Dla wszystkich fanów zegarków, przestrzegam przed zegarkami marki Vostok Europe. Moj model to zdecydowanie model dla ludzi z dużym zapasem czasu który mogą poświęcić na reklamacje i w dodatku niesamowicie cierpliwych.
Vostok Europe Anchar
Zegarek według producenta posiada odporność 30 ATM, klasyfikowany jest jako zegarek nurkowy.
Od czasu zakupu kąpał się tylko sporadycznie na basenie.
Po pierwszym miesiącu użytkowania zauważyłem że pod szkiełkiem zebrała się para wodna.
Zegarek pojechał na pierwszą reklamację, która została odrzucona. Serwis przeprowadził próbę szczelności i osuszył kopertę. Stwierdził że wszystko jest w najlepszym porządku po czym odesłał zegarek z powrotem.
Przez następne dwa tygodnie wszystko wydawało się być w normie. Pod szkiełkiem nie było śladu wilgoci. Niestety po tym czasie zegarek ponownie zaczął parować.
Sytuacja powtarzała się czterokrotnie.
Za piątym razem napisałem do siedziby firmy, jaka spotkała mnie sytuacja. Poproszono mnie o przesłanie zegarka do wyłącznego dystrybutora na Polskę, co też uczyniłem. Miły pan, zapewniał mnie że uda się rozwiązać tą sytuację (po 4 razach nie widziałem już innego rozwiązania jak zwrot pieniędzy albo wymiana na nowy). Dzisiaj otrzymałem telefon że zegarek czeka na odbiór w salonie w którym został zakupiony. Do protokołu naprawy kolejny raz dołączono test szczelności oraz informację że wymieniono uszczelki. Reklamacja została odrzucona 5 raz..
Według mnie zbieranie się pary wodnej pod szkiełkiem nie powinno mieć miejsca. Dystrybutor twierdzi że skoro zegarek przeszedł testy szczelności musi to oznaczać że jest szczelny. W instrukcji co prawda widnieje zapis że może się czasami zdarzyć że zbierze się tam para wodna, kiedy np czasomierz zmieni gwałtownie temperaturę otoczenia. Jednak nie ma słowa o ciągłym zaparowaniu, którego doświadczam.
Po wszystkich zapewnieniach osób z którymi się kontaktowałem aby sprawę wyjaśnić, jestem zdania że nie warto zawracać sobie głowy marką która tak traktuje swoich klientów. Myślę że przy tej półce cenowej takie problemy powinny być rozwiązywane w inny sposób. Nikomu nie życzę żeby musiał się spotkać z niekompetencją tej firmy.
Nie wiem czy mój przypadek jest jednostkowy. Nie mam już siły do tej sprawy.
TL;DR Kupiłem zegarek, reklamowałem 5 razy bo paruje a jest zegarkiem nurkowym który nigdy nie nurkował. Strata kupy kasy i czasu.
![](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/21xDJTf_JUa1bKjyF2zjC7qE8tWmhP8KQBDTWaqb,wat600.jpg?author=struu&auth=e909b4f3dfeab91d0be28659f979b7a7)
Komentarze (15)
najlepsze
Używanie zegarka niezgodnie z przeznaczeniem ;)