Odkąd Play przejęło UPC, może jakość usług jest gorsza, ale jest drożej ( ͡° ʖ̯ ͡°)

PS. Nie dostało UPC ostatnio kary od Uokiku za jednostronne podwyższenie opłaty? Czym się to teraz różni?

#play #upc
Mysciak - Odkąd Play przejęło UPC, może jakość usług jest gorsza, ale jest drożej ( ͡...

źródło: Screenshot_1621

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Mysciak: oj zgadzam się, za mało ich UOKiK j---ł, od zmiany na play jest tylko gorzej. Chyba zacznę z nudów osobistą wojenkę i sam zacznę zgłaszać te ich zagrywki. Z jakies 3 dni temu chcieli na mnie komornika nasłać za niezwrócenie starego sprzętu. Dopiero po pokazaniu potwierdzenia nadania w ich biurze magicznie się odnalazł.
  • Odpowiedz
  • 2
@Alahagba: @darek-jg
Przeglądnąłem umowę i mogą ... niestety

Dostawca usług jest uprawniony do zmiany cen usług określonych w Umowie, Regula-
minie lub Cenniku lub określenia lub zmiany opłat za wprowadzane produkty, usługi lub aplikacje, zarówno w Okresie Zobowiązania jak i poza Okresem Zobowiązania, w przy- padkach wskazanych w ust. 1 i 2 powyżej, a także w związku ze wzrostem kosztów
prowadzenia działalności Dostawcy usług,
  • Odpowiedz
UPC po przejęciu przez Playa to dno mułu. Właśnie konsultant poprosił mnie o wysłanie skanu mojego dowodu (zwykłym mailem na ich skrzynkę), bo inaczej nie aktywują mi ipv4, bo przy jakiejś ich integracji baz danych stracili część danych... ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#play #upc #internet
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jaka w Krakowie najlepsza alternatywa do internetu #play ? Wcześniej korzystałem z #upc ale od kiedy zostali przejęci to te same problemy stały się gorsze i jedyne co nowe to spam marketingowy na mailu i SMS.
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nic w #playnow nie działa - czy to kanały na żywo, czy odtwarzane od początku. Wcześniej w #upc tv go żadnych problemów. Przeglądarka Edge. Czy ktoś ma jakieś pomysły, co jest nie tak? #play
Zares - Nic w #playnow nie działa - czy to kanały na żywo, czy odtwarzane od początku...

źródło: PLAY NOW error

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Posłuchajcie tego. Zrezygnowałem z usługi Play / UPC. Podczas rozmowy proszę o kopie umowy, bo zgubiłem, żeby ustalić czy należny jest zwrot sprzętu. Nie dostaję jej. To dzwonie do nich po dwóch tygodniach. Przesyłają mi zrzut ekranu planu z systemu, umowy nie przesyłają. Dzisiaj dostaje SMS ze mam zwrócić sprzęt. piszę na czacie. Znowu nie dostaje kopii umowy. W tym momencie to zaczyna wyglądać jak próba wyłudzenia.

Play totalnie zepsuł UPC. Kiedyś
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tomaszs: Szkoda że te UPC tak się łatwo dało sprzedać, aktualnie Play to jedna wielka kupa gówna, a internet i obsługa klienta leży i kwiczy, nawet w 10% nie są w stanie tak obsługiwać klienta jak UPC, przez tyle lat ile było te UPC wszystko szło gładko załatwić awarie były naprawiane w mgnieniu oka, tak tutaj ja np czekam już 5 miesiąc aż naprawią awarie, skarga złożona czas oczekiwania na
  • Odpowiedz
via Android
  • 0
@fearek2137 strasznie ciekawa sprawa. Ciekawi mnie, czy jeszcze inne osoby mają problem w uzyskaniu umowy. Dwa przypadki sa dość podejrzane, trzy to by wskazywały już na jakąś regułę
  • Odpowiedz
Mireczki, potrzebuję pomocy technicznej związanej z internetem od Play. Na tą oficjalną nie ma co liczyć ( ͡° ʖ̯ ͡°)

Otóż od miesiąca mam ich światłowód 1 Gbps. Tak wiem, mój błąd. Ogólnie nie ma tragedii, wszystko działa w miarę ok, za wyjątkiem kilku serwisów, głównie tych związanych z moją pracą - Sharepoint, Power BI czy MS SQL Server. Na laptopie podpiętym kablem do routera prędkość tych serwisów jest zupełnie w
kropek00 - Mireczki, potrzebuję pomocy technicznej związanej z internetem od Play. Na...

źródło: 5e6edd96fa3d94e61dd14e8a67f0db021867d6a45fe6a990bb9729ac22e34e6d

Pobierz
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kropek00: Przetestuj na osobnym AP podpiętym eternetem. Tam musi być coś grubo nie tak skoro po kablu działa, a wifi w takich sprzętach jest w tym samym "bridge" co ethernet i nie ma tam nic co można w tym temacie skonfigurować.
  • Odpowiedz
Zastanawiam się, czy robić znalezisko.
Wkleję tylko kilka fragmentów z odpowiedzi. @play_polska

1. W reklamowanym czasie korzystała Pani z internetu tylko za pomocą sieci Wi-Fi.
Jakość, prędkość czy stabilność internetu zależy od tego, w jaki sposób się Pani z nim łączy.
Najlepszą jakość usługi gwarantuje podłączenie do routera urządzenia, z którego Pani korzysta, przez kabel
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Słuchajcie, mam kłopot z Play, a dokładniej po przejęciu UPC, od jakiś 5 miesięcy internet stacjonarny wręcz działa jakby chciał ale nie mógł, dzwoniąc na infolinie dowiedziałem się że trwa awaria a technicy naprawiają jakieś nadajniki, tylko że to trwa 5 miesięcy a dokładnie od 24.10.2024, termin naprawy awarii jest przekladany raz po raz, tlumacza sie tym ze to technicy zmieniaja termin naprawy awarii...
Zerwać umowę mogę, ale jest to dla mnie
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

myślicie że UOKIK przyjrzałby się tej sytuacji


@Kyose: Zależy co jest w umowie, jak są traktowane takie sytuacje. Tam często są wpisane informacje w stylu prędkość internetu DO 300Mb/s a deklarują stałą prędkość na poziomie 10Mb/s
  • Odpowiedz
  • 1
@winterberrysandwich: Niby złożyłem oficjalną "skargę" ale czas na odpowiedz to do 14dni, gdzie 14 dni walczenia z tym internetem i tym co sie wyprawia to abstrakcja dodatkowo planowany termin naprawy wypada za 12 dni.
  • Odpowiedz
Jest jakiś konsultant play na wykopie? Jestem klientem UPC i chciałbym poznać cennik usług. Czy może jest to kwestia indywidualna? #play #upc
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Zadzwoniłem, złożyłem reklamacje. Ziomek do mnie mowi że to są specjalne koszta przy rozwiązaniu umowy. Mowie że to z winy operatora, że był technik, stwierdził to i to itp. To jeżeli składam natychmiastową reklamacje z winy operatora to bezkosztowo. W ciągu kilku dni ma ktoś zadzwonić i zobaczymy co dalej. Dramat w chuyyy
  • Odpowiedz
Czy wy ostatnio też macie problemy ze światłowodem w Play? Internet mam w zasadzie równo od roku i do poniedziałku 17.03. wszystko śmigało jak należy, byłem mega zadowolony tak szczerze. W poniedziałek od ok. 17-18 łącze postanowiło zrobić papa i jedyne co może mi zaoferować to w porywach marne 5 megabitów a wczoraj to miałem chyba i 0,13. Co ciekawe w nocy ok. 3, rano przed 7 i do godziny 15-16 na
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach