InsaNe_
„Szanowny Panie,

W odpowiedzi na Pana zgłoszenie z tytułu rękojmi zwracamy się do Pana z wnioskiem o zgodę na naprawę towaru. W świetle Kodeksu Cywilnego sprzedawca w przypadku pierwszego zgłoszenia z tytułu rękojmi może zaproponować naprawę.

Po otrzymaniu zgody i potwierdzeniu wady urządzenie zostanie niezwłocznie naprawione.

Z
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Arriva
Arriva
@InsaNe_: Mają prawo ci ją naprawić w pierwszej kolejności.
Adams_GA
Adams_GA
@InsaNe_: do końca dnia. Co do terminu, to IMHO moim zdaniem jak się nie zgodzisz to muszą oddać pieniądze bo przepis mówi o "niezwłocznym, bez nadmiernej niedogodności usunięciu wady lub wymianie". 3-4 tygodnie bez konsoli raczej tego nie wypełniają
Cobretti66
Mirki. Pilnie potrzebuje porady. Od jakiegoś pół roku mam problem ze zmywarka. Dzisiaj serwis był 3 raz. Kilka rzeczy podczas tych napraw wymienili ale główna usterka się ciagle powtarza. Po każdej naprawie miało jej nie być. W dodatku po otwarciu korpusu technicznego zmywarki okazało się ze dużo więcej rzeczy jest nie tak. Między innymi pęknięte mocowanie frontu, jakaś żółta woda na drzwiach wewnątrz (podobno to normalne i ona się tam zbiera bo
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
azuay
azuay
azuay
0
@Cobretti66: nie znamy warunków gwarancji więc skąd mamy wiedzieć jakie masz prawa. Jeżeli nadal masz rękojmię to najlepiej z niej korzystać, a nie z gwarancji. Po tylu naprawach powinni Ci wymienić na nową.
Cobretti66
Cobretti66 Autor
0
@azuay: Jakich informacji potrzebujesz?
carumus1
Jak wygląda reklamacja sprzętu firmy parkside? 2 miesiące temu kupiłem myjkę ciśnieniowa z lancą w Lidlu i niedawno się zorientowałem, że włącznik okrągły obraca się 360 stopni, a nie blokuje się w pozycji 0-I. Mój znajomy ma taką samą myjkę co ja i u niego włącznik rzeczywiście blokuje się na zerze albo w pozycji I, zaś u mnie można obrócić ( ͡° ͜ʖ ͡°) Oczywiście to nie ma
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
MaciejPN
MaciejPN
@carumus1: zazwyczaj próbują oddać pieniądze. Jak chcesz naprawę sprzętu, uderzaj na infolinię.
aviation_maniac
@carumus1: Raczej nie wymienisz w sklepie, bo nie mają już tych myjek na stanie. W instrukcji powinieneś mieć kontakt do serwisu. Zadzwoń, powiedz ocb, pokierują dalej.
rudelusterko
Kupilam produkt przez internet który przy pierwszym użyciu okazal się być bardzo slabej jakości i się zepsuł. Czy mogę skorzystać z 14 dniowego zwrotu mimo ze jest uszkodzony? Uszkodzenie nie powstalo z mojej winy, gdybym testowala produkt w sklepie stacjonarnym prawdopodobnie od razu by się zepsul w ten sam sposob. Sprzedawca odmówił zwrotu i chce próbować naprawić bądź wymienić na identyczny produkt co mnie zupelnie nie satysfakcjonuje #januszebiznesu #prawokonsumenckie
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
mannequinsuicide
@rudelusterko: spróbuj reklamacji z tytułu rękojmi z żądaniem odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Często nie chcą robić tego przy pierwszej rękojmi, ale przy kolejnej szansa na to rośnie. No i nie dopominaj się o kontakt, bo sprzedawca ma na to 14 dni - przekroczą termin - muszą spełnić roszczenia
Sl_w_k_1
Sl_w_k_1
@rudelusterko: nie da rady bo musisz oddać w nowym stanie
marcin-kolecki
marcin-kolecki
Kupiłem bieżnie jakiś czas temu, dziś padła. Sprzedawca ma w regulaminie że muszę odesłać na swój koszt, jak wiadomo kosztuje to sporo, wiem ze moge ubiegać sie o zwrot koszów w przypadku pozytywnego rozpatrzenia ale czy moge go jakoś wcześniej zagiać by sam zapłacił i wysłał kuriera?
#gwarancja
rzdeb
rzdeb
0
Witajcie, miał może ktoś podobny problem z #xkom @x-kom

Zakupiłem telefon P20PRO + ubezpieczenie UCARE.
Telefon uległ uszkodzeniu, wysyłam do ucare a oni mi odpowiadają że nie zgadza się numer IMEI z tym na ubezpieczeniu.

Pamiętam że przy zakupie sam zwróciłem uwagę że na umowie ubezpieczenia jest inny numer IMEI, ale sprzedawca zapewnił mnie że wszystko jest OK bo tak jest w wypadku telefonów
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Norskee
sam zwróciłem uwagę że na umowie ubezpieczenia jest inny numer IMEI, ale sprzedawca zapewnił mnie że wszystko jest OK


No stary ładnie się dałeś XD

Ciekawe czy by ci naprawili samochod po szkodzie z innym VIN w dowodzie XD
rzdeb
rzdeb Autor
1
@Norskee: NIe mam, ale kurcze jak to jest, ten imei ma jakieś pochodzenie przecież, skądś go wzięli. Na pewno da się dojść skąd jest ten telefon Nie wiem co mam robić. Nie odpuszczę tego.
Statys
Cześć,

po niecałym roku użytkowania w telefonie zaczął działać bardzo źle głośnik od rozmów - jest ustawiony na full a i tak praktycznie nic nie słychać. Telefon mi nie upada, mam go w pokrowcu. Chciałem oddać go do sklepu, gdzie go kupiłem (przez neta, neonet) tylko teraz pytanie - gwarancja czy rękojmia? Pytam bo na rękojmie nigdy nic nie oddawałem i niechciałbym popełnić babola.

Dzięki!

#komorki #gwarancja #
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
s.....i
s.....i
Mirki mam pytanie bo wczoraj sie popsuł TV od philipsa a gwarancja jest od ergo hestia i o tym nie wiedzialem, więc dzwoniłem do philipsa. Z nimi sie ugadalem (ale jeszcze nie potwierdziłem tego) że technik przyjedzie ale to wnioskuje że to hestia ma naprawić?
#pytaniedoeksperta #philips #gwarancja #tv
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Arthaniel
Oddałem do sklepu sprzęt z tytułu rękojmi, sieciowka elektro rtv. Dostałem informację, że czas rozpatrzenia może się wydłużyć ze względu na covid itd... Nie słyszałem, żeby pojawiły się jakieś zmiany w kwestiach rozpatrywania gwarancji, a nawet o bez tego sklep miał talent do przeciągania zawsze tematu gwarancji.
Ktoś ma jakieś informacje mogące potwierdzić taką informację?

#prawo #gwarancja #pytanie
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Fortnight
Fortnight
Mirki, czy da radę wyegzekwować od gearbest jakieś wsparcie/gwarancję? Kupiony niecały rok temu odkurzacz Alfawise V8S zaczął dawać komunikaty o zacinającej się głównej szczotce. Wyczyszczenie, założenie nowej szczotki nie dają rezultatów. Czytałem, że to usterka software'owa, ale gearbest umywa ręce.
#gearbest #gwarancja #alfawise #v8s
totti10
Mam dwie opcje reklamacji urządzenia mechanicznego w Lidlu, jaka lepsza opcja;
reklamacja z tytułu rękojmi czy reklamacja z tytułu gwarancji?
#lidl #gwarancja #kiciochpyta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
littlepieceofheaven
Czy bez utraty gwarancji mozna otworzyc laptopa? Zadnych plomb nie zerwalem, zgubilem tylko jedna srubke :( Otworzylem w celu podlaczenia baterii bo sie odpiela, byla tak slabo zamocowana. A gwarancja poniewaz siadla klawiatura, polowa klawiszy nie dziala i nie jest to zadna wina zalania czy cos w ten desen, ten blad sie pojawial w tych laptopach. Narazie serwis zamowil kuriera i powiedzial zebym wyslal im laptopa, tylko czy nie powiedza ze ja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
littlepieceofheaven
Chce wysłać na gwarancje laptopa Acer nitro 5, kazali mi go do nich wysłać, no psującą się po prostu klawiatura nie działa kilka klawiszy, a raz działa. Jest to wina laptopa, dużo ludzi w tym modelu ma ten sam problem i nie działąją akurt wszystkim te same klawisze : tylko problem w tym że w mojej klawiaturze jest troszkę jedzenia i urwana strzałka w dół i tylda (w sensie mam te przyciski
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
miox11
miox11
Zakupiłem w zeszłym roku konsole PS 4 Pro na niemieckim Amazonie(Amazon.de), jak wygląda sprawa z gwarancją? Da się jakoś dowód zakupu wydrukować? I czy jeżeli sprzedam tą konsolę jakiejś osobie, to czy będę musiał dla niej wydrukować dowód zakupu żeby posiadała gwarancję? #amazon #amazonde #gwarancja #ps4 #ps4pro
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
MZ23
MZ23
1
Słuchajcie jak to jest teraz z rękojmią? Czy po wymianie produktu na nowy otrzymujemy 2 lata ponownej rękojmi czy wymiana urządzenia na nowy nie wydłuża w żaden sposób okresu 2 letniego? Jeśli tak to jednak gwarancja korzystniejsza - przy wymianie dostaniemy kolejny rok czy tam ile ma producent.
#rekojmia #gwarancja #prawo #prawokonsumenckie
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
MrLonger
Mirki padł mi głośnik w telefonie kupionym w RTV euro AGD, przy składaniu reklamacji mam do wyboru gwarancja lub rękojmia, co lepiej wybrać? #reklamacja #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
verso30
Witajcie! Ostatnio mogłem liczyć na Waszą pomoc, więc i tym razem może dostanę od Was dobra radę. Wczoraj, kiedy nagrzewał się piekarnik nagle usłyszałem spory huk, myślałem że coś wybuchło. Okazało się, że pękła wewnętrzna szyba w piekarniku. Zewnętrzna została cała. Drobinki szkła rozsypały się po całej kuchni. Wyleciały dołem, spod drzwiczek. Siła musiała być spora skoro poleciały daleko od piekarnika. I teraz pytanie do Was: co mogę z tym zrobić? Problem
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
y.....w
y.....w
#buty #reklamacja #gwarancja
jak to z tymi "napiętkami" w końcu jest, podlega pod gwarancje czy nie?
wiem ze mi chyba 2x przeszlo 1x nie przeszlo
i jak to byly buty kupowane przez internet to sprzedawca musi mi oddac kasiore za wysylke do nich? (jezeli napietki podchodza pod rekojmi czy jak to tam ejst)
Kuduu
Kuduu
Kuduu
0
Czy istnieje możliwość uzyskania kopii paragonu jak sie lokalnie kupiło? Znam dokładną datę zakupu.
#mediamarkt #gwarancja #reklamacja #paragon
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
c1nu
c1nu
0
Wiecie jak podwykonawcy #samsung traktują zgłoszenia serwisowe? W sobotę 21.03 popsuła mi się lodówka, konsultant przypisał mi pierwsze wolne okienko na dziś, między 10 a 12. O 11:40 dostaje SMS:

"Szanowni Panstwo, ze wzgledu na zagrozenie epidemiczne z dniem 16.03.2020r serwis zawiesil do odwolania standardowe funkcjonowanie - zgloszenia reklamacyjne zostana zrealizowane w bezpiecznym terminie. W razie pytan prosimy o kontakt z infolinia producenta."

Infolinia producenta odmawia przysłania serwisu z innego miasta, nie
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze