Wszystko

Najnowsze

Archiwum

c.....t
c.....t
  • 2
@JusTQL: i prawidłowo, sama czasami mam ochotę takie coś zgłosić, ale jakoś nie wiem. za miękkie serce mam :/ i póki co nic nie miałam uszkodzonego, ale jak coś się stanie to na bank zgłoszę
  • Odpowiedz
pitrek136
  • 2
@consummatumest: Potrafią zostawić paczkę za pobraniem na jakieś 3 tys i uciec nie prosząc o podpis a wrócić następnego pytając czy byłoby się tak miłym i jednak zaplaciło pobranie za tą wczorajszą paczkę xD

A jeśli kogoś klient pociągnie do odpowiedzialności to wtedy gość jest zwalniany a na jego miejsce przychodzi następny który nie ma czasu czekać na podpis i tak to się kręci :p
  • Odpowiedz
AnonimoweMirkoWyznania
  • 2
#anonimowemirkowyznania
Kurier przywiózł paczke, ja z całego podniecenia nową zabawką nie podpisałem się przy odbiorze. Nawet mi nic nie podsunął tylko szybko uciekł. Zabawka w jednym miejscu jest ułamana. Co ciekawe karton też był uskoszkodzony, a w środku nie znalazłem brakującego kawałka ppastiku. Pewnie dlatego sierdolił. Ja to już sobie skleiłem, może niepotrzebnie, bo mogłem najpierw dzwonić i reklamować. Teraz mam ochotę przycebulić i wykłócać się, że "gdzie moja paczka?!?!".
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Omate
  • 3
@AnonimoweMirkoWyznania: najlepiej zadzwoń do firmy kurierskiej i powiedz ze towar jest uszkodzony, kurier przyjedzie, spiszecie protokół i prawdopodobnie otrzymasz Jeszcze raz ten sam produkt nienaruszony. Czasem bywa tak ze gdzieś w trakcie transportu paczka sie zniszczy, pytanie tylko czy były ślady na kartonie wskazujące ze towar jest uszkodzony. Po to sa te paczki ubezpieczone żeby w razie co reklamować.
  • Odpowiedz
KornixPL
  • 2
Mirki, jest problem. Znajoma kupiła kiedyś kabinę prysznicową, ale coś nie pasowało, a minął termin i odsprzedała ją dalej, zapłaciła w DHL 70zł za ubezpieczenie przesyłki - albo za całość, wysyłka z ubezpieczeniem - DHL z----ł sprawę i potrzaskał gdzieś w międzyczasie tą kabinę. Dzwonili do niej teraz, ze zwrócą jej kasę za kabinę, ale jak pokaże dowód jej zakupu, którego ona nie ma, bez tego będzie musiała zapłacić dodatkowo za dowiezienie
  • 24
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
u-cichego
u-cichego
  • 2
@KornixPL: @benzdriver: oczywiście, że musi udowodnić wartość przesylki. Tak to ludzie wysyłaliby cegły i ubezpieczali na 10,000 zł i dogadywali się z kurierem na zgubienie. xD

Nie zawsze musi być paragon/faktura, czasami wystarczy wycena naprawy przez jakiś serwiś, kiedyś uznali nam zrzut z OLXa, bo to była prywatna sprzedaż i nie było zadnego dokumentu.®
  • Odpowiedz
u-cichego
u-cichego
  • 2
@benzdriver: oczywiście, że tak jest - w każdej firmie
jak prowadziła sklep to na pewno wystawia dokumenty sprzedażowe i ma aktualny asortyment wystawiony wraz z cenmi :) To jest zupełnie naturalne, że potrzebują jakiejkolwiek podstawy by oddać hajs, może nawet nie pamiętasz jak wysyłałeś jakieś potwierdzenie wartości, z tego co wiem zdarza się nawet, że wystarczy znaleźć aktualne oferty z rynkową wartością danej rzeczy (powtarzam, nie zawsze musi być to
  • Odpowiedz
Jarmuzyd
  • 2
Często Wam się zdarza, że kurier nawet nie zadzwoni, że dostarczy w dany dzień paczkę, nie? To nie było by jeszcze tak tragiczne, ale wczoraj nie dość, że nie było żadnego telefonu, to jeszcze skłamał, że nikogo nie zastał w domu, a były przez cały dzień dwie osoby. Nie zadzwonił na domofon ani nic. Później nagle moja paczka zmieniła status na niekompletna, to pomyślałem, że może kurier sobie nią głupi ryj rozwalił,
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
IsseTimore
  • 2
Hej, @x-kom co wami kierowało przy zmianie kuriera ze świetnego UPS na FedEx który ma z góry na dół złe opinie?
Wcześniej byłem pewien że swój sprzęt otrzymam w dobrym stanie następnego dnia po wysyłce, a teraz martwię się że w ogóle ją dostanę w formie innej niż awizo rzucone pod drzwiami w deszczowy dzień, i walczę z ich tragicznym trackingiem.
#xkom #fedex #kurierzy
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 0
@IsseTimore: W zależności od wielkości paczek i lokalizacji dostawy korzystamy z usług UPS lub FedEx. Zmiana ta nie wpłynęła negatywnie na jakość dostaw, ale wpłynęła pozytywnie na czas realizacji zamówień :) Jeżeli jednak wydarzyła się jakaś sytuacja w przypadku Twojego zamówienia, to bardzo prosimy o kontakt 34 377 00 00, postaramy się jak najszybciej pomóc
  • Odpowiedz
sprzedam_nerke
  • 1
Odradzam matołków i krętaczy z #dpd Paczkę z żywymi roślinami będą mi dostarczać 6 dni bo... Pomylili magazyny. Oczywiście zero kontaktu telefonicznego bo po co. Po dodzwonieniu się na infolinię babka twierdzi że kurier był ale nikogo nie zastał i USTALIŁ termin dostawy na poniedziałek. Po dodzwonieniu do kuriera okazuje się że on rano zgłosił że to nie jego rejon i odesłali paczkę na magazyn... Mogę jechać 80 km i
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
robertx
  • 1
@sprzedam_nerke: Na liście przewozowym który kurier podsunie Ci do podpisania napisz "odmowa przyjęcia ze względu na opóźnienie", dopisz aktualną datę i zrób zdjęcie tego dokumentu - przyda Ci się w czasie postępowania reklamacyjnego
  • Odpowiedz
csmrex
  • 2
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jestem_legenda
  • 1
Aktualnie rozglądam się za pracą jako kierowca kat B. Dużo jest ofert pracy jako kurier, ale praktycznie w żadnej z nich nie jest nic napisane co to za firma. Tak jakby osoba prywatna oferowała pracę. Jak to działa? Co powiecie o pracy jako kurier na umowie o pracę? #kurier #kurierzy
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
u-cichego
u-cichego
  • 0
@jestem_legenda: zdarza się nawet tak ze podwykonawca ma kilka aut w jednej firmie a kilka w innej, w nagłych sytuacjach może nawet jednorazowo robić jakąś tam rotację (wiadomo ze jakoś regularnie nie ma to sensu, że względu na przeszkolenie w konkretnej firmie kurierskiej)

chociaż coraz częściej jest tak, a w branży jest taki wzrost, że jak ktoś ma auta to firma kurierska chce wszystkie :D
  • Odpowiedz
zajconek
  • 3
Dzisiaj kurier to już mnie wkurzył na maksa.
DHL, UPS, Fedex czy reszta tego transportowego świata regularnie się spóźniają się mi po odbiór paczki, albo przywożą klientom w nie tych godzinach co byli awizowani. Co rusz paczki poobijane.
Dzisiaj natomiast klient dostał rano sms, że paczkę będzie miał między 12 a 15. Po 17 dzwoni na infolinię, bo paczki brak, a tam okazało się, że paleta została w sortowni i dzisiaj jej
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ippawel
  • 2
@zajconek: żaden DHL, Fedex czy UPS. Mają totalnie drogo. W firmie korzystamy na drobnicy z polskiego Pekaesa i jest super. Biuro obsługi klienta w 10 minut potrafi podać numer do kuriera, godziny graniczne mają do 12:00, ceny mają bardzo fajne, ubezpieczenie do 50 000 za 1 PLN, zwrotne dokumenty elektroniczne za 1 PLN. Hellmann również fajnie wozi, ale są minimalnie drożsi i nie mają takich bajerów jak Pekaes.

Co do
  • Odpowiedz
goraceparofki
  • 2
@zajconek: @ippawel: my chyba z innego Hellmanna korzystamy, ja od nich tylko odbieram, rozstrzał w terminach(od zakładanego) to +\- 2 dni, najczęściej dłużej jedzie kiedy paleta jest zniszczona. Na zdjęcia zniszczeń mam już osobny folder. Zdarzało się nawet że swoimi naklejkami maskowali dziury po wózku widłowym, którego widełki wbijały się do połowy palety a to że przyjeżdżają spiętrzone palety z pozapadanymi kartonami to już chyba tradycja.

Totalnie nie
  • Odpowiedz

Powiązane tagi