Oddałem do sklepu sprzęt z tytułu rękojmi, sieciowka elektro rtv. Dostałem informację, że czas rozpatrzenia może się wydłużyć ze względu na covid itd... Nie słyszałem, żeby pojawiły się jakieś zmiany w kwestiach rozpatrywania gwarancji, a nawet o bez tego sklep miał talent do przeciągania zawsze tematu gwarancji.
Ktoś ma jakieś informacje mogące potwierdzić taką informację?

#prawo #gwarancja #pytanie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, czy da radę wyegzekwować od gearbest jakieś wsparcie/gwarancję? Kupiony niecały rok temu odkurzacz Alfawise V8S zaczął dawać komunikaty o zacinającej się głównej szczotce. Wyczyszczenie, założenie nowej szczotki nie dają rezultatów. Czytałem, że to usterka software'owa, ale gearbest umywa ręce.
#gearbest #gwarancja #alfawise #v8s
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy bez utraty gwarancji mozna otworzyc laptopa? Zadnych plomb nie zerwalem, zgubilem tylko jedna srubke :( Otworzylem w celu podlaczenia baterii bo sie odpiela, byla tak slabo zamocowana. A gwarancja poniewaz siadla klawiatura, polowa klawiszy nie dziala i nie jest to zadna wina zalania czy cos w ten desen, ten blad sie pojawial w tych laptopach. Narazie serwis zamowil kuriera i powiedzial zebym wyslal im laptopa, tylko czy nie powiedza ze ja
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@littlepieceofheaven to zależy od serwisu. Generalnie możesz otwierać dopóki mnie zerwiesz plomb, sam możesz dorzucić RAM, zmienić dysk itp ale jeśli serwis będzie upierdliwy to ci powiedzą że zepsułaś bo grzebałeś i mają dowód bo brak śrubki. Na 90% powinno pójść bez problemu.
  • Odpowiedz
@littlepieceofheaven nie wiem ale różnie to bywa, w moim starym MBP psuły się nagminnie taśmy wystarczyło że się zagięła nie tak i było po taśmie. Jeżeli wewnątrz nie będzie śladów po wodzie to pewnie wymienia nawet nie będą się zastanawiali
  • Odpowiedz
Chce wysłać na gwarancje laptopa Acer nitro 5, kazali mi go do nich wysłać, no psującą się po prostu klawiatura nie działa kilka klawiszy, a raz działa. Jest to wina laptopa, dużo ludzi w tym modelu ma ten sam problem i nie działąją akurt wszystkim te same klawisze : tylko problem w tym że w mojej klawiaturze jest troszkę jedzenia i urwana strzałka w dół i tylda (w sensie mam te przyciski
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zakupiłem w zeszłym roku konsole PS 4 Pro na niemieckim Amazonie(Amazon.de), jak wygląda sprawa z gwarancją? Da się jakoś dowód zakupu wydrukować? I czy jeżeli sprzedam tą konsolę jakiejś osobie, to czy będę musiał dla niej wydrukować dowód zakupu żeby posiadała gwarancję? #amazon #amazonde #gwarancja #ps4 #ps4pro
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PurpleHaze: gwarancja od PS chyba jest na rok, także zostało jeszcze kilka miesięcy, bardziej mi własnie chodzi o to, że jak sprzedam konsole to bez dowodu zakupu, wyczytałem że jedynie osoba która zakupiła produkt może odesłać ją na gwarancję( do Amazonu), czyli będę musiał być tak jakby pośrednikiem.
  • Odpowiedz
Słuchajcie jak to jest teraz z rękojmią? Czy po wymianie produktu na nowy otrzymujemy 2 lata ponownej rękojmi czy wymiana urządzenia na nowy nie wydłuża w żaden sposób okresu 2 letniego? Jeśli tak to jednak gwarancja korzystniejsza - przy wymianie dostaniemy kolejny rok czy tam ile ma producent.
#rekojmia #gwarancja #prawo #prawokonsumenckie
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MZ23: Jeżeli chodzi o gwarancja to decydują zapisy w regulaminie gwaranta, najczęściej jest to producent, ale nie zawsze. Polskie prawo nie reguluje kwestii gwarancji.

Nie wiem czy coś się zmieniło w tek kwestii w ciągu ostatnich 2 lat, ale wcześniej prawo nie regulowało sytuacji wymiany towaru i rozpoczęcie od nowa okresu rękojmi. Większość sprzedawców nie robiła tego. Wymiana nie powodowała nowego biegu rękojmi. W mojej ocenie wyjątkiem są sytuacje kiedy
  • Odpowiedz
@szefol13: Art. 581 [Bieg terminu]
§ 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.
§ 2. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o
  • Odpowiedz
Witajcie! Ostatnio mogłem liczyć na Waszą pomoc, więc i tym razem może dostanę od Was dobra radę. Wczoraj, kiedy nagrzewał się piekarnik nagle usłyszałem spory huk, myślałem że coś wybuchło. Okazało się, że pękła wewnętrzna szyba w piekarniku. Zewnętrzna została cała. Drobinki szkła rozsypały się po całej kuchni. Wyleciały dołem, spod drzwiczek. Siła musiała być spora skoro poleciały daleko od piekarnika. I teraz pytanie do Was: co mogę z tym zrobić? Problem
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@piastun: Telefony wykonane. Producent tak jak mówiłem, umywa ręce. Oferuje odpłatną szybę za 94zl + wstawienie (kosztów nie potrafili mi podać, bo jest to zależne od miasta). Miła kobieta powiedziała że nic nie może zrobić. W UOKiK prawnik wyjaśnił, że już jest po gwarancji i może być ciężko. Mogę próbować udowodnić że sprzedawca "podstępnie ukrył wadę" ale jak niby miałbym to zrobić? Trzeba zatrudnić rzeczoznawcę i iść do sądu, wydać
  • Odpowiedz
@verso30: spróbuj jeszcze raz na spokojnie napisać emaila, opisz całą sytuację, porób zdjecia itp itd.
Bez tych zdjęć jaką można mieć pewność, że przypadkiem nie zbiłeś szyby samemu i teraz chcesz zrobić dym?
Zresztą taki #lenovocwel nawet otwieranie laptopa/tabletu i urwane zawiasy traktuje jako uszkodzenie mechaniczne ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
#buty #reklamacja #gwarancja
jak to z tymi "napiętkami" w końcu jest, podlega pod gwarancje czy nie?
wiem ze mi chyba 2x przeszlo 1x nie przeszlo
i jak to byly buty kupowane przez internet to sprzedawca musi mi oddac kasiore za wysylke do nich? (jezeli napietki podchodza pod rekojmi czy jak to tam ejst)
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wiecie jak podwykonawcy #samsung traktują zgłoszenia serwisowe? W sobotę 21.03 popsuła mi się lodówka, konsultant przypisał mi pierwsze wolne okienko na dziś, między 10 a 12. O 11:40 dostaje SMS:

"Szanowni Panstwo, ze wzgledu na zagrozenie epidemiczne z dniem 16.03.2020r serwis zawiesil do odwolania standardowe funkcjonowanie - zgloszenia reklamacyjne zostana zrealizowane w bezpiecznym terminie. W razie pytan prosimy o kontakt z infolinia producenta."

Infolinia producenta odmawia przysłania serwisu z innego miasta, nie
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

elo mirasy, wysłałem przedmiot do sprzedawcy w ramach wymiany gwarancyjnej - wcześniej skontaktowałem się z nim, i potwierdził, że urządzenie wymieni - a teraz zlewa mnie ciepłym moczem, nie wysyła towaru ani nowego, ani starego.
co mogę zrobić? pierdółka za pięć dych, no ale kierwa zasady to zasady.
#pytanie #gwarancja #allegro #prawo
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Fallriv: zadzwoń do powiatowego/miejskiego rzecznika praw konsumenta co w takiej sytuacji możesz. Bo być może możesz dopominać się by zwrot nie był na kartę podarunkową w sytuacji, gdy nie można jej wykorzystać.
No i może znajdziesz gdzieś MM poza centrum handlowym i tam działa? (nie wiem)
  • Odpowiedz
@Thilers: próbowałem, po 20 minutach czekania dałem sobie spokój. Napiszę maila i będę próbował dalej dzwonić.

Ewentualnie też zamówię z płatnością przy odbiorze w punkcie, może mają jakieś czynne i tam mi zczytają kartę :P
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Złożyłem reklamację w wranglerze, konkretnie moje spodnie oddałem na gwarancję, nie minęło jeszcze dwa lata i spodnie pękły w rozkroku. Tanie nie były i jakość ciuchów wranglera zeszła na psy, już bardziej polecam croppa, jakość podobna lub w croppie nieco lepsza i tańsze jest wszystko. Można nawet nabyć spodnie za 40 zł w tym sklepie. Wracając do sprawy, reklamację złożyłem jakoś 3,5 tygodnia temu. Po 2 tygodniach dostałem sms-a, że odmawiają mi
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

mirki jaka jest procedura walki z firmą od której kupiłem nowy sprzęt, po 6 miesiącach przestał działać - odesłałem na rękojmi z prośbą o wypowiedzenie umowy kupna sprzętu przez niedziałanie zgodnie z przeznaczeniem.
Ok - po 14 dniach odesłali że naprawiony, 1 dzień działania - nie działa ponownie.

nie zamierzam się z nimi przepychać tylko poinformować, że wypowiadam umowę kupna i jeśli nie przychylą się do tego ponownie - to..?

wydaje mi się naturalną drogą
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#morele #reklamacja #gwarancja

Kupiłem ojcu ebooka na święta. Od początku działał bardzo wolno i topornie, ale ojciec stwierdził, że do przesuwania stron wystarczy i nie chciał czekać na reklamacje tym bardziej, że zakupiony przed świętami i po świętach było już po 14 dniach reklamacji. W styczniu jednak zaczął się poważniej zacinać i wylądował na gwarancji na której wciąż siedzi i zaraz wróci wciąż popsuty. Zasugerowano wymianę
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, mam znowu problem z drukarką Canon Pixma G3400. We wrześniu pojawił mi się błąd 5b00 i dałem do serwisu. Wymienili pampers i przy okazji głowice kolorowa. Kosztowało mnie to 260 złotych, ale trudno, niezbędne mi do pracy. Z tym, że wczoraj znowu pojawił się ten problem, po ledwo 6 miesiącach. Napisałem do serwisu, a oni mi odpisali, że już nie naprawiająca drukarek atramentowych. Trochę mi ciśnienie podnieśli, bo nie zapłaciłem 1/3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach