[Bonthyc]

Podałem w paczkomacie zły numer telefonu odbiorcy. Tego samego dnia dzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że mam napisać maila na [e-mail] z prośbą o udostępnienie kodu odbioru na poprawny numer telefonu. Paczka już jest w Paczkomacie a odbiorca cały czas nie dostał kodu. Od tamtego czasu wysłałem im dodatkowe kilka maili i na ani jeden nie dostałem nawet automatycznej odpowiedzi typu "zgłoszenie zostało przyjęte". Ktoś wie co w tej sytuacji mogę jeszcze zrobić? Na infolinii każą pisać maila i tak kółko się zamyka... ( ͡° ʖ̯ ͡°) #paczkomaty #inpost #przesylki #allegro

[Matpiotr]

@Bonthyc: nie dostał SMS ale ma na mailu i moze odebrać
No chyba że nie doszła jeszcze

[FatZgred]

@Bonthyc: Zadzwoń na numer który podałeś, przedstaw sytucje i poproś o przesłanie kodu :)

[Bonthyc]

@Matpiotr: paczka jest już umieszczona w paczkomacie jeśli wierzyć ich systemowi śledzenia przesyłek. Co do maila to nie wiem od jakiego czasu ale obecnie nadając przesyłkę w paczkomacie pyta już tylko o numer telefonu odbiorcy. Swojego maila i swój numer telefonu owszem podawałem.
Możliwe, że nadając paczkę za pomocą manager.paczkomaty.pl jest inaczej ale z uwagi, że trzeba samemu wydrukować etykietę a ja mam ponad 15 letnią drukarkę wolałem nadać w

[O.....a]

@Bonthyc: skontaktuj się przez czat. Tak jest najszybciej.

[Bonthyc]

@Okayama: dzięki za poradę. Tak zrobiłem - mam nadzieję, że coś pomogą.

[gekon9633]

@Bonthyc: tam na czacie skierują Cię do konsultanta, który nigdy się nie pojawi. Przynajmniej ja tak miałem, ale trzymam kciuki!

[O.....a]

@Bonthyc: kontaktowałeś się z konsultantem czy botem?

[Bonthyc]

@Okayama: tak, kontaktowałem się z botem który przekierował moją sprawę do konsultanta który od ponad godziny nie raczył się odezwać - dokładnie tak jak powiedział @gekon9633. Bardzo słabą mają tą obsługę klienta w #inpost. Paczka mogłaby już zostać wyjęta z paczkomatu a tak to najprawdopodobniej za kilka dni wróci do mnie i będę ją musiał nadać jeszcze raz. Przy czym sami przy każdej możliwej okazji

[gekon9633]

@Bonthyc: napewno policzą bo błąd był niestety z Twojej strony, więc na żadne ulgi bym nie liczył.

[Bonthyc]

@gekon9633: i wuj.... na maila oczywiście nie odpisali. Ich BOK też zlał sprawę. Próbowałem jeszcze raz dzwonić na infolinię.... jestem numer 127. Po prostu szkoda słów... olewka totalna.

[gekon9633]

@Bonthyc: zadzwoń jutro z samego rana, akurat infolinię mają na tyle sprawna, że idzie 10 osób na minutę do przodu. Wiem bo sam w tamtym tygodniu na nią dzwoniłem.