Wszystko

Najnowsze

Archiwum

zxwe
zxwe
  • 0
#dhl #amazon czy to jest normalne? zamówienia z amazon, czasami trafia się dhl i tylko z nimi mam problem

4 przesyłka w ostatnim czasie, dzisiaj także miała być inna dostarczona i ponownie: "
Termin Twojej dostawy został przełożony. Paczka zostanie teraz dostarczona w nowym terminie.", dodatkowo jedna paczka okazała się pusta i od tego zaczęły się te opóźnienia. 90 km od Bydgoszczy.

Przedostatnia także była posklejana taśmami przez
zxwe - #dhl #amazon czy to jest normalne? zamówienia z amazon, czasami trafia się dhl...

źródło: dhl

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PurpleHaze
  • 1
. Co dalej można z tym zrobić?


@zxwe: Pisz do supportu amazonu, ze masz problem z przewoznikiem i ze nie reaguja na twoje zgloszenia.

Sprawdz tez, czy masz info o terminie dostawy w zamowieniach na amazonie, jesli tak i to z winy dhl ten termin zostal przekroczony, to masz dodatkowy argument dla supportu.
  • Odpowiedz
zxwe
zxwe
zxwe
via Wykop
  • 0
@PurpleHaze: napisałem, proponowali mi rekompensatę za uszkodzony/zgubiony towar, a później, że nie mają możliwości bezpośredniego wpływania na pracę kurierów i zgłoszą skargę do przewoźnika, czyli zapewne bez zmian. No nic, czekam do poniedziałku.
  • Odpowiedz
kubenqqqq
kubenqqqq
  • 0
Przekierowywał ktoś paczkę do żabki? miałem przesyłkę w drodze z dostawą na jutro po przekierowaniu do żabki status zmienił się znowu w przygotowaniu i pisało coś że dopiero w piątek będzie to normalne? #dhl
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
C0rsair
  • 1
Działają komuś etykiety zwrotne DHL na amazon.de? Paczka pojawia się na dhl.com, ale nie ma jej na sprawdz.dhl i mojdhl. Etykieta nie działa w automacie paczkowym i w żabce. Etykiet wygenerowalem z 15, konsultanci tak samo, nic nie działa. Na pepperze widzę, że innym osobom też nie działają te etykiety, a przedmiotu zwrócić się w inny sposób nie da. Kontaktowałem się z DHLem, ale dopiero będą weryfikować zgłoszenie.

#amazon #
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@C0rsair:
Rejestrowałeś wcześniej nr przesyłki z otrzymanej etykiety na stronie https://dhl24.com.pl/zwroty/

@t32t3g
Na pewno masz etykietę DHL Parcel lub DHL eCommerce (w Polsce obie obsługuje DHL Parcel). Poza DHL Parcel mamy jeszcze DHL Expres, DHL Global Mail, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Supply Chain i DHL (są to oddzielne firmy, choć wszystkie należą do Deutsche Post). W Żabce i automacie można nadać tylko paczki DHL Parcel / DHL
  • Odpowiedz
Asymilat
Asymilat
  • 1
@k__d dobra zadzwoniłem do kuriera. Usłyszałem przepraszam także tematu nie było a kurier już wie że ma dzwonić bo tam jest zdalny domofon który łączy się na mój tel.
  • Odpowiedz
highsky
  • 0
@ffallen ale tam musi być Meksyk jak zbliżają się święta. U mnie róży dużo mniejszym dzieją się dantejskie sceny, a co dopiero przy takim bydlaku
  • Odpowiedz
mirko_anonim
  • 0
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Siema. Kilka miesięcy temu zamówiłem paczkę z chin z łącznie 10 rzeczami (LV/Burberry/Moncler). Paczka została zatrzymana przez celników, zrobili rewizje no i wyszło co jest w środku. Teraz dostałem pismo - "Towar został zajęty na podstawie przepisów celnych oraz decyzji uwzględniających ochronę znaków. Kancelarie reprezentujące znaki Celine S.A., Burberry Limited, Christian Dior Cuture, Louis Vuitton Malletier SA., po przeanalizowaniu dokumentacji złożyły „Wniosek o ściganie i ukaranie” oraz „Zawiadomienie
  • 12
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
msr99
msr99
  • 5
@mirko_anonim: wejdziesz jako świadek, wyjdziesz jako oskarżony :)

do niczego się nie przyznawaj, nie wiesz o co chodzi.
fakt kiedyś zamawiałeś jakieś p------y z chin. może Chińczyk wysłał ci towary których nie zamawiałeś jako "sample" ..GIFT
podarunek...to oni musza ci cos udowodnić.
nie pamiętasz, nie pamietam, nie kupuje podróbek.. naucz się jak mantra na każde pytanie
  • Odpowiedz
sIcKwOrLd
  • 0
Hej mirki, odesłałem questa 3 w ramach 30 dniowego zwrotu z etykietą od meta i od kilku dni paczka jest wstrzymywana na w magazynie DHL. Na czacie DHL powiedzieli mi, że to w związku z zawartymi w paczce materiałami niebezpiecznymi. Czy ktoś wie co to oznacza?
#dhl #kurier #oculus
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@sIcKwOrLd
Tu dużo zależy od przewoźnika, każdy ma swoje własne zasady i listę przedmiotów niebezpieczych. Tak więc zasadnicze pytanie, jaki przewoźnik?

Ps. DHL to nie kurier. W Polsce mamy dwie firmy z grupy DHL które doręczaja przesyłki. Są to DHL Parcel oraz DHL Expres (są to dwie odrębne firmy, będące jednak własnością Deutsche Post International, DHL to zaś jeszcze inna firma, ale właściciel ten sam).
  • Odpowiedz
Ziewekk
  • 0
Cześć
Czy miał ktoś kiedyś podobny problem z DHL Parcel. Z miesiąc temu zamawiałem słuchawki o wartości 480 zł i przyszła pusta paczka, spisałem na miejscu protokół oraz nagrałem filmik jak kurier potwierdza informację o pustej paczce. Zgłosiłem reklamację do DHL i finalnie dostałem odpowiedź:
"W odpowiedzi na interwencję dotyczącą przesyłki, informuję, iż na chwilę obecną postępowanie interwencyjne zostało zakończone. Przesyłka nie została zlokalizowana.

Mając na uwadze treść art. 33 RODO, chcielibyśmy poinformować, że
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ziewekk
  • 1
Czekam do 10 aż infolinia rzecznika praw konsumenta się otworzy i będę dzwonił. Zobaczę co powiedzą jeszcze, jak nie to będę w sumie pisał gdzie mogę ale coś czuję że sprzedawca i ten deutsche AG to będą mieli to gdzieś.
  • Odpowiedz
zxwe
zxwe
  • 0
@Ziewekk: dobre, w piątek przyszła mi paczka z amazon, którą kurier zostawił pod drzwiami w której miał być zegarek, także okazała się pusta. Później dowiedziałem się, że miała jakąś autoryzację w DHL i w ogóle przyszła do mnie dwa dni później. Jakbym miał użerać się z DHL to zapewne czekałbym miesiąc albo dwa i także zostałbym olany. Zgłosiłem sprawę na policję, amazon niby wysłał zwrot pieniędzy i niech sami bawią
  • Odpowiedz

Powiązane tagi