Taguję #aliexpress bo po macie dużo do czynienia z przesyłkami i może będziecie w stanie mi pomóc.
Otóż przekierowałem paczkę DHL zagraniczną do punktu odbioru i tam jest napisane, że muszę przy odbiorze podać PIN, który dostanę na telefon. Niestety nie dostałem. Na stronie DHL jest opcja że nie dostałem kodu PIN, ale jak wpisuję tracking, to wyskakuje że numer musi mieć przynajmniej 11 znaków, a mój ma 10.
Help,
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@J0SEK: o masakra, wczoraj to przerabiałem. 3 osoby na infolinii dhl udzieliły mi 3 różne odpowiedzi, a pani w punkcie dhl parcel (inmedio bonarka) była wyjątkowo nieuprzejma także z miłego odbioru w punkcie straciłem godzinę na odebranie przesyłki. Paczkę na oczy widziałem, ale nie wydano mi jej bez PINu, który przyszedł w końcu smsem 2h po nadejściu przesyłki do punktu. Chciałem być miły dla kuriera by nie dymal 70km z
  • Odpowiedz
Kasy żadnej, bo przesyłka za pobraniem


@kasiknocheinmal: więc miej to w dupie i pisz do nich żeby wysłali ci nowy towar. W tej chwili nie jesteś stroną w reklamacji. Do czasu aż odbierzesz i podpiszesz odbiór stroną dla reklamacji jest nadawca
  • Odpowiedz
@mozeglupiemozenie: @Stulejusz_Wielki: Tyle ludzi ile opinii o firmach kurierskich :) DPD akurat idzie na totalną masówkę po przejęciu Siódemki. Przez ostatni rok na moim rejonie już 4 gości się przewinęło z tej firmy, żadnej nie jest tam w stanie dłużej wytrzymać. Z gwarancją dostawy w 24h jest tylko DHL i UPS Express Saver, reszta ma fajny zapis 'przewidywany termin dostawy: następny dzień roboczy', a gwarancja to 48h najczęściej.
  • Odpowiedz
Mirki, mam pytanie. Czy pośrednik usług kurierskich po anulowaniu zamówienia z ich powodu może odmówić mi zwrotu kosztów na moją kartę którą było opłacone zamowienie. Kwotę zwrócili ale jako saldo na moim koncie Prepaid o co nie prosiłem i którego nigdy nie użyje… Zasłaniają się regulaminem który mówi ze mogą przelać mi moje saldo na konto w banku po (jak to ładnie nazwali) “Żądaniu zwrotu środków z Konta Prepaid w formie pisemnej”
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@czaja52: jako pośrednik powiem tak. Zwrotu zawsze można dokonać w łatwy sposób. Zależy od pośrednika w płatnościach, ale z reguły to jedno kliknięcie. My korzystamy z tpay.com i zwroty realizujemy od ręki. Nikt nie ma prawa odmówić Ci zwrotu tym samym sposobem co zapłaciłeś. Taki zapis w regulaminie można sobie mieć i tyle. On nic nie znaczy. Szybki zwrot to tylko i wyłącznie dobra wola sprzedającego.
  • Odpowiedz
Mirki spotkałem się z polską klauzulą na mojej paczce z ali, wraz z dziwną nalepką oraz informacją żeby zwrot kierować do jakiejś firmy z Nysy.

Ktoś wie o co biega? Jakby produkt nie został dostarczony to zgarnąłby go jakiś polski pośrednik?

Tak się tylko zastanawiam... Oryginalna nalepka do chińczyka wygląda na zaklejoną (może przez tę polską firmę):
http://i.imgur.com/LkGlwrq.jpg
bubel- - Mirki spotkałem się z polską klauzulą na mojej paczce z ali, wraz z dziwną n...

źródło: comment_DxT9sJv0BuD06fMRFR9M1ZjlNLzkhZjW.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@bubel-
@godoto
@kaczmar119
@MichalQ20 Od początku tego tygodnia paczki idące przez Estonie zaczęły iść do pośredników w Polsce, tutaj są nadawane ponownie i doręczane. Ze znanych przypadków to była jedna paczka RO...EE dostarczona jako "paczka w Ruchu" do kiosku oraz z tą tutaj to już dwie sfexpress nierejestrowane idące przez Estonie, które zostały nadane ponownie przez tego pośrednika w Nysie.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Cisiur: Jeżeli oni zawsze wysyłają DPD to pewnie mają ogarnięte ich api i większość rzeczy robi się automatycznie. Co nie wyklucza że pewnie jakieś możliwość zrobić to ręcznie i wtedy wysłać DHL ale to musi ktoś chcieć coś zrobić :P
  • Odpowiedz
Mam wydrukowany list przewozowy do #ups . Da się jakoś zamówić kuriera przez internet, czy trzeba do nich dzwonić?
Strona internetowa UPS ma usability z końca lat 90 :/
#logistyka #kurier
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, miał ktoś kiedyś styczność z http://forsend.com.pl/ ? (broker kurierski)

Zleciłem wysyłkę przez InPost, etykieta wydrukowana, InPost potwierdza jej wygenerowanie, ale na infolini powiedzieli, że nie mają przekazanego zlecenia. Infolini telefonicznej Forsend nie ma, mailowo od rana nie mam odpowiedzi.

#kurier #poczta #przesylki #kurierzy #pomocy #kiciochpyta
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@CichyBob: Doręcza to Poczta Polska, tak samo jak w USA doręcza to USPS , idzie jak wszystko z USA, około 2-3 tygodnie. W zależności od wykupionej usługi przez nadawcę może iść to jako zwykły list, list polecony albo paczka. Wszystko na końcu jest nadawane w Niemczech.
  • Odpowiedz
#kurier #dhl smsa dostalem ze dzisiaj 12-16, a na trackingu żadnego update od 24godzin... nie ma paczki w moim miescie nadal czy nie zaktualizowali i dostanę ją dzisiaj tak jak w smsie napisali
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@irish71: Mam zupełnie inne doświadczenie. Paczki wysłane przez firmy, przynjamniej te duże typu electro.pl dochodzą na drugi dzień, kurier dzwoni - może się starają specjalnie aby nie stracić tak dużego klienta xD

Laptopa z serwisu asusa gość z upsa wrzucił do kiosku, pomimo tego, że non stop ktoś w domu był to kuriera brak. Dziadek w kiosku nie chciał wydać paczki bo laptop adresowany na inne nazwisko (właściciela), 5dni w
  • Odpowiedz