@Shadow_man: DHL to jest najbardziej syfiasta kurierka w mojej okolicy. To co kurierzy z DHL czasem potrafili mi o-----c to sie w pale nie miesci.

@kiciek: Ty się ciesz, że w ogóle u Ciebie paczki dowożą, niektórzy nie mają tak dobrze ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@plasq: z dpd w zeszłym tygodniu pięć dni mi paczkę dostarczali (meili ją na magazynie), a że była r-------a to inna bajka. Wisiałem u tych jełopów 20 minut na linii zanim ktoś odebrał. Uprzednio łączyłem się dwa razy i dwa raz mnie w------o. Także, życzę cierpliwości i szczęścia.

@plasq: dlatego właśnie nie ma opcji abym odebrał cokolwiek z ich automatu: jak coś pójdzie nie tak to pies pogrzebany, dodzwonić się nie idzie a na maile nie odpisują

@plasq: ja to pisałem do nich jako reklamacja. Przez ten formularz.
Czekałem cały dzień na dokumenty do podpisu to uj kurier nawet się nie pojawił i status odbiorca nieobecny.
Zagroziłem pozwem to kolejnego dnia był ktoś z kierownictwa danego oddziału z przeprosinami.

@advert: system w Polsce lezy i podniesie sie dopiero 19-ego tygodnia kalendarzowego ( ͡° ͜ʖ ͡° )つ──☆*:・ﾟ
Twoja paczku idzie normalnie

@advert: to sobie poczekasz jak Twoja przesyłka poleży sobie na sortowni, przygnieciona tonami paczek z chin ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@fullversion: najgorzej, że wiele sklepów nie informuje jaką firmą zostanie nadana przesyłka ( ͡° ʖ̯ ͡°)

@fullversion: Pewnie za późno, ale na przyszłość warto wiedzieć, że kod odbioru jest też w aplikacji dhl, jak paczka była nadana na nasz nr telefonu, to po rejestracji apki na numer tel powinna wyświetlać się paczka.

@Gooma
Albo nie było wolnych skrytek, albo rzeczywiście nadawca wysłał to na adres automatu. Kurier mógł też wybrać złą opcję na swoim tablecie.

Ps. Automaty należą do DHL, a przesyłki krajowe wozi DHL Parcel. To dwie różne firmy, ale obie należą do Deutsche Post. Mogło coś nie pyknąć pomiędzy nimi.

@ktostujestdieselem: Najszybciej i najtaniej, będzie po prostu nadać paczkę kierowcy busa, który wozi ludzi na trasie Polska-Portugalia

@ktostujestdieselem: szukaj po grupach na FB firm prywatnych które kursują w te strony, na pewno znajdziesz conajmniej kilka które co jakiś czas jeżdżą i zbierają paczki po drodze

@1tn00pr: no zgłosiłeś uszkodzenie, badają temat, jakieś rozwiązanie dostaniesz po zakończonym procesie. Zgłosiłeś to muszą się podjąć. Ja pracowałem 9 lat w ecommerce i cały czas podobne sytuacje mieliśmy. Na końcu klient miał opcję zwrotu towaru i wymianę na nowy czy zwrot kasy, wiem że się pojawiały częściowe zwroty kasy u nas też.

@1tn00pr
W tym przypadku reklamację może zgłosić zarówno odbiorca jak i nadawca (w domyśle jest to odbiorca, bo odebrał już przesyłkę). To pod wpływem prawa pocztowego.
Natomiast pod względem praw konsumenta, reklamację składasz do sprzedawcy. W przypadku reklamacji sprzedawca nie może uzależniać rozpatrzenia reklamacji od spisania przez kupującego protokołu szkody (jest to klauzula niedozwolona).

A i jak firma kurierska uzna reklamację, to jedna ze stron musi się zrzec roszczenia (tylko jednaPokaż całość

@toxiclone: unikam DHLa właśnie przez takie sytuacje

@toxiclone: A co wiozą?

@ElPicasso: tak, wystarczy że pójdziesz z paczka do żabki.

@ElPicasso jeżeli nadałeś paczkę przez punkt DHL, to drukujesz sam etykiete, naklejasz ją w miejsce starej i idziesz do żabki. Kasjer skanuje kod, daje ci potwierdzenie nadania i zabiera paczkę. Koniec.

Alternatywnie można zamówić kuriera przez stronę DHL. Jak masz drukarkę to drukujesz etykietę, naklejasz na pakę i oddajesz kurierowi. Jeżeli nie możesz wydrukować, to zwracasz bez etykiety, wtedy kurier przy odbiorze ma gotową etykietę i nakleja na paczkę, zabiera jąPokaż całość

@reefah100 o kurde no to grubo. Tak się zastanawiałem czemu od jakiegoś czasu kurier nawet nie dzwoni do domu tylko jak już przyjedzie to kładzie paczkę i się zawija. Ale ostatnio to w ogóle rzadko przyjeżdża tylko częściej ustawia brak odbioru i zawozi gdzieś do żabki. Chciałem z nim pogadać czemu tak robi ale telefon ma wyłączony a pod domem ciężko go złapać bo nawet nie dzwoni do drzwi jak jużPokaż całość

@mily_mag_pierniczek
Niestety ale w DPD będzie to paczka niestandardowa. Waga gabarytowa przekracza 31 kg (tutaj wychodzi 32,50 kg).

@dddobranoc: GLSem wyślesz wszstko. Bez umowy, ale na firmę płacę 40zł. Oni biorą nietypwoe paczki, do 2m długości.

@lukasz5801 tak obserwuje rynek i od pandemii jakość firm kurierskich mocno poszła w dół. Niestety sporo młodych jest którzy wszystko mają w dupie bo i tak robią pod przewoźnikiem. Naprawdę sam jak mogę to nie wybieram kuriera bo kiedyś zadzwonili zapytać czy zostawić tam gdzie zawsze a obecnie to zdarzały się atrakcje w stylu dania paczki osobie losowo spotkanej pod moim domem.