Mireczki i Mirabelki, krótko: kupiłem zegarek za 220zł w pewnym znanym sklepie internetowym. Po włączeniu zegarka chodził może 1 dzień i stanął. Pobiegłem do zegarmistrza, żeby sprawdził baterię. Pomyślałem, że leżał gdzieś na wystawie i bateria zdechła. Zegarmistrz potwierdził, że bateryjka padła i wymienił na nową. Po 1 dniu zegarek znowu stoi. Odesłałem więc zegarek do znanego sklepu z formularzem gwarancji. I dziś dostaję telefon zwrotny, że wymieniając baterię naruszyłem warunki gwarancji
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Reklamacja bez paragonu jest jak najbardziej możliwa.
Reklamacja bez paragonu jest jak najbardziej możliwa. Dowodem zakupu może być również potwierdzenie płatności kartą. Wydruk z terminalu, na którym znajduje się data, kwota i miejsce dokonania zakupu, umożliwia złożenie reklamacji w takim samym stopniu jak paragon.
z- 21
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Szybka reakcja i wymiana wadliwej karty pamięci Kingston
Chciałbym w tym miejscu tak dla odmiany pochwalić firmę Kingston za bardzo szybką i bezproblemową reakcję na moje zgłoszenie wadliwej karty pamięci. Tydzień temu przeszukując zasoby biurkowej szuflady natrafiłem na (jak się okazało) uszkodzoną kartę pamięci microSD 32GB firmy Kingston:...
z- 8
- #
- #
- #
- #
picios
Volki
via Android@picios Rękojmia.
Mirki i mirabelki, mam problem ze słuchawkami #jbl, a mianowicie lewa przestaje działać, gdy poruszy się kablem w okolicach mini jacka. Jako że od zakupu minęło około 10 miesięcy, planuję zareklamować je z tytułu rękojmi w sklepie #saturn. I tu mam mały problem z wypełnieniem zgłoszenia reklamacji. Co zaznaczyć, aby było wiadomo, że składam reklamację z tytułu rękojmi, a nie gwarancji? Na stronie saturn linki zarówno
źródło: comment_gjGBNnrmLctZDMmQjO7UrSOF1RJ7oXCK.jpg
Pobierz
konto usunięte via iOS
@Tanczacy_z_widlami: Udaj sie osobiscie ze swoim pismem, w ktorym powolasz sie na rekojmie, stosowny artykul k.c. Dopilnuj zeby przyjeli, czyli data wplywu, pieczatka, podpis
Cześć, czołem. Jako że badziewny pad od ps4 postanowił się zepsuć po niespełna 3 miesiącach niedzielnego grania, muszę jakoś wysłać go na serwis. Z tego co się orientuje, to sony nadal wali w człona i daję tylko 12 miesięcy gwarancji. Stąd pytanie. Jak najlepiej i najszybciej wysłać to na serwis. Zgłaszać do sony i liczyć że ogarną szybko temat, czy bujać się z rękojmią i sklepem w którym kupiłem konsolę?
#ps4
#ps4
rekojmie = pad od początku był z-----y
gwarancja = pad się zepsuł
@Dawidinho8: nie, tak to nie działa. Jak ci się zepsuł sprzęt do czasu dwóch lat masz prawo do skorzystania z rękojmi.
Rękojmia - kodeks cywilny
Gwarancja - dobra wola sprzedawcy
@Dawidinho8: prawdopodobnie od początku walnięty był touchpad, bo przy zakładaniu nowego konta szalał mi kursor. Przy wprowadzaniu tekstu kursor lata na wszystkie strony, jakby ktoś przesuwał palcem na wszystkie strony po touchpadzie. Nie zwracałem na to uwagi, bo grałem w gierki które go nie obsługiwały.
Czy jak mam gwarancje na przypadkowe uszkodzenie wyświetlacza i powiem że wyśliznął mi się telefon z ręki to to uznają?
#pytanie #pytaniedoeksperta #gwarancja
#pytanie #pytaniedoeksperta #gwarancja
@qwert0: poczytaj warunki tego ubezpieczenia, bo pewnie jest to ubezpieczenie a nie gwarancja.
Potem poczytaj w sieci jakie mogą być haczyki.
Najprawdopodobniej telefon z ręki powinien wytrącić Ci randomowy rowerzysta, ktory pojechał dalej.
Potem poczytaj w sieci jakie mogą być haczyki.
Najprawdopodobniej telefon z ręki powinien wytrącić Ci randomowy rowerzysta, ktory pojechał dalej.
Siema Wykopowicze! ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jeśli oddałem telewizor LG na gwarancję do sklepu (Saturn) to w jakim najpóźniej terminie powinni mi go oddać naprawionego? Coś mi się kojarzy że sam serwis LG ma chyba 14 dni na naprawę a jak ten termin ma się do sprzętu oddawanego Ja -> sklep -> serwis -> sklep ->Ja?
#gwarancja #saturn #nalezymisie #pytaniedoeksperta
Jeśli oddałem telewizor LG na gwarancję do sklepu (Saturn) to w jakim najpóźniej terminie powinni mi go oddać naprawionego? Coś mi się kojarzy że sam serwis LG ma chyba 14 dni na naprawę a jak ten termin ma się do sprzętu oddawanego Ja -> sklep -> serwis -> sklep ->Ja?
#gwarancja #saturn #nalezymisie #pytaniedoeksperta
@Sqize: jak na gwarancję to w takim terminie jaki jest w warunkach gwarancji. Nie ma żadnych ścisłych widełek
@rdy: Wczoraj odebrałem nowiuteńki TV w ramach gwarancji bo do starego nie mieli już części, co więcej oddałem 43cale a dostałem nowy model z na ten rok jako, że nie miał gniazda słuchawkowego (które wbrew pozorom było mi potrzebne) to w remach rekompensaty dostałem 49 cali, bardzo dobry deal moim zdaniem, za stary zapłaciłem 2 lata temu 1499pln a ten nowy kosztuje 2400pln ( ͡° ͜ʖ ͡°
Miał ktoś styczność z serwisem Larka RMA ? Sprawa wygląda następująco:
1. Po roku użytkowania przez mojego ojca telefonu Lark Cirrus 5S źle zaczyna działać dotyk
2. Przesyłam do serwisu Larka RMA korzystając z gwarancji door to door
3. Otrzymuję meila z seriru z dokumentem uprawniającym sprzedawcę do zwrotu pieniędzy/wymiany na nowy, bo serwis stwierdził brak możliwości naprawy
4. Wysyłam pocztą ten dokument i potwierdzenie zakupu do sklepu
1. Po roku użytkowania przez mojego ojca telefonu Lark Cirrus 5S źle zaczyna działać dotyk
2. Przesyłam do serwisu Larka RMA korzystając z gwarancji door to door
3. Otrzymuję meila z seriru z dokumentem uprawniającym sprzedawcę do zwrotu pieniędzy/wymiany na nowy, bo serwis stwierdził brak możliwości naprawy
4. Wysyłam pocztą ten dokument i potwierdzenie zakupu do sklepu
Mirki, uważajcie na te gwarancje z aliexpress świadczone w Polsce przez Allianz i firmę SBE.
Chciałem z tego skorzystać i się okazuje, ze to taka wydmuszka jest.
Zgłosiłem reklamację, kazali wysłać uszkodzony telefon.
Odesłałem, po paru dniach stwierdzili, ze przyślą mi nowy.
Myślę sobie fajnie.
I tu zaczynają się schody.
Chciałem z tego skorzystać i się okazuje, ze to taka wydmuszka jest.
Zgłosiłem reklamację, kazali wysłać uszkodzony telefon.
Odesłałem, po paru dniach stwierdzili, ze przyślą mi nowy.
Myślę sobie fajnie.
I tu zaczynają się schody.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Kupiłem w kwietniu 2016 kartę graficzną mającą 36 miesięcy gwarancji : w styczniu 2018 przestała działać, odesłałem na gwarancję, działa. jakiś czas temu znowu przestała działać, zgłosiłem to do sprzedawcy i dostałem informację:
Dwuletni okres odpowiedzialności sprzedawcy upłynął, tylko serwis
warunkowy, koszt spedycji płatny.
Akceptacja zgłoszenia nastąpi po akceptacji poniższych warunków:
@p3k1: napisz do producenta a nie do sprzedawcy. Sprzedawce obowiązuje 2 letni okres rękojmi w którym to on odpowiada za towar. Gwrancja jest realizowana przez producenta, nie przez sprzedawce i to do producenta powinieneś się zwrócić.
@p3k1: 36 miesięcy to okres gwarancyjny producenta, 2 lata to okres trwania rękojmi i ten dotyczy z kolei sprzedawcy. Z tytułu rękojmi sprzedawca jest zobowiązany wymienić wadliwy / uszkodzony sprzęt na własny koszt, z kolei jeśli chodzi o gwarancję, to ta dotyczy producenta, więc jeśli reklamujesz u sprzedawcy po upływie 2 lat, to nie przyjmą zwrotu z tytułu rękojmi, a co najwyżej z tytułu gwarancji, gdzie sprzedawca i tak musi
Orange nie uznaje rękojmi iPhone 6s 1,5 roku po zakupie
Historia próby skłonienia orange do naprawy/wymiany/zwrotu gotówki za iphone, który się wyłącza niezależnie od % baterii. Obecny etap inspekcja handlowa...
z- 17
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Kupiłem w Ikea płytę grzewczą gazową. Podczas wyboru w sklepie kilka razy kilku sprzedawców mówiło, że aby gwarancja była na 5 lat musi ją podłączyć fachowiec, dodatkowo w warunkach gwarancji jest zapis:
• Muszą być instalowane przez elektryka posiadającego
odpowiednie uprawnienia.
• Gazowe płyty grzewcze: muszą podłączone do instalacji gazowej
przez osobę posiadającą uprawnienia.
Czy gwarancja #ps4 obejmuje uszkodzenie dysku (poprzez nieoczekiwane wyłączenie prądu. Sieci)? #kiciochpyta #gwarancja
Wiecie jak działa gwarancja sprzętu kupionego w Niemieckich Saturnach i MediaMarktach?
Mogę ewentualnie naprawiać w Polsce, czy muszę oddać do naprawy w Niemcach?
#mediamarkt #saturn #gwarancja
Mogę ewentualnie naprawiać w Polsce, czy muszę oddać do naprawy w Niemcach?
#mediamarkt #saturn #gwarancja
JBL CHARGE 3
Kilka dni temu byłem na plaży z tym głośnikiem, użyłem go do wody (ale bez pełnego zanurzenia) i wieczorem w domu jeszcze działał. Dopiero następnego dnia nie mogłem go włączyć (jak podłączę do ładowarki, to pokazuje stan naładowania, ale nie chce się włączyć.
Dodam jeszcze, że ten głośnik jest przedstawiony jako wodoodporny (oczywiście, klapka była zamknięta szczelnie i do zwarcia nie doszło (bo wieczorem jeszcze działał )
Co
Kilka dni temu byłem na plaży z tym głośnikiem, użyłem go do wody (ale bez pełnego zanurzenia) i wieczorem w domu jeszcze działał. Dopiero następnego dnia nie mogłem go włączyć (jak podłączę do ładowarki, to pokazuje stan naładowania, ale nie chce się włączyć.
Dodam jeszcze, że ten głośnik jest przedstawiony jako wodoodporny (oczywiście, klapka była zamknięta szczelnie i do zwarcia nie doszło (bo wieczorem jeszcze działał )
Co
@Felynsky napisać pisemko o reklamacji i dołączyć wydruk/screen ze strony producenta, że głośnik powinien wytrzymać zanurzenie do głębokości metra na 30 minut itp.
Oczywiście po wysylce do serwisu odrzucą, a wtedy z kopią ekspertyzy serwisowej trzeba się udać do rzecznika. Męczące ale do wygrania
Oczywiście po wysylce do serwisu odrzucą, a wtedy z kopią ekspertyzy serwisowej trzeba się udać do rzecznika. Męczące ale do wygrania
X-KOM, czyli jak zostało potraktowana usterka laptopa. ŻENADA
Witam. Mam pewien problem. Dokonałem zakupu laptopa lenovo w sklepie X-kom. W czerwcu pojawił się z nim problem tzn. było widać ewidentne unoszenie się klawiatury wraz z obudową przy otwieraniu matrycy. Było to na tyle dziwne (bo w żadnym laptopie czegoś takiego nie zauważyłem), że postanowiłem...
z- 20
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Kupował ktoś coś w zagranicznym media markt i chcial oddawać na gwarancje w polskim? Były jakieś problemy?
#gwarancja #mediamarkt #zakupy
#gwarancja #mediamarkt #zakupy
Mireczki,
Posiadam telewizor Samsung 55KS7500, ostatnio zauważyłem, że pojawił się na nim bardzo silny clouding (białe plamy) - głównie na ciemnym tle (nawet nieruchomym, typu tło aplikacji YouTube), ale zauważalny też na trochę jaśniejszych tłach. Oprócz cloudingu, zauważyłem przebarwienia (kilku centymetrowy, jasno-biały pasek, jakby diody) na dolnej krawędzi ekranu (przy samej ramce TV, nad znaczkiem Samsung).
Ogromnie zaczyna mnie to już denerwować (choć jakimś mega-purystą w tym temacie nie jestem), bo wszystkie te
Posiadam telewizor Samsung 55KS7500, ostatnio zauważyłem, że pojawił się na nim bardzo silny clouding (białe plamy) - głównie na ciemnym tle (nawet nieruchomym, typu tło aplikacji YouTube), ale zauważalny też na trochę jaśniejszych tłach. Oprócz cloudingu, zauważyłem przebarwienia (kilku centymetrowy, jasno-biały pasek, jakby diody) na dolnej krawędzi ekranu (przy samej ramce TV, nad znaczkiem Samsung).
Ogromnie zaczyna mnie to już denerwować (choć jakimś mega-purystą w tym temacie nie jestem), bo wszystkie te
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@oggy: no zależy, z reguły lepsza jest rękojmia niż gwarancja, ale z porannej kawy mamy Ci wyrokować co będzie lepsze nie znając warunków gwarancji i Twojej sytuacji?
Czołem,
Mam problem z reklamacją zegarka. W jednym z egzemplarzy marki Nautica padł mechanizm, producent wymienił go (mechanizm) na gwarancji, ale nie chce udzielić gwarancji na usługę. Dodam, że zegarek uległ awarii po zaledwie kilku miesiącach niezbyt intensywnego użytkowania. Najbardziej złości mnie fakt, iż wydając 1000 zł na zegarek nie spodziewałem się, że nie przetrwa on choćby roku.
Podsumowując, chciałbym taki zegarek wymienić na inny (innego producenta) lub żądać zwrotu pieniędzy. Mieliście
Mam problem z reklamacją zegarka. W jednym z egzemplarzy marki Nautica padł mechanizm, producent wymienił go (mechanizm) na gwarancji, ale nie chce udzielić gwarancji na usługę. Dodam, że zegarek uległ awarii po zaledwie kilku miesiącach niezbyt intensywnego użytkowania. Najbardziej złości mnie fakt, iż wydając 1000 zł na zegarek nie spodziewałem się, że nie przetrwa on choćby roku.
Podsumowując, chciałbym taki zegarek wymienić na inny (innego producenta) lub żądać zwrotu pieniędzy. Mieliście
źródło: comment_3DsDPZWrjR6tbdjGsLDwCdTjJ63KrAHi.jpg
Pobierz
@Lord_Gerwazy: eee nie przesadzaj.. wśród kilku tysięcy egzemplarzy zawszę znajdzie się jeden który posiada jakąś usterkę, zdarza się to nawet najlepszym markom.. masz nowy mechanizm to noś i ciesz się z zegarka..
A zwrot pieniędzy czy wymiana na inny model chyba ci nie przysługuje..
A zwrot pieniędzy czy wymiana na inny model chyba ci nie przysługuje..
@KredytZeroProcent
@Lord_Gerwazy
Z tego co pamiętam czas obowiązywania gwarancji przedłuża się o okres jaki przedmiot był na serwisie. Jeśli np. Zegarek był 8 dni u producenta w naprawie, to gwarancja wydłuża się o 8 dni.
@Lord_Gerwazy
Z tego co pamiętam czas obowiązywania gwarancji przedłuża się o okres jaki przedmiot był na serwisie. Jeśli np. Zegarek był 8 dni u producenta w naprawie, to gwarancja wydłuża się o 8 dni.