Wszystko

Wszystkie

Archiwum

Rzepka_kalarepka_i_5ta_klepka
Rzepka_kalarepka_i_5ta_klepka
  • 6
Weryfikacja na infolinii Idea Banku (wszystko w jednej rozmowie!!!!):
- Pesel
- imię i nazwisko
- nazwisko panieńskie matki
- data urodzenia
- miejsce urodzenia
- telefon kontaktowy podany w banku
- numer i seria dowodu osobistego
- data wydania dowodu osobistego
- pełna nazwa firmy
- regon lub nip firmy
- 3 cyfry z hasła do kontaktu telefonicznego
- czy ma pan konto walutowe
- czy ma pan lokaty

Typowa gra
bizonsky
bizonsky
  • 3
Dzowni Pani ą-ę:
- Dzię dąbry, jestę waszym długoletnim kliętę i chciałam zmienić umowę.
- Dobrze podam numer do przedstawiciela handlowego. Proszę zapisać: XXX...
- ... X X X
- ...YYY...
- Y , Y , Y
- ... Z Z Z...
- Z , Z , Z ... dobrze, XXXYYYZZZ, myślę, że zapamiętam. Do widzenia panu.

Dziękuję Pani, że zostawiła po sobie wrażenie nieodpartej wrodzonej inteligencji i sprytu ( ͡°
Trelik
Trelik
  • 1
Dostałem wyjątkową ofertę od jednej z sieci, laptop hp, internet, router, pomoc informatyka i jeszcze coś za 100 zł na 36 miesięcy. Babka nawijała 10 min. jaki to wyjątkowy klient ze mnie i dają rabat a i tak jej podziękowałem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#infolinia
n.....y
n.....y
  • 2
@Trelik: do mnie ostatnio dzwonili o 7, odebrałem zaspany, połozyłem telefon i słuchałem co #!$%@? xD tylko pojękiwałem co chwilę. Potem zasnąłem na kilkanaście sekund i obudziła mnie ciągle gadająca babka "MAMY DLA PANA ZATEM DARMOWY TABLET, KOSZTUJĄCY TYLKO 90 ZŁ MIESIĘCZNIE W ABONAMENCIE DLA WYBRANYCH KLIENTÓW, CZY JEST PAN ZAINTERESOWANY?"
WuDwaKa
WuDwaKa
  • 4
Problem z netem. Dzwoni człowiek na infolinię. Nowy człowiek na słuchawce czy może nowe wytyczne mają i pytania z kosmosu - gdzie do tej pory był zawsze jeden zestaw pytań (ʘ‿ʘ)
- Czy widzi pan taką nazwę sieci 129485 na liście wifi? (ʘ‿ʘ) Jak ją mam widzieć skoro ja mam swoje urządzenie i swoją nazwę sieci ustawioną z którą się łączę (・へ
alhakeem
alhakeem
  • 1
@Tomek88: Nic o tym nie wiem, masz darmowe porady prawne przy sądach, uniwersytetach, oddziałach urzędów miast. Wszędzie musisz się stawić osobiście ze swoją sprawą, w niektórych miejscach są dodatkowe wymagania, żeby pomoc była darmowa.
zajconek
zajconek
  • 6
dzwoni Pani:
[Pani dzwoniąca]Dzień dobry, dzwonie z firmy garnkinazłoto, chciałabym zapytać...
[Ja] Przepraszam a czy możemy się zdzwonić za 10 minut, będę miał chwilę czasu.
[Pani dzwoniąca] oczywiście, do usłyszenia
Tu się rozłączam, numer wrzucam na listę blokujących. Drugi raz nas nie połączy

Bardzo się zdziwiłem bo wielu moich znajomych nie wie, że w większości telefonów jest coś takiego jak czarna lista

#protip #kod #infolinia #callcenter
wuju84
wuju84
  • 0
@Issac: ale wyjmij kijek z życi bo z cwaniakiem nie mam nic wspólnego a doświadczenie z osobami starszymi tak się złożyło w życiu że posiadam. i to jest właśnie nasza rola, powtarzać jak mantrę tym ufnym staruszkom, że nie wszystko złoto co się świeci.
@Re-volt: jeśli rozmowa nie prowadzi do zawarcia umowy sprzedaży to niestety nie wymagana jest zgoda na kontakt.
Issac
Issac
  • 0
@wuju84 sorki za wjazd, ale mialem taka sytuacje w rodzinie i mimo moich staran nie udalo sie powstrzymać tego i trzeba działać dwutorowo zeby ukrócić takie sytuacje, same tlumaczenie osobom starszym nie wystarczy. A ludzie ktory tam pracują musza byc idiotami lub bez serca zeby takie rzeczy robić
mario-zdk
mario-zdk
  • 431
złóż reklamacje w #play
żądaj 200 zl rekompensaty
Gdy dzwoni konsultant, i poinforuje Cie o nagrywaniu rozmowy odpowiadaj
- Rozmowa również jest nagrywana i publikowana
konsulat odpowiada:
- Zezwalam na rejestrowanie, nie zezwalam na publikowanie.
Poinformuj grzecznie:
- Zatem proszę sie rozłączyć.
Kosuntat po chwili zawieszenia rozłącza sie.

po 14 lub bezpieczniej po 30 dniach, żadaj 200 zl, za nie rozpatrzenie reklamacji

#tylewygrac #wygryw #obslugaklienta #infolinia #logikaplay
Najkon
Najkon
  • 105
@mario-zdk: po prostu dostaniesz odpowiedz pisemną, w czym problem

poza tym wiesz ze jesli nie dostaniesz odpowiedzi po 30 dniach, to reklamacja jest zasadna, ale to nie jest tak ze musza sie ustosunkować do wszystkich twoich żądań? jesli szkoda jaka poniosles wyniosla 10zl a żądasz 200, to jak zostanie zasadna po 30 dniach nierozpatrzenia, to zwroca ci 20zl i tyle

to że dzwonią do klientów z rozwiązaniem to jest ich dobra
wykopowa_ona
wykopowa_ona
  • 4
Mirki, taka sytuacja.

Jestem z niebieskim u teściów. Rok temu mieszkaliśmy w wiosce obok, a w zeszłym roku przeprowadziliśmy się do miejscowości oddalonej o 100 km.

Siedzimy sobie grzecznie, a tu w jednym momencie zaczynają dzwonić nasze telefony - na obydwu wyświetla się ten sam numer. Jakieś call center. Odbieramy - a tam zaproszenie dla mieszkańców gminy (w ktorej teraz przebywamy, ale nie mieszkamy) po odbiór jakichś odkurzaczy, garnków, itd.

Jakim cudem?
devPie
devPie
  • 0
@wykopowa_ona Call center wykorzystują systemy do tzw. predictive calling - w ciagu sekundy wykonują np. 100 prób połączeń i jeśli ktoś odbierze to jest "przełączany" do konsultanta. Zapewne puszczają bazę 100 gmin, gdzie na każdą gminę mają np. 100 kontaktów, więc takie sytuacje mogą się zdarzyć.
albatroszippa1998
albatroszippa1998
  • 0
@KENOX: APSy w okolicy dziwnym trafem nakazują pozostawić sprzęt na dwa dni. Raz dekoder wrócił z "serwisu" po wybijaniu błędów, braku dźwięku i robieniu artefaktów po długim nie włączaniu. Skasowali błędy i stwierdzili że działa

Powiązane tagi