3 grudnia kurier wbił, że dostarczył mi paczkę, ale paczki nie było nigdzie na dworze, ani u sąsiada, a że pracuję zdalnie to też go raczej nie było. Dzwonię do kuriera Jarosława z powiadomienia email - odbiera jakaś kobieta kurier i mówi, że wbiła dostarczone, bo to paczka od Nike i była do określonej godziny i mówi, że dostarczy do końca dnia. Spoko. Ostatecznie nie dostarczyła do końca dnia.
Piszę kolejnego dnia
zalozycbukmacherkew_afryce - 3 grudnia kurier wbił, że dostarczył mi paczkę, ale pacz...

źródło: Zrzut ekranu 2024-12-08 120823

Pobierz
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Od kiedy DPD i InPost dostarczają przesyłki w soboty? Patrzę leży pudło, DPD. Za godzinę patrzę a tu leży drugie pudło przed drzwiami, InPost. Oba jeśli dobrze pamiętam miały datę dostawy w poniedziałek.

#allegro #dpd #inpost
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Gieekaa
Od zawsze jak nadawca wykupił doręczenie w sobotę.
Natomiast w okresie przedświątecznym także zwykłe przesyłki bez tej opcji (ze względu na ilość przesyłek).

Ps. W niektórych miastach to i w niedzielę doręczają.
  • Odpowiedz
Potrzebuję zwrócić telewizor 65" do MediaMarktu, kompletnie nie wiem czym. Wymiary pudełka 160x96x16, waga 23 kg. Robię risercz i zazwyczaj kurierzy wymagają dostarczenia im takiego sprzętu na palecie lub w ogóle jest wpisany w towary zabronione w regulaminie. Chciałbym wysłać tak żeby w razie czego ubezpieczenie zadziałało (6800 zł).
Na kurjerzy.pl wstukałem przesyłkę tego rozmiaru, wyskoczyło tylko Ambro Express, w regulaminie mają sprzęt RTV i AGD na liście artykułów zabronionych. FedEx chce
  • 24
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@darek-jg: @CzaikaRuchaika @matixrr @pcela @fastmotion @Eustachy_goli_pachy @msgdn może ktoś będzie zainteresowany, ostatecznie odwiozłem TV razem z firmą przeprowadzkową do magazynu w Piasecznie, na szczęście miałem niedaleko. Od razu przy mnie go rozpakowali i sprawdzili. MediaMarkt odpisuje zdawkowo, nie na temat, i zajmuje im to beznadziejnie długo. Koszmarna obsługa klienta. Na pepperze poruszyłem temat, ktoś mi odpisał że np. w Media Expercie normalnie zaproponowali mu
  • Odpowiedz
#dpd
W jaki sposób połączyć się z konsultantem? Co bym nie robiła bot za wszelką cenę chce rozwiązać mój problem
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Euph0
Termin deklarowany, nie jest terminem gwarantowanym. Za jego przekroczenie nic się nie należy. Musisz sprawdzić jaki jest termin gwarantowany dla przesyłki paletowej (dla paczek nadanych u kuriera i doręczanych pod adres jest to trzy dni robocze).

A co opłaty za magazynowanie, to pewnie adresat o to prosił. W DPD za usługi zgłoszone przez adresata (przekierowanie, przechowywanie itp) płaci nadawca (i nie ma żadnej możliwości ochrony).
  • Odpowiedz
w sumie to g---o mnie to powinno interesować, że nie mają wolnych wind, skoro biorą palety i deklarują dostawę w 2-3 dni robocze


@Euph0: Jeżeli odbiorca koniecznie chciał auto z windą to niestety już nie jest usługa standardowa. W paletówce standardem jest burta-burta, musisz paczkę odebrać od kuriera z auta albo poprosić o samochód z windą - często wiąże się to z oczekiwaniem i/lub dopłatą.
  • Odpowiedz
Joł, wie ktoś czy można odebrać paczkę osobiście z oddziału DPD, konkretnie KR2 w Krakowie? Moja paczka czeka tam od weekendu i dzisiaj też jej nie dostarczą. Nie chce mi się dłużej czekać. Dzwoniłem na infolinię, próbowali skontaktować się z tym oddziałem, ale im się nie udało.

Z góry dzięki za odpowiedź.

#kurier #pytanie #dpd #krakow
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mateuszx20: jest szansa, że tej paczki nigdy nie zobaczysz. Kontaktuj się przez nadawcę, który ma umowę z dpd. Mi tak kiedyś zaginęły części rowerowe w DHL, sprawę załatwiał z nimi sklep, a ja dostałam nową paczkę.
  • Odpowiedz
#kurier #dpd Dzisiaj o 16 kurier oznaczył przesyłkę jako dostarczoną. Problem w tym, że ja w domu byłem dopiero o 16:30. Przesyłki oczywiście brak. Numer do kuriera nieaktywny - poczta głosowa. Infolinia DPD dzisiaj do 14. Co robić w takim wypadku? Mam czekać do poniedziałku i dzwonić do DPD na infolinię? Nic przez weekend nie mogę zrobić?
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@kerri w niedzielę wieczorem ktoś zostawił paczkę przed drzwiami. Może sąsiad z innego piętra dostał przez pomyłkę i przyniósł, a może kurier przywiózł bo się zreflektował. Nie wiem, ważne, że przesyłka dotarła
  • Odpowiedz
Pierwszy raz nadawałem przesyłkę z OLXa kurierem z odbiorem z domu (nie było innej opcji). Kurier miał być 15:00-17:00, oczywiście nikt nie przyjechał, zero informacji.
Już dawno bym ją sam z punktu wysłał, ja p------e dziecinada.
#olx #dpd #kurier #zalesie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@radziuxd: od razu idź do punktu i sam nadaj. Szarpałem się tak 3 razy i za każdym razem firma przewozowa twierdziła, że nie dostała dyspozycji od OLX, iż kurier ma podjechać.
  • Odpowiedz
  • 0
@DaaN995 skończyło się tak, że w nocy z czwartku na piątek napisałem do OLX, pani odpisała przed południem "przepraszam za sytuację, już ją zgłosiłam przewoźnikowi w celu podjęcia dalszych działań.", a po 14 przyjechał kurier.
  • Odpowiedz
Co się dzieje z #dpd #wroclaw w ostatnim czasie ?
Kolejna paczka z rzędu gdzie przy przekierowaniu przesyłki na odbiór w żabce, kurier od 5 dni jeździ niby z paczką i nie dostarcza jej.
Oczywiście połączyć się z infolinią, to jest jakiś koszmar - albo rozłącza na wejściu albo kilka razy botowi trzeba powtórzyć, że chce aby połączył z konsultantem, potem walka z numerologią do kogo łączyć -
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@gangolsena to jak masz takie coś nagminnie, to pisz maile, a w razie czego zaangażuj rzecznika konsumenta. U mnie na osiedlu dpd działa bardzo dobrze, czy to do żabki, czy na adres, ale przekierowań w trakcie dostawy nie robiłem.
  • Odpowiedz
Zamówiłem płytę indukcyjną przez #allegro i kurier #dpd mi ją przywiózł. Nie miałem zbytnio czasu otworzyć i sprawdzić przesyłki przy kurierze (z zewnątrz paczka wydawała się nienaruszona), więc dopiero wieczorem otworzyłem paczkę i okazało się, że płyta jest zbita.
Miał ktoś doświadczenie ze zgłoszeniem zniszczonej przesyłki u dpd bez protokołu szkody spisanego przez kuriera? szybko odpowiadają i raczej pozytywnie dla klienta?
czy kurier może sporządzić taki protokół szkody
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Squatlifter
Przy zwrocie, sprzedawca nie musi zwracać całej kwoty, tylko może potrącić za uszkodzenia (zmieniło się prawo, teraz zwrot dotyczy tylko towaru pełnowartościowego).

@smokzabojcaludzi
Na spisanie protokołu szkody w przypadku kiedy opakowanie przesyłki nie nosiło śladów uszkodzen jest ustawowo 7 dni.
Oczywiście obowiązkowo zgłoś reklamację sprzedawcy (ważne, aby była to reklamacja, a nie zwrot). Masz na to 7 dni od odbioru.
Inną opcją jest samodzielna reklamacja w DPD. Składasz ją
  • Odpowiedz
#dpd #kurier co jest xD chce zadzwonić na infolinię i oba numery zajęte…a niby kurier podejmował próbę dostarczenia i się nie udało, problem w tym,że jestem cały dzień w domu…
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Rain_ tez dostałem smsa że paczka do odbioru w punkcie, ale dodzwoniłem się do kuriera i mówił że go u mnie jeszcze nie było i jest to awaria ogólnopolska w dpd
  • Odpowiedz
#dpd #kurier No tak, kurier nie doreczyl paki bo niby zabka była zamknieta o 13 godzinie w sobote, a otwarta byla bo pytalem kasjerki. Ciekawe czy dziś kurierowi będzie sie chciało wejść żeby moją paczke doręczyć xD
Redoooo - #dpd #kurier No tak, kurier nie doreczyl paki bo niby zabka była zamknieta ...

źródło: 1000004522

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, czy znacie jakieś dynamiczne miejsce gdzie można zamówić transport kół? Mam do przetransportowania 4 koła z felgami (17') na dystans 300km. Wygooglowalem clicktrans ale może jest coś co możecie polecić? Inb4 duże firmy kurierskie. Z samymi oponami nie ma problemu ale tu chodzi o całe koła. Kiedyś transportowalem DHL i felgi wyglądały jakby ktoś zjeżdżał na nich z rampy xD

#transport #dhl #inpost #dpd
marcopolo88 - Mirki, czy znacie jakieś dynamiczne miejsce gdzie można zamówić transpo...

źródło: temp_file2669614033577679872

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Edward_Kalmanawardze_666
Awizo, a nie aviso, czy avizo. Jak już ma być po angielsku to będzie to "notice" lub "advice". Ewentualnie po włosku będzie to "avviso".

Aviso to zaś klasa okrętów wojennych (nie występuje ona w polskiej marynarce wojennej).
  • Odpowiedz
Ja p------e dlaczego to DPD jest takie upośledzone, człowiek przekierowuje paczkę do pkt odbioru DPD (żabka), a te k rwa głąby mówią, że nie mogą jej tam zostawić bo mnie tam nie ma. Na ch j więc ten punkt odbioru tam istnieje...
#dpd #zalesie
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach