Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@MordimerMadderdin: @maniac777: prawo nic nie wymaga od gwarancji, ponieważ gwarancja jest dobrowolnie oferowana przez producenta i może jej w ogóle nie byc, może być na rok, 10 lat, dożywotnio itp.
Prawo natomiast reguluje dla konsumentów drugi rodzaj reklamacji - zgodność towaru z umową. W tym przypadku odpowiada sprzedawca i zazwyczaj wynosi 2 lata. Ale dotyczy tylko kupujących konsumentów, nie firm.
Biorąc na fakturę na firmę nie otrzymujesz ochrony
Prawo natomiast reguluje dla konsumentów drugi rodzaj reklamacji - zgodność towaru z umową. W tym przypadku odpowiada sprzedawca i zazwyczaj wynosi 2 lata. Ale dotyczy tylko kupujących konsumentów, nie firm.
Biorąc na fakturę na firmę nie otrzymujesz ochrony
@kwk200: na osobe prywatna masz 24miesiace i jak Ci nie uzna to do rzecznika praw konsumenta, on Ci pismo skrobnie i jak to nie przejdzie to sad w ktorym wygrasz na 100% jezeli roszczenie podlega gwarancji.
Jezeli na firme to rok i tu jest zwykle pod gorke, bo firma z firma to sie moze sadzic dlugo (z doswiadczenia) choc teoretycznie powinna tyle samo co zwykly czlowiek.
Jezeli na firme to rok i tu jest zwykle pod gorke, bo firma z firma to sie moze sadzic dlugo (z doswiadczenia) choc teoretycznie powinna tyle samo co zwykly czlowiek.
#lg #lgg2 #telefony #gwarancja #android #prawo
Witajcie! Otóż mam LG G2. Jakieś pół roku temu upadł mi telefon na ziemię no i pękła szybka. Wymieniłem ekran, lecz po kilku tygodniach znów rozbiłem telefon. Za pierwszym razem przestał działać dotyk więc trzeba było wymienić wyświetlacz, lecz za drugim wszystko chodziło wiec to zostawiłem. Niestety ostatnimi czasy nie dość, że bateria uciekała
Witajcie! Otóż mam LG G2. Jakieś pół roku temu upadł mi telefon na ziemię no i pękła szybka. Wymieniłem ekran, lecz po kilku tygodniach znów rozbiłem telefon. Za pierwszym razem przestał działać dotyk więc trzeba było wymienić wyświetlacz, lecz za drugim wszystko chodziło wiec to zostawiłem. Niestety ostatnimi czasy nie dość, że bateria uciekała
Nie ogarniam tych ludzi z #reebok jeśli chodzi o rozpatrzenie gwarancji. Kupiłem sobie sportowe buciki treningowe, założyłem może z kilkanaście razy, nawet nie do treningu, tylko na trasie mieszkanie-samochód-biuro. Po tygodniu zobaczyłem, że język się odpruwa na samym dole w miejscu, gdzie jest przymocowany do reszty buta. Zaniosłem na gwarancję żeby mi to profesjonalnie zszyli zanim się okaże, że kiedyś całkiem odpadnie.
Po 2 tygodniach dostałem odpowiedź, że nie wymienią
Po 2 tygodniach dostałem odpowiedź, że nie wymienią
@Hipokryta: bardzo podejrzane, jak dla mnie. Kobieta powiedziała, że to częsty przypadek, że dają gotówkę :/
Jak dla mnie to wygląda tak od strony reeboka - uznajemy gwarancję, nasza wina, ale nie chce nam się tego naprawiać, masz tutaj hajs napraw sobie sam, toż to małe rozprucie.
Nawet paragonu mi nie oddali, tylko te dokumenty z gwarancji i zaświadczenie, że wziąłem te 30zł. Na szczęście i tak sobie zrobiłem kopię
Jak dla mnie to wygląda tak od strony reeboka - uznajemy gwarancję, nasza wina, ale nie chce nam się tego naprawiać, masz tutaj hajs napraw sobie sam, toż to małe rozprucie.
Nawet paragonu mi nie oddali, tylko te dokumenty z gwarancji i zaświadczenie, że wziąłem te 30zł. Na szczęście i tak sobie zrobiłem kopię
@wrn_: Ja bym polecił napisać do UOKiKu przed naprawą. Jak tak się da to u jakiegoś szewca naprawić za 400zł i wystawić fakturę ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Mirki, potrzebna porada. Znajomy oddał telefon do reklamacji do T-Mobile, które to odesłało problem do serwisu S.B.E. Polska. Problemem były żółte plamy na wyświetlaczu oraz jakieś plamki wyglądające na pęcherzyki powietrza.
Gwarancja została odrzucona i odesłano telefon z załączonym kosztorysem.
Na pismo z prośbą o wyjaśnienie na jakiej podstawie gwarancja została odrzucona przyszła odpowiedź, że powodem były uszkodzenia mechaniczne telefonu, które miały spowodować defekt. (Pic rel.).
Oceńcie proszę, czy to są uszkodzenia
Gwarancja została odrzucona i odesłano telefon z załączonym kosztorysem.
Na pismo z prośbą o wyjaśnienie na jakiej podstawie gwarancja została odrzucona przyszła odpowiedź, że powodem były uszkodzenia mechaniczne telefonu, które miały spowodować defekt. (Pic rel.).
Oceńcie proszę, czy to są uszkodzenia
źródło: comment_sF5FDxycLDafQrqZhWRhA69bKPKTmqFA.jpg
Pobierz
@whitewolfik: Są to uszkodzenia niekwalifikujące się na zwracanie na nie jakiejkolwiek uwagi. Normalne ślady użytkowania. Telefon to nie kapliczka, która ma się świecić nieskazitelnie.
@whitewolfik:
Po pierwsze, niech kolega przeczyta dokładnie warunki gwarancji.
Po drugie, to nie musi chodzić o te otarcia, możliwe, że serwis znalazł wewnątrz urządzenia efekty upadku, etc. i to one moga być przyczyną odrzucenia roszczenia.
Po trzecie jaka jest dokładna ekspertyza serwisu? Jeśli kolega jej nie otrzymał, trzeba zażądać szczegółowej ekspertyzy z serwisu i dokładnego powodu odrzucenia roszczenia, o jakie konkretnie uszkodzenie chodzi.
Kolejny krok - Rzeczni Praw Konsumenta.
Nic
Po pierwsze, niech kolega przeczyta dokładnie warunki gwarancji.
Po drugie, to nie musi chodzić o te otarcia, możliwe, że serwis znalazł wewnątrz urządzenia efekty upadku, etc. i to one moga być przyczyną odrzucenia roszczenia.
Po trzecie jaka jest dokładna ekspertyza serwisu? Jeśli kolega jej nie otrzymał, trzeba zażądać szczegółowej ekspertyzy z serwisu i dokładnego powodu odrzucenia roszczenia, o jakie konkretnie uszkodzenie chodzi.
Kolejny krok - Rzeczni Praw Konsumenta.
Nic
Oddałem do naprawy w Euro AGD dwa stare urządzenia. iPhona 5s który ma rok i 9 miesięcy oraz PS4 które ma półtora roku. Oba urządzenia nie posiadają już gwarancji producenta.
Oczywiście w ramach niezgodności z umową ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Pytanie jest takie kto płaci za naprawę i gdzie zostaną naprawione? Sklep czy importer?
Będą naprawiana po taniości czy tak jakby były nadal na gwarancji producenta?
#gwarancja
Oczywiście w ramach niezgodności z umową ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Pytanie jest takie kto płaci za naprawę i gdzie zostaną naprawione? Sklep czy importer?
Będą naprawiana po taniości czy tak jakby były nadal na gwarancji producenta?
#gwarancja
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
#fotografia #gwarancja #mediamarkt
Mireczki zakupiłem dziś olympusa epl 6 w media markt, lecz jest najprawdopodobniej wadliwa matryca, bo cały czas w jednym mjejscu na zdjęciach wychodzi czerwony piksel.
Jak rozwiązać tą sprawę szybko i bezboleśnie dla mnie? słać na gwarancje do olka?
Mireczki zakupiłem dziś olympusa epl 6 w media markt, lecz jest najprawdopodobniej wadliwa matryca, bo cały czas w jednym mjejscu na zdjęciach wychodzi czerwony piksel.
Jak rozwiązać tą sprawę szybko i bezboleśnie dla mnie? słać na gwarancje do olka?
#oneplusone #gwarancja
Kupiłem w marcu telefon w polskiej firmie, gwarancja jest... po 4/5 miesiacach padł dotyk,
odsyłam na gwarancje, a tu scenariusz oczywiście jak u każdego janusza biznesu.. telefon został zalany (bo znacznik jest czerwony) nie możemy uwzględnić gwarancji.. ale przecież go używałem codziennie i doskonale wiem, że nigdy nie został zalany... został zalany... nie został.. został.. i tak ku%$# słowo przeciwko słowu ;/
Ja jestem 100% przekonany, że
Kupiłem w marcu telefon w polskiej firmie, gwarancja jest... po 4/5 miesiacach padł dotyk,
odsyłam na gwarancje, a tu scenariusz oczywiście jak u każdego janusza biznesu.. telefon został zalany (bo znacznik jest czerwony) nie możemy uwzględnić gwarancji.. ale przecież go używałem codziennie i doskonale wiem, że nigdy nie został zalany... został zalany... nie został.. został.. i tak ku%$# słowo przeciwko słowu ;/
Ja jestem 100% przekonany, że
@konradk: tego lata byly straszne upały, wiec może coś w tym kierunku..
koleś powiedział, ze w telefonie jest znacznik, który robi się czerwony po kontakcie z wodą i na tej podstawie stwierdza, zalanie
koleś powiedział, ze w telefonie jest znacznik, który robi się czerwony po kontakcie z wodą i na tej podstawie stwierdza, zalanie
konto usunięte via Android
@konradk: to cos nie halo masz, uzywam oneplusa na silowni, zalany momentami wrecz od potu, dotyk nie glupieje. Nie ograniczam sie tez jezeli chodzi o uzywanie w deszczu.
Na aliexpress sa tanie dotyczko wyswietlacze, chwila yotube i sam zalatwisz sprawe jak Ci janusze zalali. Chyba ze masz dowody to sie sądź z nimi i bedziesz mial za pare miesiecy nowy fajniejszy telefon ;-)
Na aliexpress sa tanie dotyczko wyswietlacze, chwila yotube i sam zalatwisz sprawe jak Ci janusze zalali. Chyba ze masz dowody to sie sądź z nimi i bedziesz mial za pare miesiecy nowy fajniejszy telefon ;-)
Mirki musze tutaj opisać bardzo duży plus dla #lenovo tudziez #motorola.
Nie wiem jak u was, ale #motorolamotog #motog 1 generacji, która kupilem dziewczynie zaczela strasznie zamulac. Po premierze Lollipopa i updacie OTA telefon wiecznie dostawal zadyszki, nawet bez ZAINSTALOWANYCH ciezkich programow takich jak messenger.
Zrobiłem research, wśród znajomych telefon popularny - wszyscy mają to samo, telefony wystawione dawno na allegro.
Kombinowałem by
Nie wiem jak u was, ale #motorolamotog #motog 1 generacji, która kupilem dziewczynie zaczela strasznie zamulac. Po premierze Lollipopa i updacie OTA telefon wiecznie dostawal zadyszki, nawet bez ZAINSTALOWANYCH ciezkich programow takich jak messenger.
Zrobiłem research, wśród znajomych telefon popularny - wszyscy mają to samo, telefony wystawione dawno na allegro.
Kombinowałem by
źródło: comment_X5Pi2PKycOjmGVkv6eDF2mE4DyPOyyLq.jpg
Pobierz
Jak Komputronik leci w ciula z gwarancją.
Krótka historia o tym jak Komputronik leci w ci*la z gwarancją. “Ojcze, przebacz im, bo nie wiedzą, co czynią” (Łk 23, 34a). Oddałem im do naprawy gwarancyjnej telefon Samsung, który nigdy do naprawy nie trafił, nikt go nie otworzył, straciłem tydzień czasu, sporo nerwów, paliwo, folię/szkło na...
z- 63
- #
- #
- #
- #
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
konto usunięte via iOS
@kopek: Daj sobie spokój.
@kopek: przeczytać regulamin/umowę i wtedy zadecydować
Spuchła mi bateria w telefonie, lepiej to jako niezgodność towaru z umową czy jako reklamację z tytułu gwarancji?
#telefony #gwarancja #saturn #wykopradzi #pomoc #kiciochpyta
#telefony #gwarancja #saturn #wykopradzi #pomoc #kiciochpyta
Komentarz usunięty przez autora
Komentarz usunięty przez autora
Omnigena- pompy niszczone przez wodę.
Jest to bardziej pytanie jak to mogło się stać. Chciałem taniej pompy, a jak wiadomo taniej nie znaczy lepiej. Przekonałem się o tym na własnej skórze.
z- 11
- #
- #
- #
Drogie Mirki,
Mam problem z laptopem Sony Vaio (tak, byłem taki głupi i go kupiłem...). Ku przestrodze to model Vaio Fit E SVF152a29m. Po półtora roku użytkowania (więc teoretycznie mam gwarancję) pojawiło się pęknięcie na klapie w pobliżu prawego zawiasa. Dbam o swój sprzęt, nie zamykałem laptopa w pośpiechu, zawsze ostrożnie, a tu takie coś. Dla mnie jest to ewidentnie słaba jakość produktu, zrobionego" na odwal się", ale to moje zdanie, Sony
Mam problem z laptopem Sony Vaio (tak, byłem taki głupi i go kupiłem...). Ku przestrodze to model Vaio Fit E SVF152a29m. Po półtora roku użytkowania (więc teoretycznie mam gwarancję) pojawiło się pęknięcie na klapie w pobliżu prawego zawiasa. Dbam o swój sprzęt, nie zamykałem laptopa w pośpiechu, zawsze ostrożnie, a tu takie coś. Dla mnie jest to ewidentnie słaba jakość produktu, zrobionego" na odwal się", ale to moje zdanie, Sony
źródło: comment_zm28eUfrHmiZaxcZi472DP5EA8cOlr3S.jpg
Pobierz
@marmac1989: obczaj fora różnego rodzaju - problem z zawiasami nie jest znany jedynie Tobie :]
nic nie kombinuj z zawiasami żeby nie wyglądało tak jakbyś sam coś próbował naprawić
i zgłoś to na infolinii
nic nie kombinuj z zawiasami żeby nie wyglądało tak jakbyś sam coś próbował naprawić
i zgłoś to na infolinii
@Opipramoli_dihydrochloridum: Jutro zadzwonię, popytam. Fora przejrzałem i utwierdziłem się w tym co tak naprawdę kupiłem...
konto usunięte via Android
#kiciochpyta #gwarancja #reklamacja
Syn ma słuchawki pewnej firmy.
Można ich używać bezprzewodowo a także z kablem, który wziął i się popsuł...
Zakup był 5 miesięcy temu.
Czy mogę żądać wymiany na nowy/zwrotu gotówki w ramach rękojmi za cały sprzęt?
Syn ma słuchawki pewnej firmy.
Można ich używać bezprzewodowo a także z kablem, który wziął i się popsuł...
Zakup był 5 miesięcy temu.
Czy mogę żądać wymiany na nowy/zwrotu gotówki w ramach rękojmi za cały sprzęt?
@Widzet: Kabel nie przetarł się...Nie ma widocznego uszkodzenia. Z gwarancji mogą sobie wykluczyć. Z rękojmi już nie...
@Afropolon: To tak jakbyś kupił telewizor za 10k i zepsuł Ci się pilot w nim za 80-100 PLN :) Też byś walczył a nie poszedł kupić nowy.
Czas, który poświęcę na kupno kabla jest równy temu, który poświęcę na podjechanie do sklepu, w którym kupiłem słuchawki (a nawet większy, bo żeby kupić kabel muszę jechać dalej
@Afropolon: To tak jakbyś kupił telewizor za 10k i zepsuł Ci się pilot w nim za 80-100 PLN :) Też byś walczył a nie poszedł kupić nowy.
Czas, który poświęcę na kupno kabla jest równy temu, który poświęcę na podjechanie do sklepu, w którym kupiłem słuchawki (a nawet większy, bo żeby kupić kabel muszę jechać dalej
@dr_Acula: Piję do tego że kabel sam w sobie jest bardzo bardzo tanim elementem. W przypadku podanego przez ciebie pilota walczył bym bo co innego wydać 3 a co innego 100 zł. Kiedyś biłem się o wszystko, teraz bardziej szanuje swój czas. Gdyby zepsuła mi się mysz za 50 zł walczył bym, gdyby to był kabel za 3 zł już nie.
Jeśli rzeczywiście masz bliżej do tego sklepu to problemu
Jeśli rzeczywiście masz bliżej do tego sklepu to problemu
#telefony #prawo #zwrot #gwarancja
W ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, która dotyczy umów zawartych przed 26 grudnia 2014 r. nie było zapisu wprost stanowiącego, że po którejś z kolei naprawie masz prawo odstąpić od umowy żądając zwrotu pieniędzy. Jest natomiast zapis mówiąc, że jeśli naprawa lub wymiana towaru miałaby narażać kupującego na znaczne niedogodności, to może on od umowy odstąpić (art.