Wszystko

Wszystkie

Archiwum

BloodDeath94
  • 2
Mirki, google nie udzieliło mi wystarczającej odpowiedzi, a chciałem się dowiedzieć, czy jeżeli kupiłem od kogoś sprzęt od którego kupna w sklepie nie minęły 2 lata to mogę go reklamować w sklepie gdzie został kupiony przez osobę od której go odkupiłem? I czy jeżeli tak, to czy mogę wysłać sprzęt pocztą, czy muszę dostarczyć osobiście czy to zależy od sklepu?
#prawo #gwarancja
BloodDeath94
  • 0
@Volki: nie wiem, to co będzie lepiej no i ewentualnie jeżeli nie w sklepie to czy u producenta mogę reklamować. Dzwoniłem właśnie do producenta (Logitecha) i się dowiedziałem, że albo mogę wpisać dane osoby z faktury albo ją poprosić, żeby za mnie wysłała zgłoszenie, inaczej nie przyjmą.
Volki
  • 0
@BloodDeath94: W przypadku niezgodności/rękojmi należy dokonać cesji praw.

W przypadku gwarancji zależy czy gwarant zastrzegł, że dalsze zbycie sprzętu nie powoduje przeniesienia praw gwarancyjnych na kolejnego nabywcę.

Gdy gwarancja jest na okaziciela wystarczy samo przejęcie dokumentów. Natomiast w przypadku imiennej należałoby również dokonać przelewu, chyba że zakazano przelewu praw z gwarancji.
jonzi
  • 2
Mirki, jak to w końcu jest z tą gwarancją? kupiłem niecałe dwa lata temu przez allegro odtwarzacz mp3 i ostatnio umarł. Sprzedawca odpisał, że był na to tylko rok gwarancji. Gdzie bym nie googlał to jest napisane, że na takie rzeczy są minimalnie dwa lata i rzadko kiedy są odstępstwa od tej reguły. Gdy napisałem to sprzedawcy to już się nie odezwał. Odtwarzacz był nowy OEM w opakowaniu zastępczym. Chyba nie mam
Volki
  • 1
@jonzi: Problem leży w twojej niewiedzy, bo nie odróżniasz dobrowolnej gwarancji (producenta, sprzedawcy etc.) od ustawowej niezgodności bądź rękojmi (dla umów zawartych po 25.12.2014).
Niezgodność z umową bądź rękojmia dotyczy umów konsumenckich, czyli sprzedawca jest przedsiębiorcą a kupujący konsumentem (nie-przedsiębiorcą).
Volki
  • 0
@Limonene: A na niezgodności nie odrzucą? Na pewno operatorzy wykorzystują serwisy producentów telefonów, aby na podstawie ich ekspertyz ustosunkować się do reklamacji.
F.....5
  • 4
Wiecie jak jest z gwarancją w Lidlu? Kupiłem tam buty do biegania firmy Crivit i miałem je dwa miesiące. Zaczęły mi robić się dziurki w siatce która jest na wierzchu buta (nad palcami). Pani sprzedawczyni mi mówiła że gwarancja jest niby. A więc jak z nią? Czy jest tylko bo jest, czy jest i obowiązuje, czy jak spróbuje je oddać to wina użytkownika bo nie nosiłem ich na uszach xD
Wie ktoś
maxforce
  • 3
Hej, Mam taki problem z laptopem marki Lenovo. Wieczorem jak co dzień normalnie wyłączyłem laptopa. Rano wstaje a tu zonk rozlana matryca. Zawsze staram się dokładnie obchodzić z laptopami więc spore zdziwienie. Matryca uszkodziła się w bardzo dziwny sposób. Zazwyczaj chyba jeśli jest uszkodzona to rozlewa się dość znacznie, widać miejsce uszkodzenia pęknięcie itp. Odesłałem do serwisu Lenovo, oczywiście reklamacje odrzucili. Czy taka usterka mogła powstać samoczynnie?? Mi uszkodzenie wydaję się dość
Pobierz
źródło: comment_Z4kfC3Kc21K508UgJJZkl4LsIdNMb6yJ.jpg
maxforce
  • 1
No ale pytanie jest czy taka usterka mogła się sama zrobić? Jakaś wada fabryczna czy coś? Mi to się wydaje dość dziwne. A serwis jak to serwis, uszkodzona matryca z automatu odrzucona reklamacja.
m.....m
  • 11
Wow. Jestem w szoku. Sytuacja ma miejsce w UK. Moja mama mówi ze jej lewy but przesiąka jak wejdzie w kałuże. Buty mają 4 miesiące, tanie. Normalnie ja bym wyrzucił ale że mama cebula mocno to zapytała czy mogę oddać. Mówię że przejdę się i zapytam ale szczerze to czarno to widzę. Podchodzę do lady mowie ze problem z lewym butem, przesiąka. Pani mówi ze oni maja polisę ze można oddać ale
Pobierz
źródło: comment_8zVrowg6vCzjEJ9g5eyZIveXFT2SbIk2.jpg
Volki
  • 1
@Wypok_spoko: Odnośnie materaca sprawa będzie chyba bezproblemowa, szczególnie że jeszcze się łapiesz w okresie domniemania istnienia wady w chwili wydania, więc nie trać czasu i smaruj pismo, bo czas masz do 26.04.

Odnośnie kamery, to pytasz sprzedawcę o gwarancję (producenta? sprzedawcy? - sprzedawca też może dawać gwarancję), może chodziło tobie o niezgodność?

Reklamuj po prostu, a potem się martw, jeśli sprzedawca ci odmówi.
Atexor
  • 0
@MRacheron: to jak mówiłem - słyszałem że czasem przyjmują mimo wszystko na gwarancję (po wgraniu stovka i resetując licznik), a innym razem patrzą na flagę i jest klops.
Volki
  • 0
@MRacheron: Możesz się powołać na niezgodność bądź rękojmię z innym ROM-em, lecz sprzedawca może twierdzić, że wada ma związek ze zmianą ROM-u, a tobie pozostaje udowodnić, że tak nie jest.
C.....x
  • 2
Mirki. Dostałem uszkodzony telefon od #htc. Wysyłałem go dwukrotnie do serwisu i nie są w stanie sobie poradzić ze źle spasowaną obudową. Teraz będę go wysyłał po raz trzeci. Z tego co się dowiedziałem mogę żądać wymiany na inny egzemplarz jeżeli odsyłam po raz trzeci ten sam egzemplarz z tego samego powodu na gwarancję.

Jak tego dokonać? Przechodził już taką operację ktoś z was tutaj? Jakie pismo wystosować i do kogo?

Powiązane tagi

Popularne tagi