Mam problem z laptopem. Oddałem już go dwa razy do serwisu, a problem nadal występuje i serwis twierdzi że to wina oprogramowania jakiego używam. Problem jest taki, że laptop nie chciał się uruchamiać. Uruchamiał się dysk, procesor, podświetlenie klawiszy, wentylatory, ale ekran był czarny. Tak samo było z wybudzaniem systemu. Serwis drugi raz przyjmując zmienił hibernację na hybrydową i włączył uefi (system zainstalowany zawsze na SSD). Mam laptopa od nowości i problemy
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, co zrobić?
Kupiłem laptopa Dell (w sklepie stacjonarnym)
W domu okazało się, że laptop po włączeniu pokazuje komunikaty o skoku napięcia na porcie usb (pewnie zwarcie ma którymś porcie)

Jak to teraz rozegrać tak żeby oddać tego laptopa i uniknąć gwarancji?

#gwarancja #gwarancja #dell #zakupy
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czego ja w sumie potrzebuję oddając sprzęt na gwarancję? Nigdy nie miałem okazji czegoś zepsuć i pierwszy raz będę coś zanosił xD Opakowanie i karta gwarancyjna? Czy karta jest potrzebna?

#pytanie #gwarancja #prawo
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam problem. Kupiłem okulary, po 4ch dniach pękło szkło. Same z siebie, przez noc w samochodzie. Ogólnie wygląda to ujowo, bo przecież "na pewno klient porysował, albo klient potrzaskał" - pewnie tak jest w 90% przypadków. Ale mi na serio strzeliły, bo się aż rano zdziwiłem. Sprawdzałem na Ceneo i są opinie od jednego gościa, że jemu też dwie pary strzeliły, więc coś jest na rzeczy.
Ale teraz pytanie - wiadomo, towar
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Napisz reklamacje z dokumentacja zdjęciowa okularów, napisz, ze zostały wykonane z wadliwego materiału i że żądasz wymiany na nowe
  • Odpowiedz
Mireczki, czy sms o treści
"Reklamowany produkt został odebrany z Autoryzowanego Serwisu Producenta.
Prosimy o oczekiwanie na zaproszenie do sklepu w celu zakończenia reklamacji."
wpisuje się w kodeksowe poinformowanie klienta o rozpatrzeniu reklamacji?
Dzisiaj jest 14 dzień reklamacji w #rtveuroagd i wciąż nie wiem jaka jest decyzja, wydaje mi się, że powinienem dostać jasno napisane czy naprawiają czy nie, w innym wypadku z dniem jutrzejszym uznaje się, że reklamacja została
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#ibood #gwarancja #uszkodzenie #nieuznana #gwarancja #koszt #zwrot

Cześć, szukam kogoś kto zwaracał uszkodzony sprzęt elektroniczy przez panel ibooda (wysyłka do Holandii). Co w przypadku gdy serwis uzna, że sprzęt został uszkodzony z winy użytkującego (np. częste wykręty polskich serwisów gwarancyjnych typu "Zalanie płyty głownej", mimo że do niczego takiego nie doszło). Gdzieś mignęło mi, że mogę zostać obciążony
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zgłosiłem to przez panel użytkownika i w odpowiedzi przysłali do mnie etykietę do nadania paczki z holenderskim adresem. Być może to zależy skąd przedmiot był wysyłany pierwotnie
  • Odpowiedz
Siema mirki, próbował ktoś zgłaszać niedziałające słuchawki na gwarancji? Jak tak to z jakim skutkiem? Bo mam słuchawki 4 miesiące a wysiadła lewa słuchawka. Wcześniej też miałem taką sytuację i kupowałem nowe. Ale działo się tak przynajmniej po roku, więc w sumie myślę nad gwarancja. Tylko pytanie czy jest sens się bawić.
#sluchawki #pytanie #pomocy #elektronika #gwarancja
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Mc_Duck Ja ze 2 lata temu kupiłem JBLe za 130zł w MediaExpert, jak się jedna s---------a po pół roku to poszedłem do sklepu i z buta powiedzieli, żebym sobie wybrał nowe do kwoty takiej za jakiej zostały zakupione poprzednie.
  • Odpowiedz
Co moge zrobic w sytuacji kiedy oddawalem telefon do sklepu na gwarancje bo lecial dosyc mocny szum z glosnika podczas rozmowy/sluchania muzyki i na gwarancji w telefonie w serwisie regeneris zostal wymieniony glosnik ale po odebraniu telefon dalej ta wada wystepuje i tym razem oddalem telefon do sklepu na rekojmie z ta sama wada z zadaniem wymiany na nowy telefon ale regeneris tym razem stwierdzil ze z telefonem wszystko jest okej i
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki szybkie pytanie. Kupiłem telefon na OLX od pewnej dziewczyny. Telefon dostała w sieci Play za przedłużenie umowy i teraz moje pytanie, bo ona mówi, że nie ma żadnej karty gwarancyjnej tylko paragon na 99 zł, że wzięła ten telefon. Czy to wystarczy jeśli coś by było nie tak z tym fonem i chciałbym go oddać na gwarancje w salonie?

#telefony #kicochpyta #gwarancja #play
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

A okej. To opcje są dwie. Wyślij na rękojmie. Moze to trwać dłużej ale jakby telefon wrocil nienaprawiony to przy drugiej zasadnej rekojmi twoje żadania spełniane są bezwarunkowo. Przykładowy formularz o rękojmie znajdziesz na uokik. Zawsze możesz wyslac ponownie na gwarancje. Przy reklamacji reklamacji troche więcej uwagi jest przykładane i raczej wszystko kończy sie naprawiony telefonem. Ogólnie ciężko powiedzieć która metoda lepsza. :D
  • Odpowiedz
Mirki, połączenie x-kom i lenovo na prawdę jest takie okropne? Stoję przed wyborem laptopa i lenovo legion y530 wypada najlepiej pod względem cena/parametry, recenzje też ma dobre, ale było kilka afer związanych z x-komem i lenovo właśnie:( Jakieś wasze doświadczenia?

No i przy okazji jeszcze jedno pytanie - czym w takim x-komie różni się w praktyce gwarancja sprzedawcy od gwarancji producenta? Któraś jest lepsza?

#laptop #laptopy #lenovo
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

lenovo legion dobry laptop, działa bez zarzutu, z kolorami, temperaturą czy dźwiękiem wypada ok. lenovo ma obecnie akcję w przypadku legionów i lenovo yoga - premium care, w razie problemów mają 5 dni na naprawe albo zwrot kasy i naprawiony laptop.
  • Odpowiedz
#ups #gwarancja #dell #kurier
Rozmowa z kurierem, który odebrał dzisiaj paczkę z lapkiem do reklamacji w Dell:
Ja: Jakieś potwierdzenie nadania dostanę?
Kurier: Tu ma Pan kopię naklejki z listem przewozowym...
J: A podpisze mi Pan, żeś to Pan odebrał?
K: Ale RODO... Z nazwiska się nie podpisuję, ale masz Pan tam mój numer kuriera "Lxx" (xx - tutaj numer kuriera). Wszystcy wiedzą u nas w firmie kto to
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach