Beka z tauron. Próbujemy się dodzwonić w sprawie rachunku i miła pani mówi że "uprzejmie informujemy, że czas oczekiwania na połączenie wynosi poniżej jednej minuty. Prosimy czekać na połączenie" i tak od 15 minut :D #tauron #callcenter
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
43
AMA pracownik call center sieci :-)
Witam. Pracuję w call center jednego z operatorów sieci komórkowych. Zapraszam na AMA.
z- 66
- #
- #

skater_skully
via Android- 2

aknochaco
via Android- 0
A puszczaja reklamy w tle? Bo ja sie kiedys probowalem do jakiejs telefonii (za cholere nie przypomne sobie dokladnie) dodzwonic i w czasie oczekiwania puszczali reklamy -_- masakra

skater_skully
- 0
@aknochaco: muzyczka tylko. Co minutę przerywana formułką automatycznej pani
Zadzwonili do mnie z numeru 68 419 67 00 - wciskanie jakiegoś gówna. Zapytałem konsultantkę skąd mają mój numer telefonu - podobno podpisałem gdzieś kiedyś jakąś zgodę, to mogło być dawno temu, ale nie jest w stanie mi podać szczegółów. Poprosiłem o podanie kierowniczki do telefonu, bo chciałem porozmawiać o przetwarzaniu moich danych.
-Dobrze, chwileczkę
I po 30 sekundach mnie rozłączyli :]
Na pewno nie podpisywałem żadnej zgody tego typu - to
-Dobrze, chwileczkę
I po 30 sekundach mnie rozłączyli :]
Na pewno nie podpisywałem żadnej zgody tego typu - to
- 3
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@Gwaihir: Idź do biura Dudy, on ci podobno pomoże z Wojciechowskim...
Ostatnio odsłuchiwałem rozmowy w #pracbaza i przytrafiła się taka sytuacja:
(K)- klient, (kk)- konsultantka
(kk)-Czy wyraża pani zgodę na nowe warunki umowy ?
(K)-Niech Pani chwilę poczeka muszę skonsultować to z moim... KOTEM
(K)-Puszek i jak zgadzamy na tą ofertę ? ( w tle słychać miau)
(K)- CO TY P--------Z !! NIE WIEM DLACZEGO SIĘ CIEBIE ZAPYTAŁAM!
(K)- klient, (kk)- konsultantka
(kk)-Czy wyraża pani zgodę na nowe warunki umowy ?
(K)-Niech Pani chwilę poczeka muszę skonsultować to z moim... KOTEM
(K)-Puszek i jak zgadzamy na tą ofertę ? ( w tle słychać miau)
(K)- CO TY P--------Z !! NIE WIEM DLACZEGO SIĘ CIEBIE ZAPYTAŁAM!
- Dzień dobry tu orange ble ble ble, czy rozmawiam z właścicielem (sic) firmy ...
- tak
- Aby zadość stała się naszym hiper super standardom (właśnie dlatego mi przerywają?) informuję że rozmowa jest nagrywana
- Nie wyrażam zgody.
- Do usłyszenia.
Pełna
- tak
- Aby zadość stała się naszym hiper super standardom (właśnie dlatego mi przerywają?) informuję że rozmowa jest nagrywana
- Nie wyrażam zgody.
- Do usłyszenia.
Pełna
- 3
@plantagenet: cienias jakiś
- 1
@enron: Tak właśnie najprościej najszybciej i najmniej chamsko zakończysz każdą rozmowę z telemarketerem. Jak wdasz się z nimi choćby w kurtuazyjną dyskusję od razu myślą żeś połknął haczyk.
Mireczki, pracował ktoś może w #callcenter w Telbridge albo w ogóle w #callcenter ? Chciałbym dowiedzieć się jak wygląda szkolenie? Jutro idę na 10:30, ma trwać około 3 dni i chciałbym wiedzieć czego mogę się spodziewać?
Btw macie jakieś swoje metody/triki na przekonanie/zmanipulowanie klienta?
#pracbaza #praca #radom #pytanie
Btw macie jakieś swoje metody/triki na przekonanie/zmanipulowanie klienta?
#pracbaza #praca #radom #pytanie
@shinigami26: ja pracuje ale tylko przeprowadzam ankiety więc raczej sie nie przyda.
@shinigami26: Jak chcesz moge ci załatwić robote w millword brown. O wiele łatwiej jest przeprowadzić ankiete niż coś wciskać i pieniądze te same. Znajduje sie obok tellbridge.
Mireczki, pracował ktoś może w #callcenter w Telbridge albo w ogóle w #callcenter ? Wiem, że wiele osób narzeka, ale na teraz raczej nie mogę liczyć na nic więcej. Co wy sądzicie o takiej pracy? Jak wygląda rozmowa kwalifikacyjna? Praca tylko w dni robocze czy tak samo w weekendy? Jakieś rady?
#pracbaza #praca #radom #pytanie
#pracbaza #praca #radom #pytanie
- 2
@shinigami26: ja pracowałam kiedyś w call center. przyjmują od ręki, najpierw szkolenie, potem wchodzisz na słuchawkę i tyle. czasem przerzucają na inne produkty, to kolejne szkolenia i tak non stop. chyba, że wyciągasz dużo umów itp. w weekendy też można, ale głównie w tygodniu. czas nawet szybko leci i bywają ciekawe rozmowy, ale imho niewdzięczna praca i odmóżdżająca. po tygodniu klepiesz z pamięci bezmyślnie formułki.
@shinigami26: Aktualnie pracuje w call center Millword Brown w Radomiu i nie jest źle. Ja osobiście nie musiałem nawet zanosić CV zadzwoniła do mnie Pani pogadaliśmy z 5 min i zostałem przyjęty. W Millwordzie pracujemy 7 dni w tygodniu ale pracujesz kiedy masz dyspo. Ogólnie nie narzekam ludzie są spocko tak samo jak SV i co najważniejsze dla mnie nie musze wciskać żadnych towarów itp. Tylko przeprowadzamy ankiety. Jak chcesz
- 13
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 3
Nawet będąc na czarnej liście, nie dają za wygraną.
#callcenter
#callcenter
źródło: comment_fPZkINE6DbTy3fj6iaWZG5BozzoKAZ95.jpg
Pobierz- 1
Znowu dzwonił do mnie jakiś telepasożyt, tym razem z c-------------------o. Chciałem się dowiedzieć ską mają mój nr, to babka poczęła nawijać o jakimś generatorze, że nie z bazy danych. Ok, pytam jaki generator i kto go zaprogramował/sprzedał? No firmy nie zna, ale że niby to jakiś Randomizer. Zna ktoś to?
#wroclaw #callcenter #pasozyty
#wroclaw #callcenter #pasozyty
@FotDK: Pracowałem na kilku callc enter i nigdzie nie spotkałem się z magicznych generatorem. Numery to głównie bazy klientów, książki telefoniczne. Jak dla mnie to była ściema na spławienie.
- 0
@FotDK: @Maonne: nie ma problemu, żeby numer pochodził z generatora. Coś takiego napisze Ci pierwsza lepsza osoba kumająca cokolwiek z programowania. 3 pierwsze cyfry numeru to znane prefiksy (i jest ich mniej niż wszystkich kombinacji tychże), pozostałe normalnie po kolei. Wychodzi parę milionów do obdzwonienia. Oczywiście, większość będzie nieprawidłowych, ale to też nie jest wielki problem, skoro telefony wykonują automaty, a dopiero po tym jak ktoś odbierze przydzielani
Zostań zbesztany z błotem, wezwany do sądu, wysłuchuj krzyków furiata, który ma problemy z osobowością pomimo, że problem nie leży po twojej stronie/twojej firmy. Ot to przypadłość "infoliniarza" :P #infolinia #callcenter #furiat #wariat
@RaggaTwins: z jakiej paczki Cię pozwał? jak się skończyło? opowiadaj, Miras
- 0
Komentarz usunięty przez autora
Rakłem. Callcenter muszą wymyślać coraz bardziej interesujące określenia na sprzedawcę telefonicznego aby kogokolwiek przyciągnąć ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#praca #callcenter
#praca #callcenter
źródło: comment_FADekr2sfyX5OB9AhYn1ypkSKhN2VA9A.jpg
Pobierz- 2
- 1
@smartone: "prowadzenie wywiadów w zakresie dostępu do usług telekomunikacyjnych" - boskie :D
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 6
@LordOfTheBananas: nie, superwizjer. Taki wizjer nad wizjerami.
@LordOfTheBananas: brygadzista.
- 6
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
konto usunięte via Android
- 5
1. Dostawaj telefony od konsultantów callcenter.
2. Wkurza się i załóż pocztę głosowa z ustawieniami na przekierowanie jak odrzucił rozmowę.
3. Nagraj powitanie w stylu "Halo?" lub "Tak, słucham?"
4. Odsłuchuj pocztę jak konsultanci po uslyszeniu Halo? zaczynają mówić a odpowiada im cisza. I ta ich dezorientacja że nikt się nie odzywa.
5. Profit i #heheszki
#callcenter #pocztaglosowa
2. Wkurza się i załóż pocztę głosowa z ustawieniami na przekierowanie jak odrzucił rozmowę.
3. Nagraj powitanie w stylu "Halo?" lub "Tak, słucham?"
4. Odsłuchuj pocztę jak konsultanci po uslyszeniu Halo? zaczynają mówić a odpowiada im cisza. I ta ich dezorientacja że nikt się nie odzywa.
5. Profit i #heheszki
#callcenter #pocztaglosowa
@pila_mechaniczna: po halo bołoby 'pii', także plan marny.
- 0
@romantyk_n------n: jest. Mimo to nabierają się.
@Marraju23: Call centre jak i call center to poprawne formy ;)
Center is the preferred spelling in American English, and centre is preferred in varieties of English from outside the U.S.
Center is the preferred spelling in American English, and centre is preferred in varieties of English from outside the U.S.
@SeriousGuy: A to wiem, chodzi mi o to, że nazwanie tego oddziału UBSu świadczy albo o złej woli, albo o braku podstawowej wiedzy z zakresu nowoczesnej bankowości. :P
334
Legnicka strefa w centrum Wrocławia? Kolejny zagr. koncern uniknie płacenia poda

"Nie rozumiem, dlaczego ogromna, bogata firma, która da zatrudnienie w mieście, gdzie nie ma bezrobocia, ma dostać ulgi
z- 81
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 15
Nie znasz życia, jeśli nie pracowałeś w Call Center
#2
Zaspany klient dzwoni w niedzielę koło południa:
"niech mi pani włączy usługę żebym mógł zlokalizować swój drugi telefon.... bo on jest w aucie... Bo impreza była... nie pamiętam gdzie wczoraj zaparkowałem...
#2
Zaspany klient dzwoni w niedzielę koło południa:
"niech mi pani włączy usługę żebym mógł zlokalizować swój drugi telefon.... bo on jest w aucie... Bo impreza była... nie pamiętam gdzie wczoraj zaparkowałem...
- 8
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 2629
Nie znasz życia, jeśli nie pracowałeś w Call Center
Autentyk
Ja: Dzień dobry, nazywam się X , dzwonię z firmy Y, czy mam przyjemność z osobą decyzyjną w sprawach telefonu stacjonarnego?
(Odebrała jakaś młoda dziewczynka, a w systemie widziałem, że osobą decyzyjną był ojciec )
Klient: Nie
Autentyk
Ja: Dzień dobry, nazywam się X , dzwonię z firmy Y, czy mam przyjemność z osobą decyzyjną w sprawach telefonu stacjonarnego?
(Odebrała jakaś młoda dziewczynka, a w systemie widziałem, że osobą decyzyjną był ojciec )
Klient: Nie
- 108
@konstruktywny_krytyk: Miej litość, praca w CC na słuchawce to ciepła posadka? :D Większość ludzi nie wytrzymuje tam nawet 3 miesięcy, to jest robota gorsza niż budowa.
@ninakraviz: Tak mi się przypomniało - rozmowa koleżanki z biurka obok:
- Mogę prosić o adres e-mail? Będą e-faktury bla bla bla...
- Ale ja muszę? Wstydzę się...
- Nie musi Pan, ale papierowa faktura kosztuje 5 zł więcej.
- Echhh, no dobra, niech pani
- Mogę prosić o adres e-mail? Będą e-faktury bla bla bla...
- Ale ja muszę? Wstydzę się...
- Nie musi Pan, ale papierowa faktura kosztuje 5 zł więcej.
- Echhh, no dobra, niech pani























