Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Polska2080
Polska2080
  • 0
#ups #kurier #przesylki #fedex #dpd #dhl

UPS - serio, zróbcie coś z tymi spyerdolinami z obsługi klienta przez telefon, rozmawiałem z trzema platfusami z tamtąd w kwestii problemu technicznego i w chamstwie przeskakują biurwy z każdego urzędu jaki znam.

#inpost błagam, zróbcie przesyłki poza europe, konkurencja ssie fyuta i żre gruz.
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
szrono
szrono
  • 0
Mireczki, czy ktoś z #ecommerce wysyła paczki do Francji poprzez firmę DPD i spotkał się z problemem sporej ilości niedostarczonych przesyłek? Niestety u nas przesyłki "wracające" to około 20% i ten problem występuje tylko we Francji, a wysyłamy do większości krajów UE.
Klienci narzekają, że kurierzy nie kontaktują się w sprawie dostawy/próby doręczenia, nie zostawiają awizo w przypadku nieudanej próby doręczenia, po czym paczki wracają od razu do nas. Wcześniej
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@HarryPothed: jeżeli dojadą do oddziału doręczającego w nocy pt/sob i mają status doręczenia na sobotę oraz większość paczek do dostarczenia do żabki/ichszego paczkomatu.
  • Odpowiedz
Smash
  • 37
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 19
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wypokpok
wypokpok
  • 31
@Smash: Mogę Ci z doświadczenia powiedzieć, że kurier po prostu się nie wyrobił pewnie i wbił taki status żeby jutro paczkę dostarczyć. Jeżeli wziąłeś dzień wolnego, więc de facto coś tam utraciłeś, to zawsze możesz wnieść reklamację do DPD i żądać zadośćuczynienia z powodu strat ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
6day01
  • 0
Może mi ktoś wytłumaczyć o co chodzi? Dostałam wczoraj informacje, że moja przesyłka nie może zostać dostarczona do automatu paczkowego dpd, bo nie spełnia wymagań. Zadzwoniłam więc na infolinie. Tam dowiedziałam się, że paczka nie może zostać dostarczona na wskazany adres i mogę ją odebrać albo w oddziale, albo przekierować ją do innego paczkomatu - wybrałam to 2. Pan z infolinii wydał dyspozycję i powiedział, że paczka powinna być jutro (czyli dzisiaj).
6day01 - Może mi ktoś wytłumaczyć o co chodzi? Dostałam wczoraj informacje, że moja p...

źródło: Zrzut ekranu 2024-09-24 o 12.18.05

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wypokpok
wypokpok
  • 1
@6day01: Czy ta paczka to Allegro One? :) Bo to częste w tym przypadku. A jeżeli nie to pewnie kurier wbił po prostu zły status. Dzwoń na infolinię DPD kolejnego dnia i nakaż im dostarczenie paczki i powiadom ich, że jest to paczka małych gabarytów.
Obawiam się jednak, że paczka wróci do nadawcy - nie chce źle prorokować, ale chyba po tym statusie wraca ona do nadawcy :/
  • Odpowiedz
6day01
  • 1
@wypokpok: nie, to nie allegro one. Na szczęście paczka po ponownym przekierowaniu doszła wczoraj rano. Do dziś nie wiem o co chodziło z tym, że kurier mógł ją dostarczyć tylko i wyłącznie do tego jednego wybranego automatu w całym mieście, a w innych nie spełniała ona wymagań. ¯\(ツ)/¯ Ale najważniejsze, że przesyłka jest już u mnie! :)
btw dziękuje bardzo za pomoc! (｡◕‿‿◕｡)
  • Odpowiedz
Jack47
  • 0
Dostałem od FedEX SMS o doręczeniu ale nie mogę dziś odebrać

FedEx: Twoja przesylka wydano dzis do doreczenia! Przewidywany czas doreczenia: 10:30-14:30. Aby zrezygnowac, odpowiedz STOP.

Czy jak wyślę STOP to dostanę nowy termin doręczenia czy do nadawcy wroci?

#pytanie #kurier #fedex #dpd
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Neobychno
  • 3
Chłop pierwszy raz w życiu kupił coś z odbiorem Dpd Pickup w #dino, wyświetliła mu się reklama z loterią dpd, zapisał sie i wygrał natychmiastową stówkę, teraz 5 razy sprawdzałem czy nie jakiś scam, ale chyba nie xD

Jeszcze nigdy nie wygrałem nic więcej niż patyczek od lodów, który wymieniało się na loda.

#chwalesie #dpd
Neobychno - Chłop pierwszy raz w życiu kupił coś z odbiorem Dpd Pickup w #dino, wyświ...

źródło: dino

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Jelen_Szlachetny
  • 1
@Protectorx: Ja akurat mam złe doświadczenia z DPD. Kurier z rejonu robi odbiory koło 11. Ileż ja musiałem walczyć, żeby mi przydzielili innego kuriera, żeby chociaż o tej 13-14 odbierał. Trzeba męczyć opiekuna, żeby coś podziałał.
W awaryjnych sytuacjach dowożę do DPD Pickup, w którym można do 18:00 nadać i paczka tego samego dnia wyjeżdża z oddziału.
  • Odpowiedz
Jelen_Szlachetny
  • 1
@Protectorx: Jak masz blisko oddział DPD to jeszcze spoko, do ogarnięcia. Ja za to nie mogę ogarnąć tematu Allegro One (by UPS). Tego kuriera często nie da się zamówić na ten sam dzień. :D A jak nadam paczkę w zielonym automacie np o 11:30, to UPS i tak wyciągnie ją dopiero następnego dnia o 11:00. :) Bo np z Allegro One (by Allegro) nie ma problemów, mogę zamówić podjazd nawet
  • Odpowiedz
Karbon315
  • 0
Skierowałem do punktu odbioru paczkę, która jednak nie spełnia wymogów. Szkoda tylko, że super system na to pozwolił, a nawet jeszcze bardziej szkoda, że nikt nie podjął próby kontaktu tylko od razu "Nie przekazana do punktu Pickup - Paczka nie spełnia wymogów" i tyle, jedziemy dalej. Żadnego powiadomienia, nic. ¯\(ツ)/¯

#dpd #kurier
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@kolezka1
Najtaniej, to list polecony, ale one mają uproszczone śledzenie. Ciut drożej wyjdzie Global Expres, tu śledzenie jest dokładniejsze, ale przesyłka wrzucana jest do skrzynki oddawczej. Pełne śledzenie mają tylko paczki.

Jeżeli chodzi o cenny to:
List polecony priorytetowy (do 50 g) - 22 zł
List polecony priorytetowy (do 100g) - 24
  • Odpowiedz
Mowi
Mowi
  • 0
Wysyłałem paczkę przez Epaka kurierem dpd i dostalem fakturę do opłacenia za koszta weryfikacji paczki i zmiany gabarytu. Poprosiłem o zdjęcia z weryfikacji, jednakże dostałem info, że przewoźnik nie ma obowiązku wykonywania takiej dokumentacji.

Czy jest to prawdą i czy nie powinienem jednak dostać zdjęć na wyraźne żądanie? Może ktoś już tak miał i zna jakiś punkt w regulaminie?

#kurier #dpd #epaka #poczta #
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Setral
Setral
  • 1
@Mowi: Dlaczego płacić? Może nie płacić? To oni muszą udowodnić, że paczka przekroczyła gabaryt. To, że nie chcą udostępnić zdjęcia z kontroli, o czymś świadczy. Do sądu nie pójdą, bo najprawdopodobniej nie dokonali pomiaru przez urządzenie, które ma legalizację lub zrobili to nienależycie lub w ogóle nie kontrolowali.
  • Odpowiedz
Mowi
Mowi
Mowi
via Android
  • 1
@lukasz_wwa niestety, co prawda nie miałem nic na portfelu, ale zapomniałem o jednym oczekiwanym pobraniu i ściągnęli z tego automatycznie
  • Odpowiedz
pat1441
pat1441
  • 1
#zabka #dpd
Czy mieliście też problem nadać w żabce paczkę dpd bez etykiety, tylko z wpisanym numerem paczki ?
Dzisiaj nie chciał mi przyjąć, tłumaczył że jak on to ma kurierowi dać... no kur.. normalnie do ręki jak przyjedzie.
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
vulcanitu
  • 1
@Mortifer: u mnie ostatnio zmienili kuriera od DPD, może to nawet po moich skargach, że n--------a paczkami o podłogę ( ͡° ͜ʖ ͡°) ni wim. Ale w sumie allegro chyba zaczęło też ukrywać info czym jest wysyłka bo DHLem mi ostatnia paczka szła
  • Odpowiedz

Powiązane tagi