Byłem na rozmowie o pracę na słuchawkę. A tam zapis w umowie, że szkolenie kosztuje mnie 500zl i jak chociaż raz się na nim nie pokaże (miało trwać 10 dni) to płacę im 500zl. Wstałem i wyszedłem. :/
Jeszcze rozumiem, gdy firmy praktykują coś takiego, że po przepracowaniu np. miesiąca wypłacają kasę za szkolenie, ale nie kurde żebym już na starcie był zobligowany do zapłacenia im 500zl, a jak będę miał 100%
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lano: Oczywiście. To zależy czy wykonuje się usługę potrzebną klientom, czy należy im wciskać za wszelką cenę coś, czego nie chcą. Jeśli to jest jakiś serwis, czy po prostu normalne biuro obsługi klienta to spoko. Gorzej jeśli jej dadzą algorytm prowadzenia rozmów i zamieni się w bezduszny automat wykonujący 1000 połączeń dziennie, a pensja będzie uzależniona od jej wyników... Coś takiego to nie praca tylko katorga. A już na pewno
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 53
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mi też dzwonili, w tą j niedzielę mają spotkanie w #katowice i w nagrodę oferują wiertarkę, robota typu roomba i coś tam jeszcze. Jak powiedziałem babce o tym wątku, to mówiła że komentarze może konkurencja pisać, a pokaz organizuje firma Welmax. Po powiedzeniu jej, że ta firma też jest tam wspominana, ostatni raz powiedziała że najlepiej jak sam się przekonam i się pożegnała.
  • Odpowiedz
Pracował ktoś w Call center na sprzedaży w Play? Zamierzam iść na studia zaoczne i podoba mi się tam perspektywa tego, że pracuje się zawsze od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00. Strasznie źle na mnie wpływa jak mam w pracy zmienny grafik.
Ciekawy też jestem jak wygląda tam sprawa z prowizjami i czy taka praca męczy psychicznie? Obecnie pracuje też w Call center ale infolinia przychodząca, jednak czas pracy 6-23
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ciepla_deska_klozetowa: czyli chcesz pracować na telemarketingu? Pracowałam tak w nc+ i w jednym z banków, praca nudna, kilkadziesiąt kilkaset identycznych rozmów jednego dnia. W banku faktycznie miałam fajne prowizje ale to praca tak mniej więcej na pół roku. Osobiście wole infolinie, tez miałam przyjemność właśnie w tymże banku i wspominam pozytywnie :)
  • Odpowiedz
  • 1
@ciepla_deska_klozetowa męczy psychicznie i to bardzo XD ale zależy jaka sprzedaż, bo to może być utrzymanie, upgrade czy też migracja gdzie ja pracuje. Jeśli szukasz fajnego hajsu to raczej migracja, u mnie jest godzinowa podstawa + bonus za jakieś tam p------y i prowizja za sprzedane abonamenty, wiadomo im wyższy abonament tym wyższa stawka. Grafik? Zależy gdzie chcesz iść, co korpo to inne zasady XD u mnie jest tak, że migracja pracuje
  • Odpowiedz
Jaka #praca polecacie na bardzo krotki czas - tzn. ok 3-4 tygodnie. Na poczatku lipca wyjezdzam zagranicę, wiec musi to byc praca gdzie jest pracownicy często odchodzą/przychodą. Wiem, że jest #callcenter, ale jakos mnie odstrasza. Co poradzic? #pracbaza #rada #pomocy
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

I to jest prawidłowe postępowanie. Dzwoni bank, przedstawia się jako pierwszy a potem pyta czy ma przyjemność z WuDwaKa. A nie jak ci zewnętrzni. Potwierdzaj a potem się dowiesz kto dzwoni....

#mbank #callcenter
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@qmox @Aditor Jedna mała uwaga - przy koncie dla młodych karta jest darmowa po dokonaniu nią 5 dowolnych transakcji (kwota nie ma znaczenia), przy koncie za zero trzeba wydać kartą 300 zł miesięcznie i również nie ma żadnej opłaty.
  • Odpowiedz
#callcenter #pracbaza #korposwiat #warszawa

Za jakiś tydzień albo dwa zacznę szukać pracy w jakimś callcenter w Warszawie tak na wakacje. Nigdy nie pracowałem za słuchawką, ale chciałbym spróbować ( ͡° ͜ʖ ͡°) Przechodząc do sedna sprawy chciałbym zapytać czy macie może jakieś protipy albo doświadczenia związane z taką pracą w Warszawie. Czy może nawet ktoś mógłby jakąś firmę polecić albo
  • 22
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mati1990: jakby to miało dla nich jakieś znaczenie, przecież nie płacą więcej za połączenie. To że się rozłączą może jedynie świadczyć o tym że nie chcą nabijać Ci opłat roamingowych za połączenie. Bardziej skuteczne jest wyraźne zaznaczenie że nie zgadzasz się na nagrywanie rozmowy.
  • Odpowiedz
@mati1990: mam lepsze protipy, które dodatkowo powodują wtf i zawieszenie systemu u telemarketerów, jednocześnie bez konieczności ich obrażania.
- Jak pytają "czy dodzwoniłam się do mieszkańca [miasto]" - "nie, nigdy tam nie mieszkałem, skąd takie podejrzenie"
- jak proponują prąd - "ale my nie używamy prądu"
  • Odpowiedz
Niezła historia. Dzwoni do mnie jakiś facet (61 649 28 95) i chce mnie na jakiś pokaz zaprosić. Ale hałas u niego był taki, jakby na dworcu siedział, więc pytam o jego nazwisko. Wyburczał coś, mówię żeby przeliterował. To rzucił słuchawką.
A tak bardzo chciałem iść na pokaz no bladź... zawsze niefart. Można zrobić coś żeby zadzwonili jeszcze raz?
#callcenter #beka
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, dzwoniono do mnie z jakiegoś callcenter, z numeru 61 222 73 39 (612227339 Poznań). Na pytanie skąd pani dzwoni, dowiedziałem się że z firmy Phillips (yyy, chyba nie) i zaprasza mnie pani na spotkanie medyczne. Dopytując skąd ma mój numer, powiedziała że mogła by wszystko o mnie powiedzieć, jak się nazywam, ile mam lat, skąd jestem, gdzie mieszkam, ale nie potrafiła powiedzieć skąd ma mój numer. Po krótkim dopytywaniu o szczegóły,
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

To że mój numer krąży w setkach baz to poniekąd rozumiem, jednak zastanawia mnie co to za firma, czy działa legalnie, czy faktycznie posiada wszystkie moje dane, dlaczego pani nie chciała się przedstawić, dlaczego powiedziała że dzwoni z firmy "filips". Ogólnie z szacunkiem odnoszę się do telemarketerów, ale jestem przeciwny wszelkim januszomcallcenter.
  • Odpowiedz
Jutro mam rozmowę o pracę na stanowisku Młodszy Telefoniczny Doradca w jednej z sieci komórkowych.
Jest to moja pierwsza poważna rozmowa o pracę, chciałbym mniej więcej się przygotować na różne okoliczności. Jakich pytań się spodziewać? Chodzi mi bardziej o HR-owe zagrywki, podchwytliwe pytania.

#pracbaza #praca #pytanie #callcenter
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@JaTuTylkoNaMoment: możesz mieć jakiś test ze sprzedaży, typu dostaniesz starą nokię i zadanie żeby ją spróbować sprzedać rekruterowi. Warto ogarnąć wcześniej czym jest tzw. język korzyści. Przykładowo, zamiast wymieniać cechy telefonu, powinno się raczej torpedować klienta korzyściami płynącymi z posiadania takiego telefonu. Założeniem języka korzyści jest to, że klient nie kupuje funkcjonalności, a korzyści które te funkcjonalności mogą mu dać.

nie:

telefon posiada aparat fotograficzny 3mpix, gniazdo na kartę pamięci oraz obsługę
  • Odpowiedz
  • 1
Siemano, mam pytanie. Nęka mnie #callcenter pewnej firmy od pożyczek. Jakaś kobieta podała taki sam numer telefonu do kontaktu jak mój. Nie rozumieją że nie jetem tą kobietą i nie chcą przestać dzwonić. Pytanie brzmi: Czy jak następnym razem zadzwonia i powiem im że owszem dodzwonili się do tej Pani ale nie żyje bo ją zabiłem to mogę mieć jakieś konsekwencje? Zależy mi bardzo żeby w rezyltacie tej akcji wkoncu
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach