Dlaczego prawo w ogóle pozwala na zawieranie umów na odległość bez naszego podpisu i przeczytania tej umowy?

Dzwoniła dzisiaj babka do mnie z NC+ bo mi się kończy umowa i chce mi przedstawić ofertę.
Dobra myślę sobie, niech mówi co mają dla mnie. Po 5min opowiadania o ofercie prosi mnie o podanie dla weryfikacji nr telefonu oraz czy chcę mieć prawo odstąpienia od umowy w ciągu 7dni... chwila chwila czy ja właśnie podpisałemPokaż całość

cześć mirki i mirabelki :-) poszukuje osoby pracującej w callcenter lub czymś podobnym do przedłużenia umowy na #telefon i internet w #plus
#pomocy #plus #callcenter

Dzwoni 'obsługa klienta' (sieć play):
Ja: Halo ?
(słyszę, że Pani z kimś sobie gada na boku)
Ja: HAAAALOO!!!
Babka: yyy.oo.Oo.. Dżeń dobhy tu ##### ##### ja dzwonie z sieci play w #### #### ##### wypowiedzenia anamentu ##### ##### ##### chciałam przesztawić ofehte, czy możemy chwile pohozmawiać ?

JEBŁEMPokaż całość

- Dzien dobry, dzwonię z banku ... i chciałam przedstawić Panu ofertę, czy wyraża Pan na to zgodę?
- Tak, czemu nie.
- Najpierw poinformuje pana... bla bla bla... czy mogę już przedstawić ofertę?
- Proszę.
- Jako, że należy Pan do klientów segmentu premium do których mamy szczególne zaufanie mamy dla Pana ofertę kredytową na bardzo konkurencyjnych warunkach...
- Ale ja ma firmę zarejestrowaną dopiero od 4 miesięcy.Pokaż całość

Mirki i mirabelki mam problem z firmą-krzak i chciałam się dowiedzieć, czy macie jakieś sposoby na takie zachowanie: ciągle ci sami ludzie natarczywie do mnie dzwonią zapraszając na badania dla starszych ludzi. Abstrahując od tego, że nie jestem w grupie docelowej, dzwonią do mnie z różnych numerów zaczynających się od +66 lub +68, jak się pytam skąd mają mój numer, rzucają słuchawką, więc zaczęłam blokować ich numery. Miałam spokój do dziś, bo...zaczęliPokaż całość

Pani X: Dzień dobry, X z firmy #netia. Czy mogę przedstawić panu bardzo atrakcyjną ofertę?
Latoureiffel: Dzień dobry, oczywiście.
X: Mamy dla pana dostęp do serwisu HBO GO posiadającego bazę kilkuset filmów i seriali.
L: Znam serwis, już dali mi Państwo do niego dostęp rok temu.
X: Jak już mówiłam będzie miał pan dostęp z dekodera oraz czterech urządzeń mobilnych. Na pewno znajdzie pan coś dla siebie, dlatego właśnie aktywuję to na pana koncie.Pokaż całość

Za obsluge klientow, ktorzy maja na halo granie ustawione "ona tanczy dla mnie" powinien byc jakis specjalny dodatek do wyplaty (╯︵╰,)
#callcenter #pracbaza #gorzkiezale

#praca #callcenter #truestory

1. zachoruj
2. idź na koncert
3. strać głos od krzyczenia
4. poszukaj pracyPokaż całość

hej #callcenter #callcentre i inne #infolinia
jeśli używacie centrali z #avaya i chcecie mieć swojego wallboarda ze skillami/splitami i aux'ami nie płacąc przy tym grubej kasy dla avaya to zapraszam na pw.
dogadamy się ze wszystkim :)
p.s. sposób jest w pełni legalny, nie trzeba łamać żadnych zabezpieczeń a można uzyskać dostęp do bazy danych realtime-owych bez ponoszenia kosztów licencji - wystarczy widzieć jak.

Hej Mirki, ma ktoś listę tagów, pod którymi inni Mirkowie publikują seryjnie anegdoty o użeraniu się z durnymi klientami/użytkownikami/pacjentami/petentami w pracy? Przeczytałem większość spod tagu pracauisp i chcę więcej.

#pytanie #praca #pracbaza #callcenter #anegdoty

Tak sobie siedze i myśle...
Czemu wielkie firmy są takie przygłupie?
Swojego czasu pracowałem w CC na zleceniu od dawnego północnego monopolisty jeśli chodzi o sprzedaż i dystrybucje energii elektrycznej.
Klienci wkońcu mają prawo zdecydować czy sprzedaż i dystrybucja ma być od jednej firmy czy o dwóch. Czy to się opłaca czy nie to juz nie moja sprawa.

Ale do sedna. Na ch... firma chce do siebie na zrazić klientów. Wmawiając im, że prąd cały czasPokaż całość

#callcenter #telemarketing #telemarketer witam, czy ktoś mógłby mi polecić jakąś książkę z tego tematu, nie tyle zależy mi na technikach sprzedaży, czy sposobach, o tyle książkę teoretyczną o sprzedaży, psychologi, typologii klienta.