@misieg8: Czy masz jakieś konkretne uwagi do wsparcia technicznego lub obsługi usług? Posiadasz u nas jakąś usługę?

@welon68: Procedury dotyczące wydania kodu authinfo są dostępne w momencie zamawiania domeny. Kod authinfo służy tylko do zmiany firmy, w której opłaca się domenę, można o niego zawnioskować w dowolnym momencie, albo korzystając z formy pisemnej wniosku, albo wysyłając wniosek w formacie PDF z podpisem kwalifikowanym, który odpowiada zgodnie z obowiązującymi przepisami, podpisowi własnoręcznemu. Zdecydowana większość Klientów nazwa.pl to firmy, w których zarzadzanie majątkiem nie należy do działań realizowanych poPokaż całość

@grzennio: Nie było to specjalnie trudne, aby odnaleźć w systemie taką sytuację, w której wygasła domena została opłacona z subskrypcji. Subskrypcje mają przede wszystkim na celu uchronienie użytkownika przed sytuacją, w której traci on dostęp do usługi (domeny, hostingu) bo zapomina tę usługę opłacić na czas.

Liczymy na to, że po kontakcie uda nam się rozwiązać problem, który Pan zgłosił w sposób taki, który będzie dla Pana zadowalający. To zawszePokaż całość

Nigdy nie pobieramy od Klientów opłat za usługi, których zgodnie z zawartą umową, nie powinni odnawiać. Dodatkowo w każdym przypadku Klient może zgłosić do nas reklamację, którą rozpatrujemy niezwłocznie.

@Herushingu: Nie podejmujemy nigdy działań, które mogłyby być niekorzystne z punktu widzenia użytkownika oferowanych przez nas usług. Każdego dnia ponad 300 osób w naszej organizacji dba o to, aby każdy Klient był zadowolony. To dzięki Klientom możemy się rozwijać i dlatego dbamy o nich ze szczególną uwagą.

Wszystkim osobom biorącym udział w tej dyskusji chcielibyśmy wyjaśnić, że wielokrotnie próbowaliśmy się kontaktować telefonicznie z użytkownikiem domeny, której zagadnienie dotyczy. Niestety Klient nie odbierał od nas telefonów, a ze względu na to, że kontakt telefoniczny jest najszybszy i wiedząc o sytuacji, chcieliśmy właśnie telefonicznie zaproponować mu satysfakcjonujące go rozwiązanie. Po wielu próbach kontaktu telefonicznego, klient dzisiaj sam zadzwonił na naszą infolinię żądając, abyśmy przestali próbować do niego dzwonić. Zawnioskował podczasPokaż całość

Każdego dnia cały zespół nazwa.pl dokłada wszelkich starań, aby nasi Klienci nie tylko byli zadowoleni z oferowanych przez nas rozwiązań IT, ale także aby nie musieli martwić się o zagadnienia związane z rozwiązaniami hostingowymi, których potrzebują dla prowadzenia z sukcesem swojego biznesu. Jeżeli korzystasz z naszych usług, masz jakieś pytania z nimi związane, zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta. Jesteśmy dostępni także do Twojej dyspozycji 24h na dobę, przez 7Pokaż całość

Jeżeli chcesz wyjaśnić jakieś kwestie związane z usługą poczty e-mail utrzymywanej na hostingu w naszej firmie, zapraszamy do kontakt z całodobową infolinią Działu Obsługi Klienta pod numerem 22 454 48 10.

Co jakiś czas staramy się przesyłać do naszych użytkowników ciekawe informacje handlowe na temat nowości w naszej aktualnej ofercie, w tym o pojawiających się możliwościach rozbudowy m.in. usług hostingowych o dodatkowe funkcje i rozwiązania. Każda z dodatkowych funkcji, które są dostępne dla hostingu, może być dowolnie włączana i wyłączana przez użytkowników. Oferujemy również usługę CloudHosting Pay-Per-Use, w której opłaty pobierane są wyłącznie za faktycznie wykorzystane przez klienta zasoby. Zachęcamy do kontaktu zPokaż całość

Cennik domen oferowanych przez nazwa.pl dostępny jest na stronie https://www.nazwa.pl/cennik/cennik-domen/. Koszt domeny .pl to 200 zł netto.

To, czy pod daną domeną pojawia się jakaś strona WWW zależy od tego, czy na serwerze, na który wskazują ustawienia DNS są umieszczone pliki danej witryny. Weryfikację w tego typu przypadkach należy zacząć od analizy logów serwera, na przykład w naszej firmie logi serwera dostępne są z poziomu CloudHosting Panel.

Wszystkim Klientom zapewniamy możliwość kontaktu z całodobową infolinią Działu Obsługi Klienta pod numerem telefonu 22 454 48 10. W przypadku otrzymania przez Dział Obsługi Klienta wiadomości e-mail, od razu tworzone jest na tej podstawie zgłoszenie. Z takim klientem zgłaszającym do nas pytania drogą mailową kontaktujemy się zawsze w najkrótszym możliwym czasie, który podlega ścisłej kontroli wewnętrznej i nie przekracza kilkudziesięciu minut, choć i tak większość zgłoszeń otrzymuje odpowiedzi już po kilku minutach.Pokaż całość

Uprzejmie prosimy o podanie w prywatnej wiadomości ID usługi, którą posiadasz lub posiadałeś w naszej firmie. Chętnie ponownie zweryfikujemy wszystkie uwagi i zgłoszenia, jakie przesyłałeś do nas w odniesieniu do swojego hostingu lub swojej domeny. Zapewniamy, że cały zespół naszej firmy zawsze dokłada wszelkich starań, aby każdy Klient był zadowolony z posiadanych u nas usług. Dlatego czekamy na prywatną wiadomość.

Pragniemy zauważyć, że rolą subskrypcji jest automatyczne odnawianie usługi. Dodatkowo autor tego wpisu nie poinformował w nim, że wielokrotnie próbowaliśmy się z nim kontaktować telefonicznie, niestety bezskutecznie ponieważ nie odbierał od nas telefonów. Dzisiaj po opublikowaniu informacji tutaj na wykop, kiedy napisaliśmy o tym, że próbowaliśmy się z nim kontaktować telefonicznie (wielokrotnie) i wyjaśnić sytuację, zadzwonił sam na naszą infolinię z informacją, że mamy do niego nie dzwonić tylko wysłać wiadomość e-mail.Pokaż całość

Kontakt z nami możliwy jest 24h/7 poprzez infolinię 22 454 48 10 lub wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres kontakt@nazwa.pl. W przypadku rozmów na infolinii można uzyskać odpowiedź na pytanie dotyczące usługi natychmiast, a dla wiadomości e-mail automatycznie tworzone są w naszym systemie zgłoszenia, na które odpowiadamy w najkrótszym możliwym czasie - dla zdecydowanej większości tak zarejestrowanych zgłoszeń jest to maksymalnie kilka-kilkanaście minut.

@KarmazynowyAstrofizyk: Autor tego wpisu aktywował na swoim koncie abonenckim subskrypcję, czyli automatyczną płatność za odnowienie usługi. Rolą subskrypcji jest odnowienie usługi, zatem to zostało dokładnie wykonane. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby to na końcu Klient był zadowolony, dlatego wielokrotnie kontaktowaliśmy się zanim powstał ten wpis z jego autorem - niestety bezskutecznie, gdyż nie odbierał od nas telefonów. Dzisiaj , po tym jak poinformowaliśmy o tych próbach kontaktu w jednym zPokaż całość

@PawelM1980: Prośba o znalezienie źródła Ctrl+C (ʘ‿ʘ)

@kryminalnykwadrans: Domeny rejestrowane w nazwa.pl otrzymują pakiet "Bezpieczna domena", którego zadaniem jest ochrona usług powiązanych z domeną oraz dzięki technologii DNS Anycast - przyspieszenie ich działania. Dodatkowo użytkownicy otrzymują 24h/7 wsparcie techniczne, które realizowane jest nie tylko poprzez kontakt e-mailowy, ale także przez całodobową infolinię.

Oferowany przez nas CloudHosting to rozwiązanie nowoczesne, zapewniające funkcjonalność, której nie zapewni tradycyjny hosting. W tradycyjnym hostingu strona WWW obsługiwana jest jedynie na pojedynczym serwerze,Pokaż całość