wpisy

Wszystkie

Archiwum

f.....r
f.....r
  • 6
#sklep #sklepyinternetowe #komputery #morelenet

Nigdy, ale to nigdy nie kupujcie w morele.net! Kiedy coś u nich kupujesz i im bulisz forsę, to potrafią być mili, fachowi i zamówienie jest gotowe błyskawicznie. Kiedy coś jest zepsute, albo wyniknął problem, to nagle okazuje się, że pośpiech już nie jest wskazany. Nie ma żadnych informacji, co ze sprzętem, który oddałem do ich serwisu. Nie informują mnie o żadnym konkretnym czasie, w jakim muszą rozpatrzyć reklamację.
s.....d
s.....d
  • 1
@rovi: Klient zapłacił i wszyscy byli zadowoleni. Ale tak naprawdę to zależy od hurtowni i tego czy dostarczają bazę danych, która zawiera opisy, zdjęcia itp. Napisz więcej jaka branża to się pomyśli.

Widziałem też wynalazki, które kradną opisy z ceneo i innych takich ale my nie bawimy się w takie rzeczy, więc nic nie doradzę.
p.....o
p.....o
  • 1
#gwarancja #prawo #sklepyinternetowe

Mam pewną sytuację. Kupiłem płytę główną ze sklepu internetowego, która ma najprawdopodobniej wadę fabryczną. Nie dostałem żadnej gwarancji, ani nic. Jedyny sposób w jaki mogłem zgłosić produkt, to poprzez formularz w sklepie internetowym, na ich stronie. Ta opcja nazywa się "serwis standardowy – podstawowe zgłoszenie serwisowe

Należy wybrać je w wypadku uszkodzonego przedmiotu." Sklep nigdzie nie poinformował mnie, w jakim terminie rozpatrzy i naprawi sprzęt. Żadnych konkretnych terminów, a
p.....o
p.....o
  • 0
jeżeli gwarancja nie mówi inaczej to mają dwa tygodnie


@carving85: ale skąd to wytrzasnąłeś, na jakiej podstawie to stwierdzasz? bo nie mam tego na piśmie, ani mejlu. chciałbym wiedzieć czy jest taki przepis prawny.
Volki
Volki
  • 0
@przepraszamktoredydomirko: Nie ma konkretnego terminu naprawy, jednakże prawo nakazuje gwarantowi określić i wykonać swoje obowiązki wynikające z gwarancji "w odpowiednim terminie".

Zwykle dokumenty gwarancyjne wskazują taki termin na wykonanie czynności przez gwaranta. Jeżeli terminu tego nie określono w dokumencie gwarancyjnym, powinien on zostać ustalony z uwzględnieniem zachodzących okoliczności (np. przy ocenie stopnia uszkodzenia i realnej możliwości naprawy czy też uwzględnienia niedogodności), i podać go do informacji.

W twoim przypadku droga do
j.....s
j.....s
  • 2
@midosinid: warunki przedłużenia gwarancji? Zawsze warto sobie ją przedłużyć, kwestia tylko na jakich warunkach. Jeśli jest to zwykłe przedłużenie gwarancji na warunkach producenta, to średnio się opłaca. Zapytaj się, czy możesz przedłużyć gwarancję z ubezpieczeniem od uszkodzeń mechanicznych. Średnio jest to kilkadziesiąt złotych droższe, a jeśli się wie, to można to dobrze wykorzystać :)

I pamiętaj, że istnieje coś takiego jak celowe postarzanie produktu. Mój laptop po 2,5 roku od daty
mlnrz
mlnrz
  • 1
@moki54: w terminie 10 dni możesz odstąpić nawet jeżeli otworzyłeś pudełko....dogadaj się z,nimi najpierw telefonicznie czy wymienią zamiast calą procedurę robić
g.....d
g.....d
  • 1
#!$%@?... 2 miesiące temu towar zamówiony, po miesiącu okazuje się, że go nie ma, trzy razy musiałem na telefonie wisieć, żeby anulować, dwa razy dzwonić z pytaniem: gdzie som moje piniondze - to przelali wreszcie. Mniej niż połowę kwoty jaką są mi winni... Ogólnie nie polecam Neo24.

#sklepyinternetowe #neo24 ##!$%@?
kubaJeden
kubaJeden
  • 1
Mam #pytanie do wykopowych specjalistów:

Co zrobić, żeby poprawić atmosferę w pracy?

Kiedy klient zapyta o cokolwiek, co wymaga sprawdzenia w instrukcji, zmierzenia produktu, zrobienia zdjęcia to zaczyna się wielkie narzekanie. Później (zwłaszcza kobiety) cały dzień się nakręcają "a czego on jeszcze chce", "a o co mu chodzi" itd. A kiedy ktoś coś zwraca to w ogóle nie da się słuchać wałkowania tego tematu w kółko.

Demotywuje mi to najbardziej pracowite mrówki.
N.....k
N.....k
  • 2
@kubaJeden: kazdego marude na osobna rozmowe i pytaj co im konkretnie przeszkadza i DLACZEGO. Odpowiedziami sie przejmuj tylko o tyle o ile jest ci potrzebne to w przedstawieniu swojego pkt widzenia. Przedstaw swoj pkt widzenia i dokladnie wyjasnij dlaczego i po co jest to wazne. Poinformuj, ze wiecej nie bedziesz tolerowal zachowan odbiegajacych od twoich zalozen. Jezeli mozesz, podziel premie na 50% wyniki sprzedazy, 50% jakosc obslugi, ktora ty i klient
PITSTOP
PITSTOP
  • 0
@eurphie: Cześć, odpisuję tutaj: wszystko ok, kurier na czas, buty oryginalne. Taniej niż wszędzie indziej. Kupiłem ten

model

Taniej nie znalazłem w całym internecie ;)

Polecam!

Powiązane tagi