Wpis z mikrobloga

W obsłudze klienta po to są procedury i szkolenia żeby wiedzieć jak wykonywać swoją pracę i żeby każdy pracował tak samo dobrze.


@Wegrzynski: Coś czuję że wcześniej nie pracowałeś z klientami i jeszcze nie wiesz że już wkrótce przestaniesz się śmiać w cyrku ( ͡º ͜ʖ͡º)
Przykładowe zadanie rekrutacyjne opracowane na bazie moich własnych doświadczeń:

Po półgodzinnej dyskusji z klientem orientujesz się, że klient jest wtórnym
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@Wegrzynski: w sumie, na stanowisko do obsługi klienta, żeby odsiać patologię to nie jest taki zły pomysł. Normalnych kandydatów to wkurza, ale ile czasu oni muszą tracić na ludzi, którzy w podstawowych sytuacjach zachować się nie potrafią...