Pracownik #play wprowadził mnie w błąd, wcisnął mi ofertę która wyłączyła roaming na mojej głównej karcie. Mieszkam za granicą, nie mogę zalogować się do połowy serwisów. Nie mogę zalogować się do kont bankowych aby opłacić abonament w play.
Zgubiłem telefon oraz jednocześnie kartę sim która znajdowała się w środku telefonu. Wziąłem nowy telefon na abonament oraz wyrobiłem duplikat karty sim. Pracownik Play w Gdyni na ul. Świętojańska 14 obiecał, że mój numer z duplikatu pozostanie tym głównym i wszystko nadal będzie działać za granicą. "Nie ma Pan się czym martwić" obiecywał i zachęcał kilkukrotnie do podpisania umowy.
Wracam za granicę, szok karta nie działa. Piszę na czat w aplikacji "zlecenie zresetowania ustawień proszę poczekać 24 godziny". Mijają 24 godziny, kolejny raz pisze na czat i dostaję informację "przecież Pan nie ma na tej karcie roamingu, prosze zadzwonić na infolinię". Dzwonię na infolinię "proszę poczekać 24 godziny zleciłam włączenie roamingu". Po 24 godzinach nadal nic nie działa wiec ponownie dzwonię na infolinie. "U Pana nie da się włączyć roamingu bo to karta internetowa, ale cofniemy umowę tak żeby roaming wrócił, proszę poczekać będziemy się kontaktować, wszystko wróci do normy". Mija 48 godzin i otrzymuje wiadomość taką jak w załączniku. Umowy mi nie cofną, ale dostane 20zł rekompensaty. W dupę sobie wsadźcie te 20zł kiedy nie mogę nawet zalogować się na konto bankowe ani na żadną aplikację.
@ConanLibrarian masz 40lat, siedzisz na komputerze z 2000 roku i jedynie co rozumiesz to telegazetę więc ja rozumiem, że możesz tego nie rozumieć. Ewentualnie masz więcej lat niż 40 i już nie wiesz co czytasz.
Inni natomiast rozumieją, że umowa to nowy telefon z nowym numer.
@werfogd: Czyli karty prepaid nie zgubie? Bardzo ciekawe. Ty ją przyklejasz do czoła czy jak to robisz? Jak jestem w Polsce, gubie telefon, wyrabiam duplikat to chce, zeby duplikat DZIAŁAŁ.
@sztokula: Jeżeli wcześniejsza umowa była na nr "telefoniczny", to nie da się jej przerobić na numer "internetowy". Na pewno nie zrobi tego, od ręki, sprzedawca w salonie Czy to był aneks do umowy, czy nowa aktywacja?
@Badmanek Brałem nowy telefon z nowym numerem to pracownik miał telefon i usługi wrzucić na starą kartę a nowa zrobić jako internetowa. Zrobił odwrotnie. Mimo że kilkukrotnie mówił, że zrobi tak aby mój duplikat był głównym numerem a tamten internetowa karta. Nowa aktywacja
@sztokula: To jest taki sam fikoł jak Orange twierdzące, że się nie da przenieść numeru jak włączyłeś raz Orange Love xd Znając życie, to teraz jak do nich zadzwonisz, że chcesz przenieść umowę na inny pakiet ale droższy o 5 zł od obecnego, to się pewnie da wszystko zmienić ;)
Na wszystkie problemy z brakiem możliwości przeniesienia się do poprzedniej oferty jest wyjście - przejście do innego operatora. Wówczas wracając można sobie wybrać dowolną ofertę (z aktualnych). Bo oczywiście inaczej są wieeeelkie problemy i braki możliwości. Polska.
Skup się: na wydanie duplikatu nie podpisuje się nowej umowy.
Jeśli to zrozumiesz, to poznasz przyczynę swoich problemów.
@ConanLibrarian: Ty w ogóle czytałeś to co gość napisał? Czy tylko wyszukałeś słowa "duplikat" i "umowa" bez czytania reszty? :D OP napisał, że podpisał umowę na abonament z nowym telefonem i oprócz tego wyrobił duplikat, ogarnij trochę umiejętność czytania ze zrozumieniem, bo robisz z siebie debila :)
@sztokula: ciśnij ich to cofną temat. Miałem kiedyś też taką akcję, że przy przydłużaniu umowy Rozmowy w roamingu za free podłączyli nie do tego numeru co trzeba. Niby się nie dało ale po regularnym ciśnięciu centrali i tego co zmieniał. Cofnęli wszystko. Musiałem zwróić aparaty i podpisywaliśmy od nowa.
Zgubiłem telefon oraz jednocześnie kartę sim która znajdowała się w środku telefonu.
Wziąłem nowy telefon na abonament oraz wyrobiłem duplikat karty sim.
Pracownik Play w Gdyni na ul. Świętojańska 14 obiecał, że mój numer z duplikatu pozostanie tym głównym i wszystko nadal będzie działać za granicą. "Nie ma Pan się czym martwić" obiecywał i zachęcał kilkukrotnie do podpisania umowy.
Wracam za granicę, szok karta nie działa. Piszę na czat w aplikacji "zlecenie zresetowania ustawień proszę poczekać 24 godziny". Mijają 24 godziny, kolejny raz pisze na czat i dostaję informację "przecież Pan nie ma na tej karcie roamingu, prosze zadzwonić na infolinię". Dzwonię na infolinię "proszę poczekać 24 godziny zleciłam włączenie roamingu". Po 24 godzinach nadal nic nie działa wiec ponownie dzwonię na infolinie. "U Pana nie da się włączyć roamingu bo to karta internetowa, ale cofniemy umowę tak żeby roaming wrócił, proszę poczekać będziemy się kontaktować, wszystko wróci do normy". Mija 48 godzin i otrzymuje wiadomość taką jak w załączniku. Umowy mi nie cofną, ale dostane 20zł rekompensaty. W dupę sobie wsadźcie te 20zł kiedy nie mogę nawet zalogować się na konto bankowe ani na żadną aplikację.
MOJE ZGŁOSZENIE MA NUMER 262300956
#wykopefekt #internet #polska #operatorzykomorkowi #gsm #telefony
źródło: comment_1651148493YoJFv8pO6RMe1cY7uVh4eP.jpg
Pobierzźródło: comment_1651333351edFWJzvnMwfLPHXPXkFbcv.jpg
PobierzKomentarz usunięty przez autora
@sztokula: Na wydanie duplikatu? Niemożliwe. Wyrabiałem niedawno. Żadnej umowy na duplikat. ;>
@sztokula: Na wyrobienie duplikatu karty SIM nie potrzeba żandej umowy,.
Idź się wymądarzać WTEDY TAMTEMU pracownikowi, a nie mi.
Inni natomiast rozumieją, że umowa to nowy telefon z nowym numer.
@sztokula: Bredzisz.
To wyjaśnia, dlaczego podpisałeś umowę na wymianę karty.
Dlaczego nie okazałeś tej swojej rzekomej mądrości wtedy
Jak jestem w Polsce, gubie telefon, wyrabiam duplikat to chce, zeby duplikat DZIAŁAŁ.
To jest taki sam fikoł jak Orange twierdzące, że się nie da przenieść numeru jak włączyłeś raz Orange Love xd
Znając życie, to teraz jak do nich zadzwonisz, że chcesz przenieść umowę na inny pakiet ale droższy o 5 zł od obecnego, to się pewnie da wszystko zmienić ;)
@ConanLibrarian: Ty w ogóle czytałeś to co gość napisał? Czy tylko wyszukałeś słowa "duplikat" i "umowa" bez czytania reszty? :D
OP napisał, że podpisał umowę na abonament z nowym telefonem i oprócz tego wyrobił duplikat, ogarnij trochę umiejętność czytania ze zrozumieniem, bo robisz z siebie debila :)
@sztokula: skoro był/jest wyłączony roaming to chyba normalne że nie działa; Funkcje wyłączone z reguły nie działają.