Wszystko

Najnowsze

Archiwum

rtk993
  • 0
@BaPGdragon: żona pracowała ze 3 miesiące kilka lat temu. Szkoda gadać. Wynagrodzenia za ostatni miesiąc (było tego może z kilka stowek) do dzisiaj nie dostała.
  • Odpowiedz
mopo
mopo
  • 2
Serio te całe call center nie łączą w kolejność połączeń? Zadzwoniłem dziś raz do banku, połączyło od razu. Potem drugi raz i czekałem parę minut, odłożyłem. Zaraz chwilę po tym trzeci raz i od razu połączyło.

#callcenter #banki #bankowosc
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PozytywnyMirekDyskutant
PozytywnyMirekDyskutant
  • 0
@mopo
Jeżeli to premium lub operator jestem w stanie uwierzyć ale wyobraź sobie taką sytuację. Jest 2 operatorów.
Dzwonisz 1 raz - jeden jest wolny drugi gada
Dzwonisz drugi raz - pierwszy idzie do klopa drugi dalej gada ty czekasz
Dzwonisz trzeci raz - pierwszy wrócił z klopa - gadasz.

Dzwoniąc na infolinię nie blokujesz numeru tak jak zwykłą komórkę
  • Odpowiedz
pjotr780
  • 2
jak wygląda praca w call center? wydaje się prosto robota, wciskasz jakiś kit ludziom,albo czytasz gotowe oferty/zaproszenia na coś, a słyszę wiele negatywnych opinii, że niby ciężka praca, że bez wyników nic nie zarobisz, ale to wystarczy chyba znależć płatne od godziny, coraz więcej widzę takich ofert i coraz częściej odbieram telefony od osób nie potrafiących się wysłowić, jąkających się więc zastanawiam się czy nie spróbować
#callcenter #pracbaza
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Nartenlener
  • 1
@pjotr780: Sam sobie odpowiedziałeś na pytanie w ostatnim zdaniu. Jak może być to praca skoro przyjmują osoby niepotrafiące się wysłowić, nie mające czasem zielonego pojęcia o tym co oferują?
  • Odpowiedz
AnonimoweMirkoWyznania
  • 1
#anonimowemirkowyznania
Pracuje na słuchawce dla jednego z operatorów komórkowych.

Mam do was pytanie, co sądzicie na ten temat.

W momencie, gdy klient zawiera z nami umowę czytane są wszystkie zgody, co się tam zawiera etc. Wymyślono, żeby konsultanci i firma miała jakiś tam wskaźnik coś, co nazywa się dosprzedaż. W skrócie brzmi to tak, że dzięki temu, że złożyliście zamówienie przez telesprzedaż otrzymujecie kartę sim za jakieś 7 zł co
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
f.....d
f.....d
  • 1
Ostatnio dostaję coraz mniej fachowe telefony z banków z promocjami/ofertami, kiedyś dzwoniły takie ludki, że gdybym nie był doświadczonym przeciwnikiem to by mi opchnęli kredyt, kartę i jeszcze bym im za to dziękował, jak Mojżesz za mannę, a teraz dzwonią jakieś takie dziwne ludki, czytają z kartek, rzucają jakimiś sloganami. Aż taka rotacja jest na słuchawkach i problem ze znalezieniem pracowników? wołam @ZespolmBanku bo to u was najbardziej kuleje z mojego
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adriian321
  • 1
@fortheworld Tak, jest duża rotacja w call center. 4 na 5 osób, do których się dzwoni to typowy Janusz. Większość dzwoniących nie wytrzymuje 2 miesięcy w tej pracy, bo po słuchaniu chamskich odzywek i wyzwisk przez kilka godzin dziennie psychika wysiada.
  • Odpowiedz
Arveit
  • 4
Czy wszelkiej maści telemarketerzy, sprzedawcy i przedstawiciele handlowi nie mogą dzwonić POZA godzinami pracy? Przeciez mało kto w pracy odbierze telefon i bedzie mial 15 minut zeby pogadac o nowym koncie w banku albo o tańszym abonamencie...
Ja rozumiem, ze oni tez sa w pracy, ale to jest strasznie niedopracowany system. No wręcz nielogiczny. Po godzinie 18 na pewno mieliby o wiele więcej podniesionych słuchawek i dłuższych rozmów niż "s--------j".

#telemarketing
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Igrekpl
  • 1
Jeśli zgodziłem się na jakiś abonament z sieci komórkowej (przez telefon) ale się rozmyśliłem i go nie chcę, to muszę odebrać paczkę od kuriera i wysłać odstąpienie od umowy zawartej na odległość czy obędzie się bez odbierania ? #kiciochpyta #siecikomorkowe #callcenter
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
sesh_
  • 6
Przemyślenia z #pracbaza

1. Robicie rezerwacje na bilety lotnicze? Róbcie to, do uja pana, przez oficjalne strony przewoźników. I sprawdzajcie DZIESIĘĆ RAZY czy to faktycznie oficjalna strona!
Myślę że spokojnie jakieś 10-15% klientów dzwoni potem do mnie i awanturuje się: a jak to tak, że nie mogę zrobić odprawy? jakim prawem nie podacie mi poprawnego maila? przecież ja jestem pasażerem!
I dzwoni taki czy pisze, i jedyne co wie na temat rezerwacji, to
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wykopowa_ona
  • 4
Mirki, taka sytuacja.

Jestem z niebieskim u teściów. Rok temu mieszkaliśmy w wiosce obok, a w zeszłym roku przeprowadziliśmy się do miejscowości oddalonej o 100 km.

Siedzimy sobie grzecznie, a tu w jednym momencie zaczynają dzwonić nasze telefony - na obydwu wyświetla się ten sam numer. Jakieś call center. Odbieramy - a tam zaproszenie dla mieszkańców gminy (w ktorej teraz przebywamy, ale nie mieszkamy) po odbiór jakichś odkurzaczy, garnków, itd.

Jakim
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
devPie
  • 0
@wykopowa_ona Call center wykorzystują systemy do tzw. predictive calling - w ciagu sekundy wykonują np. 100 prób połączeń i jeśli ktoś odbierze to jest "przełączany" do konsultanta. Zapewne puszczają bazę 100 gmin, gdzie na każdą gminę mają np. 100 kontaktów, więc takie sytuacje mogą się zdarzyć.
  • Odpowiedz
Majku_
  • 30
Dzwonili do mnie przed chwilą z jakiegoś domu maklerskiego z propozycją inwestowania. Facet szybko rzuca słowa, no więc myślę sobie - niech mówi. Rozmawiamy ze trzy minuty, zacząłem zadawać pytania. O ryzyko, zyski, kapitał początkowy, stop loss i tego typu rzeczy. Nagle cisza w słuchawce i słyszę tylko jakieś echo pana nr 1 - "nie wiem, o czym gadać". Po chwili telefon przejmuje drugi nagabywacz, zaczynając, jak gdyby nigdy nic, od słów
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Abaddon84
  • 2
Ktoś ma pomysł jak walczyć z firmą call-center? Dzwonią do mnie regularnie od 2 lat. Blokuję każdy numer. Czasem jest spokój na dłuższy czas, by powrócić ze zdwojoną siłą i wydzwaniać parę razy dziennie. Nie informują o nagrywaniu, nie reagują na prośby ani groźby. Nie mają info skąd mają mój numer, nie wypisują mnie z bazy danych. I ciągle to samo, zaproszenia na pokaz z odbiorem fanta za darmo... Nie mam już
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bancerzk
  • 0
Co to za firmy do Ciebie dzwonią? Bo zdaje się, że twój numer jest w jakiejś bazie zarejestrowany i call center go po prostu kupują, albo - co też jest możliwe - call center taką bazę nielegalnie przetwarza. Jeśli mają ją z firmy, o której myślę, to ta firma (właściciel bazy) może od nich zażądać opłaty za nielegalne wykorzystanie baz. Daj mi znać PRV, to pomogę to załatwić.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi