Odrzucona reklamacja w Peek & Cloppenburg

Mirki,

Peek mi odrzuca reklamacje butów armaniego za ponad 500zł, które śmierdzą tak że nie da się ich nosić pisząc mi w odpowiedzi:

Przebieg
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, kumplowi do faktury doliczyli koszty za usługę której jest pewien że nie wykupił. Dostał w między czasie takie smsy smsy. Próbował zareklamować, ale Orange idzie w zaparte że wykupił to nie uznali reklamacji Na prośbę o udowodnienie jest cisza.

Pomyślałem że może żądać logów w postaci historii jak dokonal tego zakupu, ale mogą mu przedstawić wszystko skoro nie zna swojego IP w tamtym czasie (choć nie wiem czy mogą stosować
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@michallo3: 1. Niech kolega napisze do UKE, że nie zamawiał usługi, a nie uznali mu reklamację.
2. niech napiszę do dostawcy reklamację, aby odzyskać środki. SMS-em dostał informacje, jak złożyć reklamację.

Oba jednocześnie ma wykonać.
  • Odpowiedz
Cześć Mirki,
posiadam Internet Domowy(LTE) 20Mb/s z T-Mobile. Przez większość czasu dnia prędkość pobierania jest słaba (0,5-12Mb/s). Są straszne wahania prędkości. Średnia prędkość pobierania pomiędzy 08:00 a 23:00 to około 7 Mb/s. Najgorzej pomiędzy 15:00-23:30 i w dni deszczowe. Natomiast prędkość wysyłania jest zawsze powyżej 17 Mb/s - czyli chyba mają przeciążone nadajniki w moim mieście.

Napisałem do T-Mobile reklamacje w tej sprawie (czy mogą coś z tym zrobić lub chociaż udzielić rabatu). Oto
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W 2017r. sprzedałem jako firma towar poprzez Allegro, kupującym również była firma. Po otrzymaniu tego towaru, kupujący stwierdził, że nie jest zgodny z umową. Poprosiliśmy o odesłanie do nas celem sprawdzenia i wymiany na towar zgodny z umową lub zwrotu pieniędzy. Temat umarł.

Dzisiaj kupujący się na nowo odzywa, że dalej nie załatwiliśmy z nim tej sprawy. Ile po zawiadomieniu nas, że towar jest niezgodny z umową kupujący ma czasu, by odesłać
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 0
@985d4fqa8vds4dd488 sprzęt komputerowy, jeden z podzespołów był niby nie taki, chcieliśmy na nasz koszt zamówić kuriera by sprawdzić to u nas ale ziomek się po dwóch latach odezwał xd
  • Odpowiedz
Chcę reklamować akumulator, który padł sam z siebie po trochę ponad pół roku.

Okazuje się, że nie mogę go dostarczyć do jednego z punktów sklepu (mimo, że jest ich z 30 w całym kraju), a muszę go wysłać dokładnie do tego punktu, w którym kupiłem. Żaden kurier nie chce się podjąć przesyłki akumulatora, mogę więc zapłacić sprzedawcy 70 zł za przesyłkę (plus 30 parę jako kaucję zwrotną) i on podeśle swojego kuriera.
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem w sklepie internetowym #rower. #kurier przywiózł lekko obity, kilka małych odprysków - paczka uderzona/rzucona, dziury w kartonie. Kurier spisał protokół szkody, wysłałem do sprzedawcy, a on zgłosił #reklamacja w firmie kurierskiej. No i teraz - na stronie przewoźnika jest napisane, że reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 30 dni. Napisałem po ok 3 tygodniach do sprzedawcy czy cokolwiek wiadomo w tej sprawie, a on że
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy ta procedura tak powinna wyglądać? Ktoś to przerabiał?


@ComboBreaker: Dobry sprzedawca by wziął problem "na siebie", znaczy zwrócił Tobie hajs czy tam wysłał nowy od razu i potem już sam załatwiał sprawę z kurierem.
  • Odpowiedz
Skończył mi się pakiet internetu i dostałem sms że mam możliwość dokupienia 2gb. Byłem pod ścianą i domówiłem ale oczywiście pazerne pomarańcze włączyły nie usługę "2gb jendorazowo" tylko za "pobieraj 10zł za każdym razem jak skończy się pakiet 2gb" nigdzie nie informując o tym.

Normalnie nie żale się tylko dzwonię do operatora. Ale uwaga uwaga mamy 21 wiek i orange ma swoje SI przy dzwonieniu na infolinię(płatną) i wisienka na torcie -->
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki mam taki problem. Czy mogę oddać zakupiony niedawno pendrive do sklepu? Bo urządzenie wolno kopiuje pliki i to mi przeszkadza. Byłem świadomy, że to nie będzie demon szybkości, ale nie sądziłem, że aż tak źle będzie. Oczywiście mam paragon i opakowanie. Pendrive'a kupiłem w Auchan. Chodzi o to czy nie odmówią przyjęcia urządzenia.
#pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #auchan #pendrive
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@fizzly @wiskoler @robvan
Dzisiaj byłem w sklepie i nie chcieli dać kasy za pendrive'a. Za to chcieli żebym dał na reklamację, ale pendrive był sprawny. Problemem było to że wolno kopiował pliki i mnie to wkurzało. Wiedziałem że to nie będzie demon szybkości, ale nie wiedziałem że gorzej będzie. Mam nauczkę żeby już nie kupować pendrive'a z USB 2.0. Kupować będę tylko z 3.0 lub 3.1 czyli tak jak
B.....4 - @fizzly @wiskoler @robvan 
Dzisiaj byłem w sklepie i nie chcieli dać kasy z...

źródło: comment_9lxlcGoHChStgVewiiFiD4fzK9p8ZKrE.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
Pytanie do Mirków zajmujących się sprzedażą. Jak rozwiazujecie problemy z reklamacjami od klientów?
Zgodnie z prawem konsument kupujac od nas towar ma dwa lata gwarancji na zakupiony przedmiot. My kupując ten towar zgodnie z prawem w przypadku zakupów pomiedzy przedsiębiorcami mamy otrzymujemy na niego rok gwarancji. Co robicie w przypadku gdy klient przyjdzie po roku reklamować zakupiony przedmiot?
Druga sprawa to czas na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli konsument reklamuje nam towar mamy 14
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki używam szczoteczki phillips sonicare. Spotykam się z problemem,ze nawet naładowana na maks, przy przyłożeniu do zęba nie ma powera. Różowa ma taką samą szczoteczke i tam jest faktycznie "turbo" a u mnie było, a już nie ma....

Jak to wgl ładnie napisać do gwarancji? Udowodnię to im? xD

#reklamacja #pytanie #zakupy #stomatologia #szczoteczka #soniczna
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

No dzień dobry. Jakieś 20 dni temu oddałem dla moreli moją kartę graficzną na gwarancję. Czarny ekran na starcie, żadnej reakcji. Dzisiaj dostałem powiadomienie: "Brak usterki NTF". Wiecie może co to znaczy, bo nie mogłem znaleźć definicji tego skrótu?
#morele #reklamacja
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy orientuje się ktoś (albo wie z autopsji), jak wyglądają mniej więcej koszty, z jakimi należy się liczyć w przypadku sprawy sądowej z powodu nieuznanej reklamacji? Mam akurat taką sytuację, że reklamowałem telefon i sprzedawca ma mnie generalnie gdzieś, nonszalancko odpowiada na mejle, nie wyraził zgody na pozasądowe rozwiązania, no ogólnie "pocałuj mnie w dupę". Chętnie poszedłbym z tym do sądu, ale nigdzie nie znalazłem konkretnych informacji, ile mnie to może pociągnąć,
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach