Dwa lata temu kupiłem sobie na lotnisku w Monachium słuchawki Bose QC35. Jestem zachwycony - szczególnie funkcją aktywnego wyciszania dźwięków zewnętrznych. Używam praktycznie tylko połączenia po Bluetooth. Do słuchania muzyki, do rozmów (mają wbudowany mikrofon), czy jako po prostu wygłuszenie w samolocie, czy w serwerowni. Da się podłączyć kabelek (bardzo użyteczne w samolotach, czy przewodnikach audio bo możesz podłączyć swoje słuchawki). I to gniazdko się zepsuło. Oczywiście jak wszystkie paragony mam, tak ten zgubiłem a wyciągu z karty którą płaciłem też już nie mam.
Więc napisałem do Bose maila: "Mam słuchawki Bose QC35, numer seryjny: XXXX, zepsuło się gniazdko od kabla jack. Da się to jakoś naprawić, bo są już po gwarancji i nie mam paragonu".
Odpowiedź po dwóch godzinach:
Powiem szczerze że szczena mi opadła. To jest, kufa, serwis i obsługa klienta na poziomie, którego się absolutnie nie spodziewałem i nawet nie próbujcie z tym handlować. ( ͡°͜ʖ͡° )つ──☆*:・ﾟ
Czuje dobrze człowiek!
Słuchawki i support warte każdej wydanej złotówki!
@motaboy: jakiś czas temu pisałem o swoim doświadczeniu z supportem Bose, który był na podobnie wysokim poziomie. Bez zbędnych pytań, po prostu zapytali o adres :) Ktoś pisał, że kupił QC25 i chciał je chyba zwrócić czy coś, to pozwolili mu bezkosztowo wymienić je na model wyższe. Sony, Panasonic, czy kto tam jeszcze oferuje tego typu słuchawki może się schować :)
@motaboy: Wooow, zajebiście! Ja za 'mile' z Lufy kupiłem douszne QuietControl 30 na lotnisku we FRA i po roku coś trzeszczy przy ruszaniu. Miałem szukać serwisu w PL, ale nie wiem gdzie jest paragon... Wielkie dzięki napisze maila :)
@motaboy: niepotrzebnie upubliczniasz. p0laczki obczają i będą wyłudzać. skończy się poważne traktowanie klienta w tym kraju na który ciągle pada i ludzie są sfrustrowani.
@Zawsze_wruce On chce konkretnie WH1000XM3B.CE7 - cenowo to samo, ja miałem na uszach jedynie Bose z tej dwójki więc w pełni obiektywnie wypowiedzieć się nie mogę. Sam mam JBL za ~500 zł i póki mi się nie zepsują to w nic lepszego nie będę inwestował. Jak masz doświadczenie z tym modelem to @zieju94 zapewne chętnie przeczyta czy to dobry wybór bo chce brać.
@Zawsze_wruce: Ponoć mają "lepszy dźwięk", ale to akurat nie ma dla mnie specjalnego znaczenia. Bose QC25 i QC35 mają za to bezkonkurencyjne aktywne wygłuszanie, lepsze niż te Sony. Ale generalnie jeśli chodzi o aktywne, to liczą się tylko Bose i Sony.
@motaboy: Słyszeliście, że Bose wychodzi poza segment audio?
Firma Bose, znany amerykański producent sprzętu audio, postanowiła zdywersyfikować swoją działalność w obliczu rosnącej konkurencji na globalnym rynku. Przez ostatnie pół roku, zarząd firmy przy wsparciu analityków oceniał potencjalne opcje rozwojowe. Priorytetem była z jednej strony mitygacja ryzyka, a z drugiej utrzymanie dotychczasowej, wysokiej marżowości (firma pozycjonuje swoje produkty w segmencie premium). Ku zaskoczeniu analityków rynku, firma postanowiła wejść w segment muszli klozetowych.
@isActive: Miałem je krótko na uszach i wydawało mi się że słabsze. Takie też czytałem i słyszałem opinie. Dodatkowo o ile dobrze pamiętam, to Sony nie mają wbudowanego mikrofonu, a to mi się naprawdę przydaje.
A co do supportu bose wielki plus, bo po Sony w życiu czegoś takiego bym się nie spodziewał
@isActive: bo Bose robi praktycznie tylko premium. A Sony ma wszystkie segmenty i jest bardziej "masową" marką.
@motaboy: mi wysłali ostatnio szczotkę do odkurzacza, który kosztował €50, za darmo. Nigdzie nie mogłem jej znaleźć online, zapytałem w serwisie i wysłali mi gratis. Tego dopiero się nie spodziewałem... Dalej nie wiem ile by
Miałem QC35 wymieniałem na soniacze mdr1000x i zdecydowanie na plus. Co prawda jak pękł mi pałąk przez wadę projektowa to Sony Polska chciało mi go po prostu naprawic... Na szczęście kupiłem je w UK i tamtejszy sklep of ręki wymienił mi je na nowy, lepszy model. Ogólnie to poziom obsługi klienta w Polsce jest zazwyczaj żałośnie słaby (z malymi wyjątkami)
@motaboy: Bo Bose bierze takie słuchawki na produkcję, otwiera i sprawdza co się #!$%@?ło, żeby w kolejnym modelu wszystko było cacy. Niektórzy odwalają co roku nowe modele, aby odciąć kupon i zapchać kieszenie kasą, a takie firmy jak Bose próbują co model stworzyć lepsze, mniej awaryjne słuchawki.
@motaboy potwierdzam, bose nie ma sobie rownych. Ja mam starszy model, kupilem chyba ponad 10 lat temu, dalej dzialaja, musialem tylko wymienic wkladki co nachodza naokoło ucha bo sie juz zaczely kruszyc.
ze swej strony polecam kupic creative soundblaster jam i wymienic gabki na dedykowane ze sztucznej skory. Nigdy nie bedziexie chcieli zdejmowac tych sluchawek bo sa tak lekkie a wyciszenie na odpowiednim poziomie, do kompa podepnie przez usb jak beda sie ladowac. W porownaniu do sennheiserow hd 4.0 ktory kupilem na probe- blasterki sa 2x lzesze,glosniejsze...i po prostu wygodniejsze :)
@nokash: Miałem QC35 pierwszej generacji, a przysłali mi QC35 drugiej generacji. Zewnętrznie różnicą jest dodatkowy przycisk trzystopniowej regulacji poziomu wygłuszenia. Różnic technicznych w bebechach nie znam.
@motaboy: to tak działa w normalnym świecie :) Kupilem kiedys na Amazonie conversy za 65gbp i po 6msc się zrobily dziury, napisalem, wyslali kase od reki i oplacili przesylke. Innym razem sluchawki sie zepsuły. Na drugi dzień miałem nowe a odesłałem na ich koszt po tygodniu. Odzwyczaiłem sie od kupowania w Polsce.
@motaboy: to może się poprawili. Mi w QC25 zginęła jedna mała śrubka i jak zapytałem czy by mi jej nie sprzedali, bo niestandardowa to powiedzieli, że nie ma paragonu/gwarancji - nie ma śrubki. Takie #!$%@?.
jak z zasięgiem bluetooth? Czytałem że mają problemy a w sumie zastanawiam się nad kupnem tego modelu
@Berbelucha: IMO idealny. Trudno mi powiedzieć jak jest duży, ale spaceruję w nich swobodnie po mieszkaniu ok 60m2 w bloku - problemy się zaczynają dopiero za drugą ścianą. Na raz mogą być podłączone dwa urządzenia - możesz je zmieniać z poziomu aplikacji na smartfona.
Bateria trzyma naprawdę długo. Całą noc mogą chodzić i zejdzie
taki support jest wliczony w cene. mozesz kupic slichawki za ulamek tej ceny bez supportu
@looongier: Z równie dobrym ANC? Powodzenia. Jedyna konkurencja dla nich do WH-1000XM3 od Sony.
Proszę podać adres z którego mamy je odebrać, wyślemy panu nowe.
@motaboy: Kiedyś dawno temu ktoś na Wykopie napisał, że Logitech wysyła nowe myszki na podobnej zasadzie to cebularze z Wykopu tak się rzucili, że zrezygnowano z takiej formy supportu. Ja
@motaboy: zajebiste słuchawki, sam mam takie, dobrze że używki chodzą za połowę ceny. Do tego jeszcze niedawno dokupiłem głośnik bt soundlink revolve od jednego mirka i znajomi są zaskoczeni jak on gra.
Jedyna konkurencja dla nich do WH-1000XM3 od Sony.
@MDobak: mam te soniaki. Nie mam porównania z innymi słuchawkami z anc, ale jak je pierwszy raz przetestowałem, to od razu się zakochałem i tego samego dnia sobie kupiłem. To jedna z tych rzeczy, która zmienia życie na lepsze. Zapraszam i polecam, Piotr Fronczewski
Więc napisałem do Bose maila: "Mam słuchawki Bose QC35, numer seryjny: XXXX, zepsuło się gniazdko od kabla jack. Da się to jakoś naprawić, bo są już po gwarancji i nie mam paragonu".
Odpowiedź po dwóch godzinach:
Powiem szczerze że szczena mi opadła. To jest, kufa, serwis i obsługa klienta na poziomie, którego się absolutnie nie spodziewałem i nawet nie próbujcie z tym handlować. ( ͡° ͜ʖ ͡° )つ──☆*:・ﾟ
Czuje dobrze człowiek!
Słuchawki i support warte każdej wydanej złotówki!
#bose #sluchawki #chwalesie #podroze #czujedobrzeczlowiek
Mam w aucie od nich nagłośnienie
Ja za 'mile' z Lufy kupiłem douszne QuietControl 30 na lotnisku we FRA i po roku coś trzeszczy przy ruszaniu.
Miałem szukać serwisu w PL, ale nie wiem gdzie jest paragon... Wielkie dzięki napisze maila :)
Komentarz usunięty przez moderatora
@redmad: polaczków nie stać na takie słuchawki
@Zawsze_wruce: Ponoć mają "lepszy dźwięk", ale to akurat nie ma dla mnie specjalnego znaczenia. Bose QC25 i QC35 mają za to bezkonkurencyjne aktywne wygłuszanie, lepsze niż te Sony. Ale generalnie jeśli chodzi o aktywne, to liczą się tylko Bose i Sony.
Komentarz usunięty przez autora
Firma Bose, znany amerykański producent sprzętu audio, postanowiła zdywersyfikować swoją działalność w obliczu rosnącej konkurencji na globalnym rynku. Przez ostatnie pół roku, zarząd firmy przy wsparciu analityków oceniał potencjalne opcje rozwojowe. Priorytetem była z jednej strony mitygacja ryzyka, a z drugiej utrzymanie dotychczasowej, wysokiej marżowości (firma pozycjonuje swoje produkty w segmencie premium).
Ku zaskoczeniu analityków rynku, firma postanowiła wejść w segment muszli klozetowych.
@isActive: Miałem je krótko na uszach i wydawało mi się że słabsze. Takie też czytałem i słyszałem opinie. Dodatkowo o ile dobrze pamiętam, to Sony nie mają wbudowanego mikrofonu, a to mi się naprawdę przydaje.
Komentarz usunięty przez autora
@isActive: bo Bose robi praktycznie tylko premium. A Sony ma wszystkie segmenty i jest bardziej "masową" marką.
@motaboy: mi wysłali ostatnio szczotkę do odkurzacza, który kosztował €50, za darmo. Nigdzie nie mogłem jej znaleźć online, zapytałem w serwisie i wysłali mi gratis. Tego dopiero się nie spodziewałem... Dalej nie wiem ile by
@motaboy: zastanawiałem się nad nimi i mnie właśnie przekonałeś! Kupuję
1230zł za słuchawki
jprdl xD
@motaboy: Kupiłeś za 1500zł słuchawki warte stówkę, więc zarobili na Tobie tyle że stać ich na wysłanie następnych za darmo ( ͡° ͜ʖ ͡°)
@nokash: Miałem QC35 pierwszej generacji, a przysłali mi QC35 drugiej generacji. Zewnętrznie różnicą jest dodatkowy przycisk trzystopniowej regulacji poziomu wygłuszenia. Różnic technicznych w bebechach nie znam.
@Berbelucha: IMO idealny. Trudno mi powiedzieć jak jest duży, ale spaceruję w nich swobodnie po mieszkaniu ok 60m2 w bloku - problemy się zaczynają dopiero za drugą ścianą. Na raz mogą być podłączone dwa urządzenia - możesz je zmieniać z poziomu aplikacji na smartfona.
Bateria trzyma naprawdę długo. Całą noc mogą chodzić i zejdzie
@nariox: gdzie kupowałeś ?
Komentarz usunięty przez autora
@looongier: Z równie dobrym ANC? Powodzenia. Jedyna konkurencja dla nich do WH-1000XM3 od Sony.
@motaboy: Kiedyś dawno temu ktoś na Wykopie napisał, że Logitech wysyła nowe myszki na podobnej zasadzie to cebularze z Wykopu tak się rzucili, że zrezygnowano z takiej formy supportu. Ja
@MDobak: mam te soniaki. Nie mam porównania z innymi słuchawkami z anc, ale jak je pierwszy raz przetestowałem, to od razu się zakochałem i tego samego dnia sobie kupiłem. To jedna z tych rzeczy, która zmienia życie na lepsze. Zapraszam i polecam, Piotr Fronczewski