Chciałem opisać sprawę mojej reklamacji w firmie Wojas, która dobrze obrazuje, na jakie trudności proceduralne może natrafić konsument w starciu z dużą marką obuwniczą.
Obuwie uległo rozklejeniu po 14 dniach od zakupu. Do tego pojawiły się odbarwienia powłoki, którą buty są pokryte. Pomimo tego, że powołana przez firmę Wojas rzeczoznawca formalnie potwierdziła w swojej opinii fakt odklejenia się podeszew, sieć odrzuciła moje roszczenia. Co więcej, interwencja Miejskiego Rzecznika Konsumentów również została przez
@PokemonowyRambo: Nie tylko Wojas ma takie odpowiedzi. Miałem kiedyś buty Nike, które skrzypiały podczas chodzenia. W odpowiedzi reklamacyjnej gość odpisał, że "buty są przeznaczone do biegania i taki defekt nie powinien mieć wpływu na eksploatację".
Chciałem opisać sprawę mojej reklamacji w firmie Wojas, która dobrze obrazuje, na jakie trudności proceduralne może natrafić konsument w starciu z dużą marką obuwniczą.
Obuwie uległo rozklejeniu po 14 dniach od zakupu. Do tego pojawiły się odbarwienia powłoki, którą buty są pokryte. Pomimo tego, że powołana przez firmę Wojas rzeczoznawca formalnie potwierdziła w swojej opinii fakt odklejenia się podeszew, sieć odrzuciła moje roszczenia. Co więcej, interwencja Miejskiego Rzecznika Konsumentów również została przez
źródło: but
Pobierzźródło: WhatsApp Image 2026-06-08 at4 12.12.10
Pobierzźródło: WhatsApp Image 2026-06-08 at2 12.12.10
Pobierzźródło: WhatsApp Image 2026-06-08 at3 12.12.10
Pobierzźródło: WhatsApp Image 2026-06-08 at1 12.12.10
Pobierzźródło: WhatsApp Image 2026-06-08 at 12.12.10
Pobierzźródło: 04.05.2026 Protokół reklamacyjny zamazane
Pobierzźródło: 18.05.2026 Odwołanie - moje pismo (zamazane)
Pobierzźródło: (1)01.06.2026 Odpowiedź rzeczoznawcy zamazane
Pobierzźródło: (2)01.06.2026 Odpowiedź rzeczoznawcy zamazane
Pobierzźródło: wymiana mailowa
Pobierzźródło: Rzecznik 1
Pobierzźródło: Rzecznik odp wojas 1
Pobierz