Przestrzegam i nie polecam firmy #netia Jeśli aktualnie masz przedłużyć umowę lub podpisać nową i dzwoni z propozycją konsultant, to najlepiej wszystko co mówi nagrywaj. Miałem nieprzyjemność przedłużać umowę z konsultantem Netii Sandrą No. Konsultantka obiecuje dosłownie wszystko o co zapytacie - a jako osoba przedłużająca umowę chciałem mieć po prostu wszystko to, co dostają nowi abonenci.
Przesłana umowa jest skonstruowana tak, że praktycznie nie da się z niej wyczytać, które dokładnie usługi będą włączone a które nie. Mało tego, gdy już otrzymacie umowę i coś wyda się wam nie tak, to nie liczcie na uczciwość konsultanta, z którym uzgadnialiście jej warunki. Netia po telefonie konsultanta automatycznie przesyła namiary na niego, że niby w razie czego można się z nim kontaktować. Oczywiście jak zadzwonicie z wątpliwościami to konsultant zapewni, że wszystko jest ok i nie ma się czym przejmować - co jest oczywiście kolejną bzdurą i nabijaniem w butelkę.
Konsultanci zapewniają na infolinii, że w razie czego można złożyć reklamację, po której jest odsłuchiwane co konsultant proponował i wprowadzane do umowy, co później oczywiście okazuje się bzdurą, bo reklamacje odrzucają i wcale nie sprawdzają nagrań.
TLDR;
Przesłana umowa jest skonstruowana tak, że praktycznie nie da się z niej wyczytać, które dokładnie usługi będą włączone a które nie. Mało tego, gdy już otrzymacie umowę i coś wyda się wam nie tak, to nie liczcie na uczciwość konsultanta, z którym uzgadnialiście jej warunki. Netia po telefonie konsultanta automatycznie przesyła namiary na niego, że niby w razie czego można się z nim kontaktować. Oczywiście jak zadzwonicie z wątpliwościami to konsultant zapewni, że wszystko jest ok i nie ma się czym przejmować - co jest oczywiście kolejną bzdurą i nabijaniem w butelkę.
Konsultanci zapewniają na infolinii, że w razie czego można złożyć reklamację, po której jest odsłuchiwane co konsultant proponował i wprowadzane do umowy, co później oczywiście okazuje się bzdurą, bo reklamacje odrzucają i wcale nie sprawdzają nagrań.
TLDR;
Play jest chyba drogi...
Polecacie jakiegoś operatora?
#telefony #play #a2mobile #operator #internet #internetmobilny #pytaniedoeksperta #kiciochpyta #komputery #android #niewiemjaktootagowac