Nic w #playnow nie działa - czy to kanały na żywo, czy odtwarzane od początku. Wcześniej w #upc tv go żadnych problemów. Przeglądarka Edge. Czy ktoś ma jakieś pomysły, co jest nie tak? #play
Zares - Nic w #playnow nie działa - czy to kanały na żywo, czy odtwarzane od początku...

źródło: PLAY NOW error

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Posłuchajcie tego. Zrezygnowałem z usługi Play / UPC. Podczas rozmowy proszę o kopie umowy, bo zgubiłem, żeby ustalić czy należny jest zwrot sprzętu. Nie dostaję jej. To dzwonie do nich po dwóch tygodniach. Przesyłają mi zrzut ekranu planu z systemu, umowy nie przesyłają. Dzisiaj dostaje SMS ze mam zwrócić sprzęt. piszę na czacie. Znowu nie dostaje kopii umowy. W tym momencie to zaczyna wyglądać jak próba wyłudzenia.

Play totalnie zepsuł UPC. Kiedyś
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tomaszs: Szkoda że te UPC tak się łatwo dało sprzedać, aktualnie Play to jedna wielka kupa gówna, a internet i obsługa klienta leży i kwiczy, nawet w 10% nie są w stanie tak obsługiwać klienta jak UPC, przez tyle lat ile było te UPC wszystko szło gładko załatwić awarie były naprawiane w mgnieniu oka, tak tutaj ja np czekam już 5 miesiąc aż naprawią awarie, skarga złożona czas oczekiwania na
  • Odpowiedz
via Android
  • 0
@fearek2137 strasznie ciekawa sprawa. Ciekawi mnie, czy jeszcze inne osoby mają problem w uzyskaniu umowy. Dwa przypadki sa dość podejrzane, trzy to by wskazywały już na jakąś regułę
  • Odpowiedz
Mireczki, potrzebuję pomocy technicznej związanej z internetem od Play. Na tą oficjalną nie ma co liczyć ( ͡° ʖ̯ ͡°)

Otóż od miesiąca mam ich światłowód 1 Gbps. Tak wiem, mój błąd. Ogólnie nie ma tragedii, wszystko działa w miarę ok, za wyjątkiem kilku serwisów, głównie tych związanych z moją pracą - Sharepoint, Power BI czy MS SQL Server. Na laptopie podpiętym kablem do routera prędkość tych serwisów jest zupełnie w
kropek00 - Mireczki, potrzebuję pomocy technicznej związanej z internetem od Play. Na...

źródło: 5e6edd96fa3d94e61dd14e8a67f0db021867d6a45fe6a990bb9729ac22e34e6d

Pobierz
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kropek00: Przetestuj na osobnym AP podpiętym eternetem. Tam musi być coś grubo nie tak skoro po kablu działa, a wifi w takich sprzętach jest w tym samym "bridge" co ethernet i nie ma tam nic co można w tym temacie skonfigurować.
  • Odpowiedz
Zastanawiam się, czy robić znalezisko.
Wkleję tylko kilka fragmentów z odpowiedzi. @play_polska

1. W reklamowanym czasie korzystała Pani z internetu tylko za pomocą sieci Wi-Fi.
Jakość, prędkość czy stabilność internetu zależy od tego, w jaki sposób się Pani z nim łączy.
Najlepszą jakość usługi gwarantuje podłączenie do routera urządzenia, z którego Pani korzysta, przez kabel
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Słuchajcie, mam kłopot z Play, a dokładniej po przejęciu UPC, od jakiś 5 miesięcy internet stacjonarny wręcz działa jakby chciał ale nie mógł, dzwoniąc na infolinie dowiedziałem się że trwa awaria a technicy naprawiają jakieś nadajniki, tylko że to trwa 5 miesięcy a dokładnie od 24.10.2024, termin naprawy awarii jest przekladany raz po raz, tlumacza sie tym ze to technicy zmieniaja termin naprawy awarii...
Zerwać umowę mogę, ale jest to dla mnie
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

myślicie że UOKIK przyjrzałby się tej sytuacji


@Kyose: Zależy co jest w umowie, jak są traktowane takie sytuacje. Tam często są wpisane informacje w stylu prędkość internetu DO 300Mb/s a deklarują stałą prędkość na poziomie 10Mb/s
  • Odpowiedz
  • 1
@winterberrysandwich: Niby złożyłem oficjalną "skargę" ale czas na odpowiedz to do 14dni, gdzie 14 dni walczenia z tym internetem i tym co sie wyprawia to abstrakcja dodatkowo planowany termin naprawy wypada za 12 dni.
  • Odpowiedz
Jest jakiś konsultant play na wykopie? Jestem klientem UPC i chciałbym poznać cennik usług. Czy może jest to kwestia indywidualna? #play #upc
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Zadzwoniłem, złożyłem reklamacje. Ziomek do mnie mowi że to są specjalne koszta przy rozwiązaniu umowy. Mowie że to z winy operatora, że był technik, stwierdził to i to itp. To jeżeli składam natychmiastową reklamacje z winy operatora to bezkosztowo. W ciągu kilku dni ma ktoś zadzwonić i zobaczymy co dalej. Dramat w chuyyy
  • Odpowiedz
Czy wy ostatnio też macie problemy ze światłowodem w Play? Internet mam w zasadzie równo od roku i do poniedziałku 17.03. wszystko śmigało jak należy, byłem mega zadowolony tak szczerze. W poniedziałek od ok. 17-18 łącze postanowiło zrobić papa i jedyne co może mi zaoferować to w porywach marne 5 megabitów a wczoraj to miałem chyba i 0,13. Co ciekawe w nocy ok. 3, rano przed 7 i do godziny 15-16 na
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#upc #play #internet #kiciochpyta

Dzień dobry,


W nawiązaniu do decyzji Prezesa UOKiK dot. Programu „Więcej korzyści dla Ciebie” przypominamy, że nadal czekamy na Państwa potwierdzenie, że mamy pozostawić obecne warunki umowy (tj. liczbę kanałów telewizyjnych i/lub maksymalną prędkość transmisji danych wraz z aktualną wysokością abonamentu). Mogą to Państwo zrobić np.

poprzez formularz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Pytanie do graczy o jakoś internetu światłowodowego z Orange w Krakowie (okolice Bronowic). Rozwiązuje umowę z Play przez jitter skaczący do 200ms i zastanawiam się czy Orange czy Netia. Jedni mówią, że Orange działa bez zarzutów, ale są osoby którym tam też jitter podchodzi pod 70ms więc może ktoś ma w Krakowie i jest się w stanie się wypowiedzieć. Netia mnie trochę odrzuca bo używają podobnej technologii do Playa i boję się,
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Bartek4175: dostałem właśnie pozytywne rozstrzygnięcie z urzędu i zamawiam Netię, jeśli będzie podobnie jak w Play to jest 14 dni na odstąpienie od umowy i wtedy Orange. Netia wybrana przez lepsze warunki finansowe przy wyższej prędkości (1Gb za 65zł i pół roku za darmo)
  • Odpowiedz
@d4mi: Daj znać jak w Netii, bo też brałem to pod uwagę. Ja poszedłem do salonu Orange i dostałem ofertę światłowód 2Gbit + numer tel 300GB internetu za 130zł miesięcznie, z czego 12 miesięcy za darmo, więc wyszło w miarę ok cenowo.
  • Odpowiedz
Czy Wam tez się zdąża że telewizor sam się uruchamia równo o 4 w nocy?
Miałem tak tydzień temu w niedzielę a dziś w sobotę.
Takich akcji nie miałem na starym dekoderze.
Przejrzałem ustawienia telewizor to android 4 no i ten bardziew od play.
Nie znalazłem żadnej opcji budzikowej.

#play #upc
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Rodriquez: słabe baterie nie mają nic do rzeczy. Jeżeli tak jak wspomniałam dekoder wzbudza TV to pewnie ma opcję CEC, możesz to wyłączyć pewnie w TV, tylko wtedy już nie odpalisz chyba TV pilotem od dekodera.
  • Odpowiedz
Człowiek, uczy się całe życie, a że nie miałem styczności z podłączaniem internetu w mieszkaniu od 2011 roku to mam pytanie o #swiatlowod

Blok z 2016 roku, na klatce schodowej brak skrzynek dostawcy, w mieszkaniu też nic nie ma.

Poza gniazdkami z prądem i RTV znalazłem w mieszkaniu jedno wejście Ethernet, może to jest klucz do całej sprawy?

Wspólnota
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MarcinDerk: często jest to rozwiązane tak, że w piwnicy, albo na klatce schodowej jest skrzynka teletechniczna do której wchodzi światłowód a dalej sygnał rozprowadzany jest do mieszkań poprzez przewody koncentryczne, te same co od anteny

taki przewód antenowy wtedy wpinasz do routera i z routera masz już internet po WIFI oraz możesz sobie podłączyć sam kable ethernet
  • Odpowiedz
Mam internet od czasu #upc i od nich został mi router Connect Box. Zauważam jakieś problemy z niestabilnością internetu i tutaj moje pytanie. Czy warto zgłosić się do #play żeby dali mi inny router zamiast tego starego z UPC, czy raczej ten router od Play to będą jeszcze większe problemy i ograniczenia?
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Windator: @fearek2137
To widzę, że z Play jest dramat i pora uciekać do konkurencji. U mnie problem jest taki, że na routerze Connect Box świeci się co jakiś czas czerwona dioda i nie mam pojęcia co to oznacza. Tak czy siak spróbuję jeszcze do nich zadzwonić żeby mi wymienili jednak ten router.

A tymczasem szukam umowy bo już nie pamiętam na jaki okres była. Z tego co pamiętam konsultantka
  • Odpowiedz
@ScaVenq: Możesz napisać jak się wyklarowała sytuacja, aktualnie też z nimi walczę i to z podobnym problemem bo awarii nie potrafia naprawić od 5 miesięcy, a jedyne co słysze to przepraszamy, ale to nie jest zależne od nas tylko od technikow.
  • Odpowiedz
#play Łamie prawo i wprowadza klientów w błąd.

1. Wymuszenie zgody na telefony marketingowe
Chciałem podpisać umowę na internet w nowym mieszkaniu, ale żeby to zrobić, muszę podać numer telefonu (zarówno na stronie jak i poprzez kontakt chat botem) i wyrazić zgodę na kontakt w celach handlowych i MARKETINGOWYCH przez Play i ich partnerów. Na nic zdają się tłumaczenia, że nie zgadzam się na taką zgodę. Nie podają podstawy prawnej i nie
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Chciałem podpisać umowę na internet w nowym mieszkaniu, ale żeby to zrobić, muszę podać numer telefonu (zarówno na stronie jak i poprzez kontakt chat botem). Na nic zdają się tłumaczenia, że nie zgadzam się na taką zgodę. Nie podają podstawy prawnej i nie reagują na informację, że jest to niezgodne z prawem (art 7 RODO).


@kevik3: z tego co piszesz to musisz podać numer telefonu, a nie wyrazić zgodę na
  • Odpowiedz