięki temu zarejestrujemy dla Ciebie zgłoszenie w tej sprawie i postaramy się pomóc.
  • Odpowiedz
Cześć, mam w domu w którym mieszkam przyłącze telefonicznie ze złączem typu rj11 z taką fikuśną kostką (?). I teraz moje pytanie, czy ten przewód telefoniczny/złącze mogę wykorzystać do połączenia z internetem poprzez modem DSL/VDSL podpięty do routera bądź bezpośrednio do laptopa poprzez jakąś przejściówkę z rj11 na rj45? (Dodam że mam starego elitebooka ze złączem rj11). Czy są w ogóle jeszcze operatory którzy oferują takie rozwiązanie w 2024 roku? Obok domu
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@awupiarz: Jeśli to gniazdko jest gdzieś podłączone i można świadczyć jakieś usługi to tak dla ADSL w najlepszym razie z tej kostki wyciągniesz ze 20 Mbit/s, a zapłacisz za to ze 70 zł w Orange. Pewnie z 50 zł za neta i ze 20 zł za utrzymanie linii aktywnej albo telefonu stacjonarnego. Na jakichś małych wioskach z brakiem alternatyw, w teorii to nie jest najgorsze rozwiązanie. Korzysta się routera adsl
  • Odpowiedz
@Jonn: podaj link najlepiej albo więcej szczegółów - duży projekt/mały, sklep/strona firmowa/contentowa, itp. wtedy coś będzie można sensowniej doradzić.
  • Odpowiedz
@kalboy92: Może paradoksalnie jesteś za blisko tego BTSa? Gdzieś czytałem że się robią wtedy jakieś zakłócenia. Ja do swojego mam chyba 5km i praktycznie cały czas mam te 60Mb które jest na umowie.
  • Odpowiedz
Czy tylko ja zauważyłem, że osoby pokroju nitro, merghani, taku, natural, ogkuba(brat takefuna), jakiś dzinold itp to mają strasznie brzydkie twarze i dziwne budowy ciał? XD nie wiem może ludzie ich oglądają bo się identyfikują z takim przegrywem #youtube #internet #facebook #instagram
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jakie router wifi do #internetmobilny polecacie?
Moje potrzeby to skorzystanie kilka razy w miesiącu z internetu plus okazjonalna praca zdalna, może w przyszłości jakieś kamerki/monitoring do niego podłączę. Preferowane coś budżetowego, a może ktoś zna jakieś dobre oferty na mobilny net? Nie mam opcji światłowodu a lokalny bezprzedmiotowy to tragedia ale jest do ty zasięg Plus/Play.
#router #internet
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ma ktoś może jakąś radę, 27.09 podpisana umowa na internet światłowodowy z t-mobile, dzisiaj dostaję informację że montaż 21.11, czyli mam jeszcze ponad miesiąc siedzieć na internecie z komórki zanim ktoś się w ogóle zainteresuje montażem, żeby nie było wszystkie doprowadzenia już w bloku, kwestia podłączenia usługi tylko w mieszkaniu, kto w Polsce nie mieszka ten się nie śmieje (,)
#tmobile #internet #swiatlowod
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

jeśli masz wykupiony pakiet i go zużyjesz to dalej masz 512kbps bez captchy


@Aramil: czyli, że internetu wolnego nie będzie wcale, ale będzie można kupić np. 5 GB na 30 dni i jeśli się te 5 GB zużyje w 1 dzień, to pozostałe 29 dni będzie internet, ale ten wolny? I bez kodów? A po zakończeniu tych 30 dni znowu całkowity brak internetu na karcie?
  • Odpowiedz
Tak w sumie to czemu oni udostepniali neta i simy za free? Na czym zarabiali


@xyz_xyz: Bo musieli, po prostu był to warunek przetargu w którym brali udział.

Bezpłatny dostęp do internetu Aero2 jest wynikiem umowy między spółką a UKE. W jej ramach po wygranym w 2009 roku przetargu na częstotliwości w pasmach 2,5 i 2,6 GHz, 20 proc. infrastruktury ma być przeznaczone na usługę darmowego dostępu do sieci dla
  • Odpowiedz
via Wypiek
  • 12
@Issac

tak wiem to był tylko wal na zajęcie częstotliwości


Zależy gdzie. Ja tam korzystałem. Miałem u siebie na wsi do wyboru:
- płatny internet, przepustowość całego masztu to 3 Mb/s (czyli w środku nocy miałem aż tyle, a w dzień działało podzielone na np. 200 użytkowników), z limitem kilku
  • Odpowiedz
Był wałek z czasoumilaczem czyli jak ktoś do Ciebie dzwonił to grała muzyczka. Pobierali za to szkle bez wiedzy klienta resztę doczytaj sam
  • Odpowiedz
Próbuję dostać się do managera haseł na moim koncie #google, ale to chyba niewykonalne. XD Całe ich Centrum Pomocy to zapętlające się strony prowadzące do instrukcji wyczyszczenia cache przeglądarki Chrome (korzystam z Firefoxa). XD Da radę to po ludzku ogarnąć, czy trzeba eksportować przez Google Takeover?

#google #internet #pytaniedoeksperta
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach