Wysłałem paczkę do Niemiec,kurierem GLS. W paczce był towar o wartości ok 1500zł. Tracking pokazuje,że paczka została dostarczona, koleś twierdzi że to nie jego podpis.
Była to wysyłka biznesowa,żadne allegro. Opłata po otrzymaniu.
Domyślam się,że koleś kręci. Reklamacja w GLSie ma sens? Podpis to parę kresek,nic nie można odczytać. Jak to załatwić?Koleś twierdzi,że sąsiedzi nie mają paczki.

#przesylki #kurier #dpd #kiciochpyta #pytanie
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mondrymiszcz: miałem firmę kurierska w Niemczech, pracowałem dla GLS. Pisz reklamacje. Kurier dostanie papier do wyjaśnienia. Odwiedzi gościa, będzie musial wyjaśnić sytuacje. Ma na to pare dni. DEPO będzie naciskać i albo wyjaśni albo dostanie rachunek do zapłaty. U mnie DEPO bralo na siebie paczki powyżej 500E z ubezpieczenia. Poniżej rachunek dla mnie. Koniec końców zawsze mi sie po kieszeni obrywało. Dlatego z duża pewnością odzyskasz przy reklamacji kasę, nie
  • Odpowiedz
@mondrymiszcz: także naciskaj GLS na wyjaśnienie sytuacji i mocniej tym lepiej. Piłeczka po ich stronie. Tam sie wszyscy spinają na takie historie i generalnie chcą wyjaśnić jak najszybciej.
  • Odpowiedz
Jeżeli ktoś jest pieniaczem, lubi się pokłócić i ma trochę wolnego czasu to proponuję spróbować nadać przesyłkę w dowolnym punkcie Żabki o wymiarach 50x30x30 lub podobnych. Nie wiem skąd się biorą dopuszczalne wymiary na stronie DHL 120x60x60, jak nawet połowy tych wymiarów żadna Żabka z racji braku miejsca na zapleczu nie chce przyjąć. Całe szczęście, że Amazon reaguje na takie sytuacje i umożliwia inną opcję bezpłatnego zwrotu... Próbowałam zwrócić przesyłkę w kilkunastu
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@pokustnik: przesyłka była z niemieckiego amazona, musiałabym płacić około 50 zł za zwrot. Jedyna opcja bezpłatnego zwrotu ze strony DHL to były punkty DHL Parcel. Dlatego właśnie to obudziło moją frustrację ;)
  • Odpowiedz
Podałem w paczkomacie zły numer telefonu odbiorcy. Tego samego dnia dzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że mam napisać maila na pomoc@inpost.pl z prośbą o udostępnienie kodu odbioru na poprawny numer telefonu. Paczka już jest w Paczkomacie a odbiorca cały czas nie dostał kodu. Od tamtego czasu wysłałem im dodatkowe kilka maili i na ani jeden nie dostałem nawet automatycznej odpowiedzi typu "zgłoszenie zostało przyjęte". Ktoś wie co w tej sytuacji mogę
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@zozol1950: no co ty p--------z XDDD co za chlew, masakra. No ja bym u kuriera cisnęła ze nie otrzymałam paczki, a to że dostarczona, to mnie to nie obchodzi: ja nie mam swojej paczki. Też mi kiedyś kurier inpostu zostawił paczkę "na stacji" tylko nie doprecyzował gdzie ta stacja. Na telefony i smsy nie odpowiadał, dopiero pomogło zalozenie "interwencji" czy jakoś tak przez infolinię inpostu i na następny dzień miałam
  • Odpowiedz
#inpost drugi raz zgubił moją przesyłkę do paczkomatu... Tego samego dnia miały trafić dwie przesyłki nadane do mnie do tego samego paczkomatu. Trafiła jedna. Drugiej nie ma. Poprzednią sprawą nadal zajmują się "specjaliści" z InPost. Średnio odbieram 3-7 paczek w tygodniu. I nigdy nie było problemu. Teraz w ciągu miesiąca zgubili dwie przesyłki... #szczecin #paczkomaty #przesylki
PiotrSzczecin - #inpost drugi raz zgubił moją przesyłkę do paczkomatu... Tego samego ...

źródło: comment_1587228398swZx2sBL7fqapoutiCSOgM.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PiotrSzczecin: moją też prawie zgubili. Gdyby nie to, że bardzo szybko zgłosiłem to na infolinię, straciłbym 280zl. InPost przechodzi swój renesans, a ludzie wysoko postawieni są chciwi. Wysyłają każdemu, ułatwiają dostęp np przez zdalne otwieranie paczkomatu, dają promocje dostawy w weekendy. Wszystko po to żeby jak najwięcej osób korzystało z ich usług. Nie obchodzi ich to, że pracownicy nie mogą się dwoić i troić, po prostu nie dają rady się
  • Odpowiedz
#pocztapolska #przesylki #awizo #pytaniedoeksperta #kiciochpyta

Jak to jest że Poczta Polska ma dostęp do adresów osób bedacych na kwarantannie kiedy inne firmy kurierskie nie mają do tego dostępu. Nie chodzi o żadne rodo, widziałem dzisiaj ta tabelke: adres i data zakończenia kwarantanny bez nazwisk.
Przecież kurierzy rozniosa ta zarazę w ekspresowym tempie.
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DodatnieUjemny: Furgonetka.pl - wiele firm kurierskich z korzystnymi cenami. Wpisujesz tylko i wagę rozmiary paczki - drukujesz etykiete i kurier odbiera z pod drzwi - wychodzi taniej niż przez pocztę polską.

Dodatkowo na pierwsze zamówienie jest -20% z kodem rp1af4377b02f7d24a
  • Odpowiedz
To i ja sie podepne. Jesli nie korzystales jeszcze z furgonetka.pl to z kodem rp5fd2df0bd6f8c22c bedziesz miec -20% na pierwsza przesyłkę. Kod wpisuje pod koniec procesu zamawiania paczki
  • Odpowiedz
#inpost #przesylki

Czy w paczkomacie inpost moge nadac paczke kurierska i zaplacic w paczkomacie oraz w nim wydrukowac etykiete? Niestety nie mam drukarki ;/
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@kult_cwaniaka:
Paczka+ do 0,5kg bez żadnych opcji dodatkowych nadana z wykorzystaniem e-nadawcy - 11,50 zł, a przy odbiorze w punkcie - 9,60 zł.
Ekspres - +2,50 zł
Ubezpieczenie - +1,00 zł.
Wartość do 100 zł - 0,00 zł
Nadanie tradycyjne - +1,00 zł.
  • Odpowiedz
#kurier #dhl #pocztapolska #przesylki

Mireczki, w zeszłym tyg wysłałem do kogoś paczkę za pobraniem (mam nadzieję) dhl-em.
Zamowienie kuriera robiłem w pośpiechu i zaczynam się obawiać czy nie puściłem tego zwykła paczka. Nie mogę się skontaktować z adresatem, a wiem że paczkę odebrał w zeszły czwartek.
Prosze o pomoc w rozszyfrowaniu etykiety czy to rzeczywiście pobranie.
Pozycja COD:1050 sugeruje że jest ok (miało być
Badger- - #kurier #dhl #pocztapolska #przesylki

Mireczki, w zeszłym tyg wysłałem do ...

źródło: comment_1585634479zRrpWLgRupQXKfyToQJMjk.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kepak: U mnie dokładnie to samo. Od 8 marca zatrzymała się na tym samym statusie. Paczka Ali standard shipping. Numer śledzenia zmienił się sam na taki z końcówką ...SE
  • Odpowiedz