Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@Protectorx: nawet jak by można było to na 99% nie przyjedzie
@Protectorx: jak znasz kuriera to tak, jak nie znasz to przyjedzie kiedy przyjedzie.
#kurier #dpd Dzisiaj o 16 kurier oznaczył przesyłkę jako dostarczoną. Problem w tym, że ja w domu byłem dopiero o 16:30. Przesyłki oczywiście brak. Numer do kuriera nieaktywny - poczta głosowa. Infolinia DPD dzisiaj do 14. Co robić w takim wypadku? Mam czekać do poniedziałku i dzwonić do DPD na infolinię? Nic przez weekend nie mogę zrobić?
@StormtrUper: tam chyba zatrudniają samych uposiów. jak negatywna przygoda z paczką to tylko dpd
- 0
@kerri w niedzielę wieczorem ktoś zostawił paczkę przed drzwiami. Może sąsiad z innego piętra dostał przez pomyłkę i przyniósł, a może kurier przywiózł bo się zreflektował. Nie wiem, ważne, że przesyłka dotarła
- 0
@radziuxd: od razu idź do punktu i sam nadaj. Szarpałem się tak 3 razy i za każdym razem firma przewozowa twierdziła, że nie dostała dyspozycji od OLX, iż kurier ma podjechać.
- 0
@DaaN995 skończyło się tak, że w nocy z czwartku na piątek napisałem do OLX, pani odpisała przed południem "przepraszam za sytuację, już ją zgłosiłam przewoźnikowi w celu podjęcia dalszych działań.", a po 14 przyjechał kurier.
- 65
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Co się dzieje z #dpd #wroclaw w ostatnim czasie ?
Kolejna paczka z rzędu gdzie przy przekierowaniu przesyłki na odbiór w żabce, kurier od 5 dni jeździ niby z paczką i nie dostarcza jej.
Oczywiście połączyć się z infolinią, to jest jakiś koszmar - albo rozłącza na wejściu albo kilka razy botowi trzeba powtórzyć, że chce aby połączył z konsultantem, potem walka z numerologią do kogo łączyć -
Kolejna paczka z rzędu gdzie przy przekierowaniu przesyłki na odbiór w żabce, kurier od 5 dni jeździ niby z paczką i nie dostarcza jej.
Oczywiście połączyć się z infolinią, to jest jakiś koszmar - albo rozłącza na wejściu albo kilka razy botowi trzeba powtórzyć, że chce aby połączył z konsultantem, potem walka z numerologią do kogo łączyć -
@gangolsena to jak masz takie coś nagminnie, to pisz maile, a w razie czego zaangażuj rzecznika konsumenta. U mnie na osiedlu dpd działa bardzo dobrze, czy to do żabki, czy na adres, ale przekierowań w trakcie dostawy nie robiłem.
@gangolsena: @dagorek1 ma racje, bo u mnie gosc zawsze byl kolo 13 na osiedlu, a od jakiegos czasu go nie widze w ogole, za to kolo 19 albo w innych dziwnych godzinach pojawia sie DPD z innym gosciem. Ostatnio tez mi wrzucili paczke do zabki, czego nigdy nie robili. Obstawiam jakies kadrowe roszady
Zamówiłem płytę indukcyjną przez #allegro i kurier #dpd mi ją przywiózł. Nie miałem zbytnio czasu otworzyć i sprawdzić przesyłki przy kurierze (z zewnątrz paczka wydawała się nienaruszona), więc dopiero wieczorem otworzyłem paczkę i okazało się, że płyta jest zbita.
Miał ktoś doświadczenie ze zgłoszeniem zniszczonej przesyłki u dpd bez protokołu szkody spisanego przez kuriera? szybko odpowiadają i raczej pozytywnie dla klienta?
czy kurier może sporządzić taki protokół szkody
Miał ktoś doświadczenie ze zgłoszeniem zniszczonej przesyłki u dpd bez protokołu szkody spisanego przez kuriera? szybko odpowiadają i raczej pozytywnie dla klienta?
czy kurier może sporządzić taki protokół szkody
@smokzabojcaludzi: jeżeli paczka nie jest naruszona z zewnątrz to pakowanie ma być takie by przeżyło transport i DPD nic do tego.
@Squatlifter
Przy zwrocie, sprzedawca nie musi zwracać całej kwoty, tylko może potrącić za uszkodzenia (zmieniło się prawo, teraz zwrot dotyczy tylko towaru pełnowartościowego).
@smokzabojcaludzi
Na spisanie protokołu szkody w przypadku kiedy opakowanie przesyłki nie nosiło śladów uszkodzen jest ustawowo 7 dni.
Oczywiście obowiązkowo zgłoś reklamację sprzedawcy (ważne, aby była to reklamacja, a nie zwrot). Masz na to 7 dni od odbioru.
Inną opcją jest samodzielna reklamacja w DPD. Składasz ją
Przy zwrocie, sprzedawca nie musi zwracać całej kwoty, tylko może potrącić za uszkodzenia (zmieniło się prawo, teraz zwrot dotyczy tylko towaru pełnowartościowego).
@smokzabojcaludzi
Na spisanie protokołu szkody w przypadku kiedy opakowanie przesyłki nie nosiło śladów uszkodzen jest ustawowo 7 dni.
Oczywiście obowiązkowo zgłoś reklamację sprzedawcy (ważne, aby była to reklamacja, a nie zwrot). Masz na to 7 dni od odbioru.
Inną opcją jest samodzielna reklamacja w DPD. Składasz ją
- 1
konto usunięte via Wykop
- 1
- 1
- 1
źródło: 1000004522
Pobierz@Redoooo p--------l go, napisz do dpd
@Multiwitamina-_ nie da się, nawet nie da się dodzwonić na infolinię xDDDD
Mirki, czy znacie jakieś dynamiczne miejsce gdzie można zamówić transport kół? Mam do przetransportowania 4 koła z felgami (17') na dystans 300km. Wygooglowalem clicktrans ale może jest coś co możecie polecić? Inb4 duże firmy kurierskie. Z samymi oponami nie ma problemu ale tu chodzi o całe koła. Kiedyś transportowalem DHL i felgi wyglądały jakby ktoś zjeżdżał na nich z rampy xD
#transport #dhl #inpost #dpd
#transport #dhl #inpost #dpd
źródło: temp_file2669614033577679872
Pobierz@marcopolo88: Tag którego szukałeś to #bekaztransa
- 0
@heksengerg dzięki za odpowiedź, masz jakąś grupę którą możesz polecić?
@Edward_Kalmanawardze_666
Awizo, a nie aviso, czy avizo. Jak już ma być po angielsku to będzie to "notice" lub "advice". Ewentualnie po włosku będzie to "avviso".
Aviso to zaś klasa okrętów wojennych (nie występuje ona w polskiej marynarce wojennej).
Awizo, a nie aviso, czy avizo. Jak już ma być po angielsku to będzie to "notice" lub "advice". Ewentualnie po włosku będzie to "avviso".
Aviso to zaś klasa okrętów wojennych (nie występuje ona w polskiej marynarce wojennej).
Hej
Czy możecie dodzwonić się na infolinię dpd 22 577 55 55 ? U mnie jest sygnał ze zajęte, a przecież tak nie powinno być. Sprawdźcie proszę i dajcie znać.
#dpd
Czy możecie dodzwonić się na infolinię dpd 22 577 55 55 ? U mnie jest sygnał ze zajęte, a przecież tak nie powinno być. Sprawdźcie proszę i dajcie znać.
#dpd
@x_xRazorx_x: dodzwoniłeś się do nich?
@Yahoo_: tak, w końcu nie odrzuciło. Wrzuciło mnie do kolejki gdzie czekałem 30min ale w końcu konsultant odebrał.
Do kogo zgłosić ze janusz w punkcie, w ktorym zostawiam paczkę dpd dolicza sobie 1zł za wydruk (płatne tylko gotowką)?
Przeciez ja juz oplacilem usulgę, zaznaczylem ze dostarczam bez wydruku a janusz kasuje zeta bo dpd im za to nie dopłaca?
Pomijam fakt ze kazde zaniesienie paczki to chrząkanie pod nosem i wielka łaska ze przyjmie.
#dpd #pytanie #kurier #januszebiznesu
Przeciez ja juz oplacilem usulgę, zaznaczylem ze dostarczam bez wydruku a janusz kasuje zeta bo dpd im za to nie dopłaca?
Pomijam fakt ze kazde zaniesienie paczki to chrząkanie pod nosem i wielka łaska ze przyjmie.
#dpd #pytanie #kurier #januszebiznesu
@Sliski_vacek: do skarbówki
@Sliski_vacek: do dpd na początek?
#dpd #kurier #furgonetka #gitara #pytanie
Potrzebuję porady w sprawie reklamacji w DPD.
Zamówiłem w Muzikerze (Słowacja) gitarę, którą zdecydowałem zwrócić. Zapakowałem dokładnie tak, jak przyjechała, zrobiłem też zdjęcia i odesłałem na swój koszt przez furgonetka.pl. Gitara dojechała uszkodzona, karton zewnętrzny i wewnętrzny zostały przebite. Po niemal 30 dniach od zgłoszenia reklamacji dostałem informację, że "nie można jednoznacznie stwierdzić że przesyłka została uszkodzona
Potrzebuję porady w sprawie reklamacji w DPD.
Zamówiłem w Muzikerze (Słowacja) gitarę, którą zdecydowałem zwrócić. Zapakowałem dokładnie tak, jak przyjechała, zrobiłem też zdjęcia i odesłałem na swój koszt przez furgonetka.pl. Gitara dojechała uszkodzona, karton zewnętrzny i wewnętrzny zostały przebite. Po niemal 30 dniach od zgłoszenia reklamacji dostałem informację, że "nie można jednoznacznie stwierdzić że przesyłka została uszkodzona
@koala-dyer: sklep nie spisał protokołu szkody? Jeżeli sklep przyjął przesyłkę bez zastrzeżeń to chyba teraz to jest ich problem.
@koala-dyer: zwykle jest to 30 dnień od złożenia reklamacji - bez znaczenia
Po niemal 30 dniach od zgłoszenia reklamacji
@koala-dyer: zwykle jest to 30 dnień od złożenia reklamacji - bez znaczenia
- 0
@NaChMiNick:
Sklep nie spisał protokołu. Po prostu przyjęli paczkę na magazyn i poinformowali mnie o jej stanie 4 dni później, kiedy ją rozpakowali...
Kuriera zleciłem sam. Skorzystanie z opcji Muzikera, żeby oni umówili kuriera po odbiór kosztowało prawie 2x więcej niż zlecenie tego typu paczki w DPD. No i tu był mój błąd chcąc nieco oszczędzić...
Sklep nie spisał protokołu. Po prostu przyjęli paczkę na magazyn i poinformowali mnie o jej stanie 4 dni później, kiedy ją rozpakowali...
Kuriera zleciłem sam. Skorzystanie z opcji Muzikera, żeby oni umówili kuriera po odbiór kosztowało prawie 2x więcej niż zlecenie tego typu paczki w DPD. No i tu był mój błąd chcąc nieco oszczędzić...
#dpd
Zamówiłem se buty w sklepie JD i oczywiście nie było paczkomatu tylko to z-----e DPD. Na telefon nie przyszły mi żadne powiadomienia o dostarczeniu do punktu, na maila też nie, choć oba były podane.
Sprawdziłem paczkę okazuje się że leży w sklepie, ale nigdzie nie ma jakiegoś 6 cyfrowego pinu żeby ją odebrać, przez pół godziny próbowałem udowadniać że to moja paczka ale niestety mi jej nie wydali xD
Albo
Zamówiłem se buty w sklepie JD i oczywiście nie było paczkomatu tylko to z-----e DPD. Na telefon nie przyszły mi żadne powiadomienia o dostarczeniu do punktu, na maila też nie, choć oba były podane.
Sprawdziłem paczkę okazuje się że leży w sklepie, ale nigdzie nie ma jakiegoś 6 cyfrowego pinu żeby ją odebrać, przez pół godziny próbowałem udowadniać że to moja paczka ale niestety mi jej nie wydali xD
Albo
@Rupert_Maklovitz: kolego, ale to kierujesz pretensję w nieodpowiednie miejsce. Nie podawałeś ani telefonu, ani maila firmie dpd, tylko firmie JD. Mógł wystąpić problem w przekazaniu tych informacji przy generowaniu listu przewozowego i w systemie dpd nie widnieje ani twój email ani numer telefonu.
Istnieje możliwość odbioru paczki "na dowód", tylko większość osób w punktach nie jest świadoma takiej możliwości, bo nikt ich nie przeszkolił. Pickupy mają jakiś inny numer wsparcia
Istnieje możliwość odbioru paczki "na dowód", tylko większość osób w punktach nie jest świadoma takiej możliwości, bo nikt ich nie przeszkolił. Pickupy mają jakiś inny numer wsparcia
- 0
@Gumispam: brałem takie coś pod uwagę ale jak dzwoniłem na infolinię to bot powiedział że aktualnie mam paczkę do odbioru na podstawie mojego numeru telefonu, mimo to żadne powiadomienie nie przyszło ani na telefon ani na maila
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@mirasKo-Kalwario przyzwyczaj się
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@GoldenJanusz Przekierują do jakiejś żabki, czy innego punktu odbioru, bo k-----m nie chce się wykonywać swojej pracy. Któryś raz już tak mam z DPD, że czekam w domu na paczkę, a dostaję info, że próba doręczenia nieudana (╯°□°)╯︵ ┻━┻
- 1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...





























Z góry dzięki za odpowiedź.
#kurier #pytanie #dpd #krakow