Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Wolsky
Wolsky
  • 0
Zaraz po maturze zacząłem pracę w korpo na pierwszej linii wsparcia - w połączeniu ze studiami IT dość fajny wstęp. Myślę jednak teraz iść gdzieś wyżej - co byłoby lepszym wyborem, jeżeli chciałbym kiedyś pracować jako DevOps - 2 linia wsparcia, czy może tester oprogramowania? Polecacie może jakieś firmy w #krakow

#servicedesk #helpdesk #pracait
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
milvanb
milvanb
  • 2
@Wolsky: ani jedno, ani drugie. Tester najczesciej jest spychany do roli uciazliwego kosztu dla pracodawcy (chociaz troche sie to zmienia i jest duzo miejsca na nauke takich rzeczy jak devops, czy development), 2 linia wsparcia jest spoko, ale tu znacznie mniej sie nauczysz takich rzeczy
  • Odpowiedz
C.....r
C.....r
  • 1
Tak z czystej ciekawosci: jezeli w ofercie pracy na stanowisko IT Support wymagaja wiedzy z:
-LAN/WAN
-Windows/Linux
-wirtualizacja
-SQL
to co dokladniej wypadaloby znac z tych zagadnien? Ile musze umiec np. z sieci, windowsa/linuxa albo SQL jezeli wymagaja "podstawowej znajomosci"? Ile czasu moze zajac ogarniecie tych tematow na tyle, aby jakos w miare sobie poradzic na takim stanowisku (gdzie nie jest wymagane doswiadczenie)?
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
BooB
BooB
via Wykop Mobilny (Android)
  • 4
@ChelseaDagger: dokładnie jak kolega wyżej napisał, na support pójdziesz to się okaże w 90% przypadków będziesz ludziom kompy restartował :D A co masz robić to cie nauczą i jak jesteś w miarę kumaty to raz dwa złapiesz robotę ;)
  • Odpowiedz
b.....w
b.....w
  • 0
Jest tu jakis Mirek co pracuje w helpdesku?? Warto iść na 1 linie supportu, czy od razu celować w 2/3?? Dostałem info, że z 1 przejdę do 2 po 2-3latach więc długo. A zarobki da się wyciagnąć w Wawie 3tys na ręke czy raczej nie?

#it #helpdesk #servicedesk #zarobki
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cefalotos
  • 1
@etc_daemon: Jeśli chodzi o administrowanie sieciami, z CCNA też Ci nikt w szanującym się korpo nie da od razu wjazdu na L2. Sieć jest krytyczną usługą - nie działa "internet" tracisz hajs. Osobie z CCNA nie dałbym wjazdu do conf t na ładne oczy.
  • Odpowiedz
arrival88
arrival88
  • 3
Mirki z branży #it potrzebuję wdrożyć system ticketowy. Obsługa kilkanaście-kilkadziesiąt klientów z kilkudziesięcioma userami w każdej. Wymagania:
- może być rozwiązanie w chmurze, może być na własnym serwerze
- możliwość dodania nie tylko użytkowników, ale i sprzętu (np. do inwentaryzacji, przypisywaniem komputera userowi)
- dobra historia i łatwość jej przeszukiwania
- niekoniecznie opensource, może być płatne rozwiązanie
- mozliwość zgłoszeń poprzez email, formularz www, mile widziana dedykowana aplikacja na Androida i iOS.
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jurek-gagarin
  • 2
@bawhee23 Nie pracowalem w desku, ale mam z nimi stycznosc dzien w dzien jako pracownik korpo :<
Powiedzialbym ze z deskami jest troche roznie i zalezy od firmy a czasem nawet departamentu w ktorym sa zatrudnieni i kogo/jakie aplikacje wspierają.

Z jednej strony mamy typowy service desk - ludzi, którzy siedza na sluchawce, odbieraja telefony, mejle i przyjmuja 'requesty' klientów. Request jest odpowiednio opisywany w aplikacji, kategoryzowany i posyłany do odpowiedniego zespolu technicznego
  • Odpowiedz
moby22
  • 2
Pytanie akat tego typu: Mam propozycję pracy w #bulgaria (Sofia) na drugiej linii wsparcia IT za 1k euro na łapę. Czy tam ten tysiak daje więcej możliwości niż podobne wynagrodzenie w Polsce? Idzie za to wyżyć w miarę godnie? Jakieś tipy co do życia/pracy w tym kraju? #itdesk #servicedesk #helpdesk
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
devPie
  • 1
@moby22 1k euro to 2k levow - za te kwotę spokojnie wynajmiesz mieszkanie (za swoje, obok stacji metra z którego mam blisko do pracy) płacimy ok. 600 euro, ale to kwota która rozkłada się na dwie osoby - studio/kawalerkę znajdziesz spokojnie z wszystkimi opłatami za 300-350 euro
Jedzenie jest w cenach zbliżonych do tych w PL, poza cenami "na mieście" - w knajpach dla lokalsow masz dużo taniej, wychodzi praktycznie jak
  • Odpowiedz
moby22
  • 0
@k_b_k: Jednak odpuściłem to, choć długo potem miałem moralniaka - głównie przez fakt, że uciekła mi ciekawa przygoda. Nawet jeszcze coś z nimi negocjowałem stawkę, niemniej spełzło na niczym. W międzyczasie zdążyłem zmienić pracę w Polsce :)
  • Odpowiedz
moby22
  • 2
Czy dalibyście wiarę, że na Service Desku IT poważnej firmy pracują ludzie, którzy na przykład nie potrafią upakować/rozpakować pliku do ZIP/RAR itd. #servicedesk #ciekawostki
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
crixos
  • 1
@moby22 miałem okazję wizytować biuro SD, kilka pięter w biurowcu, na każdym kilkadziesiąt, kilkaset osób. I teraz najciekawsze. Agenci to głównie dziewczyny. I to na prawdę fajne laski. Niektóre tak odstawienie jakby zaraz szły na imprezę, albo dopiero z niej wróciły :D Podpytalem kilka jaki mają background IT. W większości żaden xd Podstawowe kryterium przy rekrutacji to język obcy. Poza tym jest duża rotacja.
  • Odpowiedz
P.....r
P.....r
  • 1
Mirki, ile zarabia pracownik 1 linii helpdesku, servicedesku itp. z bardzo dobrym angielskim? Albo inaczej.. na ile mogę liczyć? Oczywiście w korpo, z tego co widzę to jest kilka dużych korpo, które poszukują na takie stanowisko, z tego co się orientuję to benefity większość ma podobne (Multisport, kursy językowe, kursy IT ...)
#praca #korposwiat #it #helpdesk #servicedesk #zarobki
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
p.....e
p.....e
  • 1
userowi pada dysk, więc robimy podmiankę. niestety ma jakieś ważne certyfikaty, które kopiujemy zwykle łatwym transferem - sto procent zadowolenia. niestety tym razem łatwy transfer nie wykrywa usera, i kiszka. sytuacja wygląda tak, że user już pracuje na nowym dysku, stary leży u mnie i myślę jak tu wyciągnąć z niego certy, mając ten dysk wpięty po przejściówce na usb?

#it #helpdesk #servicedesk #korpo
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jgoluch
  • 0
@merti: Tryb ahci, jest bios (insyde h2o setup utility) ale boot mode jest ustawione na UEFI. Bawilem sie z diskpartem i nadal lipa.

Po prostu komp sie restartuje jak tylko wsadzone są dwa dyski.

Lenovo z710.
  • Odpowiedz
gnida84
  • 2
Kolejne oferty pracy dla zainteresowanych ( ja to tylko forwarduje ) w centrum Katowic

detale na PW

Service Analyst - FR + EN

Receptionist
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
j.....s
j.....s
  • 1
#praca #servicedesk

Mirki - miał ktoś do czynienia z pracą w Service Desk - tymczasowo niewykwalifikowanym (według ITIL), potem w wykwalifikowanym? Dostałem taką ofertę, w czwartek mam rozmowę i chcę się dowiedzieć, jak to wygląda - nigdy nie robiłem w service desk IT - jedynie first line support jako technik.
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cheft
  • 2
Wczoraj w UK było święto, więc wszyscy mieli trzydniowy weekend. Normalnie w poniedziałki, dzwoni do nas masa ludzi z różnymi problemami, linie aż się uginają od telefonów, ale dzisiaj jest całkiem spokojnie o0

Nie mówię, że to źle, bo to bardzo dobrze właśnie, tylko że dziwnie

#servicedesk #praca
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cheft
  • 7
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi