Czołem, mam pytanie odnośnie 2 spraw z #reklamacja #inpost #dhl :

1. Dotyczy DHL, najpierw zgubili paczkę, zgłosiłem interwencję, następnie reklamację, bo najpierw twierdzili, że zgubili paczkę, potem ją finalnie pomylili. Niestety będąc uczciwym oznaczyłem że wartość przesyłki to tylko 500zł, no ale trudno. Czekałem 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, znowu cisza... W między czasie było x maili (z ich odpowiedziami), oraz x telefonów, bo wiedziałem że
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Blon
Jeżeli chodzi o reklamację usługi pocztowej (DHL Parcel jest operatorem pocztowym), to stosuje do niej przepisy ustawy prawo pocztowe oraz rozpoznawania w sprawie reklamacji usługi pocztowej.
Jeżeli chodzi o terminy rozpatrzenia reklamacji, to operator ma 30 dni na jej rozpatrzenie licząc od dnia złożenia kompletnego wniosku. Reklamację z tytułu zaginięcia przesyłki, można składać po upływie regulaminowego termin, po upływie którego przesyłkę uznaje się za zaginioną (w DHL Parcel i Inpost
  • Odpowiedz
Dostałem kwotę z pobrania z DHL po dwóch tygodniach dopiero jak złożyłem reklamacje xd
Ktoś chciał ewidentnie przytulić kasę

#dhl
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ale ten #dhl z--------a. Wczoraj o 15:30 paczka wyszła do mnie z Budapesztu, a dziś o 10 doręczenie w Łodzi :) Tego się nie spodziewałem
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

DHL dostarczyło mi paczkę do żabki i w smsie zamiast kodu PIN do odbioru otrzymane kod o treści „VPIN_ODB”. Nie można się do nich dodzwonić, cały dzień próbuje, paczka czeka na mnie w punkcie do jutra, jak mam się skontaktować z tą przeklętą firmą?(°°
#kurier #dpd #inpost #ups #dhl #przesylka
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dhl

Szła komuś kiedyś paczka tydzień czasu?
Przecież ta firma to jedno wielkie nieporozumienie. (°°
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wiedziałem, żeby nie ufać #pocztapolska. Zamówiony kurier #pocztex wczoraj z dostawą do 9:00 następnego dnia. Mamy 10:23, mało tego że nadal nie doszło, to jeszcze po telefonie na infolinię usłyszałem, że wyślą tam jakieś ponaglenie i powinien ktoś to zobaczyć XD 75 zł za taką fuszerę. Oczywiście wniosek o reklamacje złożony.
#dpd #dhl #kurier #inpost
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Makavlani Ja ostatnio wysyłałem słuchawki do naprawy. Miałem do wyboru dpd za 15 zł i pocztex za 12,18 zł. Wybrałem pocztex żeby przycebulić 2 zł. Paczka w 1 dzień doszła do magazynu w mieście doręczenia i leżała tam 2 doby bez doręczenia. Dopiero 3 doby ktoś wziął paczkę i doręczył. Inpost by to doręczył 3 razy.
  • Odpowiedz
  • 1
@ewataewa: A daj spokój. Na szczęście dostarczyli dzień później, z ponad 24-godzinną obsuwą co prawda, ale mam lekcję, żeby więcej z ich wątpliwej jakości usług nie korzystać. Wziąć prawie 8 dych, żeby taką fuszerę odstawić i w-----ć paczkę na sortownię i niech tam leży i gnije
  • Odpowiedz
Ależ ten #dhl w * tnie.
Zakup zrobiony tydzień temu na #allegro
Zero prób doręczenia i o północy "odrzucona przez odbiorcę".
Zaczynam się zastanawiać czy warto coś z allegro zamawiać, jak nie dość, że miało być do środy w zeszłym tygodniu, to po tygodniu jedyne co się wydarzyło to powrót paczki do nadawcy. Brak słów normalnie, nawet nie wiem po co strzępie ryja...
P.....k - Ależ ten #dhl w * tnie.
Zakup zrobiony tydzień temu na #allegro
Zero prób d...

źródło: Zrzut ekranu z 2024-06-03 18-47-31

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PlatynowyJezyk: To też masz pecha po prostu do sprzedających... Nie mniej jednak też mnie to wkurza i ostatnio miałem taką sytuację, że złożyłem zamówienie, bo sprzedający niby deklaruje wysyłkę w ciągu 1 dnia. A jak się okazało wysłał po 3 dniach i jeszcze próbował mi wcisnąć kit, że to allegro tak pokazuje... Gdzie ja wiem, że te komunikaty "zamów do XX - dostawa jutro: to bullshit i mu wytknąłem, że
  • Odpowiedz
Mirki, ktoś bardziej obeznany mógłby mi pomóc jeśli chodzi o wysyłkę ekspresową krajową? Mam dostarczyć do MSZ plik dokumentów i gość na infolinii mi powiedział, że jak mi zależy na czasie, to że mam wysłać kurierem. No i teraz mam dwa pytania jako laik, bo w sumie nigdy nie wysyłałem nic w ten sposób:
1. Jakiego kuriera ekspresowego byście polecili?
2. Jeżeli dokumenty do nich trafią szybko, to czy oni też mi
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Makavlani:
Właściwie, to tu będzie podobnie u wszystkich, czyli zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

Jak ma być szybko, to do wyboru (kolejność losowa):
- UPS Express Saver (doręczenie na drugi) lub UPS Express (doręczenie do 12:00)
- DHL Parcel z opcją dostawy na
  • Odpowiedz
@Makavlani:
Za dostawę na drugi dzień rano (czyli do 9:00), płaci się ekstra. W przypadku Pocztexu jest to aż 50 zł dopłaty. Doręczenie do 12:00, kosztuje zaś dodatkowo 20 zł.
Standardowo Pocztex gwarantuje dostawę w ciągu dwóch dni roboczych (do końca dnia), pod warunkiem nadania do godziny 15:00.
  • Odpowiedz
Mam amazon prime, no dostaniesz paczkę w piątek za 2 tygodnie, no ok, ok poczekam trudno.
Właśnie dostałem maila od DHL, że nie dadzą dziś rady i będzie nastepnęgo dnia roboczego ;/////.
Jednak co inpost to inpost
#amazon #prime #allegro #dhl #inpost
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Lalaker: zobacz w trackingu czy czasem nie ma że jest dostarczona.
Oni zdaje się dostają karę za to jak nie dostarczą do tego co sobie ustalił Amazon.
Raz ciotce coś zamawiałem, poszło PP i Amazonowi u-----o się że fajnie będzie w sobotę dostarczyć.
I ciotka raz mówi że dzwoni kurier, przeprasza i pyta czy nie może przyjść w poniedziałek, bo cośtam.
Ona mieszka na wsi, i tam w sumie te
  • Odpowiedz
Też wam coś #dhl odwala w #szczecin? Trzy paczki od różnych sprzedawców i wszystkie opóźnione o prawie tydzień (codziennie dostaje maila że nie udało się wydać paczki do doręczenia). Na jednej szczególnie mi zależało więc wczoraj zadzwoniłem na infolinie i pomimo interwencji paczka i tak nie została wydana do wyręczenia (°°
Strajk jaki?
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ryptun: Ja tak miałem z Inpostem. Kurier wklepał kod odmowa przyjęcia i do widzenia, paczka do nadawcy. Ja jako odbiorca nie mogę niczego reklamować, a nadawca już przytulił kasę i miał mnie w d. Kuriera oczywiście nie widziałem na oczy.
  • Odpowiedz
DHL nie dostarcza paczek pod adres i jeszcze twierdzi, że to dla mojego dobra xD. 6 paczek z rzędu i zawsze dostaję wiadomości o rzekomej "nieudanej próbie doręczenia". Da się gdzieś to zgłosić? Przestałem odbierać paczki i informuję nadawcę, że kurier nie wykonuję usługi.
#dhl #oszusci #zalesie #kurier
musiszsiezalogowac - DHL nie dostarcza paczek pod adres i jeszcze twierdzi, że to dla...

źródło: image

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach