Witam. Ostatnio zamowilem kurtke na allegro. Sprzedawca przyslal mi inny mofel niz zamowiony dlatego zazadalem wymiany. Sprzedawca podal mi adres do odeslania i okazalo sie, ze adres jest nieprawdziwy, nie istnieje i przesylka wroci do mnie czyli nadawcy, kuoujacego z allegro. Czy moge w takiej sytuacji obciazyc sprzedawce kosztami? Dodam, ze adews do zwrotu jest inny niz adrws pod ktorym jest firma zarejestrowana i otrzymalem fo mailowo
#dhl
#allegro
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dhl #kurier #zalesie #pytanie

Zamówiłem sobie smartfona, z dostawą kurierską. Termin dostarczenia na wczoraj. Nie było mnie niestety w domu(planowana dostawa 10-14, a kurier był po 17). No trudno, telefonicznie ustaliliśmy, że typek zostawi paczke następnemu i tym samym przesuniemy dostawę na dzisiaj. Tracking pokazuje, że dziś ok. 1o paczka przekazana kurierowi, a tego s-------a jeszcze nie ma. Co robić? Ktoś, z was miał
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ale ten "Kurier Wieczór" z #allegro daje ciała. Chwalili się, że dostawy będą w godzinach wieczornych, kiedy wracamy z pracy. Płacisz za dostawę od 18:00 do 22:00. Na liście przewozowym jak byk napisane, że dostawa od 18:00 do 22:00, a kurier próbuje doręczyć paczkę o 09:50, nikogo nie zastaje i wraca do bazy. Już kilka razy mnie się to zdarzyło. Wysłałem z 4 paczki tym kurierem i 4 razy dostawa
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dziobnij2:
Ci którzy wprowadzili tę usługę są oderwani od rzeczywistości. Jeśli w rejonie jest kurier, który ogarnia standardowe doręczenia i odbiory do godz. 15.00 to nie ma co się dziwić, że nie będzie czekał 3 godz. i dłubał w nosie by doręczyć paczkę wieczorną. No i dorzućmy jeszcze do tego powrót do sortowni, wypakowanie paczek i rozliczenie się.
  • Odpowiedz
ktos wie moze po co jest ta opcja przekieruj paczke w #dhl jak po przekierowaniu na sklep i tak gość pojechał do mnie do domu - nikogo nie zastał i przesyłka wrociła na sortownie? Dzis ponowna próba dostareczenia pod moj adres XD super system #kurier
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@crine: Całe DHL. Nie potrafią wydrukować poprawnie listu przewozowego, onumerowac paczki, zapisać adresu ani telefonu, przyjechać na czas, zadzwonić gdy są... Gorszego kuriera to chyba nie ma.
  • Odpowiedz
Dziś, ponad miesiąc po tym jak otrzymałem paczkę od DHL, przysłali mi SMS, że mam im zapłacić za cło 78zł. Towar zamówiłem z Chin i zapłaciłem za niego ~160zł, a za przesyłkę DHLem ponad 20. Wygląda na to, że DHL zapłacił za mnie cło nie pytając mnie w ogóle co ja na to i dowalił mi za tą usługę...
#dhl #aliexpress #gearbest #clo #
  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

już się dowiedziałem skąd ta kasa. Na fakturze nie było kosztu transportu wyszczególnionego więc naliczyli mi statystyczny koszt 55USD :) Co razem z ceną towaru daje 100$ i od tego VAT to 78zł :) Oczywiście wszystko za moimi plecami, bez żadnego informowania itd. rozkosznie
  • Odpowiedz
#dhl #aliexpress

Czy jak kupie coś o wartości powiedzmy 10 $ z wysyłką DHL i sprzedawca zgodnie z prawdą zadeklaruje te 10 $ to DHL i tak bedzie kazał wysłać rachunek itp ?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#gearbest #epapierosy #epapieros #dhl
Cześć Mirki i Mirabelki!
Mam ciekawą sytuację, zamówiłem sobie moda joyetech cuboid z gearbest szybka wysyłka DHL z Hongkongu, jak paczka została wysłana to kilka dni później zadzwonił do mnie pan z celnych w DHL i zapytał czy zamawiałem coś z HK, poinformował mnie następnie że paczka jest błędnie opisana a że jako jest to e-papieros to nie może zostać dostarczona
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 3
Mirki sytuacja mega awaryjna bo okradli moja dziewczynę i nie ma dowodu a jesteśmy na #teneryfa mamy w czwartek wylot, jest w stanie jakiś kurier z Polski dostarczyć paszport tutaj w kilka dni? #dhl #kurier #ups
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co mogę zrobić jeśli kurier DHL kłamie że próbuje dostarczyć paczkę, potem pisze mi smsa że mnie nie było (mimo że byłem) i odsyłają moją paczkę do punktu odbioru 50km od mojego miejsca zamieszkania? Zgłosiłem interwencję, ale pani konsultant tylko nakłamała że będzie kolejna próba doręczenia, po czym kolejnego dnia pisze do mnie maila że ponoć mnie nie było i muszę sobie sam odebrać... Napisałem do zarządu ale nie dają odpowiedzi, konsultantka
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Abiz: zadzwoń do firmy, w której zamawiałeś. Często takie firmy maja panele do zgłaszania problemów. U mnie w firmie jak klient dzwoni to może za pośrednictwem nas złożyć taka „opinie”
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Robiłem zakupy w #morele #morelenet wybrałem opcje z dostawą 18-22
I dzisiaj kurier #dhl o 13 pyta się gdzie jestem.

Dowiedziałem się ze usługa nie jest dostępna w moim mieście. xD

Gdzie mogę znaleźć reglamin tych popłudniowych dostaw na DHL'u bądź morele?
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@powaznyczlowiek: Jeśli nie wyrażasz zgody na doręczanie do 18, to dopiero jak uzbiera się na magazynie więcej paczek z usługa 18-22 to doręczają, może to potrwać klika dni - tak przynajmniej jest na DHL Rzeszów. Usługa z allegro DHL 18-22 nie ma standardowej gwarancji doręczenia jak to jest w przypadku zwykłego DHLa.
  • Odpowiedz
#dhl #kurierzy

Zawsze problemy z tą firmą kurierską, nie miałem wyboru..
Wybrana usługa kurier wieczór czyli między 18 do 22 bo pracuje do 18.
Żadnego sms-a z telefonem do kuriera aby do niego zadzwonić..
przed 11 wydana kurierowi.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@r5678 nic nie dostanie bo w większości rejonów nie ma kuriera wieczornego. On zabrał żeby się statystyki na magazynie zgadzały. Nie tak robiłem że rano już widziałem że jakieś paczki nir doręczę ale musiała zniknąć z magazynu więc ją zbierałem.
  • Odpowiedz
Zatrzymali mi paczkę do kontroli celnej i skontaktowała się ze mną miła Pani z DHL. Podałem wszystkie dane przesyłki jak cena, screeny itp. Po kilku minutach dostałem maila że koszty wyniosą około 90zł. Napisałem maila z pytaniem skąd takie astronomiczne koszty przy paczce za zaledwie 20$. Pani mnie poinformowała, że ponieważ był to "free shipping" to urząd dolicza jakąś abstrakcyjnie wysoką stawkę 100$ jako jakiś średni statystyczny koszt przesyłki i wszystkie dalsze
  • 36
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@smietanaminer: celnicy nie robią nic na wiarę, tylko na dokumenty od agencji celnej DHL. Chinczyk zawsze dołącza jakieś lewe faktury. Zdobądź od niego fakturę z pozycjami typu $15+$5 wysyłka. Niby ile kosztowała ta wysyłka jak nie $5?
Zapytaj także czy przesyłka z "shipping fee included in items price, DDU Poland" przejdzie.
Zapytaj o odprawę bez prowizji wykładowej ("płatność H").

Dokumenty jak np. kompletnie zmieniona faktura możesz zawsze podesłać.
  • Odpowiedz
@Kocury: DHL to shit totalny. Ostatnio zleciłem przekierowanie paczki na inny adres, wszystko pięknie potwierdzone mailowo itd. Jeszcze rano przychodzi mail że paczka zostanie doręczona pod adres na który zmieniłem. Mijają 3 godziny, paczka przychodzi pod pierwotny adres xD
  • Odpowiedz