Wszystko

Najnowsze

Archiwum

konik19
konik19
  • 2
#prawo #gwarancja #rekojmia #reklamacja

Mam pytanko. Kupilem dzisiaj dziecku mikrofon-zabawke. Wlozylem naladowane baterie. Mikrofon dzialal ok. 2 minuty i zepsol sie. Elektronika w srodku dosyc mocno sie nagrzala. Z rachunkiem wrocilem do sklepu i poprosilem o wymiane na dzialajacy model. Niestety pani w sklepie powiedziala ze nie moze mi oddac pieniedzy, wymienic na dzialajacy model lub inny towar. Dala pismo o reklamacje i kazala
konik19 - #prawo #gwarancja #rekojmia #reklamacja Mam pytanko. Kupilem dzisiaj dzie...

źródło: comment_tCSm0RFZjqP5pm9EswihhCdnTWlhLdtX.jpg

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PeaceUN
  • 2
@konik19: zwroty sa w sklepach internetowych i masz na to chyba 14 dni - w stacjonarnym sklepie nie ma zwrotow tylko reklamacja albo rekojmia w przypadku towaru ktory sie spitolil. Zanosisz uszkodzona zabawke z pisemkiem odnosnie rekojmii (znajdziesz w necie jak ma wygladac) i niech sie do niego ustosunkuja. Pozniej walisz do RPK a ten nasle inspekcje handlu czy cos tam i pomoze dalej w walce
  • Odpowiedz
poprostuzyj
  • 2
@Gr888 fajna argumentacja xd to co wg Ciebie przemawia za rękojmią?
@criginold generalnie lepiej reklamować z powodu rękojmi - kodeks cywilny jest skonstruowany tak żeby chronić kupującego. Natomiast gwarancja udzielana jest dowolnie, na warunkach producenta - na logikę, skoro zasady tworzy producent to tworzy je pod siebie, nie klienta.
Dużo zależy co masz wpisane w umowie gwarancyjnej, jaki sklep, jak do tej pory traktował zgłoszenia itd.
Rękojmia tyczy się wady ukrytej produktu,
  • Odpowiedz
psi-nos
psi-nos
  • 3
Jak sprzedaję sprzęt, na który jest jeszcze gwarancja i mam tylko e-fakturę na mailu, to mogę przesłać kupującemu tę fakturę i będzie normalnie miał gwarancję? #gwarancja #prawo #faktury
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
@psi-nos: zależy od warunków konkretnej gwarancji czy w ogóle zezwala na przejście praw z gwarancji i jakie dokumenty są wymagane. Jeśli chodzi o rękojmię to musielibyście zrobić umowę cesji
  • Odpowiedz
AlkoholToNieZabawka
  • 3
W tamtym tygodniu kupiłem głośniki #logitech z906 w #mediamarkt Niestety w niedziele już się popsuły. Po kontakcie z supportem Pani zasugerowała mi wysyłkę do serwisu lub kontakt w media w celu wymiany sprzętu na nowy. Czy ktoś z was ma doświadczenie z obsługa klienta w media? Wymienia mi sztuka za sztukę na miejscu z tytułu rękojmi czy każą czekać? #gwarancja #rekojmia #reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
K.....1
K.....1
  • 1
#gwarancja #sklep #zakupy #agd #sprzet #naprawa #serwis Mireczki, może mi ktoś wytłumaczyć to? Chodzi o tzn. dodatkowe Gwaracnje PLUS na urządzenia np. AGD, któe proponują sklepy... mamy do wyboru trzy, ale najlepsze jest ostatnie czyli standardowa gwarancja wg. rysunku nic ona nie daje, tj. ani naprawy ani wymiany.. o co tu biega? zastanawiam sie nad taka dodatkwoa gwarancja
K.....1 - #gwarancja #sklep #zakupy #agd #sprzet #naprawa #serwis Mireczki, może mi k...

źródło: comment_W1TSiYNOtKUILGylFszvyaLFDZtbW7YU.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
a.....o
a.....o
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@Miloszinho: @PurpleHaze: teraz na amazon.de w opcjach wsparcia/reklamacji jest formularz w którym wpisujesz numer telefonu. Po chwili oddzwania do ciebie miły pan Polak który w 15 minut ogarnia sprawę wysyłki zwrotnej do Niemiec uszkodzonego przedmiotu, wysyłki do ciebie nowego lub zwrot pieniędzy, oraz zwrotu pieniędzy za wysyłkę do Niemiec.
  • Odpowiedz
wodzik
  • 1
Ogólnie polecam gwarancję della "Next Business Day". Zgłoszenie we wtorek. Wczoraj kazali zaktualizować firmware i sprawdzić czy problem dalej występuje. Dziś dostałem takiego maila:

Szanowny Kliencie,

Zgłoszenie serwisowe nr DPS XXXXXXXXX dotyczące naprawy urządzenia oznaczonego numerem XXXXX zostało przyjęte.

W związku z tym technik powinien zadzwonić na podany numer telefonu i umówić się na dokładny termin naprawy. Prosiłabym o sprawdzenie funkcjonalności komputera jeszcze przy serwisancie.

W przypadku braku kontaktu ze strony technika
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LaX
LaX
  • 3
Mirki mam pytanie padł mi dysk SSD Goodram. Gwarancja obejmuje 3 lata, minęły dopiero dwa. Nie mogę znaleźć paragonu. Jedyny dowód jaki mam to transakcja kartą płatniczą (przez PayU) za pośrednictwem allegro ze sklepu x-kom. Tak więc nie ma tam konkretnie napisane, że to jest ten dysk. Taki dokument jak wyciąg z konta właśnie z tą transakcją powinno wystarczyć, aby złożyć reklamację? Posiadam orginalne pudełko itp.
#allegro #kiciochpyta
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
stormkiss
stormkiss
  • 4
@LaX: paragon nie jest wymagany do zlozenia reklamacji. Wyciag z konta jak najbardziej sie nada. Jak nie beda chcieli przyjac to pros o PISEMNE wyjasnienie odrzucenia gwarancji. UOKIK czy inny urzad zajmujacy sie takimi sprawami na pewno z checia na x-koma usiadzie i pomoze napisac odwolanie ;)
  • Odpowiedz
cross099
  • 1
#gwarancja #laptopy #laptop #asus #clevo #notebook

Cześć,

Ostateczna decyzja była już podjęta ale ze względu na kurs euro chwile sie wstrzymałem z zakupem Asusa a w międzyczasie poczytałem trochę o gwarnacji Asusa, trochę mnie zaniepokoiło to co wyczytałem. Chodzi oczywiscie o laptopy, chce coś lekkiego i bardzo wydajnego. Wybrałem N580GD z i7/16GB ram 1050 i ekranem 4k z Włoch. Cena
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cross099
  • 1
@MrMuffin zgadzam się z Tobą. Serwis della jest świetny o ile gwarancja to NBD. Wtedy nie ma lepszych. Ja kupiłem Inspirona padła sekcja zasilania laptopa nie było 2 tygodnie. Ok do przeżycia. Następnie padła grafika. Wysłałem , dostałem go po 10 dniach. Otwieram pudło patrzę wynik ekspertyzy, że wszystko działa i nic nie naprawiali. Włączam i NVIDIA nie działa. Pakuje odsyłam o z opisem. 7 dni laptop wraca znów to samo.
  • Odpowiedz
k4rlos
  • 1
W moim #xiaomi a1 nie działa gps, chce wysłać na gwarancję, kupiłem to w #eurortvagd jak to reklamować? Na stronie xiaomi nie ma żadnego protokołu, jest napisane, żeby po prostu wysłać na jakiś adres, trochę to wali prowizorką, może lepiej zgłosić to przez sklep? #pytanie #reklamacja #gwarancja
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Z.....r
Z.....r
  • 1
Spieprzył mi sie laptop firmy hp. Jako że miałem gwarancje door-to-door to go wysłałem do naprawy (co ciekawe pojechał na Węgry xD). Po tygodniu wraca, napisali mi że wymienili dysk twardy i postawili od nowa system operacyjny.
Uruchamiam, robię ustawienia początkowe, mija 20 minut i mi znowu wyłącza sprzęt, a przy próbie włączenia jest napisane, że muszę zainstalowac system opreracyjny.
Szybki telefon do biura obsługi (no nie taki szybki bo 15 minut
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Kajzerken
  • 2
Mirki pomocy co się odwaliło. Dziś kupiłem Galaxy Note 9 po wczorajszej premierze. Przywożę go do domu a tu rozwalone głośniki. Główny charczy jak chińskie r-------e słuchawki. Podczas rozmów prawie nic nie słychać. Jest możliwość wymiany telefonu na nowy? Przecież to nie do pomyślenia żeby nowy smartfon za 4500zł był grzebany dzień po premierze.
#reklamacja #gwarancja #samsung #note9 #prawokonsumenckie
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi